Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 1 stella

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Dicono che gli articoli sono in stock ma non lo sono. Dopo un mese di attesa non mi è stato risposto che l'articolo è esaurito. Ho annullato l'ordine e mi hanno dato 14 giorni per il rimborso. Non lo consiglio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ho effettuato un ordine a novembre per Natale e sto ancora aspettando il 25 gennaio 2022.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
ora 4 settimane ancora ger. Ordine perché 1 degli articoli non era disponibile e probabilmente mai più stanno aspettando fino al prossimo anno o giù di lì dopo diverse volte espresso via e-mail che voglio annullare l'ordine nessuna risposta davvero una società di merda
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Mi hanno fatto ordinare un prodotto che era esaurito e mi hanno offerto solo un credito per il negozio. Ho dovuto chiedere un rimborso.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Non ho ancora ricevuto nulla e ho pagato..... Sembra un po' una frode.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Articoli pubblicizzati come disponibili al momento dell'ordine e poi esauriti. Non vi tengono informati. Non rispondono molto alle e-mail. Quando l'ordine è finalmente arrivato, mancava un articolo. Ho dovuto fare un reclamo per ottenere una risposta che mi diceva che sarei stato rimborsato perché l'articolo non era disponibile. Se non avessi fatto reclamo, mi chiedo se avrei avuto un rimborso, che a tutt'oggi non è ancora avvenuto! Erano regali di Natale... Non ordinerò mai più da questo sito.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine ed è passato un mese da quando è stato spedito, quando arriverà? Ho mandato email chiedendo spiegazioni, ho risposto anche con questo sondaggio e nessuno mi ha contattato Potete darmi una spiegazione Grazie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Ordine mai ricevuto
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Una compagnia poco seria.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Nessuna comunicazione durante il processo d'ordine, nessuno ha risposto alle e-mail mentre cercavo di contattare il servizio clienti. Fate attenzione anche alle misure degli articoli sul sito: ho comprato una borsa alla moglie dopo aver letto le misure e alla fine era più grande di ben 3 cm rispetto a quanto dichiarato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Il mio set non è mai arrivato, ora sono davvero deluso da questo negozio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Ordine effettuato il 5/01 e non ancora ricevuto. Il sito non risponde né alle e-mail né al telefono. Questo è il mio primo ordine e sicuramente l'ultimo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Ho ordinato 11 vasetti di vernice per modelli, ho pagato e ho ricevuto solo 2 vasetti!
Dopo aver provato a contattarli al telefono, ma le linee erano sempre occupate, ho inviato un'e-mail alla quale spero di ricevere una risposta...
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
La mia spedizione è andata persa e dopo 8 messaggi e 45 giorni mi hanno informato che mi rimborseranno i soldi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ordinato all'inizio di dicembre, non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ordine mai ricevuto, nessuno risponde alle e-mail o alle telefonate.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Ho effettuato un ordine, che ho ricevuto, solo per scoprire che mi è stato addebitato 3 volte, per lo stesso ordine. La mia banca sta risolvendo la questione, ma a causa di questa esperienza dubito fortemente che effettuerò di nuovo un ordine con voi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Disastroso un ordine che sul sito viene annunciato consegnato in 15/20 giorni e appena andiamo a vedere il sito 10/15gg per poi il prodotto viene spostato di altrettanti giorni risultato il regalo che dovevo fare non è stato ricevuto in tempo, mi è stato detto che alla fine il prodotto non sarebbe mai arrivato al negozio o in X mesi (c'erano due giochi dungeon dragon) ho dovuto cancellare il mio ordine.... Molto deluso
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Non sono per niente soddisfatto. Fai l'ordine, non ti informano che non ce l'hanno in magazzino, paghi 13€ di spese di spedizione e ci vogliono 30 giorni perché il pacco arrivi. Un vero peccato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Lunga attesa per l'ordine. Ordinato il 9 gennaio e il 10 gennaio e ricevuto il 21 gennaio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Non ho ricevuto l'intero ordine effettuato il 10 gennaio 2022. Il 14 gennaio 2022 ho dichiarato sotto giuramento di non aver ricevuto l'intero ordine. Ho anche allegato una copia del mio ordine, specificando i prodotti mancanti. Ad oggi, venerdì 21 gennaio 2022, non ho ancora ricevuto tutti i miei prodotti. Come cliente di 1001 HOBBIES, è la prima volta che succede. Spero di ricevere il resto del mio ordine molto presto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Mai più.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Due cose preordinate. Uno per l'inizio di dicembre, l'altro per agosto di quest'anno. Quando il primo articolo è stato contrassegnato come disponibile nel negozio e non è successo nulla, ho inviato una richiesta di assistenza chiedendo se la merce sarebbe stata consegnata solo quando anche il secondo articolo fosse stato disponibile. Mi è stato risposto che erano spiacenti, ma il primo articolo non era più disponibile. Sei settimane dopo, è ancora presente nel negozio come immediatamente disponibile. Almeno la cancellazione dell'ordine è avvenuta senza problemi, anche se ha richiesto molto tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Consegna veloce in 48H, sono passati più di 10 giorni da quando ho ordinato per la prima volta da loro e purtroppo non ho ricevuto nulla, il pagamento è stato addebitato in 48H però, grande delusione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Ordine del 21 novembre ancora non consegnato e nessuna risposta alle mie richieste.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Ho fatto un ordine a dicembre, in cui si diceva che sarebbe arrivato a casa in 6-7 giorni e dopo aver passato quei giorni ad aspettare per un mese, alla fine ho rinunciato ad aspettare perché non sanno nemmeno quando arriverà. Sono in attesa di un rimborso
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Tempi di spedizione pessimi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Efficiente come sempre... grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Ordine ancora non ricevuto!!! Nessuna spiegazione e nessuna idea di quando potrò finalmente ricevere i miei articoli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
L'ordine non è stato effettuato il 17, ma il 7, e non è stato elaborato fino al 17.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Prodotti non funzionali
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
oggi 20. 1. 22 più di un mese dopo l'ordine . ancora non è stato fatto !!! nessuna risposta concreta alle mail dirette sulla situazione !!! invece continue mail pubblicitarie !!!! estremamente fastidiose !!!!! eder kh
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Nulla di ricevuto e nessuna spiegazione. Evitare è il mio consiglio
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Ho ordinato il prodotto ben prima delle vacanze. Il prodotto doveva essere consegnato entro pochi giorni. Ho inviato un'e-mail dopo qualche giorno, poi ho scoperto che il prodotto non era disponibile e che ci sarebbero volute settimane. Proprio prima delle vacanze, questo è stato un grosso problema. Fortunatamente sono riuscito a trovare un altro negozio online, ma non ordinerò più da qui.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Ordine effettuato il 19/12/2021 consegna prevista per il 27/12/2021 max. Sul tracking dell'ordine, non è ancora pronto (17/01/2022), ho annullato e normalmente dovrei essere rimborsato. Questo sito è da evitare, altrimenti fate un ordine con 1 anno di anticipo per avere la consegna per il prossimo Natale. Ho ordinato su un altro sito il 17/01/2022 e la consegna è stata effettuata il 19/01/2022.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Più di un mese di attesa per la consegna e nessuna notizia...
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Il prodotto impiega lo stesso tempo che impiegherebbe se arrivasse dall'Australia via nave.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
prodotto non consegnato e non ancora rimborsato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ha detto che era in stock ma non lo era. Non me l'hanno detto fino a quando non è stato troppo tardi per ordinare altrove per Natale. Servizio scadente. Tuttavia ho ottenuto un rimborso
Recensione tradotta
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