Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Molto bene

molto bene

Tutto ok, perfetto, grazie.

prima!!

Il modello è arrivato rapidamente e ben imballato. Farò di nuovo acquisti lì. Grazie

Il mio ordine non è arrivato e aspetto da 5 giorni una risposta.

Ottimo venditore. Spedizione veloce e buona comunicazione. Consigliato.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine! Quando cerco di contattare il servizio clienti non ricevo risposte sensate. Ti consiglio vivamente di cercare altrove prima di trattare con questa azienda!

Molto bene spedito rapidamente

Ottimo acquisto. Servito molto rapidamente nel punto di ritiro vicino.

Grazie soddisfatti

Il mio ordine del P51B eduard in 1/32 è stato consegnato molto rapidamente, prezzo corretto e imballaggio curato: ordinerò di nuovo

nessun problema. spedizione e ricezione rapide, consiglio

MI È ARRIVATO TARDISSIMO il pacco ed era per il compleanno di mio nipote. 0 tracciamento e in più dicono che un giorno hanno provato a consegnarlo ed è una bugia.

Hanno impiegato più tempo del previsto per avere il prodotto in magazzino, ma ero già stato avvisato che poteva succedere. La comunicazione con loro è stata molto buona e in generale tutto eccellente.

Molto bene

Ottima esperienza, il prodotto che avevo pre ordinato non era più disponibile, ho contattato il servizio, e mi hanno risposto immediatamente e trovato una soluzione che potesse incontrare le mie esigenze, sono stati molto cortesi.

Imballaggio vergognoso, costi nascosti e servizio clienti di mala fede per i collezionisti. Negozio da evitare assolutamente se si acquistano pezzi da collezione. Ho ordinato una figura Aniplex a più di 300 €. Nonostante l'iscrizione al loro abbonamento 1001Prime (14,99 €) e il pagamento di 14,10 € di spese di spedizione Chronopost, il prodotto mi è stato spedito senza alcuna scatola di protezione rigida, semplicemente avvolto in carta da imballaggio e in una pellicola di plastica nera opaca. Risultato inevitabile: la scatola originale (elemento inscindibile del valore per un collezionista) è arrivata completamente distrutta (pezzi schiacciati, scatola strappata, pieghe profonde). Il peggio rimane la risposta del Servizio Clienti: affermano che la consegna era "gratuita" mentre la fattura dimostra che ho pagato più di 29 € di spese e servizi di consegna. Si discolpano affermando che bisognava pagare un "opzione imballaggio extra a 2,50 €" per sperare di ricevere una scatola rigida. È inammissibile richiedere un supplemento per ottenere l'imballaggio di base indispensabile per la sicurezza di un prodotto a questo prezzo. Rifiutano il cambio e l'applicazione rigorosa della Garanzia Legale di Conformità, offrendo un ridicolo credito di 30 € per costringermi a riacquistare da loro. Nessun rispetto per il cliente né per gli oggetti da collezione. Dossier trasmesso a SignalConso (DGCCRF). Riflettete due volte prima di ordinare. 1001hobbies ha inoltre il coraggio di chiedermi di contattarli tramite la vostra email di contatto sulla recensione di Trustpilot mentre è proprio su questo indirizzo che il servizio clienti (Alison, ticket n°630647) mi ha opposto una fine di non ricezione proponendomi un semplice credito di 30 € e affermando che bisognava pagare un "imballaggio extra a 2,50 €" per ricevere una scatola rigida. Hanno già tutte le prove (fattura, foto) nella discussione. Aspetto un vero rimborso bancario o uno scambio, non risposte automatiche sui siti di recensioni.

È andato tutto alla grande

Servizio eccellente. Sarai informato quando hai effettuato il tuo ordine, quando è stato spedito, quando verrà consegnato. Tutto bene. Dirk

Spedizione accurata e modello di alta qualità.

Prodotto consegnato senza danni. Buon follow-up con il cliente.

Pacco ricevuto rapidamente. Tutto è buono

Consegna veloce, tutto è andato alla grande.

Servizio eccellente. Dall'ordine alla ricezione

Consegna corretta

Tutto perfetto

Perfetto

La consegna è arrivata in pochi giorni. Tutto perfetto!

In alto

Scelta e prezzi relativamente accessibili... Il paradiso dei grandi bambini! Controllo il vostro sito tutti i giorni e ordinerò di nuovo.

Commerciante inaffidabile. Comunicazione molto scarsa o assente. Consegna incompleta e in ritardo. Ho effettuato un ordine di 3 articoli a luglio 2025. Ho ricevuto il mio ultimo articolo ad agosto 2026. Quindi 1 anno dopo l'ordine.

Molto veloce

Tutto a posto

La consegna è stata velocissima, li consiglio.

Pacco spedito rapidamente. Nessun problema. Raccomando questo negozio.

Tutto perfetto, l'ordine è arrivato ben protetto e mi hanno informato della data di consegna approssimativa. Grazie mille.

Ottimo servizio e spedizione veloce

Ottimo articolo e velocità di spedizione superba. Molto soddisfatto del servizio.

Hanno una buona selezione. Nuovi prodotti vengono aggiunti tutto il tempo, arrivano abbastanza rapidamente e in buone condizioni.