1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Un kit stampato in modo eccezionale, molto dettagliato. 1001 Modelkits è stato un ottimo interlocutore durante l'intero processo di acquisto e fornisce aggiornamenti costanti sull'acquisto.... Acquisterò ancora con loro!
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a seguito di un acquisto di 29/08/2020
Non è la prima volta che ordino, ma ora mi viene detto che il mio pacco è arrivato nella cassetta delle lettere. Non ho ricevuto nulla. Ho inviato delle e-mail ma non mi hanno risposto. Sono un po
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a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Ordine effettuato il 38 e non ho ancora ricevuto il 268. Consegna prevista tra 5 e 7 giorni, nessuna notizia di ritardi o previsioni sulla data di consegna. Primo e ultimo ordine al 1001 Hobbi
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a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Salve, ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato l'11 agosto.
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a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Deluso, non ho ancora ricevuto nulla.... 1 mese di attesa.... è un peccato...
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a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Dopo aver ordinato 6 prodotti che erano in stock... l'azienda ha annunciato dopo 10 giorni di attesa senza alcuna notizia che 2 prodotti non erano disponibili e che mi avrebbero rimborsato. Ho ricevuto il resto dell'ordine e mancava 1 prodotto. Mi hanno detto che anch'esso non era disponibile e che sarei stata rimborsata ancora una volta. Ho aspettato 11 giorni per il mio rimborso. Ho ricevuto solo una nota di credito per i primi due prodotti e nulla per il terzo. Questa azienda non è seria. Quando ho ordinato i prodotti erano tutti in stock e disponibili. Nessuna scusa o risarcimento da parte loro... Considerato il prezzo dei modelli è un peccato. Non consiglio questo sito perché manca di serietà. I 14 giorni sono una bugia. Sono passati 18 giorni e ancora non ho nessun rimborso in vista... Ho dovuto minacciare di denunciarli per truffa per farli tornare alla contabilità e non ho avuto alcun riscontro.
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a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Vorrei dare 0 stelle ma non... Vorrei dare 0 stelle ma non ne ho la possibilità. Secondo 1001 Hobbies il pacco è stato consegnato nella mia cassetta della posta, cosa che in realtà non è possibile a causa delle dimensioni del prodotto!!!! Dopo la comunicazione sono stato considerato un""imbroglione"" e il rimborso è stato rifiutato. si tratta solo di 25 euro e ora quello che offrono è solo un buono da 10 euro. Come appassionato di modellismo potrei essere un cliente abituale ma ora.... contatterò un avvocato per riavere i miei soldi e dirò addio. Come risposto qui sotto, ora sono un truffatore che finge di non aver ricevuto il pacco. Ridicolo.
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a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Vorrei dare 0 stelle ma non... Vorrei dare 0 stelle ma non ne ho la possibilità. Secondo 1001 Hobbies il pacco è stato consegnato nella mia cassetta della posta, cosa che in realtà non è possibile a causa delle dimensioni del prodotto!!!! Dopo la comunicazione sono stato considerato ""truffatore"" e il rimborso è stato rifiutato. si trattava solo di 25 euro e ora quello che offrono è solo un buono da 10 euro. Come fan dei modelli di plastica potrei essere un cliente abituale ma ora... contatterò un avvocato per riavere i miei soldi e dirò addio.
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a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Vorrei dare 0 stelle ma non... vorrei dare 0 stelle ma non ne ho la possibilità. Secondo 1001 Hobbies il pacco è stato consegnato nella mia cassetta della posta, cosa che in realtà non è possibile a causa delle dimensioni del prodotto!!! Dopo la comunicazione sono stato considerato un ""truffatore"" e il rimborso è stato rifiutato. si trattava solo di 25 euro e ora quello che offrono è solo un buono da 10 euro. Come fan dei modelli di plastica potrei essere un cliente abituale ma ora... contatterò un avvocato per riavere i miei soldi e dirò addio.
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a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Ho effettuato l'ordine il 10 agosto e non ho ancora ricevuto nulla.
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a seguito di un acquisto di 23/08/2020
perché non ho ancora ricevuto il mio ordine, che risale al 1208, nonostante abbia pagato spese di spedizione per oltre 9 euro. e questo nonostante diversi solleciti al vostro servizio.
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a seguito di un acquisto di 23/08/2020
non ho mai ricevuto il mio ordine
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a seguito di un acquisto di 23/08/2020
I tempi di consegna di questo ordine di Ratà sono stati lunghi.
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a seguito di un acquisto di 23/08/2020
È anomalo far pagare un colissimo che impiega più di 5 giorni ad arrivare. Quindi un brutto voto per la cattiva gestione dell'ordine ER
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Tempi di elaborazione dell'ordine interminabili e pacco non ancora consegnato dopo quasi un mese dall'ordine. Assolutamente da evitare
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a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Nulla ricevuto dopo più di 15 giorni. Non onesti e bugiardi! Assolutamente bandito
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Non sono affatto soddisfatto del mio acquisto. MOLTO ODIOSO
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Verifizierter Käufer
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a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Merce non correttamente imballata Merce difettosa Nessuna fattura
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a seguito di un acquisto di 21/08/2020
Sono sempre stato soddisfatto delle maquette 1001. Tuttavia, quando ho effettuato questo ordine ho ricevuto un kit in cui tre parti ancora presenti sul cluster erano fuse. Ho scritto un'e-mail a 1001 maquettes ma non ho ricevuto risposta.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
L'ordine è stato effettuato il 9 agosto e il pacco è in fase di imballaggio... 2 settimane per imballare i bruchi??? Il peggior sito da cui abbia mai ordinato in termini di tempi di consegna.
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Geverifieerde Koper
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a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Non ho onvange il mio paket non sono così felice con esso durata a lungo
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato altrove.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Friedman, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli USA sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 25/07/2020 01:21:11, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Prodotto non ancora ricevuto Prodotto non ancora ricevuto
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Risposta di 1001hobbies
Signor Roche, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli Stati Uniti sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 27/07/2020, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
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a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Ho ordinato solo prodotti che erano in stock. Dopo 1 settimana il mio ordine non è stato inviato perché mancava un prodotto. Reclamo e promessa di rimborso, ordine inviato. Un prodotto danneggiato durante la spedizione (spazzola modello non imballata) e ancora nessun rimborso per il prodotto mancante 5 settimane dopo. Alla fine ho perso solo pochi euro, ma dubito che ordinerò di nuovo da questo negozio.
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a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato lontano.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Friedman, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli USA sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 25/07/2020 01:21:11, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
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a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Prodotto non ancora ricevuto Prodotto non ancora ricevuto
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Signor Roche, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli Stati Uniti sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 27/07/2020, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
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a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Prodotto non ancora ricevuto
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Terribile servizio clienti e sempre in ritardo nell'invio dell'ordine anche se si paga per la consegna rapida
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Ho pagato le spese di spedizione, ho pagato le spese di consegna e ora devo pagare le spese doganali, quindi scrivetelo o informate il cliente che dovrà raddoppiare il conto quando farà affari con noi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
spaventoso minuscolo a malapena 3cm di altezza con la base cattiva finitura piena di bave di plastica per questo prezzo dovrebbe essere placcato oro 1 mese di attesa per quella fregatura scandaloso non c'è nessun altro m
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
La spedizione è veloce ma ci vuole molto tempo per riceverla.
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a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Ordine n. 2000061183 ordinato il 29/07/20 e ancora non arrivato
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a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Maquettiste passare il vostro modo qui è più di 5 mesi che ho comprato loro un modello incompleto e mi offrono un credito di 5 euro!!! modello ricevuto incompleto 11 maggio 2020, ma non c'è nessun assemblaggio manuale senza pista (serbatoio T 64) e nessuna decalcomania. L'ordine: D2UEV0PVN effettuato il 15 aprile 2020 l'ho notificato l'11 maggio 2020 e già all'epoca mi scrissero che stavamo contattando il vostro fornitore più di 5 mesi fa e questo era il caso di ogni messaggio di sollecito. Nello stesso periodo ho ricevuto tre mock-up nel giro di 4-5 giorni.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Catastrofico dopo 3 settimane di attesa e diverse chiamate da parte mia al servizio clienti è finalmente arrivato un ordine..... ma non era l'ordine che avevo fatto (ci deve essere qualcuno che sta ancora aspettando la sua statuetta mentre io sto ancora aspettando i miei quadri !!!!). Impossibile contattare il servizio clienti..... Non so cosa stia succedendo a 1001hobbies in questo momento, ma è solo una farsa ...
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Servizio pessimo Sto aspettando il modello dal 16 giugno e NON E' ANCORA ARRIVATO!!!!!!! Mi dicono che l'hanno spedito ma finora niente!!!! Il peggiore che abbia mai trovato su internet!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
bonjour ça fait plus de 3 semaines que je ai commandé une maquette de siege mk 10 cheque encaissé et toujours pas de colis est ce encore une arnaque ... cheque num 7340291 d'un montant total de 2398 eur peut on esperer une reponse ou mieux recevoir enfin cette maquet
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Elaborazione dell'ordine orribile - Non acquistate da 1001 Hobbies Per due volte nell'arco di un mese ho ricevuto articoli sbagliati nella mia spedizione. Qualcuno conferma quale articolo ordinato viene inviato prima della spedizione? In assoluto la peggiore esperienza di acquisto online che abbia mai avuto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Elaborazione dell'ordine orribile - Non acquistate da 1001 Hobbies Per due volte nell'arco di un mese ho ricevuto articoli sbagliati nella mia spedizione. Qualcuno conferma quale articolo ordinato viene inviato prima della spedizione? In assoluto la peggiore esperienza di acquisto online che abbia mai avuto.
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Effettuato ordine n 197323 il 17 di marzo nn mi è più arrivato niente contattati parecchie volte via email ogni tanto rispondono ma sempre con risposte incomprensibile L ultima risposta è stata che mi avrebbero rimborsato questo ad inizio giugno poi spariti e nessun rimborso io ho fatto denuncia sia a polizia postale che guardia di finanza solo prese in giro pessima esperienza
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Molto veloce e comunicativo.
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