Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2015
Due ordini entrambi annullati e ho dovuto inviare un'e-mail per scoprirlo! Ho effettuato due ordini che sono stati entrambi annullati, non mi è stato notificato l'annullamento o il motivo di entrambi. Quando ho contattato 1001 modelkits mi è stato detto che uno era stato cancellato a causa di un errore di prezzo che andava chiaramente contro le condizioni d'uso del sito, mentre l'altro mi è stato detto che era stato cancellato a causa dell'esaurimento delle scorte dell'articolo, ma non appena il mio ordine è stato cancellato gli articoli sono stati elencati in magazzino e un collega ha acquistato gli articoli a quel punto l'articolo è stato elencato come esaurito. Ho avuto la sensazione che avessero un errore di prezzo e che avessero intenzione di ordinare altri articoli se le cose fossero andate bene con questi ordini. Se mi avessero almeno contattato per informarmi del problema o se mi avessero detto che gli ordini sarebbero stati annullati non sarei così arrabbiata, ma il fatto che abbia dovuto inviare un'e-mail per cercare di capire perché i miei ordini erano stati evasi per settimane è piuttosto assurdo. Ora non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò a nessuno.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2015
Due ordini entrambi annullati e ho dovuto inviare un'e-mail per scoprirlo!!! Ho effettuato due ordini che sono stati entrambi annullati, non mi è stato notificato l'annullamento o il motivo di entrambi. Quando ho contattato 1001 modelkits mi è stato detto che uno è stato annullato a causa di un errore di prezzo che va chiaramente contro le condizioni d'uso, l'altro mi è stato detto che era dovuto all'esaurimento delle scorte dell'articolo, ma non appena il mio ordine è stato annullato gli articoli sono stati elencati in magazzino e un collega ha acquistato gli articoli a quel punto l'articolo è stato elencato come esaurito. Ho avuto la sensazione che avessero un errore di prezzo e che avessero intenzione di ordinare altri articoli se le cose fossero andate bene con questi ordini. Se mi avessero almeno contattato per informarmi del problema o se mi avessero detto che gli ordini sarebbero stati annullati non sarei così arrabbiata, ma il fatto che abbia dovuto inviare un'e-mail per cercare di capire perché i miei ordini erano stati evasi per settimane è piuttosto assurdo. Ora non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò a nessuno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2015
Come al solito, l'ordine è stato spedito molto rapidamente, con un imballaggio adeguato. Il prodotto è conforme e di alta qualità. Un sito di cui fidarsi e da consigliare. Raccomanderei questo sito senza alcun dubbio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2015
Cliente fedele. Molto soddisfatto. Nulla da segnalare. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2015
Sempre annunci di vendita, ma il giorno in cui compro un modello non c'è vendita.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2015
Ottimo servizio. bravi venditori e veloci
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2015
Nonostante il pagamento e la notifica che l'ordine è stato spedito il giorno stesso, non è ancora stata effettuata alcuna consegna. Assolutamente inaccettabile! Mai più!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2015
Il sito web mostrava che il prodotto era disponibile quando non lo era. Ho dovuto attendere 1 settimana per una risposta secca da parte del servizio clienti e 2 settimane perché il pacco venisse finalmente spedito. Il pacco era poi imballato molto male e alcune parti decorative si sono staccate dal modello che avevo tanto atteso. In questo caso, dato il prezzo dell'articolo, si sarebbe potuto prestare maggiore attenzione. Questo sito dimostra una scarsa professionalità. A é
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2015
MOLTO MOLTO BI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2015
Tutto è filato liscio e gli ordini sono arrivati in tempo.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2015
La merce è stata confermata come disponibile e pagata - poi è arrivata l'e-mail: non era più disponibile. Per finire: non è stato rimborsato il pagamento, ma è stato offerto un buono. Tutto ciò che posso dire è: un comportamento commerciale assolutamente pessimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
Maskol Ha ricevuto rapidamente i materiali. Cercherò di ordinare altri prodotti in seguito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
Esperienza orribile Questa è stata un'esperienza orribile. Ho ordinato un libro il 31 dicembre 2014. Il mio ordine è stato elaborato immediatamente. Ho ricevuto il libro oggi 24 gennaio 2015. Quasi un mese dopo. Presumibilmente il libro proveniva da un deposito in Europa e aveva alcune informazioni aggiuntive richieste dalla dogana. Questo è assurdo. Se non avete il libro in magazzino per la consegna immediata, ditelo. D'ora in poi utilizzerò (riferimento esterno) in Inghilterra. Mai avuto problemi con loro. Non utilizzerò MAI PIÙ questo fornitore. Ho chiesto aggiornamenti sullo stato il 16 e non ho ricevuto risposta per una settimana. È stata un'esperienza orribile. Ho finito il modello per il quale stavo acquistando il libro come riferimento il giorno prima dell'arrivo del libro, dato che avevo praticamente rinunciato a ottenere il libro. Non utilizzerò mai più questa azienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
Buona esperienza, niente di cui lamentarsi
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
Maskol Ha ricevuto rapidamente i materiali. Cercherò di ordinare altri prodotti in seguito.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
Esperienza orribile Questa è stata un'esperienza orribile. Ho ordinato un libro il 31 dicembre 2014. Il mio ordine è stato elaborato immediatamente. Ho ricevuto il libro oggi 24 gennaio 2015. Quasi un mese dopo. Presumibilmente il libro proveniva da un deposito in Europa e aveva alcune informazioni aggiuntive richieste dalla dogana. Questo è assurdo. Se non avete il libro in magazzino per la consegna immediata, ditelo. D'ora in poi utilizzerò (riferimento esterno) in Inghilterra. Mai avuto problemi con loro. Non utilizzerò MAI PIÙ questo fornitore. Ho chiesto aggiornamenti sullo stato il 16 e non ho ricevuto risposta per una settimana. È stata un'esperienza orribile. Ho finito il modello per il quale stavo acquistando il libro come riferimento il giorno prima dell'arrivo del libro, dato che avevo praticamente rinunciato a ottenere il libro. Non utilizzerò mai più questa azienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2015
Ordine effettuato il 5 gennaio per un accessorio annunciato come disponibile in magazzino Tempo di spedizione annunciato come 5-6 giorni Consegna il 14 gennaio. Ricevuto il 24 gennaio Qualsiasi commento è inutile Se non fosse che non consiglierò questo sito ai miei amici del club di volo a cui appartengo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2015
Domenica ho fatto un ordine sul sito per un modello di B-19 in scala 148 da ricevere prima del fine settimana per poterlo regalare la domenica successiva. Ho ricevuto il pacco in tempo ma con una scatola di 4 modellini che non voglio in scala 172... Essendo l'errore umano, ho avvisato il sito il giorno stesso, cioè il giovedì della ricezione, e dopo un'ora ho ricevuto un messaggio in cui mi si chiedeva se avevo aperto la scatola e se potevo allegare una foto della stessa. Immediatamente rispondo che la scatola è ancora ben sigillata e una foto accompagna il messaggio. E ora sono arrabbiata perché da allora non ho avuto nessuna notizia, nessuna scusa, hanno risolto il problema il più velocemente possibile e nemmeno una parola per rassicurare il cliente, il che è deludente. Domani avrei dovuto regalare questo modello a un appassionato e dovrò farne a meno. Trovo deplorevole rimanere in silenzio per 3 giorni quando una piccola questione avrebbe potuto essere risolta rapidamente e facilmente.... Sono ancora in attesa di una risposta
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2015
Perfetto in sette giorni ho ricevuto la spedizione e con un fine settimana in mezzo per posta ordinaria. Nessuna sorpresa, quello che si vede nelle foto è quello che si ottiene. Comprerò di nuovo il prima possibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2015
Sito con un'ampia gamma di prodotti consegna rapida e senza problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2015
sito molto buono per i modelli, ma mi dispiace che ci sia una mancanza di dramma ficti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2015
Non sprecate il vostro tempo o il vostro denaro Veloce a prendere i vostri soldi, ma lento a farvi avere il vostro ordine, penso che spediscano in barca a vela, ho fatto il mio ordine il 1/10 e ora è il 2/11 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Questo è il prezzo più alto che abbia mai pagato per la spedizione e il tempo più lungo che abbia mai aspettato. Sembra che questo problema sia un problema comune con i clienti statunitensi, le loro risposte alle e-mail sembrano essere le stesse per ogni cliente, è stato interessante che una prima risposta sia stata ""attraversare l'Atlantico"" seguita due settimane dopo da ""rispedito dalla dogana francese"" Non suggerirei questa azienda a nessuno.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2015
Non sprecate il vostro tempo o i vostri soldi Veloce a prendere i vostri soldi, ma lento a farvi avere il vostro ordine, penso che spediscano in barca a vela, ho fatto il mio ordine il 1/10 e ora è il 2/11 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Questo è il prezzo più alto che abbia mai pagato per la spedizione e il tempo più lungo che abbia mai aspettato. Sembra che questo problema sia un problema comune con i clienti statunitensi, le loro risposte alle e-mail sembrano essere le stesse per ogni cliente, è stato interessante che una prima risposta sia stata ""attraversare l'Atlantico"" seguita due settimane dopo da ""rispedito dalla dogana francese"" Non suggerirei questa azienda a nessuno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2015
Sono molto soddisfatto di questo secondo ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2015
Ho ordinato una scatola di soldatini e mi è arrivata due giorni dopo senza problemi. Sono stato tenuto al corrente dello stato di avanzamento del pacco. Sinceramente, un grande grazie a 1001 maque.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2015
Nessun problema e un'ottima scelta di prodotti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2015
HO PROVATO AD ACQUISTARE VIA INTERNET E HO CONCLUSO L'ACQUISTO IN TEMPI RAPIDI PROFESSIONALI E SENZA NESSUNA DIFFICOLTA' . DIREI OTTIMAMENTE SICURAMENTE RIAQUISTERO'
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2015
Sito eccellente per quello che mi serviva. Consegna puntuale e ottime informazioni sulla tracciabilità dell'ordine. Prodotto eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2015
Spedizione veloce seguito piacevole da raccomandare sito web non molto facile da usare
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2015
Ho acquistato per la prima volta un paio di articoli sul Vostro sito on line e mi sono trovato bene buon prezzo e tempi di consegna brevi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2015
nessun commento prodotti accuratamente confezionati e puntuali prezzo corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2015
Ottima scelta e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2015
Ordine arrivato in tempo Vernice di ottima qualità ad un prezzo onesto da parte di
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2015
Ho fatto il mio primo acquisto su questo sito e in 2 giorni lavorativi avevo già il prodotto tra le mani. Il sito è fatto molto bene chiaro e intuitivo. Sicuramente comprerò ancora qui. Consigliato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2015
a flee assolutamente ... nessun stock vendono articoli che non hanno monitoraggio.delai troppo tempo! catastrofico! ordine annullato! in attesa di rimborso tramite controversia paypal. un colpo dispole giorno successivo non è più disponibile ... e il giorno dopo ancora un articolo nel cestino epuisé ... e finiamo più ... catastrofico! quindi confermo il mio commento precedente a flee
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2015
L'ordine è arrivato velocemente e tutto era correttamente protetto nel pacco. Serio e veloce nulla da eccepire non esiterei a ordinare da n
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2015
Uno dei peggiori che abbia mai incontrato. Da quando ho iniziato a vedere le cose che non andavano con il mio ordine perché in precedenza mi avevano risposto per dirmi che il mio acquisto sarebbe arrivato prima di Natale perché lo volevo per un regalo per un bambino. La verità è che ho commesso un errore nella scelta del paese, in quanto per le Isole Canarie ne abbiamo uno diverso dal resto della Spagna. Considerando questo errore, ho chiesto informazioni sulla data di consegna approssimativa fino a quattro volte e ho ricevuto un silenzio totale come risposta. L'ultima e-mail che ho inviato mi ha minacciato di fare quello che sto facendo ora e oggi il sistema di 1001 maquetas non mi permette di vedere lo storico del mio ordine. Vedo che per la mancanza di professionalità e di rispetto per il cliente mi ritroverò senza il mio ordine e vediamo se perderò anche i soldi che ho pagato in passato.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. A titolo di risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
La scelta e la qualità delle 1001 maquettes sono superbe e le consiglio a tutti gli appassionati di miniature come me.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
Consegna veloce buon design del sito molte referenze offerte
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