Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 737 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Ordine completo e ben confezionato
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Servizio eccellente. Davvero veloce e senza problemi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Sono giorni che reclamo il mio pacco e lo sto pagando da più di un mese. Vorrei sapere se siete così seri come sembrate ***Per favore siate seri ***o mi portate il pacco o mi ridate i miei soldi.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Ho trovato questa azienda online e ho pensato di fare una prova. Ho letto molte recensioni dopo aver acquistato l'articolo, un camion telecomandato. L'azienda dice di avere sede nel Regno Unito ma in realtà ha sede a Parigi. Il mio articolo è arrivato nei tempi previsti e sono molto soddisfatto, grazie, è stato un piacere fare affari con voi. Acquisterò di nuovo da loro se e quando avrò bisogno in futuro. I miei più cordiali saluti, Gloria.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Ho visto un articolo tramite una ricerca su Google, una statua di teste di gioco 280 che è difficile da ottenere. Ho ordinato l'articolo da 1001 Models quasi 3 settimane fa. L'articolo è risultato disponibile e il pagamento è stato effettuato tramite PayPal. C'è stato il costo aggiuntivo del pagamento con PayPal che, in seguito, controllando i dettagli dell'ordine, è stato indicato come costo di spedizione e gestione, sebbene la spedizione fosse gratuita a causa dell'importo dell'acquisto. Ero quindi felice perché avevo rintracciato l'articolo dopo mesi di ricerche. Il giorno successivo accedo all'account e vedo che la statua è contrassegnata come non disponibile, mentre al momento dell'acquisto il pagamento era stato elaborato e preso tramite PayPal. Qui inizia la parte divertente (non) Ho inviato 3 e-mail per chiarire la situazione e ne ho ricevute 2 indietro 3 giorni dopo in francese La demande # Order Query a �t� close et fusionn�e dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # Per coloro che non conoscono bene il francese (me compreso, grazie a Google translate), tutto ciò che diceva era che avevano "chiuso e fuso questa richiesta". Mi hanno risposto solo il giorno dopo, fortunatamente in inglese, dicendomi che avrebbero ricevuto l'articolo entro 10 giorni. Giorni felici, o almeno così pensavo. Nei giorni successivi (ora settimane) ho ricevuto una e-mail: "Abbiamo appena ricevuto i vostri prodotti e il rimborso sarà disponibile la prossima settimana. Desidera il suo prodotto? Sì, desidero il mio prodotto, motivo per cui l'ho ordinato inizialmente. Bizzarramente rispondono: "La informiamo che il rimborso del suo ordine # è stato richiesto il 26 maggio dal nostro dipartimento contabile. Questo rimborso sarà effettuato attraverso il canale di pagamento come previsto dalla legge francese. Desideriamo informarvi che il rimborso può essere posticipato di un mese se siete in regime di pagamento differito. Insistiamo sul fatto che questo rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi. Come mai il pagamento istantaneo con PayPal richiede 14 giorni per il rimborso? Perché devo rispettare la legge francese quando sono un cliente del Regno Unito che paga con PayPal? Quindi, dopo quasi 3 settimane e in attesa di un rimborso o di un articolo, sono confuso su quale dei due.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Alta qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Servizio sempre buono e puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Super veloce e competente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Affidabilità e velocità di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Imbarazzante Email Tennis Customer Service Ho visto un articolo tramite una ricerca su Google, una statua di teste di gioco da 280 sterline che è difficile da ottenere, ho ordinato l'articolo da 1001 Models quasi 3 settimane fa. L'articolo è risultato disponibile e il pagamento è stato effettuato tramite PayPal. C'era il costo aggiuntivo del pagamento con PayPal, che in seguito, controllando i dettagli dell'ordine, è stato indicato come costo di spedizione e gestione, sebbene la spedizione fosse gratuita a causa dell'importo dell'acquisto. Ero quindi felice perché avevo rintracciato l'articolo dopo mesi di ricerche. Il giorno successivo accedo all'account e vedo che la statua è contrassegnata come non disponibile, mentre al momento dell'acquisto era indicata come disponibile e il pagamento era stato elaborato e preso tramite PayPal. Qui inizia la parte divertente (non) Ho inviato 3 e-mail per chiarire la situazione, ne ho ricevute 2 indietro 3 giorni dopo in francese, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Last comment in request # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. Mi hanno risposto solo il giorno successivo, fortunatamente in inglese, dicendomi che avrebbero ricevuto l'articolo entro 10 giorni. Giorni felici, o almeno così pensavo. Nei giorni seguenti (ora settimane) di tennis via e-mail ho ricevuto un'e-mail "Abbiamo appena ricevuto i vostri prodotti e il rimborso sarà disponibile la prossima settimana. Desidera il suo prodotto?" Sì, desidero il mio prodotto, motivo per cui l'ho ordinato inizialmente. Bizzarramente mi rispondono: "La informiamo che il rimborso del suo ordine # è stato richiesto il 26 maggio dal nostro dipartimento contabile. Il rimborso sarà effettuato tramite il canale di pagamento previsto dalla legge francese. Desideriamo informarla che il rimborso può essere differito di un mese se il suo pagamento è differito. Insistiamo sul fatto che il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi". Quindi non me lo invierete? Come mai il pagamento istantaneo di PayPal richiede 14 giorni per il rimborso? Perché devo rispettare la legge francese quando sono un cliente del Regno Unito che paga con PayPal? Quindi, dopo quasi 3 settimane e in attesa di un rimborso o di un articolo, sono confuso su quale dei due.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Ottimo in tutto e per tutto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto conforme al RAS ricevuto in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Sito di ricerca efficiente con ampia scelta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
In conformità con l'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Servizio molto buono
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Imbarazzante Email Tennis Customer Service Ho visto un articolo tramite una ricerca su Google, una statua di teste di gioco da 280 sterline che è difficile da ottenere, ho ordinato l'articolo da 1001 Models quasi 3 settimane fa. L'articolo è risultato disponibile e il pagamento è stato effettuato tramite PayPal. C'era il costo aggiuntivo del pagamento con PayPal, che in seguito, controllando i dettagli dell'ordine, è stato indicato come costo di spedizione e gestione, sebbene la spedizione fosse gratuita a causa dell'importo dell'acquisto. Ero quindi felice perché avevo rintracciato l'articolo dopo mesi di ricerche. Il giorno successivo accedo all'account e vedo che la statua è contrassegnata come non disponibile, mentre al momento dell'acquisto era indicata come disponibile e il pagamento era stato elaborato e preso tramite PayPal. Qui inizia la parte divertente (non) Ho inviato 3 e-mail per chiarire la situazione, ne ho ricevute 2 indietro 3 giorni dopo in francese, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. Mi hanno risposto solo il giorno dopo, fortunatamente in inglese, dicendomi che avrebbero ricevuto l'articolo entro 10 giorni. Giorni felici, o almeno così pensavo. Nei giorni successivi (ora settimane) di e-mail tennistiche ho ricevuto un'e-mail "Abbiamo appena ricevuto i vostri prodotti e il rimborso sarà disponibile la prossima settimana. Desidera il suo prodotto?". Sì, vorrei il mio prodotto, motivo per cui l'ho ordinato inizialmente. Bizzarramente mi rispondono: "La informiamo che il rimborso del suo ordine è stato richiesto il 26 maggio dal nostro ufficio contabilità. Il rimborso sarà effettuato tramite il canale di pagamento previsto dalla legge francese. Desideriamo informarla che il rimborso può essere differito di un mese se il suo pagamento è differito. Insistiamo sul fatto che il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi". Quindi non me lo invierete? Come mai il pagamento istantaneo di PayPal richiede 14 giorni per il rimborso? Perché devo rispettare la legge francese quando sono un cliente del Regno Unito che paga con PayPal? Quindi, dopo quasi 3 settimane e in attesa di un rimborso o di un articolo, sono confuso su quale dei due.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Servizio ottimo.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Primo ordine arrivato nelle tempistiche il secondo sono 16 giorni che è in elaborazione e nessuno mi risponde alle e-mail... pessimi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Tutto perfetto !!! Top !!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Un buon negozio dove si può trovare tutto ciò che serve per i modelli a prezzi ragionevoli. Anche il trasporto è ottimo. 100% raccomandabile
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Brutta esperienza ordine effettuato il 5 maggio e non l'ho ancora ricevuto, ho mandato un messaggio e ricevo solo risposte automatiche e il telefono non funziona per fare richieste. Non so cosa fare...la prossima cosa da fare è chiamare il consumatore per fare un reclamo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Nefasto. L'11 maggio ho chiesto la cancellazione del mio ordine. Mi è stato risposto che non era possibile perché era in""preparazione"". La loro proposta era di rispedire l'ordine una volta ricevuto. Lo hanno inviato il 12 maggio. Un giorno dopo la richiesta di cancellazione. Molto male da parte loro. Cosa sono capaci di fare per aggiudicarsi una vendita perché l'affrancatura per il reso è più costosa del pezzo stesso, quindi non lo mangio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Buon servizio, consegna veloce. Gamma interessante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Ordine ricevuto il prima possibile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Pacco conforme ricevuto entro un tempo ragionevole dato il contesto di confinamento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Buona scelta, prezzo di mercato e buon servizio di consegna... Cosa chiedere di più?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Come al solito, un prodotto di qualità consegnato in tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
pacco ricevuto ben prima della data indicata al momento dell'ordine servizio di qualità e tracciabilità a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
mio marito era entusiasta di col
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Servizio efficiente
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Salve, un mese fa ho effettuato e pagato il mio ordine. Sono ancora senza il prodotto e ho bisogno del vostro aiuto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Potrò dare la mia opinione quando lo riceverò, dato che lo sto aspettando da più di un mese.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
1001 model kits mi ha reso orgoglioso facendomi avere il mio Varyag, soprattutto nelle attuali circostanze. Il loro servizio è stato ottimo e mi rivolgerò ancora a loro.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ordinato trumpeter cv-10 il 4 maggio 2020 articolo spedito il 14 ricevuto ben imballato il 27. Ottimo servizio in questi tempi senza precedenti.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
ECCELLENTE!!! Vorrei solo che 1001 ModelKits aprisse un negozio qui negli Stati Uniti????Così!!! Enorme selezione e facile trovare quello che ti serve sul sito web.A+++++
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ottimo acquisto e consegna rapida. Comprerei di nuovo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
ECCELLENTE! ECCELLENTE!!! Vorrei solo che 1001 ModelKits aprisse un negozio qui negli USA????Come bene!!! Enorme selezione e facile trovare quello che ti serve sul sito web.A+++++
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Greg Heil, La ringrazio per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento e il suo suggerimento sono fondamentali e ci interessano molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. A presto su 1001 Modelkit
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ottimo acquisto e consegna rapida. Ottimo acquisto e consegna rapida. Comprerei di nuovo
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Roy Pie, Grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. A presto sul sito 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ordinato trumpeter cv-10 il 4 maggio... Ordinato trumpeter cv-10 il 4 maggio 2020, articolo spedito il 14, ricevuto ben imballato il 27. Ottimo servizio in questi tempi senza precedenti.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Spedizione veloce imballaggio perfetto! Tutto ok
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