Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ricevuto troppo tardi

Buonasera, ho ordinato un piccolo regalo per Natale che non ho ancora ricevuto. Oggi è il 26 dicembre. Se le difficoltà fossero state annunciate, non l'avrei mai ordinato. Attendo con ansia una vostra risposta. Cor

Non ho nessun consiglio da dareAncora non ho il mio paccoVoi mi dite che il mio pacco è stato speditoL'ufficio postale mi dice che il pacco è ancora presso il mittente.que pe

Non l'ho ancora ricevuto! Ed è già passato il Natale!

Non comprerò mai più nulla qui. A quanto pare, i soldi non erano arrivati anche se avevo una ricevuta dalla banca. Questa azienda non è raggiungibile al telefono. Prima c'è un messaggio a nastro e poi il segnale di occupato! Dopo aver scritto una mail molto chiara, hanno trovato i miei soldi e mi hanno detto che la merce sarebbe stata spedita. Sono bastate 3-4 settimane e ""poof"" il pacco era già lì!

Non ho ricevuto il mio ordine effettuato il 6 dicembre. Molto deluso

Ho ordinato l'articolo i primi di Dicembre e non è ancora arrivato doveva essere un regalo per Natale e non so se mai arriverà

Tutt'altro che soddisfatta, ho ordinato il 2/12/2020 e il mio ordine era indicato come disponibile sul vostro sito web, avete preso il mio pagamento immediatamente, una settimana dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che stavate aspettando una consegna da un fornitore, quindi non era disponibile, ho poi ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito il 16/12/2020 con un numero di tracciamento, il tracciamento mostra che il corriere non ha ancora ricevuto il pacco, quindi questo non arriverà in tempo per il regalo a cui era destinato. Non utilizzerò mai più la vostra azienda

Dopo aver ordinato il 412, stamattina ho ricevuto un messaggio dal 2412 che mi informava che il mio pacco era appena stato spedito. Potrebbe essere consegnato il 2912. Quindi grazie a 1001 Hobbies perché non ho i miei regali di Natale !!!!!. Tuttavia, al momento dell'ordine, avevate detto che la consegna sarebbe avvenuta il 912. Sono molto, molto deluso e indignato dalla vostra mancanza di serietà e reattività. In questa storia, quelli che sono stati più penalizzati sono i miei figli, ma questo non è un problema vostro, è mio.

L'ordine doveva essere consegnato il 19 dicembre, siamo al 24 dicembre e ancora non è arrivato nulla !!!! era un regalo di Natale.

Tempi e prezzi di consegna

La batteria è stata ricevuta smontata o con un difetto di fabbricazione.

Dopo aver ordinato il 412, stamattina ho ricevuto un messaggio dal 2412 che mi informava che il mio pacco era appena stato spedito. Potrebbe essere consegnato il 2912. Quindi grazie a 1001 Hobbies perché non ho i miei regali di Natale !!!!!. Tuttavia, al momento dell'ordine, avevate detto che la consegna sarebbe avvenuta il 912. Sono molto, molto deluso e indignato dalla vostra mancanza di serietà e reattività. In questa storia, quelli che sono stati più penalizzati sono i miei figli, ma questo non è un problema vostro, è mio.

Ho ordinato dei prodotti e non ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma solo un'e-mail di accettazione del pagamento. Ho fatto una ricerca sul sito web ed è risultato un sito di truffe, quindi ho inviato un'e-mail per cancellare il mio ordine e informarli che il pagamento era stato bloccato. Il giorno successivo ho ricevuto un'infinità di e-mail che mi dicevano che non potevo cancellare il mio ordine, ecc. Tuttavia, ho ricevuto la consegna degli articoli, ma le scatole erano danneggiate e sembrava che fossero state aperte e in effetti spedite e restituite prima! Tutti i modelli erano stati rimossi dai loro dorsi e stavano rotolando nell'imballaggio. Non sono rimasto impressionato e non utilizzerei mai più queste persone e consiglierei alle persone di stare alla larga da loro. Soprattutto perché non sono i più economici.

Servizio post vendita molto scadente. Sono ancora in attesa di una risposta dopo 3 e-mail relative all'ordine n. XN.

Non ho notizie del mio ordine

Ciao Ordinato ricevuto dopo 24 giorni vergogna e hanno dire comprare locale confezionato in una busta semplice nessuna protezione 3 volte troppo grandi prodotti questo ballade almeno in Asia imballaggio adattarsi e molto veloce 8 10 giorni i 24 giorni Parigi Villiers-sur-Marne... E 8 euro Sito per evitare Mai più ... Vai a aliexpres più serio. Meno costoso e consegnato a voi.... Ciao

Ordinato l'11 dicembre e ancora non ricevuto 2 settimane dopo

Difficile dare un parere del genere ma in assenza di consegna da parte del S° incaricato (BPost) non posso dare un altro parere. Ordino e pago la consegna a domicilio e BPost non viene a consegnare e tiene il pacco in un'agenzia situata a 1 ora da casa mia. Mi dispiace per il mittente che ha fatto la scelta sbagliata della prestata.

Ordine non ricevuto Il 2 dicembre ho ordinato un modellino in kit destinato a un regalo di Natale. L'ordine è arrivato ma conteneva un pezzo di vetro a prova di calore e nient'altro, certamente nessun kit di modelli e nemmeno una bolla di consegna. Ho contattato il servizio clienti e 3 giorni dopo ho ricevuto una risposta in cui mi si chiedevano le foto di ciò che avevo ricevuto. Ho inviato le foto e altri 4 giorni prima di ricevere una risposta che mi avvisava che le foto non potevano essere aperte e mi augurava un felice periodo natalizio. Ho inviato nuovamente le foto e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho inviato un'altra e-mail e quasi una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Ho pagato più di 50 sterline per il kit e ora voglio solo un rimborso. Non ordinerei di nuovo da questa azienda. Gli errori capitano, ma sono passate due settimane da quando ho segnalato il problema e non sono sicuro che i miei soldi saranno rimborsati.

Ordine non ricevuto Il 2 dicembre ho ordinato un modellino in kit destinato a un regalo di Natale. L'ordine è arrivato ma conteneva un pezzo di vetro a prova di calore e nient'altro, certamente nessun kit di modelli e nemmeno una bolla di consegna. Ho contattato il servizio clienti e 3 giorni dopo ho ricevuto una risposta in cui mi si chiedevano le foto di ciò che avevo ricevuto. Ho inviato le foto e altri 4 giorni prima di ricevere una risposta che avvisava che le foto non potevano essere aperte e mi augurava buone feste natalizie. Ho inviato nuovamente le foto e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho inviato un'altra e-mail e quasi una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Ho pagato più di 50 sterline per il kit e ora voglio solo un rimborso. Non ordinerei di nuovo da questa azienda. Gli errori capitano, ma sono passate due settimane da quando ho segnalato il problema e non sono sicuro che i miei soldi saranno rimborsati.

Ho effettuato un ordine il 31220 Il 41220 i soldi erano già stati prelevati dal mio conto Oggi il 231220 non ho ancora ricevuto il mio ordine Ho già inviato circa 4 email e ho ricevuto la risposta che il pacco è stato spedito Non so quanto dovrò aspettare per il regalo di Natale di mio nipote! Quello che so è che non ordinerò mai più nulla da 1001hobbies.

Ho fatto un ordine il 7 Dicembre e il sito dava come tempi di spedizione 2-5 giorni. Passata una settimana scrivo all'assistenza clienti e mi dicono che i prodotti gli erano appena arrivati in magazzino e che avrebbero spedito di lì a poco. La spedizione non viene effettuata e dopo diverse mail vedo che lo stato dell'ordine cambia da ""in elaborazione"" a ""pacchetto in preparazione"". Sono ormai giorni che è in preparazione. Questo era un regalo di Natale che ormai non potrà mai arrivare in tempo. Che delusione.

Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Vorrei ringraziarvi ancora per il vostro eccellente servizio.

Avevo ordinato 4 scatole di soldatini romani a 172. Invece ho ricevuto un veliero a 1177 il Britannia... È la seconda volta che ordino da questo sito. Probabilmente sarà l'ultima volta. Cdlt

Salve. Modello Breguet 2 Decks di qualità molto scadente con molte impronte digitali nere e materiale mancante su alcune parti. Molto deluso visto il costo rispetto ai modelli attuali. Le istruzioni di montaggio sono molto scarse. Non consiglierei questo modello e questa tecnologia, il che significa che tutte le parti devono essere piallate.

Prodotto in stock al momento dell'ordine, 15 giorni dopo non è più disponibile... Ho chiesto immediatamente il rimborso e sono andato a comprare un'auto RC in negozio, temendo di non averla per il 25 dicembre. Il giorno dopo mi è stato detto che c'era stato un problema informatico e che il mio pacco era stato appena spedito... Ora ho due auto RC... Grazie 1001 maqu

Servizio lento, inefficiente e imbarazzante. Quasi un mese di attesa per avere notizie del mio ordine e mi hanno contattato solo quando ho aperto la causa con PayPal! Nel frattempo il pacco non era nemmeno stato preparato. I soldi vengono addebitati all'istante e bisogna aspettare almeno 14 giorni per riaverli. È un negozio incapace di far fronte alla domanda sia per la mancanza di scorte che per l'inoperosità nella gestione degli ordini. Non lo consiglio e invito ogni potenziale acquirente a rivolgersi ad altri negozi prima di acquistare da loro.

Un promemoria: Ho effettuato un ordine il 4 novembre. Il 25 novembre è stato pre-registrato presso l'ufficio postale in attesa di essere consegnato all'ufficio postale. Oggi è l'8 dicembre (più di 1 mese dopo l'ordine) ed è ancora in attesa di essere portato all'ufficio postale per la distribuzione. Risposta di 1001 hobby 8 dicembre 2020 Salve Grazie per la sua e-mail. La informiamo che il nostro servizio di legatoria la contatterà al più presto. Saremo lieti di avere sue notizie Servizio clienti 1001 hobby Il 9 dicembre ricevo una telefonata da una ragazza che deve essere dell'Europa dell'Est, che parla e capisce regolarmente lo spagnolo e che io riesco a malapena a capire. Mi chiede se voglio fare un nuovo ordine e io rispondo di sì. Lo stesso pomeriggio ricevo un'e-mail con scritto: "Il numero di riferimento: COBI-21076 non è disponibile, pertanto ho generato una nota di credito di 1999 euro valida per 1 anno e utilizzabile una sola volta". Infastidita dalla mancata restituzione del denaro e dal fatto che avrei dovuto pagare le spese di spedizione una seconda volta in futuro e subire nuovamente tutta questa brutta esperienza, ho risposto con un'altra e-mail in cui chiedevo il rimborso dei 1999 euro o il cambio con un altro articolo dello stesso valore. Il 10 dicembre ricevo un'altra e-mail che mi conferma che il nuovo ordine è stato modificato con il nuovo articolo. Il 15 dicembre ho inviato un'altra e-mail in assenza di notizie e con la perdita di fiducia nel buon lavoro di questa azienda il cui sito web dichiarava "consegna tra 5-7 giorni" per lamentarmi del ritardo e "affrettarsi". Nello storico degli ordini vedo che solo uno dei sei articoli che ho ordinato è in magazzino e gli altri sono "in lavorazione". Il 22 dicembre ricevo questa e-mail: "Hai ordinato prodotti con tempi di consegna lunghi, come indicato nelle pagine dei prodotti e nel riepilogo del carrello""Spedisce in 2-4 settimane". Abbiamo stimato la consegna del suo pacco tra il 7 e l'8 gennaio. Grazie per la vostra comprensione. A presto". In altre parole, faccio un ordine il 4 NOVEMBRE che dovrebbe arrivare all'incirca la settimana successiva, e il 22 dicembre mi mentono sulle "2-4 settimane" che ora appaiono sul loro sito web per giustificare, suppongo, la loro nefasta gestione degli ordini. E non riesco più a vedere lo storico dei miei ordini. Beh, sembra che io debba essere seccato. Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda, perché qualsiasi altra azienda farà sicuramente molto meglio. Mi sono lasciato trasportare da alcune opinioni positive e ognuno dà la sua opinione come meglio crede, ma è come giocare alla roulette russa e in questo gioco non c'è nulla di buono da guadagnare. È meglio cercare

Le vele stampate nel kit di montaggio mancano, contrariamente alla descrizione di presentazione sul sito di vendita.

È un peccato che lo 0 non esista. Ho effettuato un ordine il 1312 con una data di consegna prevista per il 1712. Dopo diversi solleciti silenzio radio. Ho scelto gli articoli appositamente per averli per Natale e non sarà così. Più di 10€ per la spedizione. È un mucchio di spazzatura e stanno prendendo la gente per idiota. Sono disgustato. Non lo raccomando e vorrei essere scoraggiata.

La mia richiesta di rimborso viene deliberatamente ignorata! Alcuni giorni dopo aver effettuato l'ordine, sono stata informata che l'articolo non era più disponibile a causa di un problema di magazzino. Ho chiesto il rimborso dell'ordine. Nessuna risposta. Ho inviato un'altra e-mail e mi è stato detto che il mio articolo sarebbe stato spedito a breve. Nonostante tutto, ho chiesto ancora una volta il rimborso del mio denaro (è quasi Natale e un importo di oltre 150 euro non è trascurabile). E nessuna risposta. Negli ultimi 3 giorni ho ricevuto e-mail standard che mi dicevano che il mio ordine era in fase di elaborazione. Ok, ma è più di una settimana che chiedo il rimborso dei miei soldi. Perché ignorate la mia richiesta?

Scadenze non rispettate

il pacco è arrivato in buone condizioni nei tempi previsti MA il prodotto era difettoso quindi ho inviato una mail per procedere ad un cambio ma a parte una mail di barca che mi diceva di aspettare non ho ricevuto nessuna risposta trovo il servizio clienti esé

Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato il 16 dicembre, nonostante abbia pagato 14,99 euro per la consegna entro 48 ore. Il mio pacco non è ancora partito. Impossibile chattare con loro sul sito. Ho lasciato un'e-mail sabato e a tutt'oggi non mi hanno risposto. Molto delusa. Spero di ricevere prima questo regalo per mio marito.

0 j'ai passé une commande je devrais être livré le 1112 depuis cette date ils marquent produit indisponible il ont encaissé l'argent surement en sachant qu'ils ne peuvent fournir j'appelle ça du vol . Risposta: 1001 MAQUETTES 6 ore fa Signor Leforestier Grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo rimborsato il suo ordine. Le facciamo i nostri migliori auguri per le festività 1001 hobbies servizio clienti. ricevuto via e-mail Si tratta di un errore di magazzino. Ci dispiace che il prodotto sia esaurito. Di conseguenza: o emettiamo una nota di credito per il valore del prodotto mancante (nota di credito valida per 1 anno su un ordine futuro senza acquisto minimo e frazionabile). Oppure vi offriamo di sostituire il prodotto con un articolo a vostra scelta disponibile sul nostro sito e in magazzino. (con un prezzo di + o - 5% rispetto al prodotto originale). io: Non lo chiamo

Mi è stato detto che il mio pacco mi aspetta al punto di smistamento ma non c'è nessun pacco a mio nome... cosa devo fare?

consegna troppo tardi ordine effettuato più di tre settimane fa

Sono spiacente di segnalare la mia insoddisfazione perché non ho ancora ricevuto il mio pacco, ho effettuato l'ordine il 6 dicembre e lo sto ancora aspettando. Mi avete inviato una data approssimativa del 24 e io devo consegnarlo come regalo di compleanno il 23 dicembre. Sono ovviamente molto insoddisfatta perché quando ho effettuato l'ordine era specificato che l'avrei ricevuto al massimo entro 4 giorni. MOLTO INSODDISFATTO

Beh, ho fatto un ordine 15 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto e dopo varie lamentele mi aspetto che arrivi all'inizio della settimana...espe