Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Brutta esperienza ordine effettuato il 5 maggio e non l'ho ancora ricevuto, ho mandato un messaggio e ricevo solo risposte automatiche e il telefono non funziona per fare richieste. Non so cosa fare...la prossima cosa da fare è chiamare il consumatore per fare un reclamo.

Nefasto. L'11 maggio ho chiesto la cancellazione del mio ordine. Mi è stato risposto che non era possibile perché era in""preparazione"". La loro proposta era di rispedire l'ordine una volta ricevuto. Lo hanno inviato il 12 maggio. Un giorno dopo la richiesta di cancellazione. Molto male da parte loro. Cosa sono capaci di fare per aggiudicarsi una vendita perché l'affrancatura per il reso è più costosa del pezzo stesso, quindi non lo mangio.

Salve, un mese fa ho effettuato e pagato il mio ordine. Sono ancora senza il prodotto e ho bisogno del vostro aiuto.

Potrò dare la mia opinione quando lo riceverò, dato che lo sto aspettando da più di un mese.

Ottimo acquisto e consegna rapida. Comprerei di nuovo

Non ho ricevuto il mio ordine

Mi sono sentito ingannato dall'azienda che non ha dichiarato di avere sede in Francia. Le vostre capacità di comunicazione sono scarse, così come la vostra velocità di consegna: 4 settimane per la consegna. Non mi rivolgerò più a voi

È passato quasi un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho avuto alcuna notizia. Capisco perfettamente che ci sia un ritardo dovuto a Covid19, ma il minimo che si possa fare è tenere regolarmente informato il cliente sugli sviluppi della situazione. Purtroppo non è così, come dimostra la data dell'ultimo

ordine non tracciato, nessun servizio di informazione o risposta corretta. non si preoccupa del cliente: pacco (quindi 36 euro di colisimo urgente pagato) in attesa di essere evaso da un mese con una risposta tipo barca ai reclami LADRO ABUSIVO. LAMENTABILE

Ho effettuato un ordine presso 1001 Maquettes in Francia il 20 aprile. Il 26 maggio non ho ricevuto alcuna comunicazione, quindi ho scritto dicendo che non avevo più bisogno dell'articolo e chiedendo la cancellazione e il rimborso. Il 27 mi scrivono di nuovo chiedendo se ero davvero convinta. Il 27 rispondo di sì, cancellando e rimborsando. Mi rispondono OGGI 29 maggio che sono spiacenti ma che l'articolo è stato spedito il 27. È un buon servizio clienti? Questo è un buon servizio clienti? Lascio a voi la scelta, ma io non tratterò MAI più con loro! Il loro servizio è stato MERDIQUE!!!!

Quasi due mesi fa ho effettuato un ordine per scalextric e non è ancora arrivato. Sono molto insoddisfatto e ho chiesto il rimborso degli articoli.

Ho ordinato un modello un mese e mezzo fa. E non lo ricevo.e anche il doppio del prezzo. Un servizio pari a zero. Forse dovrò prendere altre misure.

Ho effettuato un ordine il 29 aprile e mi aspettavo, come tutti gli altri ordini che ho effettuato (anche da aziende cinesi o italiane), di riceverlo entro una settimana o al massimo 10 giorni. Al momento, dopo un mese meno due giorni, non so ancora nulla dell'ordine. Le informazioni sono nulle e l'azienda di trasporto non riesco a contattarla. Spero che non si tratti di un

Ordinato il mio articolo quasi 4 settimane fa Ordinato il mio articolo quasi 4 settimane fa, non è ancora arrivato. Il numero di tracciamento non funziona. Evitate, tutte le valutazioni a 5* mi sembrano false.

Ho pagato per l'opzione pacchetto regalo e biglietto personalizzato. Il pacchetto si limitava a un unico foglio di carta kraft, appena incollato, e ho rimpianto l'assenza di un biglietto.

Ordinato il mio articolo quasi 4 settimane fa Ordinato il mio articolo quasi 4 settimane fa, non è ancora arrivato. Il numero di tracciamento non funziona. Evitate, tutte le valutazioni a 5* mi sembrano false.

Ordinato un puzzle Pagato Pagamento accettato ma nessuna mail con info sul mio ordine impossibile contattarvi e nemmeno una risposta alle mail inviate. Siccome il pagamento lo avete accettato almeno abbiate la serietà di rispondere e fare sapere qualcosa. Mi muoverò di conseguenza

Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa ho ricevuto una mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". Ho inviato un'altra mail chiedendo un rimborso la scorsa settimana e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio auguro di riuscire a farli smettere con questo ""servizio"" e di ottenere i nostri meritati rimborsi.

Erano disponibili articoli difficili da trovare. La spedizione è stata costosa ma estremamente rapida. L'imballaggio era eccellente e tutto è arrivato in ottimo stato. Continuate a lavorare bene. Ordinerò ancora da voi. Grazie mille per il vostro impegno! Kevin Burke USA

Rip-off L'immagine non corrisponde alla consegna

Ordinato quasi 2 mesi fa Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa, ho ricevuto un'e-mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". Ho inviato un'altra mail per chiedere un rimborso la scorsa settimana e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio, spero che riusciremo a farli smettere con questo ""servizio"" e ad ottenere i nostri meritati rimborsi.

Primo e ultimo ordine su questo sito. Non mi rivolgerò mai più a 1001 maquettes. Ordine effettuato su 29042020 per i sottofondi bianco e nero + un manico da pittore Citadel. Si dice che i prodotti saranno consegnati entro 2-5 settimane (perché non più in stock e con tempi di consegna lunghi). Quindi... Il 14 maggio i prodotti sono tornati in stock e i tempi di consegna sono passati da 2 a 4 settimane. È già stata posta la domanda sul fatto che prima di portare in magazzino i prodotti da vendere, forse bisognerebbe inviare gli ordini pagati. Ho contattato il servizio post-vendita, che mi ha risposto in un francese stentato, insinuando che fossi impaziente. (Anche se la mia e-mail è stata cortese, educata e comprensiva) Viene quindi da chiedersi perché tutti gli altri siti possono consegnare in un lasso di tempo ragionevole di una settimana ECCETTO 1001 maquettes? Il 26 maggio l'ordine era ancora in fase di elaborazione (ma il denaro era stato addebitato da quasi 1 mese...). Tuttavia, sul sito ci sono ancora 3 bombe in magazzino, che sono state ridotte da 9 a 11 giorni. Quindi 1001 maquettes può decentemente inviare gli ordini in tempi più brevi... In breve... Molto deluso dal sito... Aspetto pazientemente il mio ordine (se arriva un giorno...) e sarà l'unico per la mia

Non rispetta la clausola di recesso, quindi azione contro la retribuzione

Ordinato quasi 2 mesi fa Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa, ho ricevuto una mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". La settimana scorsa ho inviato un'altra e-mail per chiedere un rimborso e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio, spero che riusciremo a farli smettere con questo ""servizio"" e ad ottenere i nostri meritati rimborsi.

Molto male, è passato più di un mese da quando ho fatto un ordine e non lo hanno consegnato né mi hanno contattato. Non comprerò più qui!

2 settimane di attesa per 2 barattoli di vernice anche se mi trovo nella regione del 93, a 20 minuti da Parigi. Lo trovo deplorevole. Capisco che le circostanze del confino abbiano reso tutto più lento, ma su altri siti il cui negozio è molto più lontano della regione parigina sono stato consegnato in 2 giorni, massimo 3 giorni. Non passerò più da voi per avere il mio materiale.

L'articolo non corrisponde alla mia richiesta nessuna risposta dopo aver voluto chiedere spiegazioni.

Dopo un mese di attesa, l'ordine non è ancora arrivato, capisco che a causa della situazione eccezionale che il paese sta attraversando, ci vuole più tempo del previsto, ma il pulsante di tracciamento dell'ordine non funziona e non so dove sia esattamente il mio ordine. L'ordine è stato addebitato dopo 5 giorni.

Ho dovuto acquistare da un altro negozio e non ho ancora ricevuto i prodotti acquistati dal 29 aprile, quando mi sono stati inviati.

Ordinato un modello di vernice il 17 marzo Ordinato un modello di vernice il 17 marzo, l'ordine è stato confermato un giorno dopo e 2 giorni dopo è stata inviata un'e-mail che indicava che l'ordine era stato evaso il 18 marzo. Il 5 maggio ancora niente, mi hanno risposto con un'e-mail dicendo che l'ordine era stato spedito il 26 marzo e che avrei dovuto richiederlo di nuovo entro 15 giorni. Il 20 maggio ancora niente e ora non rispondono più alle mie e-mail. Ho chiesto il rimborso tramite la mia carta di credito. Non lo utilizzerei più.

Al netto dell'emergenza covid..... Pessimo servizio approssimativi e poco chiari al limite del ridicolo.... Modellini arrivati quasi un mese dopo l'ordine.... Unica nota positiva merce integra e corretta... Non ripeterò l'esperienza

Il mio secondo messaggio di insoddisfazione. Ammettendo che il Covid 19 è stato molto disordinato, un ordine effettuato a fine marzo, addebitato all'inizio di aprile, è stato rifiutato il 4 maggio dal fattorino che ha annotato sul pacco non aperto. Da allora, numerose e-mail per essere rimborsati sono rimaste senza risposta, il telefono è stato tagliato e sono fuori di tasca mia di oltre 200 euro. Mi hanno persino chiesto di fotografare il mio modello finito per la loro pubblicità e mi hanno promesso un rimborso entro 15 giorni, lasciandomi credere che l'ufficio postale non avesse restituito il pacco.

Ordinato un modello di vernice il 17 marzo Ordinato un modello di vernice il 17 marzo, l'ordine è stato confermato un giorno dopo e 2 giorni dopo è stata inviata un'e-mail che indicava che l'ordine era stato evaso il 18 marzo. Il 5 maggio ancora niente, mi hanno risposto che l'ordine era stato spedito il 26 marzo e che avrei dovuto richiederlo di nuovo entro 15 giorni. Il 20 maggio ancora niente e ora non rispondono più alle mie e-mail. Ho chiesto il rimborso tramite la mia carta di credito. Non lo utilizzerei più.

Dopo aver ordinato il modello della Honda 750 Four ho ricevuto un articolo di una qualità deplorevole e nonostante la mia richiesta di scambio o di compensazione 1001 Maquettes fa l'orecchio sordo. Così senza sollievo di questo contenzioso non comprerei più nulla da loro nonostante il fatto che ero un clie

L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, la tracciabilità del tel è molto scarsa.

Cliente molto insoddisfatto. Prendete i soldi extra per la consegna veloce e poi non arriva nei tempi previsti. Non l'ho ancora ricevuto. Controllate la loro sezione community sulla pagina FB, molte persone hanno lo stesso reclamo. Non ordinerò più da qui e suggerisco a nessuno di farlo. Sembra un'operazione da cowboy. Sono.appello attraverso PayPal per un rimborso.

Cliente molto insoddisfatto. Prendete i soldi extra per la consegna veloce e poi non arriva nei tempi previsti. Non l'ho ancora ricevuto. Controllate la loro sezione community sulla pagina FB, molte persone hanno lo stesso reclamo. Non ordinerò più da qui e suggerisco a nessuno di farlo. Sembra un'operazione da cowboy. Sono.appello attraverso PayPal per un rimborso.

Una vera e propria truffa Ho effettuato 2 ordini 09.03.2020 rif. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 per un importo di 5898 euro e un altro 08.03.2020 rif. 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 PER UN IMPORTO DI 6198 € NESSUNO SA NULLA NÉ IL PACCHETTO ARRIVA NÉ IL RIMBORSO DELL'IMPORTO È UNA TRUFFA E DOBBIAMO UNIRCI TUTTI PER RECLAMARE ED EVITARE CHE FACCIANO UNA TRUFFA A QUALCUNO M

Più di un mese fa ho effettuato un ordine e non l'ho ancora ricevuto. Mi hanno scritto dopo un mese dicendomi che ci vorranno altre 34 settimane. Impressionante

Servizio pessimo, praticamente una truffa. Ho effettuato un ordine lo scorso 24 aprile e oggi, 27 giorni dopo, sto ancora aspettando che mi venga consegnato nonostante le mie continue lamentele. Sostengono di aver esaurito le scorte di due articoli, ma nonostante abbia accettato la loro offerta di una nota di credito (non rimborsano il denaro) non ho ancora ricevuto il resto dei prodotti che ho acquistato e pagato.