1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Non tratterò mai più con questa... Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana di elaborazione del mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà in 2 settimane? Mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Neal, Lei ha effettuato il suo ordine il 9 agosto. Il ritardo è stato annunciato tra il 28 e il 29 agosto. Il prodotto che ha ordinato non è disponibile nel nostro magazzino ma presso i nostri fornitori, come è scritto nelle nostre schede prodotto. Noi spediamo dalla Francia e voi vivete negli Stati Uniti. Per questo motivo il ritardo è più lungo, ma al momento stiamo rispettando i ritardi che sono stati annunciati in primo luogo. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Ho apprezzato molto quello che ho ricevuto. Altamente raccomandato
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
Sono stata truffata e derubata. Ho restituito i prodotti acquistati (era per un regalo e ho sbagliato la scala dei prodotti) e a distanza di quasi due mesi non ho ricevuto alcun rimborso o buono per l'importo speso o altro. Sono due settimane che cerco di contattarli per telefono e per e-mail e non c'è modo che rispondano alle mie chiamate o alle mie e-mail. Non ho né i prodotti né i soldi. Sento di essere stata fregata e derubata.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo che gli altri ordini siano stati ottimi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
Buon pomeriggio. Vorrei darvi un buon punteggio ma non posso perché dal 27 del mese scorso ho ordinato due articoli (una moto tedesca e una cucina da campo tedesca) e non ho ricevuto nessuno dei due ordini, per cui vorrei che mi informaste se li riceverò o se riceverò un rimborso. Vi ringrazio molto e attendo una risposta prima di prendere le misure necessarie per assicurarmi di ricevere il mio ordine o i miei soldi. Un saluto
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Merce come descritta. Consegna rapida. Consigliato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
il mio reso non è mai arrivato e non è mai stato rimborsato !!!! Non ordinerò mai più da questo sito ....
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
HO ORDINATO UN PICCOLO MODELLO SU 30072018 E HO PAGATO 7,99 EURO PER LA CONSEGNA, CHE È ARRIVATA 2 GIORNI DOPO. IL GIORNO DELLA CONSEGNA IL VENDITORE MI DICE CHE ARRIVERÀ SOLO SU 07082018 E CHE NON RIMBORSERÀ LE SPESE DI SPEDIZIONE. SERVIZIO CLIENTI ZERO! NON HO MAI VISTO NULLA DI SIMILE!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Ordinato 2 Cobi6016 nave pirata e 6019 nave pirata Il pacco è arrivato completamente piegato nella cassetta delle lettere Avvolto in una sottilissima pellicola di plastica nera Per un compleannoMolto deluso non so nemmeno come presentarli Vi ho scritto.
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a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Allontanatevi da questo sito - i tempi di consegna sono sbagliati !!!! E le spese di spedizione sono vergognose! In effetti sono i migliori per: "Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo può causare.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2018
Da non consigliare, ho ordinato un modello che è stato annunciato e poi finalmente spedito 10 giorni dopo il tempo annunciato. Questi ultimi sono stati consegnati da un fornitore di servizi con problemi (mondial relay) che ha consegnato in un negozio che non era mai stato aperto! 1001 maquettes si nasconde dicendo che non controlla i suoi fornitori di servizi di consegna. Altamente sconsigliato se si vuole un sito sicuro e capace di consegnare in modo professionale. Oggi, 28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora nulla e il pacco è in un centro di raccolta.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Molto soddisfatto dell'articolo. Ordinerei di nuovo in futuro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Il 20 ottobre 2013 ho fatto un acquisto su questa pagina di modelli da assemblare l'acquisto aveva il numero d'ordine 025823 e un valore di 13836€ da consegnare a Madrid. Per un errore di questa azienda l'indirizzo era scritto in modo incompleto, lo so perché nella mail che mi hanno inviato c'era scritto "che l'indirizzo era incompleto e che la compagnia postale MRW stava per restituire l'ordine" e anche che non appena fosse stato nelle mani di 1001maquetas l'avrebbero spedito di nuovo. Sono passati quasi 5 anni e non hanno mai spedito di nuovo l'ordine e non hanno mai rimborsato i soldi dell'acquisto. Mi sono stancata di scrivere e non rispondere e di chiamare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
L'ordine ricevuto non corrisponde affatto all'ordine che ho effettuato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
- Prezzi un po' alti - Consegna puntuale - Imballaggio: NULLA NULLA I modelli vengono inviati avvolti in una semplice pellicola nera!!!! Un peccato per le fragili parti in plastica! Una scatola di cartone come sovracopertura costerebbe così tanto? Risultato: su 3 ordini, le parti rotte hanno dovuto essere ritirate e riformate! Personalmente : Avete appena perso un
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Spedizione in ritardo da oltre un mese pagata perché fosse di 5 giorni e non rispondono alle e-mail. Veramente poco seri
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Il colore dell'auto non corrisponde alla scatola dell'usato perché mi state inviando un modello che non corrisponde. Sarebbe meglio non inviare nulla piuttosto che non inviare nulla. Dite semplicemente che non avete il modello, è più sicuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Sono soddisfatto della scelta dei modelli e della velocità di consegna. Ma attenzione all'imballaggio del pacco che è arrivato in ritardo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Rapidità di invio Vous aurez de chance ce n'est pas mon cas pour un article sois disant " dispo " toujours rien reçu.....pour 12 euro de colissimo c'est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2018
Ordine effettuato il 0907208 pacco ricevuto il 21072018 ma problema: il contenuto del pacco non è destinato a me... Errore di imballaggio! Ho ordinato un filtro dell'aria + scalda candele e ho ricevuto un foglio di adesivi... Non consiglio questo sito di vendita. La procedura di cambio o rimborso è stata avviata ma ho la sensazione che ci vorrà molto tempo prima che la procedura si concluda....
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2018
L'acquisto è stato perfetto. Ho ricevuto l'ordine senza alcun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2018
ci sono molto più economici a oupsmdel più non vendono prodotti non in magazzino rispondere al telefono e consegnare in tempo fuggire questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2018
primo ordine effettuato sul sito non ho ancora ricevuto nulla ho ordinato il 10072018 può essere era t lei dimenticare. ma buon ordine effettuato Colissimo 12 euro di affrancatura è nulla
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
la colla è inutilizzabile. i barattoli di vernice sono asciutti e non corrispondono all'elenco dei colori riportato nella nota.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2018
Dopo 1 mese di attesa di un pacco tracciato con l'indicazione""Commande en cours de traitement"" dalla conferma di questo ordine, ma niente di molto concreto per aiutare a capire le ragioni dell'assenza di questo pacco fino ad oggi.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2018
Tempi di consegna superiori a 14 giorni. Inaccettabile! Informazioni errate nei dettagli di spedizione.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La vostra pubblicità non era chiara e non c'è assistenza al cliente La vostra pubblicità non era chiara. Ho ordinato un modello di decalcomanie della scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema e non ho ricevuto risposta. Non effettuerò più ordini da voi in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare non abbiamo ricevuto la sua e-mail, la preghiamo di contattarci in modo da poterla aiutare: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelikits
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La vostra pubblicità non era chiara. Ho ordinato un modello di decalcomanie della scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema e non ho ricevuto risposta. Non effettuerò più ordini da voi in futuro.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Molto costoso! Es: AMT Model Truck 980 Fire Truck American La France... 133,22€ 1001maquettes competition = 74,79€ Italeri Model Car 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39,59€ competition 27,65 .etc...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La vostra pubblicità non era chiara e non c'è assistenza al cliente La vostra pubblicità non era chiara. Ho ordinato un modello di decalcomanie della scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema e non ho ricevuto risposta. Non effettuerò più ordini da voi in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare non abbiamo ricevuto la sua e-mail, la preghiamo di contattarci in modo da poterla aiutare: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelikits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
L'ordine del 24/06/2018 non è ancora stato consegnato. (al 11 luglio 2018)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Il tempo di consegna di 1001 maquette è stato doppio rispetto a quello inizialmente previsto e mondial relay non ha cambiato il luogo di consegna per accontentarmi e correggere il ritardo. Infine, il mio pacco sarà restituito poiché non posso rendermi disponibile o organizzare il ritiro da parte di terzi, quindi mio figlio potrà giocare con i suoi modelli solo tra un mese.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Si sono dimenticati di spedire il pacco finché non mi sono lamentata, quindi è arrivato con due settimane di ritardo, appiattito e con la scatola aperta e rotta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
Ordine effettuato da 22062018 e mai ricevuto. Nessun seguito reale, nessuna informazione concreta per scoprire cosa sta accadendo con il co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
Consegna promessa in 24-48 ore. Ordine effettuato 7 giorni fa e ancora nulla all'orizzonte... Li ho chiamati e mi hanno detto solo di aspettare. Molto deluso per un primo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Una scatola è arrivata aperta e un'altra aperta e rotta.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
È la prima volta che ordino da questi ragazzi e devo dire che sono rimasto molto colpito. Ho ordinato la linea di accenti per pannelli Tamiya e il cemento abs Tamiya, che ho trovato difficile da reperire. Consegna in una settimana, ben imballati e a buon prezzo. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
Siete troppo lenti per inviarmi questa richiesta di valutazione anche se il mio pacco non è mai arrivato.
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