Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensione 1 stella

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Il mio ordine è stato evaso in modo errato... Io... Il mio ordine è stato evaso in modo errato... Ho ricevuto un articolo che non avevo ordinato, e non ho ricevuto affatto gli articoli che avevo ordinato...
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua pazienza, servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Per il mio primo acquisto sul sito avevo ordinato un modello in metallo, ma ne ho ricevuto uno in plastica di scarsa qualità. L'imballaggio era strappato e la scatola di presentazione trasparente era graffiata, rendendo impossibile l'esposizione in vetrina. Da allora nessuna notizia, nonostante uno scambio via e-mail. Non consiglio il sito pa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ho ordinato il 711 e doveva essere consegnato il 23... niente il 24... il 30 il pacco era di nuovo disponibile... ma niente al punto di smistamento. oggi il pacco è apparentemente di nuovo disponibile... terzo viaggio al punto di smistamento (tempo impiegato fuori dal mio orario di lavoro) ancora niente... la prossima settimana ne vedremo delle altre.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Servizio molto buono.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Consegna di un prodotto sbagliato. Dopo una lunga corrispondenza con invio di foto e codice a barre dell'articolo consegnato erroneamente e ritorno in Francia per proprio conto, è stato consegnato nuovamente lo stesso articolo errato. Molto male.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ricevuto nulla due volte anche se ho pagato
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Tempi di spedizione molto lunghi che non sono stati specificati in anticipo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ricevuto il mio ordine. Mi è stato detto che era stato spedito il 19 novembre. Nove giorni dopo ho presentato un reclamo e mi è stato detto che l'avrei ricevuto a breve. Il 30 novembre ho chiesto informazioni all'ufficio postale e mi è stato detto che il pacco non era stato consegnato dal mittente. Ho presentato un altro reclamo al 1001 e questa volta mi hanno detto che avrebbero raccolto informazioni, come avrebbero dovuto rispondere al mio primo reclamo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Il 15-11-2020 ho fatto un ordine e ad oggi (01-12-2020) non è ancora arrivato. Non sembra che arriverà a breve perché dovrebbe essere registrato presso l'ufficio postale dal 26-11-2020 ed è ancora solo nella prima fase di spedizione (e sono le 4:00 del mattino).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Il mio ordine ha richiesto molto tempo per essere spedito, quindi ho dovuto aspettare la riapertura del negozio di modellismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
ordine effettuato 15 giorni fa ancora senza consegna servizio non ottimo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
difficile dare un parere dovevo essere consegnato martedì 25... è lunedì 30 più suono più immagine...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
L'oggetto era ESATTAMENTE come descritto dal venditore e spedito VELOCEMENTE!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Mi dispiace ma ho ricevuto il pacco 20 giorni dopo averlo ordinato e con un cambio di punto rel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Trasporto troppo costoso. E troppo lungo Allo stesso prezzo dell'articolo acquistato, questo non è normale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Salve, vi avrò dato il mio parere sul prodotto ordinato ma le poste non hanno ancora consegnato il pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Ordine effettuato su 10112020 e non ancora ricevuto 17 giorni dopo nonostante il pagamento di 995 euro per le spese di spedizione. Anche se la situazione e il periodo possono essere la causa di un certo ritardo, non è molto buono.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Su questo sito offrono articoli che non hanno in magazzino. Quando si paga, i problemi arrivano e trattengono l'ordine finché non ricevono gli articoli. Voi proponete soluzioni e loro non rispondono alle vostre e-mail. È un sito con sede in Spagna (Madrid) e rispondono al telefono in francese. Potete controllare. Il mio ordine è stato pagato e viene trattenuto. Fate attenzione e soprattutto sappiate dove potete trovarli.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Questa è stata una transazione eccellente, ottimo venditore e ben imballato. Li raccomando.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Puntuale e completo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Ho effettuato un ordine il 7 novembre. Il 14 ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito tramite Colissimo. Oggi è il 25 e non ho ancora ricevuto nulla. Il sito web di Colissimo dice che il mio ordine è in fase di preparazione da parte del mittente o viene gestito da loro. Certo, i tempi di consegna possono essere più lunghi in questo momento, ma comunque... Inoltre, non è possibile contattarvi al telefono e non riesco ad accedere alla mia area clienti. Nonostante i numerosi tentativi di reimpostare la mia password, non ho ricevuto nulla. L'indirizzo e-mail è quello giusto e ho controllato lo spam. Non consiglierò nulla da voi e sto pensando di prendere provvedimenti se non riceverò il mio ordine nei prossimi giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Ho ordinato un modello del MITRCHELL B25 al 172° e ho ricevuto un poster che purtroppo non mi serve. Per questo motivo ho dato solo una stella. Non vedo l'ora di ricevere un gest
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Sono costretto a dare il voto peggiore perché non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Ordine effettuato il 10.11.2020. Oggi è il 25.11.2020 e non ho ancora ricevuto nulla. Il sistema di tracciamento mi dice che il mio pacco è ancora in fase di preparazione da parte del mittente. Mi chiedo davvero, nessuna comunicazione da parte di 1001 maque.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Si sono presi i miei soldi e sono letteralmente spariti. LADRI rivoglio i miei soldi!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Sto ancora aspettando il mio ordine e non riesco a contattare nessuno dell'azienda.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
La vendita 6JUCCAC5F non è corretta... La vendita 6JUCCAC5F non è corretta. In contatto con una PLA NAVY FLIGHT DECK CREW di Het merk DreamModel, per la fornitura di un Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo e per il suo acquisto. Non è possibile contattarmi via e-mail e nemmeno telefonicamente. Ho cercato di acquistare il mio siluro migliore, ma non ho trovato nulla.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Sono ancora in attesa del mio ordine e non riesco... Sono ancora in attesa del mio ordine e non riesco a contattare nessuno dell'azienda.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Andrews, grazie per il suo feedback. Il nostro servizio clienti ci contatterà al più presto. Cordiali saluti, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
La vendita 6JUCCAC5F non è corretta... La vendita 6JUCCAC5F non è corretta. Il nostro team di pilotaggio della PLA NAVY FLIGHT DECK CREW della società DreamModel ha acquistato un siluro tedesco Micro-Mir G7E/T3 e lo ha messo in vendita. Non è possibile contattarmi via e-mail e nemmeno telefonicamente. Il mio miglior siluro non è ancora disponibile, ma ho un ottimo cerchio.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Vi ringrazio per il vostro feedback. Vorremmo presentare un reclamo per questo incidente. Il nostro servizio clienti sarà lieto di contattarla. Con i migliori saluti, il servizio clienti di 1001hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Sono ancora in attesa del mio ordine e non riesco... Sono ancora in attesa del mio ordine e non riesco a contattare nessuno dell'azienda.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Andrews, grazie per il suo feedback. Il nostro servizio clienti ci contatterà al più presto. Cordiali saluti, Laure
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Ho ordinato 3 articoli e ne ho ricevuti due corretti e uno errato che non ho ordinato Numero d'ordine 6JUCCAC5F Ho ricevuto un articolo chiamato PLA NAVY FLIGHT DECK CREW con numero d'articolo CDM350003 ma ho ordinato il numero d'articolo AHMM35-003 che è un siluro Micro-Mir G7ET3 German Torpedo Ho provato a contattare 100hobbies nl ma l'unica cosa che ho sentito è stato un messaggio in segreteria Ho anche inviato due e-mail ma fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta Ho pagato circa 30 euro per qualcosa che non ho ordinato e che non posso usare Ho ancora qualche buona speranza che risolvano questo problema e altrimenti devo andare alla polizia per denunciare questo e prendere ulteriori misure
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Sto aspettando il mio ordine da quasi 15 giorni.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Ho effettuato l'ordine il 27 ottobre e non ho ancora ricevuto gli articoli che ho pagato. (oggi è il 23 novembre) Ho provato a contattare 1001 Hobbies via e-mail per oltre una settimana, ma non ho ricevuto risposta. Ho ricevuto un pacchetto contenente articoli sbagliati. Qual è il problema e perché non ci sono risposte? 24 novembre - ancora nessuna risposta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Non ho ricevuto il mio ordine Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Signor Allison, grazie per il suo feedback. Il suo pacco è in transito e sarà consegnato al più presto. Saremo lieti di sentirla, Servizio Clienti 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Non ho ricevuto il mio ordine Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Signor Allison, grazie per il suo feedback. Il suo pacco è in transito e sarà consegnato al più presto. Saremo lieti di sentirla, Servizio Clienti 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Peccato che quel pessimo ........ non esista!!! Dopo 3 settimane di ordine e ancora niente Se non hai bisogno di nullail sito è perfetto Amazon può stare tranquillo con aziende come la vostra Seconda esperienzae sicuramente quella di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
modello troppo fragile
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
L'articolo ordinato è venuto difettoso linee di servizio clienti spazzatura non sentire nulla indietro solo dire contatto ci fornitore ancora in attesa di risposta mese dopo non ordinare da questi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ordine non ancora ricevuto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Non rispondono alle mie e-mail, il mio ordine è fermo da più di una settimana. Non mi danno soluzioni per cui il mio ordine è stato pagato. Servizio nefasto
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