Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Lo stato di avanzamento è in fase di elaborazione, e questo quando il prodotto è disponibile in magazzino?

Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Lo stato di avanzamento è in fase di elaborazione, e questo quando il prodotto è disponibile in magazzino?

Esperienza molto negativa. Mi hanno inviato l'ordine sbagliato e ho trovato molto difficile contattarli. Mi hanno detto che non hanno scorte di ciò che ho ordinato e che ho inviato loro il pacco sbagliato e sto ancora aspettando il rimborso. Non acquisterò mai più da loro.

ordinato prima di mezzogiorno... spedito il giorno stesso.... Ho ordinato alle 11 del mattino e il mio pacco è stato spedito 3 giorni dopo. pubblicità inaccettabile.

Il prodotto era perfetto, proprio quello che volevo Ma la consegna/spedizione non vale la pena di pagare il supplemento per una consegna più veloce, in quanto il prodotto non viene spedito entro i tempi di consegna previsti.

franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas un maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Inoltre, non è possibile verificare che il prodotto sia in franchising o in inglese. In caso di contatto con 1001hobbies (il fornitore), riceverò il 5% di sconto e le istruzioni in inglese per posta. Ma questa non è un'offerta speciale perché le schede sono in francese. E naturalmente devono essere rispedite in Francia, e anche questo non va bene. Non è un'offerta speciale!

franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas een maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Inoltre, non è possibile verificare che il prodotto sia in franchising o in inglese. In caso di contatto con 1001hobbies (il fornitore) ho ricevuto il 5% di sconto e le istruzioni in inglese per posta. Ma il gioco non è affatto semplice, perché le carte sono in francese. Inoltre, il viaggio in Frankrijk deve essere gestito, e questo non è un bene. Non c'è niente di meglio da fare!

L'ordine richiede troppo tempo per essere spedito

Tra le altre cose, ho ordinato 2 vernici Revell (n. 36140 e 36186) al prezzo di 269 euro ciascuna. Ho invece ricevuto 2 vernici Humbrol (n. 91 e 26) al prezzo di 229 euro ciascuna. Questa sostituzione è stata effettuata senza che io ne fossi informato e per queste vernici Humbrol mi è stato addebitato lo stesso prezzo delle vernici Revell - una differenza a mio svantaggio. Mi rammarico per la mancanza di informazioni, per la sostituzione senza la mia approvazione e per la detrazione della tariffa più alta che non corrisponde ai prodotti consegnati. Mi dispiace anche che 1001 maquettes non abbia risposto ai miei messaggi.

evitate questa ditta come la peste. il servizio clienti è inesistente. le spese di spedizione sono orrende e avendo pagato i soldi per la consegna veloce sto ancora aspettando 2 settimane dopo senza alcun articolo, SCHERZO. metà della corrispondenza che inviano è in francese. Compro parti di ricambio da tutto il mondo e non sono mai stato trattato come un cliente in modo così scadente, non tornerò. RUBRICA!!!!!!!!!!!!!!

Una settimana fa mi è stato detto che il mio ordine era stato spedito e non l'ho ancora ricevuto.

Non ho ricevuto la mia coli

Il 24 gennaio è stato consegnato un motore per la mia RC auto. Oggi è arrivato il 13 febbraio e non c'è più nulla da cambiare.

Il 24 gennaio è stato consegnato un motore per la mia RC auto. Oggi è arrivato il 13 febbraio e non c'è più nulla da cambiare.

È un peccato essere presi in giro quando si segnala che un prodotto sembra essere in stock sul sito, per poi ricevere un'e-mail che dice che non è disponibile.

Non mi è piaciuto il prodotto, di qualità molto scadente. Non mi è piaciuto nemmeno il costo della spedizione. Grac

Mi sono sentita derubata Il modello che ho ricevuto sembrava un kit di dimensioni normali sul sito web, ma il prodotto reale (che costava 50 dollari, spedizione inclusa) era a malapena più grande della mia mano.

Mi sono sentita derubata Il modello che ho ricevuto sembrava un kit di dimensioni normali sul sito web, ma il prodotto reale (che costava 50 dollari, spedizione inclusa) era a malapena più grande della mia mano.

Ho richiesto la consegna a uno dei punti di smistamento di Biscarrosse. Il pacco è stato inviato a un altro punto di consegna (Gastes) a 20 km da quello richiesto. Non ho un'auto e non ci sono mezzi pubblici per raggiungere questo punto di consegna. Nonostante le numerose richieste di soluzione rimaste senza risposta sia da parte di 1001 maquettes che del corriere, solo grazie alla gentilezza di un vicino di casa che si è offerto di accompagnarmi, ho potuto ricevere il mio pacco.

Non è serio...2° modello non completo!!!. 400€ nel cestino

Articoli sempre come descritti. Ottima comunicazione e spedizione veloce per una società estera. Sono sempre soddisfatto di questa azienda.

Acquistate altrove, sono pessimi. Servizio clienti orribile. Ho pagato un ordine con spedizione rapida per articoli che erano stati indicati come disponibili. Dopo due settimane senza aggiornamenti sull'ordine o sulla consegna, ho inviato un'e-mail. Mi hanno detto che gli articoli in stock che avevo pagato dovevano essere ordinati altrove e che sarebbero arrivati tra una settimana o poco più. Ho chiesto un rimborso per la spedizione rapida. Ho dovuto contattarli di nuovo perché mi comunicassero che il mio pacco era stato spedito. Ancora nessun rimborso per la differenza di spedizione. Questa azienda fa schifo. Il servizio clienti è atroce. Non si preoccupano dei loro clienti. Evitateli a tutti i costi.

Ho creato per sbaglio un ordine Ho creato per sbaglio un ordine, ho provato a chiamare, ma non hanno risposto a nessuno dei due numeri USA. Ho inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta molto professionale che diceva che avrebbero cancellato l'ordine e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Certo, sembra perfetto. Se non fosse che ho ricevuto una notifica dalla società di spedizioni in cui si dice che il mio pacco è ancora in arrivo e che 1001 Model Kits non ha più risposto in merito allo stato del pacco o del rimborso. Il pacco è ora in attesa presso l'ufficio della società di spedizioni e non ho ancora ricevuto risposta da loro. Inoltre, il loro sito web ha cambiato il prezzo da 20 dollari in circa 4 schermate di pagamento a 140 dollari nell'ultima schermata di pagamento, per un articolo da 14 dollari (che pesa circa 1 etto). (Nell'e-mail che ho ricevuto c'è scritto seriamente 125 dollari di spese di spedizione). Suppongo che si tratti di un bug del software e che non truffino intenzionalmente le persone... ma il fatto che abbiano spedito il mio articolo, nonostante mi avessero detto che avrebbero annullato l'ordine entro 24 ore dall'invio, mi fa pensare che stiano mettendo in atto una truffa. Per lo meno, non mi sembra che il loro servizio clienti si impegni a fondo per sistemare le cose.

Acquistate altrove, sono pessimi. Servizio clienti orribile. Ho pagato un ordine con spedizione rapida per articoli che erano stati indicati come disponibili. Dopo due settimane senza aggiornamenti sull'ordine o sulla consegna, ho inviato un'e-mail. Mi hanno detto che gli articoli in stock che avevo pagato dovevano essere ordinati altrove e che sarebbero arrivati tra una settimana o poco più. Ho chiesto un rimborso per la spedizione rapida. Ho dovuto contattarli di nuovo perché mi comunicassero che il mio pacco era stato spedito. Ancora nessun rimborso per la differenza di spedizione. Questa azienda fa schifo. Il servizio clienti è atroce. Non si preoccupano dei loro clienti. Evitateli a tutti i costi.

Ho creato per sbaglio un ordine Ho creato per sbaglio un ordine, ho provato a chiamare, ma non hanno risposto a nessuno dei due numeri USA. Ho inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta molto professionale che diceva che avrebbero cancellato l'ordine e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Certo, sembra perfetto. Se non fosse che ho ricevuto una notifica dalla società di consegna in cui si dice che il mio pacco è ancora in arrivo e che 1001 Model Kits non ha più risposto in merito allo stato del pacco o del rimborso. Il pacco è ora in attesa presso l'ufficio della società di spedizioni e non ho ancora ricevuto risposta da loro. Inoltre, il loro sito web ha cambiato il prezzo da 20 dollari in circa 4 schermate di pagamento a 140 dollari nell'ultima schermata di pagamento, per un articolo da 14 dollari (che pesa circa 1 etto) (nell'e-mail che ho ricevuto c'è scritto seriamente 125 dollari di spese di spedizione). Presumo che si tratti di un bug del software e che non truffino intenzionalmente le persone... ma il fatto che abbiano spedito il mio articolo, nonostante mi avessero detto che avrebbero annullato l'ordine entro 24 ore dall'invio, mi fa pensare che stiano mettendo in atto una truffa. Per lo meno, non mi sembra che il loro servizio clienti si impegni a fondo per sistemare le cose.

Pezzo troppo piccolo per essere maneggiato. Si rompe facilmente. Risultato dopo 3 giorni... al riciclo

L'importo dell'ordine è stato addebitato nel 2001, mentre ad oggi, 2801, è ancora in fase di elaborazione senza una data di consegna prevista. Non è molto commerciale detrarre l'importo totale dell'ordine quando non è ancora stato completamente elaborato e consegnato.

Non solo avete sbagliato a inviarmi gli adesivi ma dopo che ve li ho spediti nell'immediatezza non ho ancora ricevuto il rimborso seppur di una cifra esigua e sono già passati 20 giorni con varie scuse. Sicuramente non farò più affari con voi.

Nessuna vergogna! Oh cielo...comincio a pentirmi del mio ordine dopo aver letto le recensioni sul sito. Ordinato 6 giorni fa e nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine che mostra ancora l'elaborazione? Purtroppo per un servizio veloce e affidabile è probabilmente meglio attenersi a eBay/Amazon.... Lol! Ok Quindi è colpa mia. Avrei dovuto saperlo. Nessun cambiamento qui... ancora pentito di aver ordinato da queste persone. BF United Kingdom Queste persone non hanno vergogna! Inviando offerte per 5 sterline di sconto sul mio prossimo ordine Lol! Cosa vi fa pensare che io sia così sciocco da ordinare un'altra cosa da voi! Il mio ordine originale è stato effettuato il 21 gennaio. Una cosa alla volta, che ne dite di inviarmi prima il mio ordine originale.

Nessuna vergogna! Oh cielo...comincio a pentirmi del mio ordine dopo aver letto le recensioni sul sito. Ordinato 6 giorni fa e nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine che mostra ancora l'elaborazione? Purtroppo per un servizio veloce e affidabile è probabilmente meglio attenersi a eBay/Amazon.... Lol! Ok Quindi è colpa mia. Avrei dovuto saperlo. Nessun cambiamento qui... ancora pentito di aver ordinato da queste persone. BF United Kingdom Queste persone non hanno vergogna! Inviando offerte per 5 sterline di sconto sul mio prossimo ordine Lol! Cosa vi fa pensare che io sia così sciocco da ordinare un'altra cosa da voi! Il mio ordine originale è stato effettuato il 21 gennaio. Una cosa alla volta, che ne dite di inviarmi prima il mio ordine originale.

Ho pagato 65� per la spedizione espressa dalla Francia alla Svizzera e ho aspettato ancora 20 giorni per l'arrivo del mio pacco. Anche se tutti gli articoli erano elencati come disponibili. I prezzi sono comprensivi di tasse, ma non dovrebbero esserlo se il cliente si trova fuori dalla Francia. (Alla fine ho pagato circa 413$ per lo stesso articolo che avrei potuto ottenere da Ebay per 320$ con una spedizione più veloce e meno problemi. Per questo motivo lo giudico scarso per chi vive fuori dalla Francia. Ma devo anche dire che gli articoli sono arrivati in perfette condizioni e tutto è andato bene. Anche il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile. Ma comunque....

Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver... Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver pubblicato il mio commento sul mancato rimborso. Mi rendo conto che gli errori vengono commessi, ma lo trovo comunque poco professionale perché non avrei dovuto aspettare così tanto per qualcosa che ho pagato molto tempo fa o per ottenere il mio rimborso. Apprezzo il fatto che abbiate detto che otterrò il mio rimborso, che spero e prego di ottenere presto, si spera.

Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver... Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver pubblicato la mia recensione sul mancato rimborso. Mi rendo conto che gli errori vengono commessi, ma lo trovo comunque poco professionale perché non avrei dovuto aspettare così tanto per qualcosa che ho pagato molto tempo fa o per ottenere il mio rimborso. Apprezzo il fatto che abbiate detto che otterrò il mio rimborso, che spero e prego di ottenere presto, si spera.

Avevo ordinato il 27 12 2019 un modello in scala siamo al 22 01 2020 ancora nessun modello in scala in vista sul sito dicono 9 giorni lavorativi già 18 giorni e nessun aereo in vista e ancora vivo a Bruxelles e non e

L'elaborazione dell'ordine è molto lunga. Perché vendete cose che non avete?

NOPE NOPE! Non ordinerò MAI più da loro. Ho ordinato qualcosa molto tempo fa per il compleanno di mio marito e ancora non è arrivato. Li ho contattati un paio di volte e ogni volta mi hanno detto che sarebbe arrivato. Quest'ultima volta mi hanno risposto dicendo che purtroppo è una perdita. DAVVERO? Super poco professionale!

NOPE NOPE! Non ordinerò MAI più da loro. Ho ordinato qualcosa molto tempo fa per il compleanno di mio marito e ancora non è arrivato. Li ho contattati un paio di volte e ogni volta mi hanno detto che sarebbe arrivato. Quest'ultima volta mi hanno risposto dicendo che purtroppo è una perdita. DAVVERO? Super poco professionale!

ORDINE fatto il 07 gennaio e pagato chiamato il14 risposta pacco bloccato perché manca un prodotto in accordo cambiamo un ref e il pacco parte domani o! 16 promemoria il pacco è sparito vi teniamo informati i miei 88,30 € non sono andati persi per tutti riferimento: 189742 e un compleanno deludente il 17 per un amico mi ha costretto a rivolgermi ad Amazon capirete che non voglio perdere nessun denaro.

Il 27 dicembre ho fatto l'acquisto in cui c'era scritto che ci sarebbero voluti 8 giorni per l'arrivo. Oggi non ho ancora ricevuto nulla e la signora che assiste in Spagna non fa altro che darmi un sacco di informazioni e non chiarisce né dove si trova né quanto tempo ci vorrà.

Servizio clienti assolutamente terribile Aggiornamento di marzo 2020: sto ancora aspettando Aggiornamento di febbraio 2020: dopo diverse settimane, dopo aver affermato di stare elaborando un rimborso, sto ancora aspettando. Servizio clienti assolutamente pessimo, ho aspettato un mese per un articolo che risultava spedito solo per sentirmi dire che l'avevano segnato come spedito per un errore, senza alcuna risoluzione. Anche nella loro risposta qui sotto, si può vedere quanto il loro servizio clienti sia a metà. Non ho mai ricevuto nemmeno le scuse e sono ancora in attesa di un rimborso. Non acquistate da questo sito. Come potete continuare a vedere qui sotto, non hanno mai nemmeno tentato di scusarsi, ma solo di fare altre battute stupide. Si trattava di un regalo richiesto in ritardo da mio nipote ed ero entusiasta di vederlo in stock qui perché era esaurito ovunque. Invece l'ordine si è bloccato dopo un paio di giorni e risultava "spedito" senza alcun aggiornamento o comunicazione. Non tutti sono d'accordo con il vostro umorismo, alcune persone vogliono solo comprare una cosa e vedersela recapitare all'indirizzo fornito nei tempi indicati al momento del controllo, come fanno tutti i siti di e-commerce. Non questo, però: non consegneranno il vostro ordine e penseranno di essere a posto con l'umorismo da addetti ai lavori mentre lo fanno. Sono sicuro che qualunque sia la risposta che daranno in seguito continuerà a dimostrare quanto poco gli importi dei loro clienti. Tutto ciò che doveva essere detto era "Ci dispiace molto, elaboreremo un rimborso" o avreste potuto fornire qualsiasi aggiornamento sulla spedizione quando qualcosa è stato chiaramente bloccato per circa 3 settimane su un ordine che avrebbe dovuto essere consegnato entro una.