1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Non sprecate il vostro denaro, è probabile che non riceverete mai gli articoli acquistati. Sono passate due settimane dall'acquisto, ancora nessun articolo pagato e ordinato. Questa azienda è spazzatura, risponde in francese e impiega troppo tempo per rispondere alle richieste. Non sprecate il vostro tempo o denaro, sono terribili.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno signor Nauert, grazie per il suo commento. Ci scusiamo e comprendiamo la sua impazienza. Il nostro corriere ci informa di aver consegnato il pacco? L'avete ricevuto? Le risponderemo al più presto. Buon anno
V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ho prenotato un prodotto ben prima di Natale... 7.12.20. Era in magazzino! Ho poi ricevuto un'e-mail di consegna con il tracking non disponibile per 48 ore il 18.12.20 che non è mai andato oltre l'attesa...poi improvvisamente dopo Natale un'altra e-mail che diceva che era stato consegnato il 29 dicembre. Non utilizzerò mai più questa azienda. Molto deluso. Tutte le comunicazioni quando ho potuto le ho ricevute in francese.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Sebbene il sito web non sia il più facile da navigare, 1001 Modelkits offre alcuni kit difficili da trovare e forniture aftermarket che non si trovano nella maggior parte dei negozi di hobbistica online. Per questo motivo sono solito controllare prima altri siti web.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
L'ordine è arrivato come previsto e rispettato con Mer
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
per il mio primo ordine sono molto soddisfatto il prodotto è conforme alle mie aspettative grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
I modelli sono arrivati in buone condizioni, quindi non mancava nulla come regalo di Natale per mio padre. Era più che
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Modello molto bello, grande e preciso, molto completo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Prodotto come descritto e consegna veloce
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non ho ancora ricevuto la virgola
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Acquistato puzzle in legno il 1712 con consegna garantita per il 2412 Maxi e quindi la certezza di avere un regalo per Natale per mio figlio. Consegnato da un corriere il 2812. Quindi niente regalo per Natale. Battaglia per trovare qualcuno al telefono (2312) solo per dirmi che non è colpa loro ma di Chronopost. Quando hanno insistito sul fatto che di solito il pacco viene consegnato in tempo, ho aspettato invano. La cosa più triste, a parte il fatto che mio figlio non ha ricevuto il suo regalo, è che si deve pagare una garanzia di consegna extra di quasi 15€ per niente e senza rimborso. Mi dispiace molto per questo. Il lato umano e la comprensione sarebbero stati un vantaggio rimborsando i costi inutili. Oppure una voce che chiedesse scusa... ma non è servito a nulla e questo da quando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ordini e follow-up impeccabili
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
La loro pagina di descrizione mock-up era sbagliata e dopo il reclamo non è stato annunciato alcun piano per correggerla in modo da intrappolare i clienti successivi. Inoltre, la gestione dei reclami è poco chiara e non esplicita, tanto da sembrare un'ulteriore truffa.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Perfetto. Facile da navigare sul sito. L'ordine è stato spedito molto rapidamente entro i tempi concordati (anche se era solo pochi giorni prima di Natale). Molto soddisfatto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non sono contento di aver prenotato un prodotto ben prima di Natale...7.12.20. Era in magazzino! Ho poi ricevuto un'e-mail di consegna con il tracking non disponibile per 48 ore il 18.12.20 che non è mai andato oltre l'attesa...poi improvvisamente dopo Natale un'altra e-mail che diceva che era stato consegnato il 29 dicembre. Non utilizzerò mai più questa azienda. Molto, molto deluso. Tutte le comunicazioni, quando potevo riceverle, erano in francese.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ricevuto molto rapidamente, correttamente imballato... il modello in scala scelto tra una gamma molto ampia di prodotti è perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Grazie, non è perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Sono molto soddisfatto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
soddisfa le mie aspettative prodotto e distribuzione
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non sprecate il vostro denaro, è probabile che non riceverete mai gli articoli acquistati. Sono passate due settimane dall'acquisto, ancora nessun articolo pagato e ordinato. Questa azienda è spazzatura, risponde in francese e impiega troppo tempo per rispondere alle richieste. Non sprecate il vostro tempo o denaro, sono terribili.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno signor Nauert, grazie per il suo commento. Ci scusiamo e comprendiamo la sua impazienza. Il nostro corriere ci informa di aver consegnato il pacco? L'ha ricevuto? Le risponderemo al più presto. Buon anno
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non sono contento di aver prenotato un prodotto ben prima di Natale...7.12.20. Era in magazzino! Ho poi ricevuto un'e-mail di consegna con il tracking non disponibile per 48 ore il 18.12.20 che non è mai andato oltre l'attesa...poi improvvisamente dopo Natale un'altra e-mail che diceva che era stato consegnato il 29 dicembre. Non utilizzerò mai più questa azienda. Molto, molto deluso. Tutte le comunicazioni, quando potevo riceverle, erano in francese.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ottima gamma di prodotti e consegna rapida.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Mi hai mandato l'ordine sbagliato Mi hai mandato l'ordine sbagliato
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Whitney Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ancora in attesa, ho pagato circa 50 dollari per un modellino di aereo e altri 45 dollari per la spedizione accelerata in modo che arrivasse tra il 21 e il 24 dicembre, prima di Natale. Nei 45 dollari di spedizione era incluso anche un numero di tracking. Sfortunatamente il numero di spedizione era solo in francese, quindi non ho potuto capirlo. È il 29 dicembre e non ho ancora ricevuto il modello. Anche mio zio ha ordinato lo stesso modello e sta vivendo la stessa situazione. Sul vostro sito web c'è scritto solo che il 21 dicembre il pacco è arrivato nel vostro paese. Nient'altro. Sono molto deluso. Questo era il modello di aereo che mio zio e mio padre pilotavano in Vietnam ed ero così entusiasta di riceverlo per lui. Non so nemmeno se è ancora in arrivo o se ho perso i miei soldi. Ho scelto la vostra azienda a causa di tutte le buone recensioni.
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Signor Reilly Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ricevuto i miei articoli Non ho ricevuto i miei articoli, né ho ricevuto alcuna indicazione che lo farò. Aggiornamento: non si sono preoccupati di leggere il mio nome e mi hanno inviato un'ulteriore e-mail chiedendo di completare il mio ordine per il quale avevo già pagato.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Chatterton, desideriamo informarla che abbiamo inoltrato il suo commento al corriere, il quale conferma di volerla consegnare al più presto. A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Mi avete inviato l'ordine sbagliato
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ricevuto i miei articoli né ho ricevuto alcuna indicazione che li riceverò. Aggiornamento: non si sono preoccupati di leggere il mio nome e mi hanno inviato un'ulteriore e-mail chiedendo di completare il mio ordine per il quale avevo già pagato.
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Sto aspettando un ordine - pagato in anticipo ovviamente- dal 15 di Ottobre quando lo ho ordinato e pagato. Non è MAI arrivato e sembra impossibile contattare il negozio sia per email che usando i vari form qui sul sito. Non ricevo alcuna risposta. Molto insoddisfacente.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tutto ok, tranne i lunghi tempi di consegna
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Bellissimo modello
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Vi ringrazio per la vostra professionalità e per l'ampia scelta nel vostro catalogo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Bellissimo puzzle arrivato nel dela
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Il Natale è arrivato e se n'è andato, ma non il mio coli
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Informazioni sullo stato di avanzamento rapide, precise e aggiornate
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Nessuna informazione sulla disponibilità dell'ordine, poi 0 notizie per 10 giorni prima di ricevere un'e-mail che ci diceva che il prodotto era stato ordinato da un fornitore.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ordine conforme Consegna colissimo non affidabile ma non è colpa di 1001 hobby
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tutto era perfetto. 10 stelle.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ho ricevuto quello che volevo senza alcun problema, la consegna è andata bene anche se durante le festività.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non l'ho ancora ricevuto e mi è stato chiesto di scrivere una recensione! Ho ordinato alcuni blocchi per appunti Jaws settimane fa come regalo di Natale e non sono ancora arrivati. Da allora ho letto recensioni molto negative - vorrei averli comprati.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Non ho idea di dove sia o altro.
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