1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho ricevuto una scatola incompleta con molti articoli mancanti e sostituiti da doppioni che non volevo !!!!!quitte set di armi francesi 1 AASM 4 pezzi e GBU12 4 pezzi mancanti e sostituiti da M2K fuel tanck 4 pezzi
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
1001 Modelkits sa davvero come prendersi cura dei propri clienti e garantire la loro soddisfazione. Dopo aver ricevuto un ordine con diverse bottiglie di vernice danneggiate, 1001 Modelkits ha sostituito il mio ordine senza alcun costo aggiuntivo. L'ordine successivo è appena arrivato in perfette condizioni e non potrei essere più felice. Grazie a 1001 Modelkits per essere al fianco dei suoi clienti e per averci garantito un buon rapporto qualità-prezzo. Brian Brown Virginia USA
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
1 - Non ci sono molti prodotti 2 - Molto più costosi rispetto ad altri siti 3 - In breve, passate oltre e cercate altrove...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Consegna molto lenta cattiva descrizione del prodotto cattivo e lento rimborso In breve non comprerò mai più nulla qui !!!!
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Il pacco è arrivato senza danni alla scatola. Il contenuto non presentava danni o fuoriuscite. Sono grato per il pacco.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Salve sono un modellista alle prime armi e mi sono imbattuto nel vostro sito per ordinare l'attrezzatura necessaria per iniziare in buone condizioni. Vernici per modelli tappeti postazione di lavoro attrezzi vari ecc. Sono insoddisfatto di un paio di pinze con manico nero inviate con il kit (6 colori, 3 pennelli, colla e pinze). Trovo difficile fornire un paio di pinze di qualità inferiore. Inutili perché non abbastanza fini da graffiare. Le pinze con manico blu vendute separatamente sembrano essere di qualità molto migliore e comunque utilizzabili in quanto più fini. Insomma, se il resto del mio ordine è conforme alla consegna veloce e accurata, avete stupidamente perso un cliente. Ho appena acquistato un compressore per aerografo da cabina e un bel po' di altra attrezzatura.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Salve.Non sono soddisfatto del vostro servizio.Vi ho rispedito un aereo nuovo che è stato ricevuto danneggiato. Non avete fatto nulla se non rispedirmelo con una lettera in cui dicevate di aver chiamato il distributore e che si trattava di una manipolazione da fare sul trasmettitore.Io stesso ho chiamato la Kyosho che mi ha confermato di non aver mai distribuito questo kit in BNF (senza radio e batterie).Ho chiamato la vostra segretaria una quindicina di giorni fa che non ha fatto nulla da allora.Inoltre la prima restituzione che ho fatto sono stato costretto a pagare il colissimo 11euro40 perché la vostra segretaria mi ha confermato che aveva omesso di inviarmi il codice a barre della restituzione. ho avuto solo il codice sav.j'attend de vos nouvelles avant de poursuivre vous en justice. j'ai vue ca avec les gendarmes. merci.j'attend
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Molto soddisfatto del servizio veloce e della spedizione. Sono negli Stati Uniti e sono molto soddisfatto di aver trovato quello che volevo e del tempo impiegato per arrivare.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Il 5 settembre ho ricevuto un'offerta di vendita e l'ho venduta. Il 21 settembre non c'è più nulla. La posta elettronica non è disponibile e la telefonata non è disponibile. Ho a disposizione un numero di telefono da inviare. Mi sono accorto che i clienti non hanno mai parlato di un prodotto e che la mia vendita al 17-9 è stata bloccata. Non ho ancora ricevuto una verifica. Il sito è molto apprezzato per le sue recensioni. Perché 1001hobbies non può utilizzare jullie aub? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Il 7-9 ho ricevuto 4 giorni. Ogni 4 giorni viene attivata la segreteria telefonica. A partire dal 15-9 è disponibile e viene richiesto un operatore di lingua inglese. Il 21-9 sono state aperte 8 giornate. Per tutti gli 8 giorni è attiva la segreteria telefonica. Il servizio di pagamento di Jullie è quindi molto utile. Ho visto che l'ordine è stato suddiviso in due parti. Mi fa piacere che tutto venga risolto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Il 5 settembre è stato pubblicato un best seller. Vandaag, 21 settembre, heb ik nog steeds niets binnen. La posta non viene inoltrata e le telefonate non vengono effettuate. Ho solo una telefonata da fare. Dovrebbe sapere che non sta utilizzando 1 prodotto e che il mio best seller è il 17-9. Non ho richieste di garanzia. Il sito è stato valutato in base alle recensioni. Dus, 1001hobbies, puoi usare jullie aub e fare quello che vuoi? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Ogni 4 giorni viene attivata la segreteria telefonica. A partire dal 15-9 è disponibile e viene richiesto un operatore di lingua inglese. Il 21-9 sono state aperte 8 giornate. Per tutti gli 8 giorni è attiva la segreteria telefonica. L'ordine è completo. So che l'ordine è completo. Sono molto soddisfatto che tutto sia stato curato.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Visser, grazie per il suo feedback. Desideriamo ringraziarla per le sue e-mail e per le informazioni che ci ha fornito. Nella nostra ultima e-mail. Abbiamo completato la sua richiesta, quindi i dettagli possono essere visualizzati in seguito. Vorrei ringraziarvi molto per il vostro servizio gentile e cordiale, 1001hobbies klantenservice.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Il 5 settembre è stato pubblicato un best seller. Il 21 settembre, invece, non c'è più nulla. La posta elettronica non è disponibile e la telefonata non è disponibile. Ho a disposizione un numero di telefono da inviare. Mi sono accorto che i clienti non hanno mai parlato di un prodotto e che la mia vendita al 17-9 è stata bloccata. Non ho ancora ricevuto una verifica. Il sito è molto apprezzato per le sue recensioni. Dus, 1001hobbies, puoi usare jullie aub per fare ciò che jullie ha fatto? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Il 7-9 ho ricevuto 4 giorni. Ogni 4 giorni viene attivata la segreteria telefonica. A partire dal 15-9 è disponibile e viene richiesto un operatore di lingua inglese. Il 21-9 sono state aperte 8 giornate. Per tutti gli 8 giorni è attiva la segreteria telefonica. Il servizio di pagamento di Jullie è quindi molto utile. Ho visto che l'ordine è stato suddiviso in due parti. Mi fa piacere che tutto venga risolto.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Visser, grazie per il suo feedback. Le confermiamo che abbiamo risposto a tutte le sue e-mail e stiamo ricevendo le chiamate. Nella nostra ultima e-mail. Abbiamo dimezzato il suo ordine in modo che gli aerei disponibili possano essere spediti più tardi. Le auguro una buona accoglienza, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Aggiornamento,, ricevuto il pacco il 13 ottobre. Ci sono volute circa 9 settimane, non ero sicuro se l'avrei mai visto, ma tutto andava bene. Non riesco ad avere informazioni su chi sia la società di consegna, cioè USPS, FedEx, UPS, ecc ecc... Ho informazioni che il mio pacchetto è arrivato negli Stati Uniti, non sono impressionato!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Morgan, grazie per il suo feedback. Le comunichiamo che il suo pacco è stato spedito il 01/09/2020 21:20:05. Notiamo che il suo pacco è arrivato all'Ufficio postale degli Stati Uniti dal 6/09/20. Abbiamo aperto un'indagine con il corriere che è US Mail. Torneremo da voi il prima possibile. Cordiali saluti al servizio clienti di 1001hobbies.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato... Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato. Poi mi suggeriscono di pagare per restituirlo, poi smettono di rispondere alle e-mail. Non pagherò per spedire e poi pagare di nuovo per restituire un articolo che non ho ordinato. Non è un buon servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Signor DuBrall, grazie per la sua e-mail. Abbiamo risposto a tutte le sue e-mail. Nell'ultima, datata 11 settembre, le abbiamo chiesto le foto dei riferimenti sulla borsa che abbiamo ricevuto. Una volta ricevute, avremmo trovato una soluzione per voi. Vi invitiamo a inviarci queste foto il prima possibile. Vi auguriamo una buona accoglienza. Servizio clienti 1001hobbies.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Aggiornamento,, ricevuto il pacco il 13 ottobre. Ci sono volute circa 9 settimane, non ero sicuro che l'avrei mai visto, tutto andava bene, non ho ricevuto il pacco,, tre settimane per ora. Non riesco a ottenere alcuna informazione su chi sia la società di consegna, cioè USPS, FedEx, UPS, ecc ecc. Ho informazioni che il mio pacchetto è arrivato negli Stati Uniti, non sono impressionato!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Morgan, grazie per il suo feedback. La informiamo che il suo pacco è stato spedito in data 01/09/2020 21:20:05. Notiamo che il suo pacco è arrivato all'Ufficio postale degli Stati Uniti dal 6/09/20. Abbiamo aperto un'indagine con il corriere che è US Mail. Torneremo da voi il prima possibile. Cordiali saluti al servizio clienti di 1001hobbies.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato... Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato. Poi mi suggeriscono di pagare per restituirlo, poi smettono di rispondere alle e-mail. Non pagherò per spedire e poi pagare di nuovo per restituire un articolo che non ho ordinato. Non è un buon servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Signor DuBrall, grazie per la sua e-mail. Abbiamo risposto a tutte le sue e-mail. Nell'ultima, datata 11 settembre, le abbiamo chiesto le foto dei riferimenti sulla borsa che abbiamo ricevuto. Una volta ricevute, avremmo trovato una soluzione per voi. Vi invitiamo a inviarci queste foto il prima possibile. Vi auguriamo una buona accoglienza. Servizio clienti 1001hobbies.
A
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a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Ricevuto oggi il pacco. Figurine F72132 : 1 figura rotta, testa mancante
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a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Consegna troppo lunga
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Salve Questa non è la risposta che mi aspettavo, ma piuttosto""Siamo molto attenti alla qualità dei prodotti che vendiamo e controlleremo subito le nostre scorte per assicurarci che nessun altro cliente sia vittima di questo problema. Dopo questo controllo, vi invieremo gratuitamente l'equivalente del vostro ordine "in perfette condizioni". Usare la mia nota di credito da 10 sterline per riordinare lo stesso prodotto e ritrovarsi con lo stesso problema - no grazie! Avete appena risparmiato 10 sterline... ma avete anche appena perso un prodotto.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Non ordinate!!! L'articolo è danneggiato, non posso restituirlo tramite il mio account cliente, nessuno dei numeri di telefono funziona e nemmeno il servizio clienti via e-mail mi risponde. Voglio restituire l'articolo e riavere i miei soldi! È fantastico che ci sia un'opzione di restituzione di 30 giorni, ma non serve a nulla se non si riesce a contattare nessuno per telefono, e-mail o account cliente! Non ordinate nulla!!! EDIT: Dopo la mia recensione su questo portale, ho ricevuto un'e-mail e posso rispedire l'articolo pagando le spese di spedizione. Tuttavia, sia l'articolo che l'imballaggio sono danneggiati (avevo allegato delle foto alla mia e-mail), il che è probabilmente colpa del produttore e dello spedizioniere. Tuttavia, la responsabilità è del venditore e non dell'acquirente (rischio imprenditoriale e tutela dell'acquirente), per cui il venditore deve effettivamente sostenere le spese di spedizione. Entrambi i numeri di telefono (0308 09 35 7 83 e +49 692 045 79 231) non funzionano.
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Ho ordinato alcune cose e mi è stato gentilmente dato un buono di 5 euro da utilizzare per il mio prossimo acquisto. Quando ho cercato di utilizzare il buono, è stato rifiutato. NON SONO IMPRESSIONATO! Il mio ultimo ordine è stato accettato e un modello è stato consegnato ma il secondo""out of stock"". Mi è stato detto solo dopo la consegna. NON SONO IMPRESSIONATO! Ho chiesto il rimborso del modello esaurito. Ancora nessuna risposta. NON SONO IMPRESSIONATO! Non utilizzerò più 1001 Modelkits.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Consegna molto lenta!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Non avrei dato loro nessuna stella se... Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto, ho comprato un modello da loro che ho ricevuto a luglio con parti mancanti, che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e che sarebbe stato fatto all'inizio della settimana, sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Non ho ancora ricevuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti, non li raccomanderei a nessuno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Terzo, il pezzo mancante sarà inviato dal nostro integratore il 4 settembre. Per questo motivo, come abbiamo spiegato nella nostra e-mail, abbiamo potuto rimborsare l'ordine. Ci scusiamo per questo inconveniente e ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti Assistenza clienti.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Non avrei dato loro nessuna stella se... Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto, ho comprato un modello da loro che ho ricevuto a luglio con parti mancanti, che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e sarebbe stato fatto all'inizio della settimana, sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Non ho ancora ricevuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti, non li raccomanderei a nessuno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Terzo, il pezzo mancante sarà inviato dal nostro integratore il 4 settembre. Per questo motivo, come abbiamo spiegato nella nostra e-mail, abbiamo potuto rimborsare l'ordine. Ci scusiamo per questo inconveniente e ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti Assistenza clienti.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto acquistare da loro un modello che ho ricevuto a luglio con parti mancanti che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e che sarebbe stato effettuato all'inizio della settimana. Sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Ancora non ho avuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti e non li consiglierei a nessuno.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Molto deluso! Codice prodotto MT72010. 172° Mini Art Housits. 4 piastre. Due marroni e due grigie. Quelle grigie avevano piccole parti da assemblare. Impossibile farlo perché la plastica era molto fragile. Gli altri piatti trasudavano e lasciavano segni rossi sulle dita e sulla superficie di lavoro. (Il prodotto era destinato a un bambino...) Il tutto proveniva da uno stampo molto grezzo. (Suppongo che il prodotto sia stato conservato in un luogo non adatto a questo tipo di materiale e che abbia sofferto di conseguenza. Veramente molto deluso e m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Questo modello è arrivato mancante di una parte importante... Questo modello è arrivato mancante di una parte importante Sembrava che la scatola fosse stata manomessa, ma non mi sono reso conto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.
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Risposta di 1001hobbies
Signore Ziegler, La ringraziamo per il suo commento. La invitiamo a consultare la sua e-mail e a inviarci i documenti richiesti in modo da poter inoltrare la richiesta al nostro fornitore e ottenere il pezzo mancante. Grazie per la sua risposta. Buona giornata Assistenza clienti 1001hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Questo modello è arrivato mancante di una parte importante... Questo modello è arrivato mancante di una parte importante Sembrava che la scatola fosse stata manomessa, ma non mi sono reso conto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.
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Risposta di 1001hobbies
Signore Ziegler, La ringraziamo per il suo commento. La invitiamo a consultare la sua e-mail e a inviarci i documenti richiesti in modo da poter inoltrare la richiesta al nostro fornitore e ottenere il pezzo mancante. Grazie per la sua risposta. Buona giornata Assistenza clienti 1001hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Un ottimo occhiello! Prima del vandaag ho avuto 7 giorni di tempo per acquistare il mio bouwpakket completo. Quando la confezione è stata consegnata, è arrivata una busta con una piccola etichetta. Dopo aver ricevuto diverse e-mail e non aver ricevuto alcuna risposta, mi sono messo in contatto con Facebook. In questo modo ricevo un feedback sufficiente per poterlo sfruttare al meglio. Se vi contatto via Facebook, avrete 5 settimane di feedback e commenti, ma non ho ancora la mia newsletter completa. Mi trovo di fronte a un pacchetto di 70 euro che non posso permettermi. Non perdete l'occasione di fare un salto su questo link!
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Risposta di 1001hobbies
Meneer, Vi invitiamo a comunicare il vostro numero di telefono. Ti aiutiamo a trovare il tuo numero di telefono, 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Un'ottima scelta!!! Prima del vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket complete te krijgen. Quando la confezione è stata consegnata, è arrivata una busta con una piccola etichetta. Dopo aver ricevuto diverse e-mail e non aver ricevuto alcuna risposta, ho contattato l'azienda tramite Facebook. In questo modo ho ottenuto una risposta rapida e il sito è stato aperto. In base al contatto via Facebook, sono trascorsi 5 giorni da una serie di informazioni e informazioni più dettagliate, ma il mio portafoglio non è ancora completo. Ho appena acquistato una confezione da €70,- che non posso comprare. Non perdete l'occasione di acquistare questo articolo!
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Risposta di 1001hobbies
Signore, La invitiamo a comunicarci il Suo numero d'ordine. Saremo lieti di sentirla, servizio clienti di 1001hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Ordine effettuato l'8-20-20202 ricevuto il 9/10/2020. Tutti gli articoli ordinati erano presenti. L'ordine è stato spedito l'8/7/2020 Tutti gli articoli erano in magazzino. Perché aspettare 7 giorni prima di elaborare l'ordine? Ci sono voluti 8 giorni per passare dalla Francia agli Stati Uniti. - È normale. Ci sono voluti 5 giorni per la consegna. Di nuovo lento. Do 3 stelle su 5. 1-3 giorni per fare l'ordine e spedirlo sono accettabili. 7 giorni non lo sono. Il costo di spedizione di 24,00 è troppo alto. La scatola era danneggiata e schiacciata su un lato, ma tutto era a posto Si poteva leggere il contenuto della scatola di spedizione perché c'era la fattura con gli articoli chiaramente leggibili. Una delle cose più stupide che abbia mai visto. Vi ho dato un'occasione giusta per fare affari con me, ci avete messo troppo tempo e siete costati troppo.
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
sempre soddisfatti di loro
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Non ho ancora ricevuto nulla Ho collezionato davvero molto E per la prima volta attraverso di voi ho paura di aver perso tutto Cordiali saluti Joeri Vink
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Un'esperienza di acquisto eccellente.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2020
Gentili clienti Anche se, secondo le vostre offerte, la spedizione internazionale sopra i 69 euro è gratuita, mi sono stati addebitati 1099 euro per il mio ordine del 13-08-2020. Di conseguenza, sono costretto a fare i miei ordini futuri con altri fornitori Con i migliori saluti Frans Denys
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
L'ordine non è arrivato al mio indirizzo e non è stato nemmeno rimborsato
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2020
La selezione e i prezzi sono molto buoni. L'ordine è arrivato rapidamente e in buone condizioni. Ordinerò di nuovo da 1001 Modelkits e lo consiglierò ad altri.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Attenzione è volare
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda i problemi, le restituzioni, i reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
servizio clienti Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda problemi, resi, reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi
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Signor ARDI, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per la sua delusione. La informiamo che abbiamo ricevuto 5 e-mail e abbiamo risposto ogni volta. Nelle vostre e-mail, ci avete avvertito che mancava un pezzo della vostra opera d'arte. Abbiamo quindi chiesto al nostro fornitore di inviarvelo. Abbiamo chiesto al nostro fornitore di rispedircelo e lui ci ha confermato che vi avrebbe inviato il pezzo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team di 1001hobbies Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
servizio clienti Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda problemi, resi, reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi
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Signor ARDI, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per la sua delusione. La informiamo che abbiamo ricevuto 5 e-mail e abbiamo risposto ogni volta. Nelle vostre e-mail, ci avete avvertito che mancava un pezzo della vostra opera d'arte. Abbiamo quindi chiesto al nostro fornitore di inviarvelo. Abbiamo chiesto al nostro fornitore di rispedircelo e lui ci ha confermato che vi avrebbe inviato il pezzo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team di 1001hobbies Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
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