Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Si parla di una vasta gamma, ma ciò non toglie che la consegna richieda molto tempo, questa sarà sicuramente l'ultima volta che effettuerò un altro ordine. Ci sono altri negozi di modellismo dove la gamma è altrettanto ampia, probabilmente più grande, e la consegna avviene entro 1 o 2 giorni lavorativi.

Istruzioni scadenti, soprattutto per la vernice. Scarso servizio clienti: un pezzo si è rotto nella confezione e dicono di non produrlo più? Infine, scarso montaggio. Non comprerò un altro prodotto Trumpeter.

Nessuna informazione sulla spedizione, nessuna risposta al telefono o all'e-mail.

Tempi di spedizione troppo lunghi.

In ritardo, male e mai, ecco come sono le loro consegne e quando vengono contattati telefonicamente l'attenzione è pessima, non comprerò mai più da loro.

Al momento di scrivere questa recensione ho dovuto aspettare 6 settimane per un articolo, l'altro deve ancora essere consegnato. Non c'è stato alcun contatto da parte loro, ho dovuto inseguire più volte per sapere cosa stesse succedendo. Un servizio clienti molto scadente e una pratica commerciale davvero scorretta. Non li raccomanderei a nessuno.

Ordine effettuato il 25/11/2022 per Natale. Ho ricevuto parte dell'ordine a dicembre, un'altra parte a febbraio e manca ancora un articolo che spero di ricevere prima del 2024. Nessun gesto commerciale, nessuna parola di scuse.

L'auto ha avuto un problema allo sterzo e i pneumatici anteriori non si allineano mai, anche quando si utilizza il trim sul telecomando.

Il prodotto ha tardato ad arrivare; ho chiesto un altro prodotto che è arrivato ben dopo Natale.

Non ho ricevuto il mio ordine a Natale e sto ancora lottando per riavere i miei soldi. Il servizio clienti è inefficace, la comunicazione con loro è pessima.

Risposta lenta

hyper decu. cher pour du papier. frais de port exorbitant pour une enveloppe.c'est du vol.c'est du vol.

Il sito web è una traduzione di Google del sito francese. I prodotti potrebbero non essere in olandese, ma questo non è necessariamente menzionato. Evitare il webshop!

Prima spedizione in una semplice busta.arrivata schiacciata ovviamente.restituzione della fic.mi hanno detto che me l'hanno rispedita questa volta ben protetta in una scatola.ricevuta dopo 1 mese di attesa, sempre in una semplice busta, blister di nuovo schiacciato ovviamente!!!! Giocattolo da collezione in briciole, che finisce nella spazzatura .perdu 38 eu., Bravo !!!!!!!Nul....j rinunciare a cercare di ordinare un prodotto da persone che non rispettano nulla, o i loro clienti.à évitez .escros

Ordine effettuato il 27/11/22, ricevuto per metà il 22/01/23 dopo 3 solleciti. Ora siamo a metà febbraio e sto aspettando il resto dell'ordine dopo altri 2 solleciti. Venditori in malafede (il sito indicava la disponibilità immediata e loro osano dirmi che la disponibilità era ritardata di 3 settimane dopo un ritardo di... 7 settimane!), incompetenti (devo dire loro cosa mi hanno inviato per evitare inutili duplicazioni. E sì, nemmeno io sono favorevole alla perdita di tempo =p). Quindi, se volete perdere tempo e denaro, o se vi piace soffrire, fate un ordine con loro. Altrimenti, provate un'altra azienda, che sarà molto più efficiente, competente e piacevole.

Il sito web diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito entro 14 giorni dall'acquisto. Ho ricevuto l'ordine quasi sei settimane dopo e quando l'ho ricevuto avevo già preso altri accordi per sostituire i modelli di cartone che avevo ordinato. Non consiglio 1001Hobbies a nessuno.

Dopo l'ordine, si ricevono e-mail automatiche a intervalli regolari con richieste di recensioni, immagini di modelli, ecc. Purtroppo, il pulsante di annullamento dell'iscrizione è inutile contro queste e-mail di spam!

cattivo

IL FUNKO POP DI KYLIAN MBAPPE NON È MAI ARRIVATO E L'ALTRO È ARRIVATO CON UN MESE DI RITARDO, NON ORDINERÒ MAI PIÙ NULLA DA QUESTO SITO.

Tempi di consegna di mesi dopo l'acquisto senza comunicazione. Merce non rimborsata ad oggi dopo essere stata restituita a proprie spese. Già scritto a 4 volte. Nessuna risposta. Davvero sconsigliato. Invece ricevo costantemente email pubblicitarie. Mai più.

Ho acquistato per errore un'aereo modello sprovvisto di radiocomando , essendo un regalo ho acquistato subito sempre un'altro aereo modello più costoso e provvisto di radiocomando . Ho chiesto più volte di poter rendere il primo areo modello ma non ho ricevuto nessuna risposta . NON ACQUISTERO' PIU' DA 10001 HOBBIES

Al momento molto negativo. Ordinato due kit di aerei in scala 1/72 e ricevuto due serie di mascherature per verniciare.
Riservo di modificare la recensione e qualora risultasse trattarsi di mero errore

Molto male, ho già inviato il messaggio indicando che non avevo ricevuto uno degli articoli e ho chiesto loro di procedere a riscattarlo per un buono come avevano fatto con due articoli che alla fine non potevano servire nemmeno loro. Vi copio quello che ho inviato in cui contiene il riferimento dell'articolo mancante e che ad oggi non mi serve più.Buenos days, ho appena ricevuto il pacco e in esso mi manca: Avro Lancaster Dambuster B. III (esterno) (progettato per essere coltivato con i kit Airfix) Numero di parte: MXSM72205. Quantità : 1, 19,69 €, Totale : 19,69 € Ho visto che avete riscattato un buono per gli articoli Riferimento : QB72467 e Riferimento : AMMO-1011. Vi sarei grato se poteste procedere allo stesso modo con l'articolo che non mi avete inviato. saluti, TolO Corró.

ordine mai arrivato e neanche rimborsato

Il mio ordine è stato ritardato, poi quando l'ho ricevuto la maggior parte delle etichette erano danneggiate o strappate dai miei articoli. Ho inviato una nota al servizio clienti e non hanno fatto nulla. Non farò mai più acquisti con voi.

Terribile NON COMPRARE DA QUI CERCA ALTRO! Ho scelto la spedizione express e ho ricevuto il mio ordine (un regalo di compleanno) una settimana dopo la festa. Quando ho contattato l'azienda per chiedere aiuto, mi hanno praticamente detto che non potevano fare nulla perché avevo scelto un'opzione di spedizione senza numero di tracking. Come potevo sapere che la spedizione espressa non prevedeva un numero di tracciamento se non era indicato da nessuna parte? Ho sprecato 10$ solo per ricevere il mio pacco in tempo. Molto poco professionale, mi hanno dato un aggiornamento solo quando il mio pagamento è andato a buon fine e quando il mio pacchetto è stato consegnato al corriere, ma non dopo che non ho nemmeno ricevuto una notifica che il mio pacchetto è stato consegnato (con molti giorni di ritardo) Non metterò sicuramente i miei soldi in questa azienda più e vi suggerisco di non farlo nemmeno voi. Cercate il prodotto che desiderate altrove, molto probabilmente lo troverete e il servizio sarà sicuramente migliore di quello offerto qui. Onestamente avrei dovuto fare più attenzione, ma ho trovato le recensioni solo dopo aver già ordinato e tutte quelle negative avevano gli stessi punti. Prestate sicuramente attenzione alle recensioni e NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI QUI!!!!

Uno dei prodotti non è mai stato disponibile. Dopo 3 mesi di attesa e di scambi ho chiesto il rimborso. Spero di non dover aspettare così tanto per questo.

Foto che non corrispondono a ciò che state vendendo

Molto insoddisfatto. Il mio ordine è stato consegnato completamente rotto. La miniatura era danneggiata. Si è staccata dalla sua piattaforma di marca e lo specchio si è rotto. Inoltre un pezzo si era rotto dalla vetrina in PVC in cui si trova il modello e la vetrina era completamente incrinata. Quindi questo pacchetto è stato seriamente gettato o fatto cadere.

La consegna è stata ok e veloce. Purtroppo nella descrizione non era chiaro che il gioco è in francese e quindi è stato restituito. Ho già inviato 3 e-mail agli indirizzi indicati in quanto ho rispedito il gioco e vorrei una conferma del rimborso del mio denaro. Ho anche inviato il tracking della consegna DPD. Nessuna risposta o lo stesso entro 10 giorni lavorativi!!!
Pertanto, preferirei cercare un altro fornitore dove il servizio clienti ecc. funzioni!

Non sono soddisfatto perché ho inviato un'e-mail per annullare l'ordine 4 ore dopo averlo ordinato e mi è stato detto che non poteva essere annullato perché era già stato spedito.
Non posso rispedire l'ordine perché costerebbe troppo.

Ordinato il 5/12, è stato consegnato dopo Natale

Problema di ritardo nell'ordine che volevo annullare impossibile da raggiungere ho ricevuto il prodotto 2 mesi dopo mentre non ne avevo più bisogno non lo consiglio.

tutto molto negativo

L'ORDINE NON È ARRIVATO ALLA DATA DI CONSEGNA PREVISTA ED È ARRIVATO CON QUASI 10 GIORNI O PIÙ DI RITARDO

L'articolo è arrivato danneggiato e l'azienda non è raggiungibile telefonicamente.

Quando ho ordinato, sul vostro sito c'era scritto "consegna immediata". Questo mi ha spinto a scegliere il vostro prodotto. Dopo qualche giorno, ho notato che avevate cambiato i tempi di consegna in "consegna tra 1 e 2 settimane", cosa che ritengo non "legittima". Purtroppo, non sono stato io a pagare il prezzo, ma la persona a cui volevo fare il regalo. Sono quindi molto deluso. Cordiali saluti.

Non posso dare una opinione positiva , perchè pur avendo fatto un primo ordine mai arrivato , nè ho fatto un'altro che non è arrivato. Di fatto 1001 mi deve 40 € ricevuti con bonifico nel mese di Giugno 2022

Per quanto riguarda le spazzole, niente da dire. L'ago e la guarnizione erano nuovi, ma il resto era già stato usato. Ho trovato vernice secca e l'estremità del piccolo pezzo in cui era inserito l'ago era piegata. Molto deluso. Mai più.

Ci è voluto troppo tempo, non sono affatto soddisfatto del servizio, non farò mai più acquisti qui.