Recensioni dei clienti di 1001hobbies

La consegna non corrispondeva all'ordine, altre 2 volte, dopo 1 reclamo iniziale... in linea di principio sarebbe colpa del fornitore... ma evidentemente non esiste un CTRL di qualità prima della consegna in questa azienda commerciale... l'ultima paglia!!!!

Pessimi! Prodotti mai arrivati. Spediscono dalla Francia con spedizione non tracciata. Dopo un attesa di un mese, con scuse che non stanno ne in cielo ne in terra da parte del customer care, ho dovuto chiedere il rimborso tramite PayPal. Non comprerò mai più nulla da loro! Non meritano nemmeno una stella.

Appaiono offerte errate, che non sono disponibili o che vengono consegnate in modo errato (invece di un modello di aereo 1/48, una guarnizione di gomma per un'auto RC...). Non viene restituito il denaro, ma solo un buono. Molto discutibile. Mi è già successo due volte... non certo una terza!

L'ordine è arrivato incompleto (manca un articolo). Due messaggi inviati all'indirizzo di contatto (il terzo oggi 16 febbraio 2022). Nessuna risposta! Ho avuto problemi con altri siti ma sono sempre stati corretti rapidamente con una risposta cortese. Ora evito il sito 1001 Hobbies, di cui non mi fido affatto.

Ho ordinato un prodotto che era in stock, l'ho aspettato per 6 settimane e ancora niente. Poi ho chiesto il rimborso, che doveva avvenire entro 14 giorni lavorativi, ma anche questo è andato storto. Sto ancora aspettando i miei soldi. Non ordinerò mai più qui

Mancanza di parti nella scatola impossibile vedere il suo telefono persona unita imcompatibile buon cliente decu

Non ho ricevuto il prodotto!

Dopo aver effettuato l'ordine alla fine di dicembre ho richiesto la cancellazione una settimana dopo, e più di un mese dopo sto ancora aspettando il rimborso. Ho inviato mail settimanali e mi dicono che è stato richiesto ma non mi rimborsano il denaro. Non ordinerò più nulla da questo sito. Ho già cancellato il denaro come perso.

Segnalare tempi di consegna da 2 a 4 giorni lavorativi e poi consegnare 14 giorni dopo perché gli articoli risultano esauriti. Basta dire come stanno le cose.

Più di un mese per ricevere il mio ordine. Sito da evitare

Servizio clienti completamente assente, gestione del magazzino casuale.
Pessima esperienza

Mancava un pezzo nel pacco perché non era in magazzino. Tuttavia, sto ancora aspettando il rimborso!

Ho ordinato un modello come regalo, poi mi avete costretto a comprare vernice e accessori. E infine non avete il modello in magazzino e me lo dite 10 giorni dopo l'acquisto. Sono molto deluso e mi sento fregato. Vorrei un rimborso perché non volete onorare l'ordine e per di più non potete essere contattati, il che è esasperante!

Ho ricevuto un pezzo sbagliato e ho inviato le foto del mio acquisto, ma non ho ancora ricevuto risposta

Si tratta di un sito portale, vale a dire che il fornitore non è olandese. Ci sono voluti 2 mesi per la spedizione. Una volta arrivato, si è scoperto che non era il prodotto che pensavo di aver ordinato. Questo può essere ricondotto alla scarsa descrizione degli articoli.

Ho ricevuto il mio ordine, il contenitore corretto, ma il contenuto non corretto (modello Bristol Britannia nella scatola di un Constellation C121). Nessuna risposta alle mie richieste di contatto, nemmeno una conferma di ricezione.

Hanno completamente ignorato il mio messaggio sulla pagina dei contatti, non li userò più,

Consegna molto lunga per una consegna veloce più di 2 settimane per essere consegnato

Le consegne sono troppo lunghe. Volevo ordinare da un commerciante francese perché sono francese e sono molto delusa. Ho ordinato da commercianti stranieri di cui non farò il nome e ho ricevuto i miei pacchi entro una settimana.

Non ho mai ricevuto il mio ordine. Non comprate da questo sito!!! Dopo aver dichiarato "ordine non ricevuto" diverse volte e aver inviato un'e-mail non ho ancora ricevuto risposta dopo alcune settimane. Il servizio clienti è una sega. Ottenere nulla in ma ancora ricevendo e-mail con "il tuo ordine è stato ricevuto. Cosa ne pensate del vostro prodotto? Decisamente non consigliato.

Non ho mai ricevuto nulla, non c'è risposta alla posta. Molto male

L'articolo ordinato doveva essere in stock ma non lo era e non è ancora arrivato! Ho chiesto il rimborso ma è lo stesso, non bisogna avere fretta! Estremamente delusa, mi sono pentita di aver effettuato l'ordine su questo sito!

Non lo ricevo dal 19 gennaio 3022.

Non auspicherei mai un comportamento commerciale di questo tipo. La merce ordinata era indicata come disponibile in magazzino. Dopo poco tempo ho ricevuto una notifica di spedizione. Ma l'ordine non è arrivato nemmeno dopo un mese. Quando ho chiesto informazioni, ho ricevuto una nota di credito perché un articolo non era disponibile. Ho quindi annullato l'ordine, poiché entrambi gli articoli sono necessari per questo modello! Ho poi ricevuto un altro messaggio che diceva che il mio ordine era in fase di elaborazione. Ancora una volta ho annullato l'ordine. Cosa arriva ancora? Una nota di spedizione! Vogliono davvero iniziare una controversia legale? Altre aziende europee hanno consegnato entro 2 o 4 giorni.

Vi ho scritto numerose volte per disidire l'ordine, ma non avete letto e risposto alle mie mail. Il numero di telefono non funziona e neanche gli sms.

Ho ordinato il 22 dicembre 2021 e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla. Oggi è il 2 febbraio 2022. Se non potete consegnare, vorrei riavere i miei soldi molto rapidamente.

non comprerò più, merce arriva da francia con tempi biblici 13 gg per la merce a magazzino.altro ordine a cui manca un colore da reperire chissà quando e se arriverà.si rifiutano di farsi carico del diritto di recesso peraltro per giusta causa, non rispondono alle mail mentono sulla merce a magazzino, con me hanno perso molti soldi sono pessimi.

Articolo non disponibile dopo 2 mesi e disponibilità futura sconosciuta. Mi è stato offerto un buono invece di un rimborso. Totalmente inaccettabile.

Ordine effettuato il 5/01/2022, ancora non spedito nonostante tutti i prodotti fossero disponibili in magazzino con spedizione immediata.

Ordine non ricevuto per intero - ancora in attesa di saldo

Ho ordinato il 3.9 e finora non è arrivato nulla e la mia email non ha avuto risposta per 1 mese 1001hobbies mi ha truffato di 65 euro 1001hobbies è un sito francese e non tedesco non posso più avere i miei soldi perché li ho trasferiti sono stato molto stupido, non siete proprio e sicuramente non ordinate nulla qui

Non ho ricevuto il mio ordine né ho ricevuto un rimborso

PD HO FATTO UN ORDINE UN MESE FA E NON MI è ANCORA ARRIVATO, IN PIU' CHIEDI SPIEGAZIONI, SCRIVI AL CONTATTO E MANCO TI RISPONDO TRUFFA? BO LO SCOPRIRO'

3 mesi dopo il mio ordine, sto ancora aspettando il mio pacco senza alcuna risposta o spiegazione !!!!

L'articolo in stock immediatamente pronto per la spedizione ha richiesto 1,5 settimane. L'imballaggio del modello era strappato e nastrato. Il produttore lo ha fornito normalmente con un involucro termoretraibile.

Sei giorni dall'ordine per spedire l'ordine, 18 giorni in totale per riceverlo. due articoli, uno dei quali sbagliato e la soluzione che danno è che il cliente ha inviato l'articolo sbagliato e poi invieranno quello corretto, questo è il modo in cui trattano i clienti. Mai più con loro.

Sto ancora aspettando il mio ordine, originariamente era per Natale quando ho ordinato ed era rimasta una sola copia. Quando ho confermato l'ordine tutto era a posto e qualche giorno dopo mi è stato detto che c'era una carenza di magazzino ?????? Mi è stata offerta una nota di credito, ma siccome è certo che non consiglierei mai questo sito, l'ho rifiutata.

Ho effettuato un ordine il 12/5 per un regalo di Natale. Non avendo ricevuto alcun aggiornamento sullo stato di avanzamento, ho chiamato la settimana successiva lasciando un messaggio vocale. Non avendo ancora ricevuto risposta, ho inviato un'e-mail il 22 dicembre e finalmente il 23 dicembre ho saputo che il mio ordine era in attesa di consegna, ma che sarei stata rimborsata (non mi è stata offerta nessun'altra opzione). In effetti sono stata rimborsata il 16 gennaio, ma ovviamente questo non mi è servito per acquistare il regalo di Natale e ho dovuto cercare un altro negozio di hobbistica.

ordine effettuato il 04/11/21 con tre articoli in stock dopo una settimana una mail mi informa che il prodotto è in riordino quindi non in stock come indicato dopo un mese senza notizie chiedo via mail dove si trova il mio ordine risposta il prodotto non sarà rifornito mi viene offerto o un rimborso o un credito o prendere un altro prodotto con un piccolo sconto cosa che faccio controllando che sia in stock mi viene detto via mail che l'ordine partirà il 23 dicembre inizio gennaio e senza notizie invio una nuova mail per sapere risposta aspetto la consegna da parte del fornitore. prodotto con un piccolo sconto che ho fatto controllando che fosse in magazzino mi è stato detto via mail che l'ordine sarebbe partito il 23 dicembre all'inizio di gennaio e senza notizie ho inviato un'altra mail per sapere la risposta stavo aspettando la consegna dal fornitore quindi il prodotto non era in magazzino mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito il 17 gennaio, il 12 gennaio una mail da collisimo mi informa che il mio pacco sarà consegnato il 14 gennaio ma non una mail da 1001 hobbies quindi due mesi per ottenere un ordine nessuna informazione per il cliente e i prodotti non sono in stock come indicato e molto più costosi dei concorrenti non è serio come indicazione era il mio primo ordine su questo sito ma anche l'ultimo Patrick

Poiché non ho mai ricevuto l'ordine e non hanno potuto fornirmi alcuna informazione sulla tracciabilità, sono bloccato dalla perdita perché non posso fare una richiesta senza queste informazioni. Un servizio davvero scadente!