Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Prodotto sbagliato ricevuto. La scatola è arrivata come pubblicizzata, ma il prodotto all'interno non era corretto.

Esperienza molto negativa. Ordinato 2 modellini di auto nel dicembre 2021 per circa €72,00. Mandato più volte una mail dopo 2 mesi per sapere quando aspettarsi l'ordine. Sarebbe stato spedito. Naturalmente non ho ricevuto nulla. Poi 4 richieste di rimborso dell'importo pagato. La risposta è stata, passata all'amministrazione finanziaria, tenere conto di 2 settimane di elaborazione. Dopo una settimana e mezza ancora niente di rimborsato.
Pessima esperienza. Ordinato 2 modellini di auto nel dicembre 2021 per circa €72,00. Dopo 2 mesi ho inviato diverse e-mail per sapere quando l'ordine sarebbe stato spedito. Naturalmente non abbiamo ricevuto nulla. Poi 4 richieste di rimborso dell'importo pagato da me. La risposta è stata, passata all'amministrazione finanziaria, tiene conto di 2 settimane di elaborazione. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Dopo 4 richieste di rimborso del prezzo pagato da me. La risposta è stata, a giudizio dell'amministrazione finanziaria, di 2 mesi. Dopo un anno e mezzo, non è stato rimborsato nulla.

La navigazione è complicata Troppe manipolazioni prima di fare una scelta. Tra la città o il sito dice in stock e la consegna 2 mesi dopo cosa si può dire di più.

La scatola di artiglieria belga waterloo 1815 era aperta e mancano dei pezzi...vi ho scritto e non mi avete risposto...queste cose devono essere avvertite prima dell'invio.

Diciamo che da circa 20 anni faccio acquisti su Internet. Ebbene, 1001 Hobbies.co.uk è il primo e unico venditore internet in cui mi sono sentito fregato. Ho ordinato (07/2021) un kit di modellini Space Probe Voyager ma ho ricevuto un sacchetto di cuscinetti a sfera. Ho fatto un secondo tentativo (tramite buono di credito / 02/2022) ma ho dovuto pagare di nuovo le spese di spedizione, ricevendo di nuovo un sacchetto di cuscinetti a sfera. Alla fine ho chiesto un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Il mio prossimo consiglio: acquistate piuttosto da un altro fornitore online. Vi risparmierà molte sofferenze.

Pessimo.Non consegnato in tempo; ordinato due cose una è arrivata; troppo tardi.Aspetto da settimane il rimborso dell'articolo non consegnato e non arriva nulla.Non ordinerò mai più nulla.

Che dire? Invece del kit che avevo ordinato, ho ricevuto un set di maschere di vernice perché c'è stata una confusione con il numero di serie. L'ordine riportava chiaramente il nome dell'aereo del kit che avevo ordinato, ma questo non sembrava fare alcuna differenza. Mi è stato detto di tenere le maschere e che sarei stato rimborsato. Non è successo finché non gliel'ho ricordato settimane dopo.

Se ci fossero zero stelle lo farei! Ho fatto l'ordine a dicembre e ad oggi non è ancora arrivato!!! Sono incazzato nero! Una truffa totale, avevo prenotato appositamente la spedizione espressa perché era il 17.12.2021 e volevo che fosse lì per mio marito a Natale! Non ordinerò mai più qui. E ogni volta che si cerca di contattarli. Sarà solo dispiaciuto ecc . Nessun aggiornamento, nessuna sostituzione, niente! Totalmente deluso! Mai più

Sono molto insoddisfatto del modo in cui sono stato trattato da 1001 Hobbies. Quando ho visitato il loro sito avevo intenzione di ordinare alcune decalcomanie, ma quando sono arrivato al punto in cui ho appreso il costo della spedizione, ho pensato che fosse decisamente eccessivo. Così non ho completato l'ordine. NON HO COMPLETATO L'ORDINE. 1001 Hobbies sapeva che non avevo completato l'ordine perché mi ha inviato un'e-mail per chiedermi il motivo. Gliel'ho detto. Poi mi hanno addebitato 71 dollari e l'hanno spedito lo stesso. Quando mi sono lamentata con Pay Pal e con 1001 Hobbies, 1001 Hobbies ha detto che mi avrebbe rimborsato i soldi quando avrebbe recuperato la merce. Quindi ora devo pagare per rispedirlo, quando non lo volevo affatto. Non è ancora arrivato, ma verrà rispedito indietro non appena lo riceverò.

La consegna è stata inutile

Le scorte del negozio non sono reali e una volta pagato ti dicono che non saranno in grado di spedire entro i tempi previsti. Grazie al cielo il pagamento con paypal mi ha dato delle garanzie.

Un modello era rotto e ho dovuto pagare il dazio all'importazione!!!

Non ho mai ricevuto il prodotto e anche dopo ripetute e-mail non ho ricevuto il rimborso. Sono molto insoddisfatto. Non so se riuscirò mai a recuperare i miei soldi.

Terzo tentativo! Poco dopo l'ordine, ho annullato l'ordine via e-mail. Tre settimane dopo, il pacco è arrivato comunque. L'ho rispedito a mie spese. Finora non ho ricevuto alcun denaro.

azienda disonesta e inaffidabile. sito web co.uk. Purtroppo si tratta di disinformazione perché la spedizione è dalla Francia, il venditore non fornisce il costo effettivo dell'acquisto, ho dovuto pagare oltre 45 sterline di dazi doganali. non rispondono alle mail inviate.

Esprimo il mio disappunto relativo all'ordine UD8IBUARU.
Tale ordine era composto due kit: - kit SMER - Fiat CR.32 - kit Flying Machine - Paggio P108 Ora, mentre il kit SMER è arrivato esatto, quello Flying Machines è arrivato errato tispetto a quanto pubblicato sul vostro catalogo on line.
Infatti al posto del kit è arrivata una bustina trasparente con dentro un cartoncino con la figura di in aereo, peraltro nemmeno relativa al Piaggio p108.
Grande delusione!
Il fatto che sulla bustina fosse riportata una etichetta con un codice a barre e una scritta P108, credo sia stata una svista in fase di immagazzinamento, almeno questo voglio credere!!!
Ho espresso questo mio reclamo già via mail perché non ho trovato il modo di farlo sul vs sito.
Ma nessun riscontro o risposta.
Gradirei poter restituire la merce errata, e magari acquistare qualcosa di diverso.
Ps: mi sono accorto, purtroppo dopo l'acquisto e dopo il reclamo via mail, che già ad un altro utente era stato risetvato lo stesso trattamento.

STO ANCORA ASPETTANDO IL MIO ORDINE EFFETTUATO IL 09/02......

Troppo piccolo e poco pratico da montare

Così ho ordinato un hg kshatriya e ho ricevuto l'articolo sbagliato un gundam entry grade (per tipo un quarto del prezzo) e ho mandato un'email a loro ma tutto quello che ho ricevuto è stato di rimandarcelo indietro questo è inaccettabile chiedo che tu invii l'articolo corretto o se puoi farlo un rimborso completo questo è terribile 1 dei peggiori siti di sempre mi sento come se mi aveste trattato come un babbeo in più quando ho provato a chiamarvi siete sempre chiusi se potete rispondetemi al più presto così possiamo risolvere questo problema

Pessima esperienza. Nonostante le ripetute richieste di non inviarmi più spam dalla vostra azienda, continuano a farlo.

Prodotto sbagliato consegnato dopo 4 settimane di consegna

Che mancanza di professionalità! Quando restituisco un prodotto, il sito dice che la richiesta di rimborso è stata elaborata, ma è passato più di un mese e nonostante i vari solleciti, non ho mai visto un centesimo indietro... È un peccato che i miei futuri acquisti da questo sito siano stati compromessi!

Mai più

spazzatura! consegna, servizio clienti ... spazzatura!

Il colore del TAMIYA X50 sul vostro sito web non corrisponde alla realtà. Volevo un colore blu chiaro e ho ricevuto un colore blu scuro. Mi ritengo ingannata perché se lo avessi saputo avrei ordinato un colore più chiaro.

L'ordine ha trascorso quasi 2 settimane in "elaborazione" e anche la consegna è stata ritardata.

Prodotto difettoso consegnato fuori tempo...

L'esperienza è stata più che spiacevole. Siamo stati letteralmente presi per il culo dai gestori (che, tra l'altro, ci hanno mentito durante le loro rare e-mail di comunicazione).

Nonostante abbia chiesto di smettere di inviarmi messaggi quotidianamente, continuano a farlo. Non si preoccupano della legge sulla protezione dei consumatori.

La prima spedizione era incompleta. Dopo la restituzione del pacco, la seconda spedizione era di nuovo incompleta.

Azienda totalmente inutile, non spedisce l'ordine quando lo dichiara. Servizio clienti scortese quando si chiede aiuto. Non ordinerei mai più da loro.

Non ho ricevuto l’oggetto… Come potrei esprimermi con una opinione 5 stelle?

Ho fatto un ordine il 26 gennaio e ancora non mi è stato consegnato: siccome questo negozio non ha magazzino, devo aspettare la buona volontà dei fornitori. Se avessi saputo che i miei articoli non erano in magazzino, non avrei mai fatto l'ordine. Siate gentili, la prossima volta specificatelo sul vostro sito. Non vi faccio troppa pubblicità positiva.

Ho cercato di acquistare 40 metri di oracal. Non mi hanno offerto una soluzione, solo e-mail automatiche. Alla fine ho dovuto acquistare 3x10 metri a 3 prezzi diversi in tre spedizioni diverse distribuite nell'arco di un mese. Il resto ho scelto di acquistarlo da un altro negozio.

Comunicazione estremamente complicata Venditore molto maldestro e mal organizzato.

Sito che non ha i prodotti pubblicizzati, con conseguenti rifornimenti infiniti, tempi di consegna da Medioevo. Da evitare, si rifiuta di rimborsare anche se l'ordine è stato annullato.

AD OGGI ATTENDO ANCORA RIMBORSO DI UN ORDINE(articoli mancanti in magazzino) DEL 14/12/21.

quasi un mese per avere la merce, inacettabile

Il prodotto che ho acquistato era rotto. Mi rimborseranno solo la spedizione e non sostituiranno l'articolo, quindi sono bloccato.

consegna entro 48 ore !!!! ???? Consegnato 13 giorni dopo l'ordine! Questo mi ha dato il tempo di confrontare i prezzi su questo ordine 25 € di differenza senza passare da Ebay o Amazon!