Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Sempre annunci di vendita, ma il giorno in cui compro un modello non c'è vendita.

Nonostante il pagamento e la notifica che l'ordine è stato spedito il giorno stesso, non è ancora stata effettuata alcuna consegna. Assolutamente inaccettabile! Mai più!

Il sito web mostrava che il prodotto era disponibile quando non lo era. Ho dovuto attendere 1 settimana per una risposta secca da parte del servizio clienti e 2 settimane perché il pacco venisse finalmente spedito. Il pacco era poi imballato molto male e alcune parti decorative si sono staccate dal modello che avevo tanto atteso. In questo caso, dato il prezzo dell'articolo, si sarebbe potuto prestare maggiore attenzione. Questo sito dimostra una scarsa professionalità. A é

La merce è stata confermata come disponibile e pagata - poi è arrivata l'e-mail: non era più disponibile. Per finire: non è stato rimborsato il pagamento, ma è stato offerto un buono. Tutto ciò che posso dire è: un comportamento commerciale assolutamente pessimo.

Esperienza orribile Questa è stata un'esperienza orribile. Ho ordinato un libro il 31 dicembre 2014. Il mio ordine è stato elaborato immediatamente. Ho ricevuto il libro oggi 24 gennaio 2015. Quasi un mese dopo. Presumibilmente il libro proveniva da un deposito in Europa e aveva alcune informazioni aggiuntive richieste dalla dogana. Questo è assurdo. Se non avete il libro in magazzino per la consegna immediata, ditelo. D'ora in poi utilizzerò (riferimento esterno) in Inghilterra. Mai avuto problemi con loro. Non utilizzerò MAI PIÙ questo fornitore. Ho chiesto aggiornamenti sullo stato il 16 e non ho ricevuto risposta per una settimana. È stata un'esperienza orribile. Ho finito il modello per il quale stavo acquistando il libro come riferimento il giorno prima dell'arrivo del libro, dato che avevo praticamente rinunciato a ottenere il libro. Non utilizzerò mai più questa azienda.

Esperienza orribile Questa è stata un'esperienza orribile. Ho ordinato un libro il 31 dicembre 2014. Il mio ordine è stato elaborato immediatamente. Ho ricevuto il libro oggi 24 gennaio 2015. Quasi un mese dopo. Presumibilmente il libro proveniva da un deposito in Europa e aveva alcune informazioni aggiuntive richieste dalla dogana. Questo è assurdo. Se non avete il libro in magazzino per la consegna immediata, ditelo. D'ora in poi utilizzerò (riferimento esterno) in Inghilterra. Mai avuto problemi con loro. Non utilizzerò MAI PIÙ questo fornitore. Ho chiesto aggiornamenti sullo stato il 16 e non ho ricevuto risposta per una settimana. È stata un'esperienza orribile. Ho finito il modello per il quale stavo acquistando il libro come riferimento il giorno prima dell'arrivo del libro, dato che avevo praticamente rinunciato a ottenere il libro. Non utilizzerò mai più questa azienda.

Ordine effettuato il 5 gennaio per un accessorio annunciato come disponibile in magazzino Tempo di spedizione annunciato come 5-6 giorni Consegna il 14 gennaio. Ricevuto il 24 gennaio Qualsiasi commento è inutile Se non fosse che non consiglierò questo sito ai miei amici del club di volo a cui appartengo.

Domenica ho fatto un ordine sul sito per un modello di B-19 in scala 148 da ricevere prima del fine settimana per poterlo regalare la domenica successiva. Ho ricevuto il pacco in tempo ma con una scatola di 4 modellini che non voglio in scala 172... Essendo l'errore umano, ho avvisato il sito il giorno stesso, cioè il giovedì della ricezione, e dopo un'ora ho ricevuto un messaggio in cui mi si chiedeva se avevo aperto la scatola e se potevo allegare una foto della stessa. Immediatamente rispondo che la scatola è ancora ben sigillata e una foto accompagna il messaggio. E ora sono arrabbiata perché da allora non ho avuto nessuna notizia, nessuna scusa, hanno risolto il problema il più velocemente possibile e nemmeno una parola per rassicurare il cliente, il che è deludente. Domani avrei dovuto regalare questo modello a un appassionato e dovrò farne a meno. Trovo deplorevole rimanere in silenzio per 3 giorni quando una piccola questione avrebbe potuto essere risolta rapidamente e facilmente.... Sono ancora in attesa di una risposta

Non sprecate il vostro tempo o il vostro denaro Veloce a prendere i vostri soldi, ma lento a farvi avere il vostro ordine, penso che spediscano in barca a vela, ho fatto il mio ordine il 1/10 e ora è il 2/11 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Questo è il prezzo più alto che abbia mai pagato per la spedizione e il tempo più lungo che abbia mai aspettato. Sembra che questo problema sia un problema comune con i clienti statunitensi, le loro risposte alle e-mail sembrano essere le stesse per ogni cliente, è stato interessante che una prima risposta sia stata ""attraversare l'Atlantico"" seguita due settimane dopo da ""rispedito dalla dogana francese"" Non suggerirei questa azienda a nessuno.

Non sprecate il vostro tempo o i vostri soldi Veloce a prendere i vostri soldi, ma lento a farvi avere il vostro ordine, penso che spediscano in barca a vela, ho fatto il mio ordine il 1/10 e ora è il 2/11 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Questo è il prezzo più alto che abbia mai pagato per la spedizione e il tempo più lungo che abbia mai aspettato. Sembra che questo problema sia un problema comune con i clienti statunitensi, le loro risposte alle e-mail sembrano essere le stesse per ogni cliente, è stato interessante che una prima risposta sia stata ""attraversare l'Atlantico"" seguita due settimane dopo da ""rispedito dalla dogana francese"" Non suggerirei questa azienda a nessuno.

a flee assolutamente ... nessun stock vendono articoli che non hanno monitoraggio.delai troppo tempo! catastrofico! ordine annullato! in attesa di rimborso tramite controversia paypal. un colpo dispole giorno successivo non è più disponibile ... e il giorno dopo ancora un articolo nel cestino epuisé ... e finiamo più ... catastrofico! quindi confermo il mio commento precedente a flee

Uno dei peggiori che abbia mai incontrato. Da quando ho iniziato a vedere le cose che non andavano con il mio ordine perché in precedenza mi avevano risposto per dirmi che il mio acquisto sarebbe arrivato prima di Natale perché lo volevo per un regalo per un bambino. La verità è che ho commesso un errore nella scelta del paese, in quanto per le Isole Canarie ne abbiamo uno diverso dal resto della Spagna. Considerando questo errore, ho chiesto informazioni sulla data di consegna approssimativa fino a quattro volte e ho ricevuto un silenzio totale come risposta. L'ultima e-mail che ho inviato mi ha minacciato di fare quello che sto facendo ora e oggi il sistema di 1001 maquetas non mi permette di vedere lo storico del mio ordine. Vedo che per la mancanza di professionalità e di rispetto per il cliente mi ritroverò senza il mio ordine e vediamo se perderò anche i soldi che ho pagato in passato.

La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.

La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi il 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.

L'11 dicembre ho fatto un acquisto per Natale. Il 4 gennaio, senza alcuna comunicazione, non mi hanno consegnato il pacco. Guardo sul sito web il mio ordine e vedo che è in stato di rimborso e io non l'ho ordinato, quindi hanno cancellato il mio ordine senza preavviso e non hanno nemmeno risposto alla mia e-mail. Una vergogna di azienda e una vergogna di servizio. Non comprerò mai più da loro.

Lo stesso giorno in cui ho fatto l'ordine ho letto recensioni pessime sul servizio di consegna e ho voluto interromperlo perché era importante che arrivasse per l'Epifania. Non avevano nemmeno preparato la spedizione e non volevano fare un rimborso ma solo un buono che ovviamente non ho voluto e quindi ho continuato con il mio ordine... nonostante mi avessero detto che sarebbe arrivato alla fine di questa settimana mi hanno appena scritto dicendo che ancora non ce l'hanno e nemmeno loro. Mi faranno sapere. Non capisco perché devo pagare 15€ per la consegna più veloce! Se non sono in grado di rispettare le scadenze, mi rimborsino i soldi! Altrimenti si tengono il cliente! La cosa peggiore è che ho cercato di trovare lo stesso modello per farmelo arrivare in tempo e Amazon l'ha avuto in due giorni!

Il titolo dice tutto. Il 10 novembre ho effettuato un acquisto di giocattoli per un bambino per il giorno di Natale, il 25 dicembre. Oggi è il 2 gennaio e non l'ho ancora ricevuto. Vedo che non lo riceverò nemmeno per il giorno dei Re Magi, più di 2 mesi dopo. Tuttavia, il mio conto è stato addebitato dal 10 novembre IMPR

Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.

Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.

deludente evitare

Servizio clienti post-vendita non funzionante. Spedizioni prive di un valido codice di tracciabilità.

Ho ordinato un modello per un regalo di Natale il 1612 pagando per il servizio di consegna veloce e pagando per l'opzione confezione regalo ... in totale il pacchetto è arrivato il 2612 e nessuna confezione regalo !!!!! quindi molto deluso non ordinerò più da questo sito.

Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr

Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr

Quando ho ordinato i modelli di Leonardo da Vinci, il vostro sito web diceva che erano in legno, ma in realtà sono in plastica. Quindi sono costosi per essere di plastica

Ordine effettuato il 13 dicembre Pagamento accettato il 15 ma non ancora ricevuto il 24 Grazie Obbligato a comprare un altro gioco per stasera Come posso recuperare i miei soldi?

PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE Molto veloce a prendere i vostri soldi niente in magazzino, spedizione lenta, servizio clienti nullo, non perdete il vostro tempo andare a un vero fornitore

Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.

Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.

Ho ordinato una statuetta del maréchal d'Empire che sembrava molto bella nella foto. Ho ricevuto una figura non identificabile in resina grezza e come pezzo di ricambio. Ero così arrabbiato che non sono riuscito a reagire in quel momento! Questa statuetta era un regalo di Natale, quindi è una delusione! Non solo non ordinerò mai più da questo sito, ma con tutta la pubblicità che gli ho fatto, molte persone saranno molto deluse.

All'inizio l'ordine era semplice, ma mi hanno promesso 4 o 5 giorni e sono 10 giorni che aspetto il pacco che doveva essere consegnato all'Auchan più vicino a casa mia. Ecco la mia opinione in merito

PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE Molto veloce a prendere i vostri soldi niente in magazzino, spedizione lenta, servizio clienti nullo, non perdete il vostro tempo andare a un vero fornitore

Dopo aver ordinato un prodotto disponibile all'inizio di dicembre, ho fatto diversi solleciti e alla fine ho scoperto che c'era un problema con il fornitore. Non potendo avere l'ordine per Natale, ho chiesto un rimborso. Miracolosamente, mi è stato detto che l'ordine era in preparazione e sarebbe stato spedito a breve. Purtroppo l'unica cosa che è arrivata è stato un tubetto di colla in omaggio con l'ordine. Ora sono in attesa di un rimborso completo ma non ci sono notizie.....

Salve, si tratta di un ordine che ho effettuato e confermato il giorno 1112 (ore 7) per un prodotto che era in stock (5 copie: copia fatta). Dopo qualche giorno l'ordine è rimasto congelato e li ho ricontattati via e-mail il 1612 e mi è stato detto lo stesso giorno che l'articolo era mancante e doveva essere ricevuto oggi o domani e che l'ordine sarebbe stato spedito immediatamente. Il pacco è stato ricevuto nel 2012. Domanda: cosa sarebbe successo se non li avessi contattati di nuovo? - Come è possibile esporre e vendere un prodotto (stock invariato fino ad oggi) e non avere l'articolo in negozio? - Le aziende (di giocattoli) sanno che il Natale è il 25 dicembre? Ovviamente se fossi stato informato della mancanza dell'articolo avrei ordinato altrove. Capisco che non sia facile gestire gli ordini durante il periodo delle feste, ma questo non significa che non si possa gestire il magazzino in modo flessibile.

La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre

Vi prego di rimborsarmi quanto mi dovete (carta da regalo) e le spese di spedizione, poiché non desidero più ordinare da voi (spese di spedizione gratuite per un prossimo ordine! .....)Cordiali saluti!

La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre

due ordini per lo stesso modello sotto due riferimenti diversi e nessun modo per inviarmi quello giusto.all'inizio della venditaproposto di tenere il kit e consigliato il modello.okj'accepteje recois le meme kitdepuis octobre que ça traine cette histoire et pas fichu de rembourser ou d'envoyer la maquette.pas sur de m'avoir fait escroquer

A distanza di 16 giorni dall'ordine (pagato) ancora non mi è arrivato nulla (neppure il codice di tracking della spedizione) e a fronte della mia richiesta di spiegazioni dopo 5 giorni non ho ancora ricevuto risposta.

QUASI UN MESE DI RITARDO PER RICEVERE SOLO LA METÀ DEL MIO ORDINE E NESSUNA SCUSA NESSUN RIMBORSO PARZIALE UN COLISSIMO PAGATO PER L'URGENZA E PER NIENTE ATTENDO SPIEGAZIONI E IL MIO RIMBORSO DEL PRODOTTO NON RESTITUITO.