Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 746 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Ho effettuato un ordine il 19 dicembre Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2020. Ho pagato un sacco di soldi per la consegna espressa e dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio ordine sarebbe arrivato il 24 dicembre 2020. Sto ancora aspettando il mio ordine il 2 gennaio 2021. Il monitoraggio dell'ordine non funziona. Ricevo un messaggio di errore che indica che questo servizio non è disponibile. Non credo che ordinerò di nuovo da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Duever, Ci dispiace per questo ritardo, la informiamo che abbiamo contattato il vettore, perché al fine di accelerare le cose. Il 31 dicembre viene convalidato "l'arrivo all'ufficio di cambio nel paese di destinazione (CA CANADA)" e verrà distribuito il prima possibile. Con cordiali saluti, Buon anno.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Génial en très bonne état j'imagine de ce va donner quand il sera f
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ordine ricevuto intatto francamente non ce lo aspettavamo ma il signore è davvero felice per questo non
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Scadenze rispettate nonostante un ordine tardivo. Eccellente su
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Consegna rapida nonostante l'ordine sia stato effettuato tra Natale e Capodanno
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Nulla da segnalare. Prodotti conformi e ricevuti tempestivamente
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Niente di buono Per cominciare abbiamo dovuto comprare un nuovo telecomando per 60€ perché quello fornito con la barca non funzionava e siccome c'è un covid non c'è sapone Poi abbiamo notato che i timoni non erano montati nella giusta direzione ma non finisce qui le parti interne non erano montate correttamente Quindi per il prezzo lo trovo davvero eccessivo E per di più non ci hanno dato alcuna informazione sulla barca.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Il prodotto è conforme al mio ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Tutto è filato liscio. Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Sito super, buona presentazione dei prodotti, consegna veloce. Molto soddisfatto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Molto buono, veloce ed efficiente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Salve, il mio ordine è stato effettuato qualche giorno prima di Natale. Non era un problema che la consegna fosse ritardata, soprattutto a causa delle festività. Tuttavia, nei giorni successivi ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di finalizzare l'ordine anche se avevo trasferito l'importo. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail. Solo dopo aver contattato Paypal ho ricevuto una breve risposta. Quando ho effettuato l'ordine a "1001Modellbau"" prima di Natale, avevo l'impressione che si trattasse di una società tedesca di vendita per corrispondenza di modellismo. Se avessi saputo che l'azienda aveva sede all'estero, non avrei effettuato l'ordine. A causa dell'attuale problema con Covid-19, quando possibile faccio sempre consegnare gli ordini alle stazioni di imballaggio (gestite da DHL). Di solito questo non è un problema con i rivenditori tedeschi. A causa di esperienze negative, so che la consegna da altri paesi europei alle stazioni di imballaggio spesso non è possibile, per qualsiasi motivo. Questo è anche il caso di questo caso: nonostante l'indirizzo di consegna indichi una Packstation, la merce è stata spedita con dpd. È possibile che il pacco vada perso se si tratta di pochi euro, ma con un valore dell'ordine di circa 100 euro cercherò di recuperare i miei soldi. I miei suggerimenti per migliorare: 1. migliore organizzazione del processo di ordinazione 2. migliore comunicazione con il cliente 3. formulare chiaramente le condizioni di consegna o indicare chiaramente il partner logistico al momento dell'ordinazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Consegna rapida e prodotti in stock
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ottimi prodotti, buone comunicazioni e consegna veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Il kit è arrivato in tempo per Natale nonostante i ritardi postali generali dovuti a COVID e i componenti del kit sono di buona qualità. È stato ben accolto come regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono consapevole delle complicazioni del... Sono consapevole delle complicazioni delle festività e di Covid che possono influire sulla spedizione... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine, è impossibile dare una recensione positiva.
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Risposta di 1001hobbies
Mister West, ci dispiace per questo ritardo, la informiamo che abbiamo contattato il corriere, perché al fine di accelerare le cose. Il 31 dicembre viene convalidato "l'arrivo all'ufficio cambi del paese di destinazione (U.S.A.)" e verrà distribuito il prima possibile. Con cordiali saluti, buon anno.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
articolo in perfette condizioni e molto ... articolo in perfette condizioni e molto veloce nella consegna
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Avian, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Servizio eccellente. Ordine rispettato e materiale ottimo. Grazie unica pecca il pessimo servizio SDA che aveva il pacco dal 16 dic e l’ha consegnato solo ieri 30 dic.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
perfetto e veloce nonostante tutto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ordine conforme ricevuto rapidamente Sono molto contento Grazie 1001 maquett
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Consegna rapida. Ottimo follow-up. Modelli come descritti. Buona qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ottimo l'acquisto dei piccoli modelli in metallo, mio marito ne è entusiasta e ne costruirà presto uno per i nuovi acquisti e buon anno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Il prodotto è conforme. Consegna molto più rapida di quanto pubblicizzato nonostante il periodo festivo e la C
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
La persona a cui abbiamo regalato i modelli ne è rimasta entusiasta e saremmo felici di raccomandarli a chiunque.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tutto va bene! Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Un sacco di scelta ben confezionato e ricevuto in tempo anno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Eccellente, è tutto lì?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
onesto ma un po' lento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Molto bene? Buona la segnaletica. Varietà di prodotti... Ecc....T
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Perfetto.Consegna molto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
ordine facile pagamento facile comunicazione super consegna. ordine il lunedì consegnato il giovedì al maiso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
10 euro per la consegna in 72 ore... Sono passati più di 10 giorni e ancora niente. Cancello questo sito dai miei preferiti.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono consapevole delle complicazioni del... Sono consapevole delle complicazioni delle festività & Covid che possono influire sulla spedizione... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine è impossibile dare una recensione positiva.
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Risposta di 1001hobbies
Mister West, ci dispiace per questo ritardo, la informiamo che abbiamo contattato il corriere, perché al fine di accelerare le cose. Il 31 dicembre viene convalidato "l'arrivo all'ufficio cambi del paese di destinazione (U.S.A.)" e verrà distribuito il prima possibile. Con cordiali saluti, buon anno.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
articolo in perfette condizioni e molto... articolo in perfette condizioni e molto veloce nella consegna
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Avian, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Il 3-11-2020 ho effettuato l'ordine 061QQVVGO. Il 7-11-2020 ho effettuato l'ordine UXCLSJOPI. Questi due ordini sono raggruppati in un altro ordine con numero 229785 con data 13112020. Successivamente ho effettuato l'ordine GHFSZABMT con data 16112020. Dopo aver manifestato la mia preoccupazione per non aver ricevuto nulla, mi inviano un'e-mail in cui mi informano che il 229785 sembra essere andato perso. Non so nulla dell'altro. Ad oggi 31122020 non ho ricevuto nessuno degli ordini.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Consegna perfetta con tracciamento aggiornato.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tutto eccellente! Grazie!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ho ordinato il set di dettagli per il Saab J-35F Draken in scala 1:48. La consegna è avvenuta in Austria entro una settimana, nonostante il Natale. Sono stato anche tenuto informato sullo stato di avanzamento della consegna. Ottimo servizio. Ordinerò ancora.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Gentili Signori la merce consegnatami è in ottime condizioni le informazioni sul processo di consegna mi hanno informato in modo estremamente soddisfacente e vi ringrazio !!!! Attendo con ansia un altro ordine e una collaborazione di successo!!!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Sono stato informato del ritardo e sono molto soddisfatto.
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