1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho effettuato un ordine il 0104 che è stato accettato il 0304 e la data di consegna era indicata tra il 1204 e il 1704 (più di 10 giorni, che è già molto). Non vedendo arrivare nulla il 1904 ho contattato il servizio post-vendita e apparentemente c'erano 2 prodotti che non erano disponibili. I prodotti disponibili mi sono stati inviati e li ho ricevuti il 2704, 24 giorni dopo l'ordine. Questo è inaccettabile. Dal 1904 c'è stato un altro ordine di altri prodotti di cui non ho ancora notizie e ora sta per passare quasi un mese. Potrei anche dirvi che sono molto insoddisfatto. Sono specializzato in aerei della seconda guerra mondiale. Ho fatto parecchi ordini su questo sito, se la memoria non mi inganna, ma questo sarà l'ultimo. Ci sono altri siti di modellismo in rete. Eccomi qui
Ottimo negozio di modellismo Sito molto ben organizzato per trovare il prodotto desiderato Ottima comunicazione e informazioni sulla tracciabilità dell'ordine Spedizione super veloce. Cliente molto soddisfatto e felice.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2017
Ottimo prodotto Ottima accoglienza. Consegna veloce
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2017
L'esperienza è stata negativa. Hanno perso il pacco e ho dovuto reclamarlo più volte. Nessuno ha risposto alle mie e-mail. Quando finalmente mi hanno risposto e mi hanno detto che me lo avrebbero spedito di nuovo, mi hanno inviato un sacco di e-mail automatiche inutili. Totale: quasi un mese per riceverlo. Ora arriva la parte peggiore: la qualità è orribile, la foto dell'esterno non assomiglia assolutamente al contenuto (minuscoli pezzi grigi senza alcun colore)... grazie al cielo non ha raggiunto i 15 euro (nemmeno il cinese più schifoso ha questa qualità)... non comprerò più nulla da loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2017
Il sito è affidabile e gli ordini vengono evasi con rapidità e attenzione. Lo raccomando senza alcuna riserva e vedo anche le interessanti promozioni che permettono a chi come me ha pochi mezzi di accedere a prodotti che di solito sono molto costosi nel nostro Paese.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2017
Buoni prodotti e consegna veloce.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2017
Il mio ordine n.101993 del 12.04.2017 non è ancora stato ricevuto da me fino ad oggi 26.04.2017 ore 1200 Questo mi sorprende molto! Heerbert Lieb
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2017
Oltre un mese fa ho trovato sul sito di ""1001 modellini"" dei prodotti a prezzi veramente competitivi. Quando ho cercato di acquistarli il sistema mi informava che tali prodotti da me richiesti sarebbero stati disponibili fra circa un mese e così mi sono disposto ad attendere pazientemente. A mia richiesta di essere avvertito quando gli articoli fossero stati disponibili qualche giorno fa ho ricevuto dalla ditta una e-mail con cui ero messo al corrente del reintegro dei pezzi in magazzino e pertanto mi sono accinto ad acquistarli secondo le modalità descritte nel sito. In data 2142017 ho fatto le mie scelte inserendo i prodotti nel carrello ho provveduto al pagamento e dopo qualche ora ho ricevuto una e-mail dal titolo [1001 MODELLINI] Conferma ordine ven 214 20:23 con cui ho ricevuto il ringraziamento per aver ordinato presso di loro con i dettagli dell'ordine il numero dell'ordine l'importo pagato con addirittura le modalità di pagamento e la descrizione dei prodotti acquistati. Lunedì 244 alle 09:16 ulteriore e-mail con cui mi si dà comunicazione: il vostro ordine codice xxxxxx è stato preparato! lo stesso giorno alle ore 11:09 ancora una e-mail dal tenore: ""Gentile Cliente I articoli che avete ordinato sono sfortunatamente esauriti e non sappiamo quando sarà nuovamente disponibile. Si preferisce scegliere i prodotti di valore equivalente ricevere un voucher o ottenere il rimborso? Vi ringraziamo per la vostra cortese comprensione Il Servizio Clienti 1001 modellini.it 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM"". Cosa dire ho protestato che avevo fatto un acquisto valido e secondo le modalità indicate tant'è che è stata emessa anche una fattura a mio nome e oltretutto nel sito i prodotti da me richiesti facevano bella posta di sé ma con un prezzo esorbitante rispetto a quello praticato in precedenza pertanto i prodotti c'erano e non mi sono stati inviati volutamente. dopo ciò il 25 aprile ho ricevuto una ultima e-mail il cui testo è questo: "" Ciao Massimo la disponibilità degli articoli non è stata ancora aggiornata. Confermo che quegli elementi non sono disponibili. Ci scusiamo per l'inconveniente. Noi rimborseremo il vostro ordine il più presto possibili. Cordialmente. Mi sono arreso di fronte alla arroganza di chi si nasconde dietro un sito e non ha avuto il coraggio di ammettere il suo errore e cioè che i prodotti sono stati pubblicizzati ad un prezzo vantaggiosissimo forse per errore o per un fine specifico (non voglio indagare) ma poi contrariamente alle leggi di mercato ha preferito dire che non ce n'era più disponibilità anziché fare una fornitura svantaggiosa. questo è quanto: decidete voi della affidabilità di questa ditta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2017
Non c'era nulla da dire. Tutto è stato perfetto. Ottima comunicazione, servizio veloce e i prodotti sono quelli che volevo. Esperienza da ripetere
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2017
Tutto OK Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
Ordine spedito in forma corretta. Tempi di consegna brevi e imballaggio molto buono. Solo da montare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
Veloce ed efficiente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
Mini Cooper S Bodyshell 1001Modelkits ha consegnato il mio ordine di Mini Cooper S 2006 Bodyshell in modo rapido ed efficiente. Sono stato aggiornato sull'andamento dell'ordine a intervalli regolari. Il mio telaio M è ora rivestito come previsto. Grazie a 1001 Modelkits.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
Un negozio eccellente ma, Un negozio eccellente per i modelli insoliti e rari. La consegna è molto buona e l'imballaggio è all'altezza, basta fare attenzione ai tassi di cambio e alle spese doganali.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
Ordine spedito in tempo - niente di cui lamentarsi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
parfait iren à dir
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
Mini Cooper S Bodyshell 1001Modelkits ha consegnato il mio ordine di Mini Cooper S 2006 Bodyshell in modo rapido ed efficiente. Sono stato aggiornato sull'andamento dell'ordine a intervalli regolari. Il mio telaio M è ora rivestito come previsto. Grazie a 1001 Modelkits.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
Un negozio eccellente ma, Un negozio eccellente per i modelli insoliti e rari. La consegna è molto buona e l'imballaggio è all'altezza, basta fare attenzione ai tassi di cambio e alle spese doganali.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
prodotti molto soddisfacenti
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Servizio veloce ed eccellente ... Servizio veloce ed eccellente comunicazione!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Modello consegnato rapidamente e in ottime condizioni
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Defiant Decals Ho trovato il sito web facile da usare e l'acquisto altrettanto facile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Servizio veloce ed eccellente ... Servizio veloce ed eccellente comunicazione!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Defiant Decals Ho trovato il sito web facile da usare e l'acquisto altrettanto facile.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Pagato per i modelli Pagato per i modelli Il 10 aprile Ora è il 22 e non l'ho ricevuto NON BUONO
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, secondo il tracking il suo ordine è stato consegnato il 15 aprile: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Forse è stato consegnato a uno dei suoi vicini. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Niente da dire seguito completo... pacchetto nichel... cosa vuole il popolo?
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Consegna rapida (4 giorni). Merce impeccabile. Di nuovo in qualsiasi momento.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Prodotto top consegna veloce grazie mille
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Pagato per i modelli Pagato per i modelli Il 10 aprile Ora è il 22 e non l'ho ricevuto NON BUONO
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, secondo il tracking il suo ordine è stato consegnato il 15 aprile: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Forse è stato consegnato a uno dei suoi vicini. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
Raccomandazione Le comunicazioni via e-mail sono molto buone e la spedizione è tempestiva. Nel complesso una buona esperienza e direi che il venditore gestisce gli affari in modo professionale. Lo consiglierei sicuramente. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
ottimo rivenditore che consiglio vivamente. mi scuso per la valutazione a 2 stelle, volevo darvi 5 stelle ma inavvertitamente devo avervene date solo 2. ho appena cambiato la mia valutazione. non ho mai avuto problemi con voi. sono molto soddisfatto dei vostri servizi. ancora una volta mi scuso per l'inconveniente causato, ripeto inavvertitamente. cor
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
super ben imballato e veloce grazie ancora
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
Raccomandazione Le comunicazioni via e-mail sono molto buone e la spedizione è tempestiva. Nel complesso una buona esperienza e direi che il venditore gestisce gli affari in modo professionale. Lo consiglierei sicuramente. Grazie
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
Tempi di consegna molto lunghi! Ci sono stati 12 giorni tra l'annuncio ""Il vostro articolo è stato spedito"" e l'effettivo ricevimento!
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
ho ricevuto il mio ordine (decalcomanie) oggi ho ricevuto il mio ordine (decalcomanie) oggi. Sono molto soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
niente di cui lamentarsi......EXCELLENT....
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
ho ricevuto il mio ordine (decalcomanie) oggi ho ricevuto il mio ordine (decalcomanie) oggi. Sono molto soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
Solo un piccolo problema con il mio ultimo ordine... il vaso di HUMBROL Dark green Mat""emanel"" n° 30 ordinato è stato sostituito dal suo equivalente acrilico.
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V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
ottimi articoli consegna veloce!
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