1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Purtroppo assolutamente insoddisfacente. Nessuna comunicazione, consegna tardiva e consegna incompleta.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Alessandro,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza con 1001hobbies non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a garantire una consegna completa e puntuale. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter chiarire questa situazione.
Grazie mille per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
H
Hermann R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Tempi di consegna molto lunghi. In un ordine mancavano dei componenti. Utilizzerò fornitori diversi in futuro
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Hermann,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace per i lunghi tempi di consegna e per i componenti mancanti nel tuo ordine. Il tuo feedback è importante per noi e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro servizio. Saremmo felici di aiutarti a risolvere questi problemi. Non esitare a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Gabriele R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Ho atteso oltre 4 (quattro) mesi per ricevere quanto richiesto e ciò per aver omesso di indicare in modo chiaro ed evidente che prima uno dei prodotti richiesti non era nella Vs disponibilità. A seguire, per un mio pressante interessamento, uno dei due prodotti sostitutivi richiestoVi, seppure presente in catalogo, non era disponibile. Non aggiungo altro se NON che sono dovuto andare personalmente dal corriere perché non era compresa la ""consegna a domicilio"". Ho cliccato su UNA stella di classificazione ma per ME siete ZERO. A non più risentirci se non dirvi di organizzare meglio la presentazione della disponibilità dei prodotti che postate in vendita.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Gabriele,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto con il nostro servizio. La sua insoddisfazione ci preoccupa e ci spinge a migliorare. Stiamo già lavorando per garantire una comunicazione più chiara sulla disponibilità dei prodotti e per ottimizzare la gestione delle spedizioni. Ci teniamo a offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative e speriamo di poterle dimostrare in futuro il nostro impegno per la qualità.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
L
Leonard K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
La consegna è arrivata con 3 mesi di ritardo e solo dopo vari tentativi di contatto da parte mia. Mai più!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Leonard,
ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i ritardi nelle consegne. Ti promettiamo di migliorare il nostro servizio per evitare situazioni simili in futuro. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore supporto.
Grazie mille per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
R
Roberto C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
L'ordine ha impiegato molto ad arrivare, e il servizio clienti è stato pessimo. Mi è passata la voglia di comprare qui di nuovo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Roberto,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. La ringraziamo per il suo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri tempi di consegna e il servizio clienti. Ci piacerebbe avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
E
Eléonore L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Non ho ricevuto il rimborso che ho richiesto, eppure entro le 24 ore successive al mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Eléonore,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al rimborso e vogliamo rassicurarla: il nostro team fa del suo meglio per gestire tutte le richieste rapidamente. Sappia che la sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Miguel Angel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Ho fatto un ordine di 4 dischi in vinile e ne ho ricevuto solo uno. Ho scritto a tutte le email che hanno e dopo 10 giorni non ho ricevuto risposta da nessuno. Un disastro. Non lo consiglio affatto
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, Miguel Ángel:
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questa situazione il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Lies M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Devi avere pazienza quando ordini qui. Esattamente 2 mesi di attesa per un gioco e nel frattempo poca o nessuna comunicazione significativa. Per me non più.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Lies,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a offrire una consegna più rapida. Speriamo di poterti servire meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Christian S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
PAGHI TANTO PER UN GADGET CHE VALE SOLO 5 € SU TEMU CON SPEDIZIONE GRATUITA
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Christian,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Presso 1001hobbies, ci impegniamo a selezionare prodotti di qualità e a garantire un servizio clienti impeccabile. Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo al prezzo e ci impegniamo a offrirle articoli unici e affidabili. Non esiti a contattarci se ha domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
A
Alexandra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Sono ancora in attesa di risposta riguardo alla mia email riguardante il reso del mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Alexandra,
La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo per questo ritardo nella risposta. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci occuperemo della sua richiesta immediatamente. Non esiti a ricontattarci se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
R
Roberto B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Ordine arrivato in ritardo e incompleto, per la parte mancante ho dovuto attendere ulteriore ritardo e alla fine il corriere invece di recapitarlo a casa mi ha fatto andare a ritirarlo alla loro facendomi perdere ulteriore tempo. Da evitare, non comprerò mai più da questo sito
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Roberto,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che l'ordine non sia arrivato come previsto e che abbia incontrato difficoltà nella consegna. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi e prendiamo seriamente ogni feedback per migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Marcus Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Ho ricevuto il mio ordine, tutti i contenitori di vetro e nessuno di essi era avvolto in alcun tipo di imballaggio protettivo. Una bottiglia è arrivata rotta con il contenuto sparso all'interno del pacco. Ho scritto molte email cercando di mettermi in contatto con qualcuno per correggere il problema. Solo una corrispondenza e il problema non è ancora risolto. Aspetto di ricevere notizie, sono già passate un paio di settimane
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Marcus,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dall'imballaggio del tuo ordine. La tua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a risolvere questo problema prontamente. Ti preghiamo di fornire i dettagli del tuo ordine tramite messaggio diretto e ci assicureremo che tu riceva l'assistenza di cui hai bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Stephane W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
ERRORE NELL'ORDINE
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Stéphane,
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere che c'è stato un errore nel suo ordine. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema rapidamente. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jane R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Ci sono voluti oltre 6 mesi per arrivare. Il servizio clienti ha risposto a circa 1/2 delle mie richieste.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao David,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e le risposte limitate che hai ricevuto. La tua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio. Ti preghiamo di contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jordi L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Assolutamente nefasto...
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Jordi,
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile e apprezziamo i tuoi commenti. Se desideri discutere la tua situazione più a fondo, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
T
Tristan S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
1 mese per ricevere il proprio ordine, senza essere tenuti informati nonostante le richieste via email. E impossibile contattare il sito per telefono. Non ordinerò più da voi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Tristan,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo comprendere meglio la sua situazione e offrirle una soluzione. Apprezziamo i suoi feedback e desideriamo migliorare la sua esperienza su 1001hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
A
Alexg A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Dicono che mi hanno consegnato il pacco ma io non ho ricevuto nulla, e inoltre non posso contattare l'azienda per reclamarlo
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Risposta di 1001hobbies
Ciao AlexG,
Ci dispiace molto per la situazione e comprendiamo la sua preoccupazione. La invitiamo a contattarci direttamente tramite la nostra email o i social media per poterla aiutare a risolvere questo inconveniente il prima possibile. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team
T
Tanguy C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Ricevuto riferimento errato, aspetto la risoluzione del problema.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Tristan,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo comprendere meglio la sua situazione e offrirle una soluzione. Apprezziamo i suoi feedback e desideriamo migliorare la sua esperienza su 1001hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
R
Rachid A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Servizio clienti non reattivo a seguito di un errore di prodotto inviato da parte loro. Non sembra molto serio. Aspetto ancora una risposta ad oggi.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Rachid,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo dispiaciuti di sapere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare la nostra reattività. La contatteremo al più presto per risolvere questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
E
Elise L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Una truffa!!! Ho ordinato dei giochi per Natale su questo sito. C'è stato un ritardo, all'inizio non ho detto nulla, ma dopo due settimane dopo Natale, ho riacquistato i giochi altrove e ho scritto per annullare il mio ordine. Non ho ricevuto risposta. DUE MESI DOPO, ricevo un'email che dice che il mio ordine è partito! Ho riscritto un'email dicendo loro che, vista la situazione, volevo annullare questo ordine e richiedere un rimborso. Ancora nessuna risposta e il pacco mi aspetta ancora al punto di ritiro. Non andrò a ritirarlo e spero di essere rimborsata!!!
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R
Rachel T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
1 mese di attesa per essere consegnato senza essere avvisato in precedenza, non soddisfatto!
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R
Roland L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Massiccia ritardo nella consegna (10 settimane) Comunicazione mancante La consegna è avvenuta solo dopo l'attivazione della protezione dell'acquirente
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M
Mel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Sono dei truffatori. Sono già passati più di 7 mesi da quando ho fatto il mio ordine e dopo mesi ricevo un'email che dice che il mio ordine è in arrivo e poi che non sono stato a casa. 2 volte secondo loro l'hanno inviato e qui non è venuto nessuno. Ho chiesto un rimborso e niente.
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J
Jacky G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Due mesi di attesa troppo lunghi, inoltre non è stato il modello che desideravo, ho dovuto cambiare per motivi che ho già menzionato. Sono davvero molto deluso. Non so se farò mai un altro ordine da 1001 hobbies.
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P
Philippe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Vi ho inviato un'email di malcontento e ho appena ricevuto il vostro questionario di mancata consegna.
Recensione tradotta
J
Jerome C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Buongiorno, a seguito di un ordine ricevuto parzialmente sono deluso dal servizio commerciale. Posso capire che ci sia una riorganizzazione in corso da diverse settimane, ma per favore cercate di fornire una risposta entro 7 giorni, soprattutto quando si tratta di una problematica di utilizzo di avere o di codice partner. E sul fatto che non ci sia un gesto commerciale minimo sulle spese di spedizione quando non si può onorare una consegna per un prodotto che era disponibile al momento dell'acquisto e successivamente è andato esaurito. Comprenderete le mie parole come ogni commerciante. Spero di ricevere una risposta nei prossimi giorni. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
F
Francois A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Ordine spedito con una settimana di ritardo, errore nei prodotti e nessuna risposta dal servizio clienti.
Recensione tradotta
R
Raymond P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
Prodotto errato consegnato! supporto inutile, non raggiungibile telefonicamente quindi devi richiedere supporto online tramite ticket. Poi non senti più nulla! Aspetto da 2 settimane…
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R
Romain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Non ordinate assolutamente su questo sito, servizio clienti inesistente, aspetto da quasi 1 anno ordini che erano disponibili al momento dell'ordine
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E
Eric A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
comunicazione zero !! Ho ricevuto il mio pacco con i pezzi sbagliati e dopo diversi tentativi di reclamo nessuna risposta, sembra che non ci sia nessuno !!
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N
Nina W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
non avrebbe potuto essere un disastro più grande! il 5 dicembre ho ordinato due giocattoli per Natale. dopo aver ricevuto l'informazione che attualmente non erano disponibili, ho annullato l'ordine il 15 dicembre, chiedendo il rimborso. ho scritto diverse e-mail nelle settimane successive, tutte completamente ignorate. l'istituto della carta di credito è riuscito a riavere indietro i miei soldi. e improvvisamente a febbraio, 1001 hobbies mi ha inviato i giocattoli, come se nulla fosse successo. non ho accettato il pacco. è in viaggio di ritorno ora. quindi il servizio clienti di 1001hobbies non è solo scarso, semplicemente non esiste. consiglio vivamente di non acquistare da loro.
Recensione tradotta
A
Aaron C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Il servizio clienti di questa azienda è una vera e propria barzelletta. Non sono riusciti a tracciare accuratamente il pacco e ci è voluto un'eternità perché il pacco arrivasse. Stai lontano da loro.
Recensione tradotta
G
Gerardo Andrea B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Ho ricevuto solo una parte dell'ordine, ma l'ordine risulta essere interamente evaso. Ho provato ripetutamente a mettermi in contatto con l'assistenza ma a distanza di 15 giorni ancora non ho avuto nessun riscontro. Esperienza pessima.
Recensione tradotta
A
Aimard L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Ordine incompleto arrivato molto tardi nonostante l'indicazione dei prodotti in stock. Uno dei pennelli Raphael è stato sostituito con una versione economica... non ci tornerò più.
Recensione tradotta
A
Agathe F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Davvero poco professionale. Molto brutta esperienza, insomma, sconsiglio.
Recensione tradotta
S
Selin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
No, ho dovuto aspettare più a lungo del previsto e in più la lavorazione del mio prodotto non è stata buona.
Recensione tradotta
M
Mark R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
La peggiore esperienza della mia vita! Molte email inviate per annullare l'ordine, nessuna risposta per settimane. Ignorando la mia richiesta di annullare e inviando comunque! Ho rifiutato la consegna.....nessun rimborso finora....e mi aspetto di non riceverne uno!
Recensione tradotta
F
Francesco D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Ho avuto problemi con la spedizione alcuni prodotti non sono arrivati. Ho scritto all'assistenza ma non ho mai ricevuto risposta. Pessima esperienza non comprerò più da loro!
Recensione tradotta
S
Sofiane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Semplice, grandi ladri semi professionisti o persone fisiche che rispondono, efficienza e soddisfazione del cliente, non sono i loro problemi. Io e la mia comunità non ordineremo più nulla da loro. A fuga al 2000%. Aspettano solo i vostri poveri euro.
Recensione tradotta
A
Alexandra C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Ho ricevuto un prodotto che non era quello desiderato, l'ho restituito e non ho ancora ricevuto il rimborso.
Recensione tradotta
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