Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ritardi degni del Medioevo. I prodotti sono pubblicizzati come in stock.... ma ordinati il 31 maggio e al 13 giugno... ancora non consegnati.

Ottimo servizio. Rapido & risposta cortese dopo la richiesta. Perfetto! Venditore raccomandato!

non rispetta le scadenze quando li contattiamo risposta = abbiamo appena ordinato i prodotti che avete appena acquistato !!!!!! nessuna scusa nessuna informazione per rassicurarvi"" niente non ordinerò più.............................. ha sì ad oggi non ho ancora ricevuto nulla !!!!! data commande 29 m

tempi di consegna un po' lenti ma per il resto ottimi

Se ci fossero delle stelle in meno, questo sarebbe il caso. In primo luogo, il sito è fuorviante e totalmente sovraprezzato. L'ordine effettuato il 3.5. è arrivato solo il 15. Naturalmente ho pagato con la Sofortüberweisung. Poiché avevo bisogno del modello in tempi relativamente brevi, l'ho ordinato diversi giorni dopo a un prezzo molto più conveniente altrove (ordinato il 1° giorno, arrivato il successivo). Ho quindi scritto un'e-mail all'indirizzo tedesco e ho ricevuto una risposta da un indirizzo francese. Il 15.5 si è rifiutato di accettare il pacco. Stranamente, a quanto pare il reso non è ancora arrivato a Modellbau l'8 giugno. Continue e-mail di rimborso che non vengono effettuate in quanto il kit NON è stato restituito. I pacchi da Cina Thailandia USA sono stati più veloci.....hmm Probabilmente non riceverò i miei soldi perché sembra molto sfortunato. FINGER WEG Non ho mai scritto una recensione ma da 1001 Modellbau posso solo CONSIGLIARE a tutti!!!!!!

Ancora non ricevuto

Non ho ancora preso gli aerei. !! 3 settimane per la consegna.......

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Raccomanderei ora 1001 Models come eccellente azienda con cui trattare. Nessuna lamentela. J. Cassidy.

Sono passati 20 giorni e il mio ordine non è arrivato!!! Anche il tracking non funziona! Mai più !!!!!

Qualità della plastica disastrosa! Inaccettabile per un modello di questo prezzo. Dato che siete già molto cari rispetto ad altri, non credo che continuerò a lavorare con voi. Il mio precedente ordine era stato dato in 5 giorni lavorativi ed è stato consegnato in oltre un mese... Cercate l'errore! Tanto più che 1001 maquettes non aspetta più di un mese per incassare il prezzo dell'ordine! A rigor di logica, l'ordine dovrebbe essere incassato solo quando viene inviato.... altri lo fanno! Un cliente arrabbiato... idiota

Pessima gestione e attenzione. Sto ancora aspettando che mi diano la procedura per il reso, oltre al fatto che è arrivato rotto. Non comprerei mai più nulla da loro. Tutto è lento e non si occupano di nessun problema che hanno causato. Nefasto. Edit: mi rispondono qui ma non per posta visto che sono due settimane che mi lamento per richiedere la restituzione del prodotto. V

Terzo e ultimo tentativo di ordine. - costi esorbitanti per la consegna nei dipartimenti francesi d'oltremare - non disponibile in loco senza preavviso - consegna annunciata in due giorni e poi non disponibile con un tempo di consegna sconosciuto. Peccato, fine della collaborazione

L'articolo non era adatto alle mie esigenze in base alle dimensioni, che sono troppo piccole. Non accettano resi in nessun caso e non rispettano la loro politica sui resi. La qualità dei materiali è scarsa e la consegna è in ritardo. Non consiglio assolutamente di acquistare i loro prodotti.

Problema sul vaso di humbrol Vernice difettosa spessa e grumosa ma non sostituibile perché i vasi aperti.....the purtroppo non sono trasparenti e non sono deviati

Ho chiesto di aggiungere un articolo al mio ordine dopo il pagamento e la risposta è stata negativa con il pretesto che il pacco era già stato spedito.

Mancanza di follow-up per le risposte alle e-mail

Non li ho ancora ricevuti.

Nessun servizio clienti: ti dicono che riceverai una risposta entro pochi giorni, ma non arriva mai. Ho dovuto chiamare diverse volte per ottenere un rimborso... in breve, una pessima esperienza.

Ho acquistato alcuni cataloghi all'inizio di marzo. Siamo al 26 aprile e non ho ancora ricevuto nulla, nonostante il fatto che in risposta al mio reclamo mi sia stato detto che li avrebbero inviati di nuovo.

Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle

Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle

Finora il mio ordine non è arrivato e per diversi giorni non mi è stato comunicato dove si trova. Quindi, per il momento e fino all'arrivo del mio ordine, sono deluso.

Ho messo una stella perché non posso mettere meno punteggio per fare un commento. Ho aspettato 1 mese per un ordine ho mandato email e scritto su instagram senza nessuna risposta. Nefasto

Sto aspettando da un mese e mi dicono che non riescono a trovare il mio ordine e che l'errore è mio. Non mi danno la possibilità di rintracciare il mio ordine e il corriere non mi contatta. Dopo questo mese mi dicono che devo pagare di nuovo! Chiamo il numero di telefono con prefisso (+34) e mi dicono che sto chiamando Parigi. Sono dei veri ladri. NON ACQUISTATE DA ES

HO ACQUISTATO ALCUNI CATALOGHI ALL'INIZIO DI MARZO E NON LI HO ANCORA RICEVUTI.

L'ordine effettuato su 19022019 è stato spedito il 2602 in quanto c'è un prodotto con disponibilità 5-7 giorni. Su 15032019 l'ordine non è ancora stato ricevuto. Contatto il servizio clienti e mi dicono che a volte si perdono e che non sanno dove sia l'ordine e che se non lo ricevo entro qualche giorno devo richiamarli. Su 22032019, stanca di aspettare, ho chiesto il rimborso e l'annullamento dell'ordine e mi hanno detto che ci sarebbe voluta una settimana per il pagamento dell'importo. Ad oggi 08042019 non ho ancora ricevuto l'importo, il prossimo passo sarà quello di presentare un reclamo all'autorità per i consumatori per

Chorizo mi ha rimborsato i soldi per l'ordine che non ho ancora ricevuto 23 euro.

Annuncio ingannevole L'annuncio dell'articolo in vendita affermava che sarebbe stato spedito entro 24 ore. In realtà hanno impiegato 5 giorni per la spedizione. Mi hanno poi incolpato di aver scelto Eco post, che non era economico, per il ritardo. Poiché l'articolo era stato acquistato come regalo e si è presentato troppo tardi per adempiere al suo scopo, ho dovuto acquistarlo altrove. Quando è arrivato, ho rifiutato la consegna e l'ho rispedito indietro. Da allora non ho saputo più nulla, cioè nulla che io possa capire dato che le loro comunicazioni sono in francese quando sanno chiaramente che io sono inglese.Queste persone sono arroganti, ignoranti e fuorvianti.

Annuncio ingannevole L'annuncio dell'articolo in vendita affermava che sarebbe stato spedito entro 24 ore. In realtà hanno impiegato 5 giorni per la spedizione. Mi hanno poi incolpato di aver scelto Eco post, che non era economico, per il ritardo. Poiché l'articolo era stato acquistato come regalo e si è presentato troppo tardi per adempiere al suo scopo, ho dovuto acquistarlo altrove. Quando è arrivato, ho rifiutato la consegna e l'ho rispedito indietro. Da allora non ho saputo più nulla, cioè nulla che io possa capire dato che le loro comunicazioni sono in francese quando sanno chiaramente che io sono inglese.Queste persone sono arroganti, ignoranti e fuorvianti.

Spedito da oltreoceano. I kit di modelli sono proprio come li avevo ordinati. Non potrei essere più felice.

Purtroppo sono deluso per la spedizione il mio pacco è stato lasciato sulla cassetta postale perché nn ci entrava il corriere non si è degnato neanche di suonare il campanello visto che ero in casa e avrei potuto ritirarlo di persona. Mi chiedo cosa sarebbe successo se non L avessi visto

Non ho ancora ricevuto gli articoli dopo 10 giorni...

Vengono addebitate erroneamente le spese di Paypal, cosa che non è più consentita dal 2018 ed è anche penalizzata da Paypal. Dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti e di volere indietro i miei soldi, ho ricevuto una mail dalla controparte in cui si diceva che se ne sarebbero occupati loro. Da 10 giorni non è successo nulla, né la tariffa è stata rimborsata né la merce ricevuta. Ho quindi scritto nuovamente al servizio clienti e ancora una volta nessuna risposta! Ho segnalato il caso a PayPal. Non posso consigliare questo negozio con la migliore volontà del mondo e lo sconsiglio a tutti!

ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA!!! TRATTAMENTO INACCETTABILE!!! ZERO SERIETÀ!!! NON DANNO MAI UN NOME E IMPIEGANO MOLTO TEMPO PER RISPONDERE O NON RISPONDONO AFFATTO!!!! Ho fatto l'ordine il 15 DIC e il web ha dato errore nel pagamento fino a due volte. Ho telefonato subito per confermare l'errore e vedere come potevo fare l'ordine ma è partita la segreteria telefonica e ho lasciato un messaggio al quale non ha risposto nessuno né per telefono né per e-mail e qualche giorno dopo senza preavviso il modello è arrivato a casa. Ho quindi chiamato di nuovo per restituirlo poiché non avevano confermato la consegna in nessun momento e dovevo scegliere un'altra opzione per il regalo. Dopo chiamate ed e-mail in cui mi hanno confermato la restituzione senza spese, hanno addebitato la mia carta di credito tre volte per un totale di quasi 400€! Due mesi dopo ho riavuto i miei soldi, ma si rifiutano ancora di rimborsare le spese di restituzione quando l'ordine mi è stato addebitato.

Annuncio di consegna entro 24-48 ore (""se ordinate prima di tale e tale ora"").... consegna dopo un mese... (perché un articolo non era disponibile... Allora perché non inviare già quello che è disponibile????). La cosa peggiore è che l'articolo non disponibile non era presente nel pacco che abbiamo ricevuto e non abbiamo nemmeno informazioni sulla tracciabilità di questo articolo.

Nessuna consegna veloce Dopo quasi 2 settimane sto ancora aspettando la consegna Il numero d'ordine è in spedizione Mi chiedo quanto tempo ci vorrà per un foglio di decalcomanie per il mio messerschmitt

Scelta di spedizione perfetta

Non lo consiglio. Ho comprato due puzzle, ho chiamato 1 mese dopo perché non avevano consegnato e preso in considerazione il mio commento. Mi hanno detto che il problema era stato risolto e che me li avrebbero rispediti. Ho richiamato 15 giorni dopo perché ancora nulla. Mi è stato detto che ce n'erano altri. Ho chiesto il rimborso, che mi è stato concesso solo per 1 prodotto. Molto

Modello totalmente sovraprezzato Inoltre è arrivato in ritardo. Nessun rimborso ricevuto dopo la restituzione.

Salve Abbiamo fatto un ordine in cui normalmente la vernice e la colla dovrebbero essere fornite con il nostro pacchetto e niente .... abbiamo scelto questo modello proprio perché la vernice e la colla dovevano essere fornite.