Recensioni dei clienti di 1001hobbies

1. Non ho ricevuto tutti i prodotti ordinati 2. Non rispondete alle e-mail che vi ho inviato riguardo al mio ordine Non rispondete alle e-mail che vi ho inviato in merito al mio ordine 3. Il mio pacco è stato imballato male e la scatola del prodotto è danneggiata Il mio pacco è stato incartato male e la scatola del prodotto è danneggiata 4. Non credo che questa recensione sarà pubblicata. Non credo che questa recensione sarà pubblicata.

Il servizio clienti fa davvero schifo, si vede che inviano i messaggi al più presto con risposte standard. Senza prendersi il tempo di leggere e aiutare l'utente in modo adeguato. Sono anni che non mi imbatto in un servizio clienti di questo tipo.

Carrosserie avec 3 semaine de retard pas de message rein nous sommes un club de modelisme avec 17 adhérant croyer mous nous achetteron ailleurs il y avaitores de 11 kit a acheter aux 1/10 rc team va se frotter les mains

Scarsa comunicazione per quanto riguarda l'ordine, e si sarebbe dovuto avvertire maggiormente delle tasse di importazione dovute.

Ho ordinato una borsa per dadi e dei dadi. Mi è stata inviata la borsa dei dadi senza i dadi. Ho cercato di contattare l'azienda per farmi spedire il resto dell'ordine ma non è stato fatto nulla. Non utilizzerò più questo sito.

Molto deluso dal mio acquisto. L'articolo non funziona.

Ho ordinato il prodotto il 7 giugno con una consegna di 1 o 2 settimane. Non mi ero accorto che il magazzino fosse in Francia. Ho dovuto attendere 10 giorni per l'elaborazione dell'ordine. Poi era pronto per la spedizione. Poi, venerdì scorso, è apparso un errore sul mio ordine. All'inizio della settimana successiva ho inviato un'e-mail per sapere quale fosse il problema e quando avrei ricevuto il prodotto e mi hanno risposto che il mio ordine aveva un errore informatico, quindi l'ordine doveva essere ricreato e sarebbe stato consegnato in 3 giorni. Ho dovuto aspettare altri 7 giorni mentre l'ordine veniva elaborato. L'ordine era pronto per la spedizione e poi, sorpresa delle sorprese, è apparso un errore. Ho inviato un'altra e-mail per annullare l'ordine. Mi hanno risposto che l'ordine era stato spedito e che se avessi voluto riavere i miei soldi avrei dovuto restituire il prodotto. UPS ha ritirato il prodotto dal magazzino solo il giorno successivo a pranzo. Non utilizzerò mai più questa azienda.

Hanno pubblicizzato la versione rara del prodotto (e lo fanno ancora), ma hanno inviato la versione comune che posso ottenere su Amazon. Sono ancora in attesa di una risposta con un'etichetta di reso gratuita.

Male, molto male, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Le spese di spedizione per il corriere espresso sono molto elevate. Sono passate più di tre settimane. Un servizio davvero scadente. Non comprerò mai più nulla da voi, questo è certo.

L'articolo arrivato con oltre un mese di ritardo, oltretutto non chiuso ermeticamente e una gran parte di olio era nella busta.
La merce è stata ordinata nei primi giorni di maggio e doveva essere consegnato entro il 18/05 ovviamente pagamento all'emissione dell'ordine. Di due articoli ordinati ne è arrivate solo uno e dopo molteplici solleciti perchè loro non avvertono di eventuali mancanze di disponibilità di magazzino. E' stata emessa una Nota di credito per l'altro articolo a inizio giugno ma al momento del bonifico di rimborso non c'è neppure l'ombra.
Ditta da evitare assolutamente, molto carente in organizzazione e serietà.

Prima ti dicono che l'ordine è stato cancellato perché la statuetta che hai ordinato non è disponibile. Dopo un po', quando si chiede il rimborso dell'importo pagato mesi fa, si riceve un messaggio in francese in cui si dice che il rimborso può richiedere settimane. Dopo questi messaggi, ho ordinato la statuetta da un'altra parte e improvvisamente ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che la statuetta era stata spedita. La mia e-mail in cui chiedevo di non farlo (l'avevo già ricevuta) e di rimborsarmi i soldi è stata ignorata.....

nuuuuuulll nuuuullll

Gli articoli esauriti bloccano l'intero processo e quindi, se siete impazienti, passate oltre.

I peggiori tempi di spedizione e consegna. Oltre 3 settimane per consegnare ciò che dicono di avere in magazzino. Non comprerei mai più da loro!

Ci vuole molto tempo per un ordine in Spagna. Ho fatto un ordine e dopo 3 giorni di attesa ho comprato la stessa cosa da un altro negozio ed è arrivata prima dell'ordine originale. Ho spedito un pacco per posta, arriva prima in altri paesi rispetto al metodo usato da 1001 hobby. Forse mi sbaglio e il loro magazzino è a Singapore.

Tempi molto lunghi per un ordine di consegna fatto il 2/06/2022 consegnato il 17/06/2022 poi non fate nessun gesto commerciale per i clienti di lunga data D'ora in poi andrò a vedere altrove

1 mese di attesa per il rimborso e nessuna risposta sulla posizione del mio pacco...

Il mio pacco è stato consegnato tramite tracciamento, ma non ho ricevuto nulla nella cassetta delle lettere. Il servizio clienti non risponde più.

Non ho ancora ricevuto l'ordine e sono passati 18 giorni, non credo che questa situazione sia logica. Se non lo riceverò, potrei farmi restituire i soldi.

L'articolo era diverso dall'immagine.

Mai ricevuto - l'ufficio postale locale ha indicato che è stato consegnato, ma non lo è stato - non riescono a trovare il pacco - so che non è del tutto colpa di 1001, ma sono molto meno propenso ad acquistare di nuovo da loro.

La consegna è stata effettuata con ritardo rispetto a quanto pubblicizzato

Lentezza e assenza di tracciamento, atteggiamento scorretto

Consegna costosa e lunga (più di una settimana per i problemi)

molto insoddisfatto, al mio ordine manca un prodotto che non avete in magazzino. E non avete risposto alla mia e-mail sull'articolo mancante dal mio ordine.

Articolo incompleto, mancano telecomando, caricabatterie, batteria, servomotore e servoricevitore.

Molto deluso dal cestino delle figurine della morte

Ho dovuto pagare la tassa d'importazione che non era stata indicata.

Bonjour ça fait bientôt 1 mois que j'attends mon remboursement que je n'est toujours pas reçu, votre employer a annuler la commande, et jai toujours rien reçu ayant envoyé plusieurs e-mail avec et sans réponse vers la fin je conseille à personne d'acheter chez vous surtout que je doit être remboursé d'une sacrée somme d'argent 500€.

non raccomandato

Ci sono volute 3 settimane per lasciare il magazzino, un altro mese per arrivare qui, quando è arrivato era imballato in nient'altro che pluriball... nessuna scatola o altro solo pluriball per la spedizione internazionale, la scatola era danneggiata così tanto che era aperta e il foglio di decalcomania è caduto mentre lo portavo a casa mia... Una scatola di base avrebbe evitato tutto questo, ma questo è troppo per 22 di spedizione su 70usd di articoli, credo. Non hanno ancora risposto alle mie e-mail, forse dovrò chiedere un rimborso. EVITARE A TUTTI I COSTI

La consegna ha richiesto molto più tempo di quanto indicato sul sito web. Contattato via email ma non ho ricevuto risposta.... alla fine è arrivato in un imballaggio molto danneggiato

L'ordine è stato consegnato al mio indirizzo di fatturazione in Arizona invece che all'indirizzo di consegna in Michigan...

Mi sono rovinato con le stronzate, sul rally telecomandato 2cv i pezzi sono troppo cari e per un pezzo ne servono almeno altri 50.

Gli articoli elettrici forniti nel Regno Unito possono essere dotati di spina europea. Questo non era chiaro e acquistando da un sito .co.uk pensavo di ricevere un articolo con specifiche del Regno Unito. È possibile che vendendo al mercato britannico si violi il regolamento 1994 sulle spine e le prese (sicurezza)?

NON ORDINARE DI QUESTO SITIO! Ancora non ho ricevuto il mio pacco e siamo già quasi a due mesi. Ho scritto due volte e non mi hanno risposto, e finalmente quando ho chiamato mi hanno promesso di avere una risposta a dove era il pacco tra tre giorni lavorativi e non mi hanno contattato più. Puro schifo, non lo raccomando mai, sarebbe 0 stelle si c’era l’opzione. DO NOT ORDER! It’s been nearly two months and I STILL have not received my package. I wrote to customer service twice and got NO reply, and when I finally called to demand answers they promised to contact me with info on where my package was within 3 business days and NEVER got back to me. Awful service, do NOT recommend- I’d give it 0 stars if I could.

Un pezzo non è arrivato e sono 2 mesi che cerco di ottenere i miei soldi. Non l'ho ancora ricevuto. Non ordinerò mai più da qui. Voglio finalmente ricevere i miei soldi!

la consegna del pacco è stata deplorevole - 2 scatole di giochi sono state trasportate senza protezione in una scatola di cartone sovradimensionata, il tutto è stato a malapena nastrato, e come risultato la scatola è arrivata con l'angolo aperto e completamente deformato. zero livello di logistica e di rispetto del cliente,

MOLTE VOLTE LA FOTO RAPPRESENTATIVA DEL PRODOTTO NON CORRISPONDE ALLA REALTA' VEDI MELE TI MANDANO PERE.

Una statuetta è arrivata rotta alla base a causa della scarsa protezione nella scatola. Mettere la bolla sarebbe stato più giudizioso che la volgare carta che non protegge proprio nulla è riuscita comunque ad incollare e una statuetta che non ha nulla a che fare con quella ordinata quindi per questo secondo reclamo paypal in corso con foto per un rimborso diretto che eviterà al sito di offrire un credito per la prima e ultima volta qui