Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 713 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Servizio orribile Orribile Ho acquistato un'incisione fotografica per F6f2 Hellcat il 29 giugno. Sul sito web di 1001 Model Kit non c'era alcuna dichiarazione chiara che i prodotti sarebbero stati spediti dalla Francia!!!. Il 6 luglio ho ricevuto una e-mail in cui mi si comunicava che il prodotto era stato spedito e che avrei ricevuto un numero di tracking postale non appena disponibile. Non ho mai ricevuto il numero di spedizione. Ho telefonato al servizio clienti e ho ricevuto un messaggio registrato in francese! Vivo sulla costa orientale degli Stati Uniti, nel New Jersey, quindi il prodotto sarebbe dovuto arrivare dopo otto (8) giorni di transito, a meno che non sia stato spedito via mare. Ho inviato un'altra e-mail con la stessa risposta standard ""risponderò il prima possibile."" Sto per notificare a Visa che non pagherò gli addebiti sul mio conto a causa della mancata consegna. Non ho mai avuto un'esperienza così terribile con i venditori di modellismo. Non è possibile parlare con nessuno e i messaggi telefonici registrati sono in francese. Invito caldamente chiunque consideri di acquistare da questo venditore a ricordare che il punto di spedizione del magazzino è in Francia e che non c'è assolutamente nessuna comunicazione da parte di questo venditore sullo stato dell'ordine, a parte il fatto che è stato spedito. Personalmente non credo che questo venditore avesse il prodotto in magazzino e non lo abbia mai spedito. Se vivete in Canada o negli Stati Uniti, fate attenzione a fare affari con questo venditore. Sono rassegnato al fatto che i miei soldi non saranno rimborsati e saranno persi. WRP Finalmente il 18 luglio ho ricevuto la merce. La merce è stata spedita dalla Francia il 12 luglio e non il 6 luglio come affermato nell'e-mail del venditore. Il prodotto era stato ordinato il 29 giugno. Se il venditore fosse stato onesto riguardo alla data di spedizione e avesse risposto alle mie richieste via e-mail, si sarebbe potuto evitare tutto questo disordine che fa perdere tempo. Questa organizzazione è un disastro, non effettuerò mai più un ordine. Non sono in grado di comunicare efficacemente con il cliente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 6 luglio, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 18 luglio. Si prega di notare che la spedizione per lettera è più lunga rispetto a DHL o Fedex. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Servizio orribile Orribile Ho acquistato un'incisione fotografica per F6f2 Hellcat il 29 giugno. Sul sito web di 1001 Model Kit non c'era alcuna dichiarazione chiara che i prodotti sarebbero stati spediti dalla Francia!!!. Il 6 luglio ho ricevuto una e-mail in cui mi si comunicava che il prodotto era stato spedito e che avrei ricevuto un numero di tracking postale non appena disponibile. Non ho mai ricevuto il numero di spedizione. Ho telefonato al servizio clienti e ho ricevuto un messaggio registrato in francese! Vivo sulla costa orientale degli Stati Uniti, nel New Jersey, quindi il prodotto sarebbe dovuto arrivare dopo otto (8) giorni di transito, a meno che non sia stato spedito via mare. Ho inviato un'altra e-mail con la stessa risposta standard ""risponderò il prima possibile."" Sono in procinto di notificare a Visa che non pagherò gli addebiti sul mio conto a causa della mancata consegna. Non ho mai avuto un'esperienza così terribile con i venditori di modellismo. Non è possibile parlare con nessuno e i messaggi telefonici registrati sono in francese. Invito vivamente chiunque consideri di acquistare da questo venditore a ricordare che il punto di spedizione del magazzino è in Francia e che non c'è assolutamente nessuna comunicazione da parte di questo venditore sullo stato dell'ordine, a parte il fatto che è stato spedito. Personalmente non credo che questo venditore avesse il prodotto in magazzino e non lo abbia mai spedito. Se vivete in Canada o negli Stati Uniti, fate attenzione a fare affari con questo venditore. Sono rassegnato al fatto che i miei soldi non saranno rimborsati e saranno persi. WRP Finalmente il 18 luglio ho ricevuto la merce. La merce è stata spedita dalla Francia il 12 luglio e non il 6 luglio come affermato nell'e-mail del venditore. Il prodotto era stato ordinato il 29 giugno. Se il venditore fosse stato onesto riguardo alla data di spedizione e avesse risposto alle mie richieste via e-mail, si sarebbe potuto evitare tutto questo disordine che fa perdere tempo. Questa organizzazione è un disastro, non effettuerò mai più un ordine. Non sono in grado di comunicare efficacemente con il cliente.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 6 luglio, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 18 luglio. Si prega di notare che la spedizione per lettera è più lunga rispetto a DHL o Fedex. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
niente da dire scelta prezzo scadenze tutto in linea con le mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Niente da dire a tutti i punti di vista un sacco di scelta e la novità presa risonanble un sacco di sconto su tutte le marche e scale No peon anche con il mio ordine in qualsiasi giorno l'ordine è con voi Invano sousis con questo preventivo per lo shopping online vi consiglio e non rimarrete delusi per il mio caso continuerò a ordinare da loro tempo la citazione
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
AVRO CF-105 DECALS Set di decalcomanie difficile da trovare arrivato MOLTO velocemente e ben imballato....great company!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
AVRO CF-105 DECALS Set di decalcomanie difficile da trovare, arrivato MOLTO velocemente e ben imballato....great company!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
Primo ordine. Il funzionamento del sito è semplice e senza intoppi. Anche i metodi di consegna e di pagamento erano buoni. Avendo dimenticato i colori ho chiamato Olivier en Chat: veloce, efficiente, reattivo e alla fine il pacchetto era come previsto. Grazie mille! Tornerò con fiducia! (almeno quando avrò finito i colori).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
Servizio di qualità e spedizione veloce in Canada Grazie a tutto il team!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2016
Sono stati molto veloci e il prodotto era esattamente come descritto. Grazie mille. Assolutamente raccomandabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2016
Sito web ben fornito. Prezzi equi. Ordine effettuato senza problemi ed evaso rapidamente. Altamente raccomandato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2016
Vasta selezione di articoli. Servizio veloce e preciso. Grazie mille.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2016
Ottima azienda con cui trattare, soddisfatto del kit e del servizio di 1001 model Kits Ottima azienda con cui trattare, soddisfatto del kit e del servizio di 1001 model Kits, saluti, Chris S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2016
Ottima azienda con cui trattare, soddisfatto del kit e del servizio di 1001 model Kits Ottima azienda con cui trattare, soddisfatto del kit e del servizio di 1001 model Kits, saluti, Chris S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2016
Consiglio questo sito, niente da dire, sono soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2016
Il sito è chiaro, i criteri di selezione sono ben fatti, la scelta è ampia e lo stock è disponibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2016
ordine veloce e ottimo follow-up lo consiglio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Ottima esperienza! Servizio veloce e preciso! Grazie!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Recensione dell'ordine da 1001 Le parti di dettaglio erano come descritte, ben imballate per la spedizione senza danni. L'ordine è stato evaso rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Mi piace la maquette 1001 per le diverse scelte che offre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Recensione dell'ordine da 1001 Le parti di dettaglio erano come descritte, ben imballate per la spedizione senza danni. L'ordine è stato evaso rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Ampia scelta di prodotti di alta qualità. Indispensabile per i modellisti amatoriali. Servizio di vendita serio. Lo consiglio a tutti gli appassionati di modellismo come
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Ottima esperienza! Servizio veloce e preciso! Merci vous!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Nulla da segnalareil vostro sito è ben dettagliato e facile da visitare - continuate così!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2016
Decalcomanie Molto soddisfatto, ho cercato di ottenere queste decalcomanie per molto tempo. 1001 Model kits mi ha tenuto informato per tutto il tempo e sono arrivate in condizioni perfette. Sono felice di raccomandare inequivocabilmente... Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a 1001 Model kits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2016
Veloce e in buone condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2016
Decalcomanie Molto soddisfatto, ho cercato di ottenere queste decalcomanie per molto tempo. 1001 Model kits mi ha tenuto informato per tutto il tempo e sono arrivate in condizioni perfette. Sono felice di raccomandare inequivocabilmente... Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a 1001 Model kits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2016
exellentes livraison bon emballage et delai respect
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2016
A giugno 2016 ho acquistato un set di colori ho pagato mi hanno inviato la fattura ma ad oggi non ho ricevuto ancora niente e siamo al 06072016. In una mail mi hanno scritto che avevano spedito al corriere DHL ma contattato il corriere mi è stato risposto che non avevano mai ricevuto il pacco. Inaccettabile e comportamento da ladri.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2016
Prezzi ragionevoli e assistenza professionale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2016
Ottima scelta di modelli di tutti gli orizzonti. Anche una vasta gamma di accessori e vernici. La consegna è stata rapida e si è svolta senza problemi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2016
Sto ancora aspettando il mio acquisto Ho effettuato un ordine più di un mese fa. Ho dovuto inviare un'e-mail per conoscere lo stato del mio ordine e un giorno dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito. Questo è successo 2 settimane fa. NON raccomandato
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 23/06/16, 8 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. La invitiamo a riconoscerlo e a valutare il suo commento, che ci sembra ingiusto. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2016
Un fornitore eccellente Hanno fornito la merce che ho ordinato in tempo e ben imballata tenendomi informato sullo stato di avanzamento dell'ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2016
Sto ancora aspettando il mio acquisto Ho effettuato un ordine più di un mese fa. Ho dovuto inviare un'e-mail per conoscere lo stato del mio ordine e un giorno dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito. Questo è successo 2 settimane fa. NON raccomandato
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 23/06/16, 8 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. La invitiamo a riconoscerlo e a valutare il suo commento, che ci sembra ingiusto. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2016
Un fornitore eccellente Hanno fornito la merce che ho ordinato in tempo e ben imballata tenendomi informato sullo stato di avanzamento dell'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2016
Pacchetti ben confezionati rispetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2016
Negozio da consigliare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2016
Articolo conforme e consegna veloce con un follow-up perfetto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2016
Ho acquistato un modello rc che non riuscivo a trovare nei negozi. 1001 maquetas me lo ha trovato senza problemi. Ho intenzione di continuare ad acquistare in futuro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2016
servizio molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2016
L'ordine è stato facile da effettuare e gli articoli erano molto ben definiti. Il monitoraggio passo passo fino alla consegna è molto apprezzato. Raccomanderei questo sito senza alcun dubbio
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