1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Salve non ho ricevuto il mio ordine ho ricevuto invece qualcos'altro che non ha nulla a che fare con i miei quadri ordinati vi ho mandato una mail per questo a cui non è stata data risposta. Quindi 1 stella
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Sto ancora aspettando che l'ordine venga consegnato! Spero che un giorno arrivi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
A 9 giorni dalla spedizione secondo il sito il pacco non è ancora supportato da Colossimo... e non è ""covid"" che è responsabile di altri acquisti sono molto ben tracciati e già ricevuti anche se ordinati successivamente. Email su contact@ senza risposta. Che sfortuna. Volevo aspettare prima di dare un parere, ma già 2 promemoria per farlo Quindi posso solo mettere una stella e già
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Di solito non lascio recensioni, ma in questo caso ho pensato di farlo. Ho ordinato un modello LCT-6 sabato 14 novembre perché era il miglior prezzo su internet, ho pagato con PayPal e ho aspettato. Email di conferma e ringraziamento e poi niente! Abituato alle consegne il giorno successivo di Amazon, ero un po' preoccupato e ho controllato il sito Trust Pilot. Le recensioni erano per lo più positive, ma alcune negative: avevo commesso un errore? Si è scoperto che nessun modello è arrivato in buone condizioni il 20, nuovo, e tutte le e-mail di avviso precedenti ne segnalavano lo stato. Alcune persone si sono lamentate del fatto che fosse arrivato dalla Francia - quindi il servizio era buono, il prezzo era buono e siamo in una pandemia!!! Lo userei sicuramente di nuovo - Grazie per il vostro servizio 1001 models
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Ordinati i prodotti il 09.11.2020, il denaro è stato prelevato dal conto ma non c'è stata alcuna corrispondenza da parte del venditore e i prodotti non sono stati consegnati. Non c'è modo di contattare l'azienda
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Prodotto non funzionante e nessun guadagno. Fraudeurs! Non sappiamo se questi uomini sono simpatici. Tuttavia, in caso di vendita di un prodotto non scaduto ad un indirizzo diverso da quello indicato (che non è il numero 413 in formato 41-3), gli acquirenti non hanno diritto ad un'offerta. I clienti non hanno bisogno di essere contattati, ma non hanno bisogno di ricevere il denaro. Il numero di telefono non funziona, la posta non funziona. Se il suo indirizzo non è chiaro, non è possibile inviare un'e-mail. Modifica: sul sito è presente il 41-3. Quindi, ciò che è stato detto non è chiaro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per la sua e-mail. La informiamo che ci ha fornito questo indirizzo e che non abbiamo controllato l'indirizzo prima della spedizione. Ci dispiace per questa situazione, ma il corriere ci informa che il pacco è stato consegnato all'indirizzo indicato nell'ordine. La ringraziamo per la sua comprensione, cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Il prodotto non è stato acquistato e non è stato restituito il denaro. Truffatori! Non so da dove vengano queste persone. Tuttavia, se l'indirizzo che vi è stato fornito è improprio (il non proprio ottimo 413 al posto del 41-3), non dovreste essere costretti a fare una richiesta di risarcimento. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Non c'è un numero di telefono, né una mail. Se si riceve un'altra mail, non è possibile accedere al proprio indirizzo. Modifica: sulla fattura c'è scritto 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het verzenden. Siamo preoccupati per questa situazione, ma il corriere ci informa che questo pacco viene ritirato dall'indirizzo indicato nella bolla di consegna. Vi ringraziamo per la vostra richiesta, con la vostra cordialità, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Il pacco era molto danneggiato e ha impiegato molto tempo per arrivare. Deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Tempi di spedizione troppo lunghi per referenze di vernici che erano disponibili al momento dell'ordine ma che in realtà erano in attesa di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
EVITARE A TUTTI I COSTI. Chiunque stia pensando di acquistare da questa azienda, non posso che esortarvi a evitarla a tutti i costi. Ho fatto un ordine che dopo 2 settimane non era ancora arrivato, quando ho provato a contattarli ho fatto davvero fatica a contattarli, quando alla fine l'ho fatto sono stato respinto da qualcuno che a malapena parlava inglese. Dopo 3 settimane e dopo averli contattati di nuovo mi è stato detto che il mio articolo era fuori produzione, eppure ci sono volute 3 settimane per rendersene conto e solo perché li ho contattati, ma hanno comunque preso i miei soldi. OLTRE UNA SCHERZATA
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
EVITARE A TUTTI I COSTI. Chiunque stia pensando di acquistare da questa azienda, non posso che esortarvi a evitarla a tutti i costi. Ho fatto un ordine che dopo 2 settimane non era ancora arrivato, quando ho provato a contattarli ho fatto davvero fatica a contattarli, quando alla fine ci sono riuscito sono stato respinto da qualcuno che a malapena parlava inglese. Dopo 3 settimane e dopo averli contattati di nuovo mi è stato detto che il mio articolo era fuori produzione, eppure ci sono volute 3 settimane per rendersene conto e solo perché li ho contattati, ma hanno comunque preso i miei soldi. OLTRE UNA SCHERZATA
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Decalcomanie applicate in modo errato. Nessuna risposta ai messaggi e la linea diretta non risponde dopo le informazioni legali.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
L'ordine non è ancora stato inviato da 1 settimana...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Spedizione estremamente lunga più di una settimana per spedire il mio pacchetto e difficile da contattare il sito non è
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Non posso ritenermi soddisfatto perché non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Descrizione incompleta, fuorviante e che rende il prezzo inadeguato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Non ho ricevuto il pacco!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Il pacco non è mai arrivato. Ho inviato diverse e-mail e lo stesso link di tracciamento è stato inviato affermando che l'imballaggio era nel Regno Unito. La cosa è andata avanti per 2 settimane e ancora nessun pacco. Ho finito per acquistare la stessa cosa su Amazon. Sono rimasto molto deluso.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Il mio ordine (Ref 231316) è stato indicato come spedito negli ultimi 5 giorni sul sito di 1001 Hobbies, ma il tracking di Hermes (5925887303705192) dice che non l'hanno ricevuto da voi? L'affrancatura non è economica a ��6,99, la Royal mail sarebbe stata un'opzione più economica e affidabile! Vi prego di informarmi su cosa sia effettivamente successo al mio pacco, se lo riceverò e se non mi sarà recapitato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Ho ordinato una barca a vela gialla e bianca e ne ho ricevuta una rossa e nera!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Deplorevole!!! Peccato dover dare un voto di 1. Prodotto detto in stock con consegna in 48 ore ma ricevuto in 8 giorni e non ditemi che è colpa di covid. Sono proprietario di 2 siti di e-commerce e i miei clienti vengono consegnati in tempo. Il pacco imballato in una semplice scatola di plastica a bolle d'aria è arrivato esploso. Dovrò fare qualcos'altro. Fermati da
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Il mio ordine a 1001hobbies non è mai arrivato a destinazione! Dopo aver inviato diverse e-mail al vostro servizio clienti chiedendo dove si trova il mio pacchetto Mi hanno comunicato che condurranno un'indagine con l'ufficio postale Tuttavia sono passate 3 settimane e il vostro servizio clienti non risponde a nessuna delle mie e-mail che ho inviato per quanto riguarda l'avanzamento di questa indagine Il vostro numero di telefono del cliente non funziona nemmeno Almeno abbiate il coraggio di rispondere a questa recensione! Sto seriamente perdendo la pazienza con questa azienda
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Ho ordinato una Macan nera nel 124eme e ne ho ricevuta una blu. L'ho restituita tramite il servizio clienti e alla seconda consegna è arrivata di nuovo blu. Il servizio clienti mi ha detto che non avevano più nero in magazzino! Quindi sto aspettando che mi rimborsino e mi rispediscano quella che ho ricevuto. Delusa e un po' delusa.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Nessun articolo ricevuto AGGIORNAMENTO Nel frattempo, sono passate più di 3 settimane e non ho ancora ricevuto né i soldi né l'articolo Azienda disastrosa
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Reclami un servizio clienti incredibile Reclami un servizio clienti incredibile, chiamo il numero e non riesco a trovare una persona, o a lasciare un numero, quindi devo lasciare un'e-mail, tuttavia, il mio problema è sensibile al tempo, e ho bisogno di essere in grado di chiamare. Quando si effettua un ordine, non c'è alcuna indicazione che l'ordine sia andato a buon fine. Quando si vanno a inserire i dati della carta di credito si viene reindirizzati a un sito poco chiaro e continuano a rifiutare la mia Visa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signora KNUTSON, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il pagamento del suo visto non sia andato a buon fine. Purtroppo non possiamo fornirle ulteriori informazioni. Infatti, questi dati bancari sono strettamente personali e appartengono alla sua banca. Le consigliamo di chiamare la sua banca per cercare di capire cosa sta succedendo! cordialmente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Non ho ancora ricevuto nulla, anche se avrei dovuto essere consegnata in
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Reclami un servizio clienti incredibile Reclami un servizio clienti incredibile, chiamo il numero e non riesco a trovare una persona, o a lasciare un numero, quindi devo lasciare un'e-mail, tuttavia, il mio problema è sensibile al tempo, e ho bisogno di essere in grado di chiamare. Quando si effettua un ordine, non c'è alcuna indicazione che l'ordine sia andato a buon fine. Quando si vanno a inserire i dati della carta di credito si viene reindirizzati a un sito poco chiaro e continuano a rifiutare la mia Visa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signora KNUTSON, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il pagamento del suo visto non sia andato a buon fine. Purtroppo non possiamo fornirle ulteriori informazioni. Infatti, questi dati bancari sono strettamente personali e appartengono alla sua banca. Le consigliamo di chiamare la sua banca per cercare di capire cosa sta succedendo! cordialmente, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Non trattate con questo gruppo di cowboy 1001modelkits il mio furgone mk1 classixx è arrivato in pezzi rotti al costo di 206 sterline, dovrebbero essere chiusi Un avvertimento? A TUTTI VOI CHE LEGGETE NON TRATTATE CON QUESTI COWBOY, PRENDONO I VOSTRI SOLDI MA CONSEGNANO ROTTAMI, LASCIATE PERDERE.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
NON ACQUISTATE DA LORO! Questo sito proviene dalla Francia. Sono criminali ladri di bassa lega che prendono i vostri soldi e poi non consegnano il prodotto. In primo luogo, l'ordine è stato ""presumibilmente"" spedito ad un altro indirizzo in un altro stato. In secondo luogo, mi hanno rispedito solo una parte dell'ordine. TERZO, E QUESTO È IMPORTANTE, CI SONO VOLUTI 3 MESI PER OTTENERE IL RIMBORSO DEL MIO DENARO. HO DOVUTO INSEGUIRLI PER OTTENERLO. SPERANO DI SFINIRVI. SCUMBAGS
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Parins, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il rimborso è stato effettuato il 2 novembre 2020. Inoltre, non nascondiamo che la nostra azienda ha sede in Francia. La ringraziamo per la sua comprensione, cordialmente, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Non trattate con questo gruppo di cowboy... Non trattate con questo gruppo di cowboy 1001modelkits il mio transit van mk1 classixx è arrivato in pezzi rotti al costo di 206 sterline, dovrebbero essere chiusi Un AVVISO? A TUTTI VOI CHE LEGGONO YHIS NON TRATTARE CON QUESTI COWBOY CHE PRENDONO I VOSTRI SOLDI, MA CONSEGNARE ROTTAMI LASCIARE BENE DA SOLO
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Bowland, grazie per il suo feedback. Stiamo ancora aspettando il suo reso, capirà che non possiamo rimborsare un prodotto che non abbiamo! Grazie per la sua pazienza, cordialmente, Customer care 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Due settimane di attesa per una consegna che non è ancora arrivata! Non impressionante
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
NON ACQUISTATE DA LORO! Questo sito proviene dalla Francia. Sono criminali ladri di bassa lega che prendono i vostri soldi e poi non consegnano il prodotto. In primo luogo, l'ordine è stato ""presumibilmente"" spedito a un altro indirizzo in un altro stato. In secondo luogo, mi hanno rispedito solo una parte dell'ordine. TERZO, E QUESTO È IMPORTANTE, CI SONO VOLUTI 3 MESI PER OTTENERE IL RIMBORSO DEL MIO DENARO. HO DOVUTO INSEGUIRLI PER OTTENERLO. SPERANO DI SFINIRVI. SCUMBAGS
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Parins, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il rimborso è stato effettuato il 2 novembre 2020. Inoltre, non nascondiamo che la nostra azienda ha sede in Francia. La ringraziamo per la sua comprensione, cordialmente, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Non trattate con questo gruppo di cowboy... Non trattate con questo gruppo di cowboy 1001modelkits il mio transit van mk1 classixx è arrivato in pezzi rotti al costo di 206 sterline, dovrebbero essere chiusi Un AVVISO? A TUTTI VOI CHE LEGGONO YHIS NON TRATTARE CON QUESTI COWBOY CHE PRENDONO I VOSTRI SOLDI, MA CONSEGNARE ROTTAMI LASCIARE BENE DA SOLO
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Bowland, grazie per il suo feedback. Stiamo ancora aspettando il suo reso, capirà che non possiamo rimborsare un prodotto che non abbiamo! Grazie per la sua pazienza, cordialmente, Customer care 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Ho pagato ma non è stato creato alcun ordine. Dopo 2 settimane ho richiesto la creazione dell'ordine. Il tempo di consegna promesso era di 2-4 giorni. L'ho ricevuto in più di una settimana ... dalla Francia e non da DE.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
L'ordine è arrivato in 24 giorni e le lamiere per i modelli sono state piegate.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Ho avuto un problema di pagamento online e mi è stato addebitato senza ricevere alcuna notifica. Sono stato certamente rimborsato in appello, ma non pensavo che ciò potesse accadere al giorno d'oggi. Se non fossi stato avvisato io stesso, avrei avuto indietro i miei soldi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Vi prego di rimuovermi immediatamente dai vostri contatti di posta elettronica. Non voglio un'altra e-mail dalla vostra azienda.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Caro signore, speravo sinceramente che non foste così ingenui da inviarmi un sondaggio di soddisfazione. Perché il minimo che posso dire è che non sono affatto soddisfatto. Potete giudicare voi stessi: un ordine effettuato il 13 ottobre è stato prima indicato sul mio computer come in riassortimento, anche se il sito mostrava che il prodotto era disponibile, e il 30 non era ancora stato consegnato (ben lontano dai sei giorni lavorativi annunciati!), così ho deciso di telefonare ai vostri uffici. E poi, come per miracolo, tutto si è sbloccato! La sera stessa ho ricevuto un'e-mail che mi comunicava l'invio del mio disegno. È arrivato davvero, grazie all'efficienza delle Poste, che vi invito caldamente a emulare... Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Il modello che avevo scelto nella sezione dei modelli in legno si è rivelato un modello in plastica di un kinder per adulti. Inoltre ho ricevuto l'ordine dopo più di tre settimane ..... peccato per il compleanno di mio padre ... grande delusione
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Ho inoltrato le mie lamentele due volte e ogni volta ho ricevuto la stessa rispostaDevo restituire il mio ordine a mie spese (11 euro)mentre la consegna non è completaCosì chiedo una nuova consegna a vostre spese
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.