1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Una delle scatole inviate con il mio ordine era sbagliata; ci sono voluti quindici giorni per sostituirla. Nessun gesto commerciale. Deludente come prima esperienza!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Sconsiglio vivamente di utilizzare questo sito, che evidentemente non tiene in alcun conto le email dei suoi clienti! Ho chiuso con questo sito!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
La consegna è avvenuta con 2 settimane di ritardo e non ha rispettato la scadenza che avevo espressamente richiesto. Leggendo le recensioni posso capire che verrò ulteriormente incasinato quando cercherò di ottenere un rimborso. State alla larga da questi ragazzi.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Vorrei ricevere l'ordine completo prima di esprimere un parere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Nessun imballaggio serio. La scatola con il modello è arrivata appiattita nonostante fosse un regalo. Prezzo elevato, modello preso a causa della garanzia di consegna. Da non ripetere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Totale mancanza di serietà con dimensioni annunciate sul sito che non hanno nulla a che vedere con la realtà. L'aereo che ho ricevuto era molto più piccolo. A seguito di un reclamo e del riconoscimento dell'errore, dopo un mese mi è stato inviato di nuovo lo stesso aereo, che ho dovuto restituire di nuovo! Questo sito è da evitare!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Apparecchiature di pessima qualità e in condizioni che non dovrebbero nemmeno essere vendute. E la consegna, rimandata 2 volte, per quale motivo?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Le decalcomanie che ho ricevuto non sono quelle che ho ordinato! Il bollettino di reso colissimo che ho ricevuto per il rimborso non è a mio nome! Che mucchio di spazzatura!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2022
Ho ordinato un great planes pt 19 56,5 " quello che ho ricevuto era un electrifly pt 19 mi hanno fatto pagare 256,00 per un giocattolo In nessun punto dell'annuncio c'era scritto che non era l'articolo che avevo ordinato quando ho tentato di restituirlo il trasporto era più di $ 130,00 questa azienda usa Bait and Switch per attirare i clienti Non comprare nulla da loro sono una società disonesta non comprerò mai più da loro lezione imparata
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Ho fatto grandi pagamenti poche volte ora . Ma lo sconto della mia carta Prime non va bene ... Ho già inviato molte e-mail ... ma nessuna soluzione e la comunicazione è difficile. Questo è perché penso che sia di lingua francese . E quando la posta utilizza il computer di traduzione. Poi non si capisce l'un l'altro ... Se questo problema non era lì avrei dato un voto alto. Ora vi sconsiglio di acquistare la carta sconto prime.....
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Ho aspettato 6 mesi per il mio ordine e continuavano a dirmi che era in ritardo. Ora sto lottando per ottenere il mio rimborso da loro. Devono essere gestiti da muppet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
? Aerei senza pilota?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Le scorte non erano aggiornate al momento dell'acquisto e non sono stato contattato per scoprirlo. Alla fine l'ordine è stato annullato dopo uno scambio di una dozzina di e-mail. Il rimborso è arrivato solo un mese dopo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
3 mesi di attesa per il pacco ... E la pagina dell'articolo garantiva la consegna entro 3 giorni ...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
è arrivato un prodotto danneggiato e dopo aver segnalato la cosa sono trascorse piu' di 2 settimane e non ho saputo ancora nulla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Il sito è semplice, pulito e dà fiducia nell'acquisto. D'altro canto, l'articolo ricevuto (un modello) era già stato aperto al momento del ricevimento del pacco... Per quanto riguarda il servizio post-vendita, sono state 3 settimane di scambi di e-mail... per scoprire qual è il problema, inviare una foto... poi viene offerta una sostituzione, ma ancora una volta devi inviare una foto + numero di articolo + foglio del servizio post-vendita da compilare con il tuo nome e il motivo, e infine offrono una nota di credito o un rimborso, ma non più il nuovo articolo, quindi sto ancora scambiando e-mail e ho quasi voglia di rinunciare e ordinare da un altro sito... (Gli accessori che ho ordinato erano tutti della qualità prevista e confezionati... senza essere stati aperti...)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
L'ordine non è mai arrivato e dopo oltre 2 mesi di attesa ho richiesto il rimborso. Sto aspettando questo prodotto da oltre 2 mesi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Avendo fatto 2 acquisti per 2 ordini nello stesso giorno e a pochi minuti l'uno dall'altro ho chiesto se fosse possibile pagare solo un costo di spedizione. Risposta negativa. Avevo già fatto altri acquisti ma non credo di farne altri.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
Dipenderà dalla risposta di 1001 hobby!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Aspettare più di un mese per ricevere un rimborso di 11,57 euro è un peccato.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Ordine non ricevuto. Dopo cinque settimane di attesa, la voglia di fare è stata tanta. Nessuna risposta alle molteplici e-mail. I soldi sono stati rimborsati, dato che ho pagato volentieri con PayPal. Sconsiglio assolutamente questo venditore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Non ho mai ricevuto i fusti di bosso che avevo ordinato e pagato. Né sono stato contattato di nuovo per questo problema (anche via e-mail).
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
Un vero incubo. Impiegano molto tempo per consegnare ciò che dicono di avere in magazzino in prima persona. Ma la cosa peggiore è che per annullare un ordine di oltre 100€ ho dovuto ricorrere all'OCU dopo un mese dall'acquisto per ottenere il rimborso. Non consiglio assolutamente questo sito. Sono anche di gran lunga i più cari dopo aver scoperto altri negozi online specializzati. Il mio consiglio... Fuggite, sciocchi!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Non mi ha inviato il foglio corretto - scala sbagliata - non il numero di foglio che avevo ordinato. Ho perso 50 dollari.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
L'accoglienza è stata scarsa e la persona con cui ho parlato non voleva capire la scarsa qualità delle pentole Revell.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Il mio ordine è stato effettuato il 20 febbraio ed è stato appena spedito (data di consegna prevista 12 aprile). Un articolo non era in magazzino, quindi l'ordine non è stato consegnato (ma l'importo è stato addebitato). La cosa più sconvolgente è che, a parte un primo messaggio (10 giorni dopo l'ordine) in cui si diceva che la preparazione della consegna era stata ritardata, non ho ricevuto alcuna informazione e sono stata costretta a chiamare di nuovo per farmi consegnare l'ordine (senza l'articolo incriminato). Mi è stato dato un buono per l'articolo mancante anziché un rimborso. Non credo che utilizzerò ancora questo sito, non mi piace il suo funzionamento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
In attesa del mio ordine per oltre 1 mese, mentre al momento dell'ordine era tutto in stock! Per ricevere finalmente solo la metà e un buono per il valore del mio ordine mancante, non sono nemmeno rimborsato!!!! È una vergogna! Il mio primo ordine ha impiegato più di 15 giorni per arrivare! Non parlo dei costi di spedizione per servizi altrettanto lunghi!!! Cordialmente
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
Dopo aver aspettato tutte queste settimane per questo prodotto, quando è arrivato era quello sbagliato. Che azienda inutile che siete. Non appena ho visto le molle che avete inviato le ho cestinate.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Ho acquistato 2 kit di modellini di barche. uno non aveva le istruzioni in inglese e le sto ancora aspettando. questa azienda si trova in Francia e non nel Regno Unito. Quindi aspettatevi di pagare il dazio. Ho dovuto pagare 65 sterline. li utilizzerei di nuovo? No.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Quando si acquista un articolo nel Regno Unito non è chiaro che si dovrà pagare il dazio all'importazione!!! Che è molto costoso!!! Ho provato a contattare il venditore ma sorpresa sorpresa nessuna risposta!!! Controllate prima di acquistare !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Mi manca uno degli articoli che ho ordinato, che è disponibile su altri siti. Sto aspettando da un po', senza ritorno...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
La gestione logistica riguardante la gestione del magazzino, lascia a desiderare attendendo in misura non consona sia il materiale ordinato, e maggiormente il rimborso. Sono espressamente deciso a cambiare fornitore...da dimenticare!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Non ho ancora ricevuto la corona dentata che ho ordinato 5 mesi fa. Hanno cercato di risolvere il problema ma mi hanno inviato l'articolo sbagliato e ho finito per acquistarne un altro. Se possibile, eviterei: non è possibile ottenere ricambi LRP nel Regno Unito da nessun altro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2022
Mai comprato da loro ho ordinato il 1 settembre 2021 2 protege card ultimatum guard che era disponibile sul sito, appena ho pagato il prodotto era in attesa di consegna da parte del fornitore l'ordine è stato rimandato ogni mese per 2-3 mesi dopo non ho più avuto notizie ho dovuto chiamarli dopo 6 mesi mi hanno mandato 1 protege card perché era l'ultima, ho chiesto il rimborso per la 2a protege card doveva essere fatto entro una settimana e 2 mesi dopo ancora niente...mai più su questo sito, prodotti messi in vendita mentre loro non li hanno in magazzino è il loro fornitore che si rifornisce e quando si acquista il fornitore non ha il prodotto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
3 ORDINI NON SODDISFATTI: DieCast Tiger 1/312 1944 Numero di parte 9346220.......: DieCast M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Modello facile Riferimento 9346259....................... : USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Riferimento 9344901 ...............!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Molto deluso da questo sito, lo sconsiglio vivamente.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
La mia spedizione è arrivata con l'imballaggio danneggiato e il contenuto rotto. Finora non ho ricevuto alcuna risposta al mio reclamo, un servizio davvero scadente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Nessun rimborso, sono passati 2 mesi, non è una società del Regno Unito nonostante l'inganno.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
L'ordine non è arrivato per troppo tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2022
Mock-up inviato in una semplice busta postale. Al momento della ricezione, metà della busta era schiacciata e il modello inutilizzabile.... Nessun altro commento
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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