Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Pagato da colissimo... consegnato 10 giorni dopo e non all'indirizzo giusto, quindi non è ancora mio...

Risposta inutile Sono alla seconda settimana di richieste di rimborso a questa azienda per articoli che sono andati persi durante la spedizione. Si tratta di regali di Natale che devo ricevere entro 2 giorni per consegnarli alle persone. Il servizio non è stato di grande aiuto - mi hanno solo detto che devo aspettare l'indagine di Hermes che, dopo 10 giorni, non ha prodotto alcun risultato. Non consiglio di ordinare da loro.

articoli non consegnati nessun contatto telefonico possibile

Quindici giorni per avere due modelli in magazzino, più 4-6 giorni per la consegna. Di conseguenza, mio figlio potrebbe non ricevere un regalo di Natale. Avrei dovuto rivolgermi a un vero rivenditore.

STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO!! ho acquistato da loro in data 1011 un articolo che recava l'indicazione di ""spedizione in 12-14 giorni lavorativi"". Dopo 3 settimane li contatto tramite chat e mi viene spiegato che hanno avuto problemi con il loro fornitore. La stessa scusa mi è stata ripetuta ogni volta che provavo a ricontattarli per sapere a che punto stava il mio ordine. Ciliegina sulla torta da qualche giorno non rispondono neanche più alle mail.

Deluso dal servizio clienti Ho effettuato un ordine il 22 novembre (per un articolo che ""di solito viene spedito in 3-5 giorni""). L'ordine è stato spedito solo il 9 dicembre. Ho poi richiesto e pagato specificamente la spedizione rapida, ma l'articolo è stato spedito in modalità economica (2 settimane di tempo per la consegna e nessuna tracciabilità). Di conseguenza, è improbabile che il mio articolo non arrivi in tempo per essere un regalo di Natale come previsto (più di un mese dopo l'ordine). Il servizio clienti si è offerto di rimborsare la differenza tra la spedizione economica e quella accelerata, ma questo non aiuterà il pacco ad arrivare in tempo. ATTENZIONE alla scarsa qualità e alla lentezza del servizio clienti.

Deluso dal servizio clienti Ho effettuato un ordine il 22 novembre (per un articolo che ""di solito viene spedito in 3-5 giorni""). L'ordine è stato spedito solo il 9 dicembre. Ho poi richiesto e pagato specificamente la spedizione rapida, ma l'articolo è stato spedito in modalità economica (2 settimane di tempo per la consegna e nessuna tracciabilità). Di conseguenza, è improbabile che il mio articolo non arrivi in tempo per essere un regalo di Natale come previsto (più di un mese dopo l'ordine). Il servizio clienti si è offerto di rimborsare la differenza tra la spedizione economica e quella accelerata, ma questo non aiuterà il pacco ad arrivare in tempo. ATTENZIONE alla scarsa qualità e alla lentezza del servizio clienti.

Il mio primo ordine è arrivato prima del previsto! Grazie!

Finora molto male il corriere non è in grado di consegnare al pacchetto. Assolutamente è necessario trovare un altro fornitore per il Portogallo. Spero che possano trovare un modo per consegnarlo o molto presto chiederò i soldi indietro. Venerdì nero o Natale non è una scusa per il servizio così male tra le altre cose è impossibile contattarli per telefono o e-mail. BIG Zero come servizio.

L'articolo inviato non era come descritto, quindi non mi è servito a nulla e ho dovuto pagare ��6 per restituirlo per un rimborso.

Ho ordinato un pezzo il 18 NOVEMBRE al costo di 29.90 e come spese HO PAGATO 15euro per averlo in 3-5 giorni lavorativi per averlo subito e ANCORA OGGI 6 DICEMBRE NON MI È ARRIVATO NIENTE. spero mi arrivi ma MAI PIÙ comprerò in questo sito. MAI PIÙ. Loro scusante che dicono lunga attesa per il pezzo ma il costo della spedizione veloce se lo sono presi subito. Sconsigliato.

Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het problem bij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen

Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het problem bij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen

Dopo quasi 20 giorni da quando dicono di averla spedita non si hanno ancora notizie dell'ordine dicono che stanno indagando sull'accaduto ma chi è rimasto senza ordine e senza importo sono io ora diranno che ho scelto la consegna lenta e che non hanno notizie in merito e che non ho comunicato nulla a loro la prossima volta pubblicherò tutte le mail inviate chiedendo dell'ordine e delle date.

Buona qualità ed esperienza di acquisto molto semplice! Gli articoli sono come pubblicizzati sul sito web e si ricevono tempestivamente delle e-mail per sapere dove si trovano i pacchi. Lo utilizzerei di nuovo :)

Un ordine effettuato il 3 novembre, secondo il loro sito web, dice che sarà spedito il 15 dello stesso mese, il 28 non so ancora nulla della spedizione, dato che il distributore di Madrid non è arrivato in 13 giorni di viaggio dalla Francia alla Spagna e oggi deve portare un asino zoppo. Come direbbe Gandalf ¡¡¡¡ fuggite dagli sciocchi!

il sito web con https non abilitato non cripta le credenziali

Spedizione gratuita se l'ordine supera le 59 sterline ..... Spedizione gratuita se l'ordine supera le 59 sterline ...... solo se è piccolo....non c'è nulla sul sito di wed che dica che se è grande bisogna pagare ........non c'è aiuto sul servizio clienti.

Sconsiglio vivamente di utilizzare questo sito. Ordine effettuato il 5 novembre con pagamento PayPal. Prodotto annunciato in spedizione 3 giorni lavorativi! Telefonata il 9 nov. ..... Ancora nessuna spedizione? Problema citato Prodotto non disponibile presso l'altro punto vendita!!!? Richiesta di rimborso telefonico il 12 novembre. Promessa di rimborso il 13 novembre (solo il mercoledì?)... Ancora niente il mercoledì successivo 20 novembre! (Chiamata telefonica ..... e chat sul sito .......Problema citato come "IT") Difendendosi dicendo che mi aveva avvertito via e-mail .....(Con un problema IT ??????????). Aperta controversia con PayPal......Promessa di rimborso la mattina del 21 novembre...........Rimborso effettuato alla fine del pomeriggio........... Prodotto acquistato su un altro sito (più economico!) Comma

puzzle da 13200 pezzi. LA SCATOLA È ARRIVATA MOLTO DANNEGGIATA. In attesa di risposta

Spedizione gratuita se l'ordine supera i �59 ...... solo se è piccolo....non c'è nulla sul sito di wed che dica che se è grande bisogna pagare ........non c'è aiuto sul servizio clienti.

Spedizione gratuita se l'ordine supera le 59 sterline ..... Spedizione gratuita se l'ordine supera le 59 sterline ...... solo se è piccolo....non c'è nulla sul sito di wed che dica che se è grande bisogna pagare ........non c'è aiuto sul servizio clienti.

Servizio di consegna pessimo, se non ricevo l'ordine entro 3 giorni lo cancello, visto che l'ho ordinato il 21 novembre e il 25 non sanno nemmeno dove sia. È chiaro che questo è l'ultimo ordine che faccio con loro.

Il pacco è arrivato con la scatola aperta! E anche il modello di cartone all'interno della scatola esplosa era aperto! E aperto da qualcuno! Questo è sicuro! Ottimo per

La cattiva consegna alla fine è stata risolta

Ho aspettato più di un mese per la spedizione e poi la spedizione ha richiesto altre 2 settimane. Il servizio clienti mi ha fatto il callo, avrei potuto ordinare dalla Cina. Bumshop!!!

Ho ricevuto la scatola in uno stato pietoso! La scatola di consegna era in perfette condizioni.

L'ordine è stato ricevuto incompleto, sono state inviate diverse e-mail all'assistenza e non hanno ancora risposto.

Nefasto. È la seconda volta che mi fanno la stessa cosa. Non compro più da loro. Al momento della scelta dei prodotti è apparso sullo schermo che avrebbero consegnato il prodotto tra i 3 e i 5 giorni e ci sono voluti 21 giorni. 16 giorni dopo aver riscosso il denaro inviano un'e-mail dicendo che ci stanno mettendo troppo tempo perché non hanno il prodotto in magazzino. Nascondere questa informazione al cliente al momento dell'acquisto è un abuso della transazione e nega all'acquirente la possibilità di scegliere un'alternativa. Questo è un buon modo per perdere la fiducia degli acquirenti, anche se ci vogliono 21 giorni.

Da quando ho effettuato l'ordine ed è stato spedito il 5 novembre, sto ancora aspettando che mi venga consegnato oggi, 19 novembre! Il primo punto di consegna che avevo scelto non era più disponibile, quindi è stato necessario consegnarlo in un altro punto di consegna, anch'esso non più disponibile, e mi è stato detto che c'era un altro punto di consegna più lontano, molto meno accessibile per me. Poi il 1311 alle 12:11: il suo pacco è stato ritirato presso il nostro sito logistico. A causa di un sovraccarico di attività sul nostro sito logistico, il suo pacco sarà consegnato entro 48 ore. Faremo del nostro meglio per consegnarlo il prima possibile al vostro punto di consegna. Sarete avvisati via e-mail o SMS quando il vostro pacco sarà disponibile presso il Point Relais. Il 1611 alle 9:36: Stessa cosa e ora stesso giorno stessa ora: Vi preghiamo di scusarci per il ritardo del vostro pacco. Faremo del nostro meglio per consegnare il prima possibile. La preghiamo di tornare presto a controllare per un aggiornamento. Ho inviato un'e-mail ad adrmaquettes per cercare di ottenere qualche notizia il 1411: niente, nessuna risposta.

La risposta non corrisponde alla mail del servizio clienti Inoltre, il problema è ancora irrisolto

Non avendo ricevuto l'ordine per una settimana, ho contattato la SAV e ovviamente l'ordine è andato perso nella posta.

Non ho mai ricevuto il mio ordine:(

Leva della rogna Leva della rogna. Sono state vendute più merci e gli articoli in una settimana non sono ancora stati selezionati. Ci sono ancora alcune cose da fare. Anche le informazioni su Track e Trace sui siti e nella posta elettronica non si sono deteriorate e sono rimaste in sospeso per una settimana e quindi non c'è più nulla da fare. Super jammer, da un paio di giorni mi sto avvicinando ad un altro!

Leva della rogna Leva della rogna. Sono state vendute meno cose e gli articoli in una settimana non sono ancora stati selezionati. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Anche le informazioni di Track e Trace sui siti e nella posta elettronica non sono in linea con il lavoro e sono soggette a un controllo di stato per una settimana e quindi non sono più sufficienti. Super jammer, da un paio di giorni mi sto avvicinando ad un altro!

Ordinato e pagato il 6.11 Ancora nulla ricevuto il 15.11 Contattato oggi in quanto nessuna notizia Risposta Il pacco non è partito. NON MOLTO S

Un'esperienza molto negativa. Tutto è andato storto fin dall'inizio abbiamo chiamato e ci hanno detto che ci sarebbe voluta circa una settimana dopo 15 giorni se non è perché ho indagato nella società di trasporto sono ancora in attesa di loro. Risulta che dopo 20 giorni senza notizie ci dicono che l'ordine è sparito e che non sanno dove sia l'ordine. Chiedo quindi una soluzione e l'unica opzione che mi danno è quella di restituirmelo.

Una settimana e mezza per ricevere un ordine e nessuna risposta al cliente. Richiedo la cancellazione e nessuna risposta al cliente SILENCI

Due settimane dopo è meglio che... Due settimane dopo è meglio che durino due anni e che il servizio clienti sia sempre più efficiente. L'unica cosa che dovevamo fare era mettere il pacchetto sulla griglia e avviare una discussione. Non ho alcun problema al riguardo. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.

Due settimane dopo è meglio che... Due settimane dopo è meglio che durino due anni e che il servizio clienti sia sempre più efficiente. La prima cosa da dire è che la confezione è stata consegnata ai clienti e che è iniziato un viaggio all'estero. Non è un problema mio. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.