Recensioni dei clienti di 1001hobbies

ordine effettuato 10 giorni fa, nulla ricevuto fino ad oggi e nessuna comunicazione. ho effettuato un ordine in Germania ricevuto in 3 giorni. c'è un problema in Francia?

Non ho mai ricevuto il mio ordine. Scarsa comunicazione.
Perché vendere articoli che non sono in stock

Non va bene, non ho ancora ricevuto il mio ordine

Ordinato il 26/11/2021...lo sto ancora aspettando!

Scrivo questa nota perché non ho ancora ricevuto il mio pacco nonostante fosse per Natale e la mia principessa era delusa perché non aveva il suo regalo che sto ancora aspettando.

Sto ancora aspettando il mio ordine

L'ordine non è mai arrivato e ho dovuto chiedere il rimborso, deluso e disgustato.

Un mese dopo aver effettuato l'ordine, non ho ancora ricevuto nulla... E da quello che ho letto sul web, 1001hobbies.fr non è nuovo a questa situazione... E, naturalmente, non ho modo di contattarli direttamente.

Enormi ritardi nella consegna senza alcuna spiegazione o follow-up reale

Ordine effettuato, mai evaso, ma il mio conto è stato addebitato. Mi è stato promesso che l'avrei ricevuto, ma non è mai successo. Deluso

1 mese per consegnare un regalo di Natale. Cambio del metodo di consegna senza aggiornare l'indirizzo. L'articolo ordinato è stato cambiato e poi finalmente ricevuto. Un meli melo incomprensibile nelle email ricevute. Non ho mai visto un'azienda così male organizzata.

Questo è il secondo ordine in meno di un anno ed è la seconda volta che non abbiamo ricevuto i pacchi entro i termini previsti. La prima volta è stata di 3 settimane e ora siamo già a quasi 1 mese. Era solo un regalo per mio figlio per Natale, ordinato il 14/12 e ad oggi ancora non ricevuto ;(

Ho ordinato 150 euro due volte. Entrambe le volte l'ordine è stato aggiornato con i codici di spedizione di postnl/dhl. Sfortunatamente non è apparsa nessuna spedizione su inviato e non ricevuto. Ho inviato mail al fornitore senza ottenere risposta. O una truffa o un'azienda che ha molto da migliorare. In entrambi i casi, altamente raccomandato

Il mio ordine è stato effettuato a dicembre, nessuna notizia...
Ho chiesto un rimborso, nessuna notizia...
Ho inviato diverse e-mail e ancora nessuna notizia...
Che assurdità!

Ordine ancora non pronto, impossibile annullare facilmente sul sito per ricevere solo i prodotti disponibili.Un vero disastro di ergonomia.....

Ho ordinato un calendario dell'avvento per mio figlio. È stato spedito rapidamente ma è stato perso dal corriere. Nessuna notizia, nessun messaggio, nessuna scusa. Il 24 dicembre si sono offerti di inviarmene uno .... Che gentile !!!!!!

Ordine mai ricevuto, servizio clienti pessimo

Non ho mai ricevuto il pacco e sono stato costretto a trovare i giochi altrove. Tuttavia, sono stato rimborsato, lentamente ma inesorabilmente.

Quasi 2 mesi fa ho ordinato un modello di plastica che era indicato come disponibile online. Il prezzo di acquisto era di poco inferiore a 54 euro. Ho pagato questo importo in anticipo e dopo poco tempo ho ricevuto la conferma di ricezione. Qualche giorno dopo sono stato informato che l'articolo era esaurito. In un'e-mail ho chiesto il rimborso dell'importo. La cosa mi è stata prima confermata, con l'avvertenza che potevano volerci 3-5 giorni. Il che sarebbe andato bene.
Dopo due settimane, ho chiesto informazioni e mi hanno scritto che avevano dato istruzioni all'ufficio contabilità. Più di una settimana dopo, ancora una volta non ho ricevuto il rimborso. Un altro reclamo e di nuovo la risposta è stata che il reparto contabilità aveva ricevuto istruzioni per trasferire il denaro. Una settimana dopo mi sono stufato e ho inviato 25 e-mail con lo stesso scopo, facendo riferimento alla legge dell'UE e affermando che il pagamento doveva essere rimborsato entro 2 settimane.
La risposta è stata che il trasferimento sarebbe stato effettuato in conformità alla legge francese. Tuttavia, per quanto ne so, qui non esiste un sistema di pagamento francese ma, come tutti sappiamo, il SEPA, che richiede 2-4 giorni. Dopo che mi è stato chiesto se avessi finito di costruire il modello e se avessi delle foto, ho risposto che non avevo ricevuto il modello e che stavo ancora aspettando il rimborso. Credo sia stata una settimana fa. Mi hanno risposto di nuovo, credo per la terza o quarta volta, che avrebbero dato istruzioni all'ufficio contabilità. Oggi, lunedì 10 gennaio 2020, non ero ancora in banca. Non è stato ricevuto alcun denaro prima del fine settimana.
Se non riceverò presto i soldi, invierò a questa società 100 mail al giorno con i fatti del caso, in modo che abbiano un vero lavoro da fare.
In ogni caso, non è questo il modo di fare affari.
Quello che ho scritto qui è assolutamente vero.

Ordine effettuato il 7 dicembre. Oggi, 10 gennaio, ancora niente.
Ma 70 euro addebitati. Molto deluso, soprattutto perché era per Natale. Vorrei ricevere l'ordine o essere rimborsato ma nessuna informazione, nessuna comunicazione. Per niente serio. NON consiglio questa azienda.

Consegna solo dopo sei settimane. Nulla in termini di comunicazione sul ritardo

Una parte dell'ordine è stata inviata un mese dopo, compreso un errore su un articolo! Sto ancora aspettando il resto !!!!!

Un ordine che non viene consegnato da mesi, senza alcuna notizia da parte del sito, si fa beffe del mondo, senza ulteriori commenti.

Servizio clienti 0 nessuna risposta da parte loro, ho ordinato per 650 € ancora nulla ricevuto, e il tempo si sposta ogni volta poi chi ha magazzino

Ordine effettuato il 03/12/2021, riferimento prodotto sbagliato. Dopo la mia telefonata sono riuscito a non infastidirli troppo e ho trovato loro un prodotto allo stesso costo e ho chiesto di consegnarlo a casa mia invece che all'iniziale Mondial Relay, mi è stato detto ok... ci ho creduto. Ho appena ricevuto una mail da Mondial Relay e il mio articolo mi sta aspettando... è l'8/01/2021. Non lo consiglio e non mi vedranno più....

Raramente ho visto di peggio, servizio incompetente, nessuna scusa, non avvisano nemmeno che c'è un problema di stock, obbligano a mandare infinite email.

Ordine effettuato il 19 dicembre e non ancora consegnato il 10 gennaio.

Ordine ancora non ricevuto dopo 1 mese di attesa.
Ho inviato diversi solleciti ma il robot era troppo stupido per rispondere correttamente !!!!
Controllerò le condizioni del pacco quando lo riceverò, è promettente!

Ordine mai ricevuto. Rimborso ancora in sospeso...

Quando ho effettuato l'ordine con consegna espressa al costo enorme di £ 35,00, avrei avuto la consegna prima di Natale secondo il sito web. Quasi un mese dopo sto ancora aspettando, non lo userò mai più.

La consegna è avvenuta più di un mese dopo l'ordine, anche se il modello era disponibile in magazzino. Alla fine era in fase di fornitura senza alcuna idea di quando sarebbe arrivato. Il cartone non è stato consegnato al punto di consegna, solo un messaggio che diceva che avevo rifiutato la consegna, il che non è vero. Il pacco è stato rispedito con raccomandata 7 giorni dopo. Da evitare, scatola danneggiata.

Avevo effettuato un ordine, quindi l'articolo era disponibile. Il giorno successivo, l'articolo non era disponibile. Non vedendo partire il mio ordine, ho chiamato. Sono stata rimandata di 2 settimane e non ho mai ricevuto l'articolo. Ho quindi chiesto un rimborso, che ho ricevuto senza problemi.

Esprimo la mia opinione a seguito di una mail ricevuta: inviate l'ordine e posterò nuovamente la mia opinione. Grazie in anticipo.

Non mi è arrivato ancora nulla è passato più di un mese vergogna!!!!!

Non rispettano i tempi di consegna pubblicizzati. Anche i rimborsi per le cancellazioni tardano ad arrivare.

Ho ordinato e pagato per un articolo che non è mai stato consegnato. È patetico e scandaloso!

Ordine non ricevuto rinviato per 2 anni senza motivo uno scandalo

Ordine effettuato ricevuto scadenze rinviate per 2 anni senza risposta uno scandalo

Non ho ricevuto nulla fino ad oggi. Ogni volta si vede una data diversa.

Ladri, bugiardi, truffatori e tutto ciò che si può pensare su questa linea. Ho fatto un acquisto alla fine di novembre e non ho mai ricevuto il mio ordine. Mi hanno detto che l'avevano spedito, che era una cosa di Correos e che era colpa mia che avevo scelto Correos. Ho parlato con Correos, dato che loro, da quanto mi hanno detto, non riuscivano a contattarli, io sono riuscita a contattarli la prima volta. E le Poste mi hanno detto che queste persone avevano ordinato il mio pacco online, ma che non avevano mai depositato il mio pacco in un ufficio postale. Da allora sono stato contattato da diverse persone a cui è successa la mia stessa cosa per presentare un reclamo congiunto, il che la dice lunga. Non acquistate da loro, o ve ne pentirete.