Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Bonjour, ca ne sert a rien de donner son avis, vous ne les lisez pas !!!!!!!!! Ho un ordine che mi è stato consegnato in parte da fine gennaio, nessuna notizia dalla vostra azienda avete una spiegazione ??????????????

Avevo richiesto la consegna a casa non alla cartoleria

Non hanno consegnato il mio ordine, dopo giorni di attesa per una soluzione non ho avuto risposta, non consiglio affatto questo sito, si pretende e se si chiama rispondono in inglese e non parlano spagnolo, la mail di risposta è nulla alle vostre richieste, grazie al cielo era un piccolo ordine e non perderò molto denaro, perché per me è già perso.

Negozio web inutile! Dopo due settimane di attesa, il mio ordine non è ancora stato spedito anche se è disponibile in magazzino. All'e-mail non viene data risposta e quando chiamo mi risponde una persona che parla inglese (probabilmente il servizio clienti è stato esternalizzato). Non è possibile annullare l'ordine sul sito web o per telefono perché prima devono "indagare" su cosa sia andato storto. In breve, inutile, non ordinerò MAI più qui. Ora spero solo di riavere i miei soldi.

Hanno impiegato 17 giorni per inviarmi il prodotto.

a fuir non vuole cancellare gli ordini e invia i prodotti 3 mesi dopo il rilascio ufficiale 0/5*

Troppa attesa!

NON MOLTO BENE DELUSO

Non ho ricevuto l'ordine completo. Manca il primer spray e non mi è stata fornita alcuna spiegazione. Pertanto il materiale consegnato non va bene per me. Sono molto deluso dal servizio clienti. Una spiegazione avrebbe evitato questa situazione.

Il prodotto è stato consegnato troppo tardi ed è anche danneggiato, la comunicazione con 1001hobbies è incredibilmente lenta e ancora non offrono una soluzione. Sono stati impegnati per settimane.

Prodotto arrivato rotto mandato 2 mail nessuna risposta

Consegna estremamente lunga e dopo 2 mesi di attesa, non ho ricevuto 1 articolo e ho ricevuto un buono dal negozio invece del rimborso. Un'esperienza davvero negativa.

Ho inviato una mail per segnalare l'errore di questo ordine, che non corrisponde affatto al mio !!!!!

La scatola contenente le statuette era mezza aperta e rotta e una statuetta era mancante.

Non mi è arrivato a casa ….. era in un negozio …. Ma perché forse il corriere non ha fatto il suo lavoro

Ordine effettuato 3 settimane fa e ancora nessuna notizia. Non consiglierei questo sito a nessuno.

non serio, venduto a scatola aperta più articolo mancante per il nuovo e il secondo articolo non è quello che è stato ordinato

Ho effettuato un ordine il 18-01-24. Dopo l'ordine, è emerso che alcuni articoli avevano presumibilmente un tempo di attesa di 1 o 2 settimane. Il 18-02-24 ero stanco di aspettare e volevo annullare l'ordine. Per prima cosa hanno fatto finta di non capire cosa significa "annullare" e hanno detto che l'ordine non sarebbe stato completato fino al 27-02. Dopo aver continuato a insistere sul fatto che volevo cancellare l'ordine, mi hanno detto che non era il caso di farlo. Dopo che ho continuato a insistere che volevo indietro i miei soldi, hanno rapidamente inviato l'ordine incompleto contro i miei desideri. Dato che il servizio clienti vi sta mentendo e a quanto pare non si fa scrupoli a sottrarvi denaro dalle tasche con un servizio inutile, mi sono rivolto a Paypal e ho rifiutato il pacco in anticipo (ho persino ricevuto un'e-mail con le istruzioni per la restituzione, in cui mi si diceva che avrei dovuto pagare anche le spese, sono un branco di idioti). Ora che Paypal sta vigilando, dopo molte e-mail in cui continuavo a ripetermi, hanno finalmente accettato di rimborsarmi i soldi. Il pacco è stato rispedito al mittente solo il 24-02, e sto ancora aspettando i miei soldi (220 euro). In breve, una società losca gestita da truffatori e bugiardi senza vergogna, che fanno di tutto per sottrarre denaro dalle vostre tasche.

Non ho più ricevuto l'ordine

Non ho ricevuto il mio ordine. Vi ho inviato un'e-mail.

Articoli messi in vendita senza che 1001hobbies ne avesse la disponibilità. Prezzi quasi doppi rispetto alla concorrenza. Risposta ai contatti con molto ritardo.

Data di consegna falsa. Hanno consegnato con 4 giorni di ritardo, senza alcuna notifica preventiva del ritardo. Non hanno accettato la restituzione del pacco e il rimborso dell'importo. Alla fine sì, ma in ritardo, molto in ritardo.... Servizio molto migliorabile.

Il pacco ricevuto, che era una fusoliera di aeroplano calmato, si è rivelato schiacciato. Dopo 6 mail.4 conversazioni telefoniche nessuna reazione da parte di 1001hobbies.Jgn.

L'eccessivo ritardo nella spedizione ha generato costi aggiuntivi e complicazioni logistiche per ricevere l'ordine acquistato. Vivo in Argentina, ho acquistato in modo che l'ordine potesse raggiungere un parente negli Stati Uniti, calcolando un tempo sufficiente perché raggiungesse questa persona prima di viaggiare nel mio paese e portarlo a me. La spedizione negli Stati Uniti è stata ritardata, il mio familiare è partito senza aver ricevuto l'ordine e alla fine sono riuscita a riceverlo organizzando la spedizione nel mio paese con un altro mezzo e con costi aggiuntivi. Inoltre, quando ho richiesto la restituzione, volevano addebitarmi le spese di spedizione, mentre l'azienda era responsabile del tempo necessario per la consegna.

L'ordine viene spesso ritardato senza la possibilità di cancellarlo e ottenere un rimborso completo

ordine parzialmente ricevuto... nessuna risposta soddisfacente da parte del servizio clienti che mi dice che l'ordine è stato consegnato e non hanno nemmeno l'elenco di ciò che avevo originariamente ordinato, tutto è stato cancellato dalla cronologia dell'ordine e mi viene chiesto di mostrare ciò che manca, il mondo alla rovescia... nessuna risposta in 48 ore e ciò che è più spiacevole!!!!...

Non so ancora dove sia la merce che ho ordinato e pagato e non è stata consegnata al mio indirizzo, il che non è corretto.

Vorrei essere contattato visto che non ho ricevuto nessun colore idoneo per il montaggio

Non ho ricevuto l'intero ordine, mi hanno solo inviato un buono per i prodotti mancanti, senza avvisarmi e senza nemmeno offrirmi un rimborso.

non sono in grado di consegnare correttamente i loro showroom e non conoscono i prodotti che vendono.

Ho ricevuto l'articolo rotto.

Dice Hobbies.co.uk..... ma sono in Francia e mi hanno fregato 85 sterline di dazio d'importazione!!! Attenzione se si acquista nel Regno Unito..... Avrei dato 0 stelle di valutazione.......

Le istruzioni sono molto brevi, i componenti sono molto fragili - in breve, è da buttare...

In seguito alle mie e-mail di reclamo, ho chiesto l'annullamento della vendita. Il servizio clienti ignora semplicemente le richieste dei clienti. L'unica risposta è il silenzio. Sono molto deluso.

Non ho ricevuto il mio pacco e voi non rispondete al telefono!

Nessuna risposta dal servizio clienti. Le mie e-mail rimangono lettera morta. Disgustoso.

Ordine effettuato il 12 dicembre (per fare un regalo per Natale), addebitato il 13 dicembre con scadenza per la ricezione prima di Natale, ma il pacco è stato ricevuto solo il 28 dicembre! Non ho potuto regalarlo in tempo e non ho rivisto la persona fino a gennaio! Sono molto delusa dai tempi di consegna e non sono nemmeno stata informata !!!!.

Salve, ho ricevuto il mio ordine e molto rapidamente, ma sto ancora aspettando un altro ordine N°NUZGYKQAD effettuato il 18/01/24. Vorrei sapere cosa sta succedendo, perché ci vuole così tanto tempo. se avete un problema con la consegna, vi prego di annullare l'ordine e troverò un altro posto. grazie mille.

Un mese di tempo per la consegna è decisamente troppo. Probabilmente le risponderò, ma per il momento non voglio correre il rischio di aspettare troppo a lungo. Mi scusi, avevo un grosso ordine da fare! Cordiali saluti

Faccio l'impaginatore da quando ero molto giovane - ora ho ottantacinque anni - e non ho mai visto una presentazione di così scarsa qualità, senza alcuna spiegazione.