Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tempi di consegna troppo lunghi, l'ho già segnalato

Spedizione veloce certo ma prodotti arrivati danneggiati essendo collezionista mi piace avere le scatole dei miei prodotti in uno stato impeccabile, nessuna protezione nella confezione pensate al futuro di proteggere un minimo sapendo che vendete molte figurine, penso che molti dei vostri clienti siano come me e vorrebbero ricevere il loro prodotto senza sorprese allo scarto.

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Molto bene

Tempi rispettati, prodotti conformi ma imballaggio poco protettivo per i prodotti all'interno della scatola.

L'ordine è stato ricevuto bene, ma la comunicazione è inesistente. Non ho mai ricevuto risposta sulla domanda riguardo lo stato dell'ordine, solo un messaggio da bpost sulla consegna senza indicazione di quale azienda fosse. Peccato per la mancanza di comunicazione. L'ordine stesso era a posto.

Prodotto conforme e ottimo... 2 mesi di attesa che rovinano un po' il piacere ma era una novità quindi non sorprendente. Molto soddisfatto comunque.

Prodotti conformi alle mie aspettative, prezzi corretti. Tempi di consegna un po' più lunghi del previsto ma senza conseguenze se non una piccola frustrazione.

arrivato tardi ma arrivato la cosa importante

Sebbene ci siano state alcune complicazioni a causa di un ritardo in una parte dell'ordine, tutto è andato bene grazie all'ottimo servizio clienti. Non esitate a contattarli se riscontrate problemi.

Prodotto conforme alle mie aspettative

Il termine di consegna è un po' troppo lungo. Altrimenti tutto è perfetto.

Ordine ricevuto 3 settimane dopo, nonostante non so quante sollecitazioni. Grazie al consulente che mi aveva confermato i famosi 5 giorni di attesa! Se ordinate per un regalo, prevedete in anticipo per non trovarvi a mani vuote il giorno J! La prossima volta ordinerò altrove. Non abbastanza serio.

Un anno per inviarmi l'ordine. Non me lo avrebbero inviato se non avessi insistito più volte. Meraviglioso.

Il supporto non è disponibile. Gli ordini anticipati vengono rinviati all'infinito senza una semplice possibilità di annullamento. A volte aspetto più a lungo perché sono disponibili altrove nel frattempo. Un ordine anticipato rinviato può essere annullato senza costi secondo la legge. Perché devo, come cliente, sopportare tutto il rischio???

Tutto molto bene

Il pacco e l'imballaggio del contenuto erano danneggiati all'arrivo.

Non ho ricevuto il mio ordine

Penso che una collezione del genere dovrebbe andare in un album che completi il primo, non vendere solo le figurine

Deluso, la colla non incolla e le spiegazioni non sono terribili

Scatola deformata e non sigillata; sacchetti e scatolette all'interno visibilmente aperte e pezzi trasparenti staccati dai supporti.

Ho pagato il mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che diceva che l'importo non era stato ricevuto. Solo quando ho trasferito nuovamente l'importo mi è stata inviata la merce ordinata.

Molto soddisfatta del mio ordine; i pops sono perfetti, imballati con cura. Piccola nota negativa riguardo alla presa in carico dell'ordine che ha un po' tardato, ma il ritardo è stato molto ragionevole. Raccomando!

Bene

mancanza di comunicazione sui prodotti indicati come disponibili e infine non disponibili. Una mail che indichi questo stato di fatto sarebbe gradita

Ci mette troppo per arrivare prima dicono un giorno poi mi arriva dopo due settimane quando doveva arrivare in cinque giorni

Il prodotto è buono, ma do un punteggio più basso a causa di meno comunicazione/informazioni sulla consegna (ritardo durante l'ordine, nessuna comunicazione chiara su quando verrà consegnato e il tracciamento non forniva buone informazioni - è suonato il campanello dopo 5 settimane)

Buongiorno, sono soddisfatto della mia scelta d'acquisto ma molto deluso considerando la difficoltà di assemblare questo modello e gli acquisti aggiuntivi che ho dovuto fare per realizzare al meglio il mio acquisto.

Rimango deluso dal fatto di aver ricevuto un pacco che era aperto, strappato e diverse scatole di maquettes erano schiacciate. Dopo verifica, nessun problema con le maquettes. Non è colpa di 1001hobbies ma non è normale!

Non ho avuto problemi con l'ordine. I puzzle erano perfetti ma ho avuto problemi con il corriere. È molto informale, non ho ricevuto il pacco a casa come assicurava il venditore e è arrivato una settimana dopo averlo avuto nel magazzino del corriere.

Ordine del 30 giugno, tutti gli elementi in stock... il pacco arriva 3 settimane dopo, senza aver ricevuto avvisi di ritardo o altro messaggio che fornisca un termine previsto di consegna. Quindi dopo la mia partenza in ferie! Mancanza di trasparenza sui problemi di logistica.

Tutto bene e in anticipo.

Invece di ricevere il mio ordine entro pochi giorni come indicato nella pagina del prodotto, ho dovuto aspettare 2 settimane. Era pensato come regalo di compleanno, che è arrivato più di un mese dopo. Peccato.

Consegna in 2 tempi che ha portato a un sollecito da parte mia

ottima selezione e consegna veloce.

Ordine completo nonostante un leggero ritardo

Super

Gli articoli contrassegnati come disponibili, "spedizione oggi", non lo erano. La ricerca di articoli è tutt'altro che precisa. Digitare un nome di articolo esatto o un numero di prodotto restituisce solo un'intera categoria di prodotto. Trovare un articolo specifico richiedeva comunque di cercare su più pagine web. Dopo aver inviato un ordine, ci sono volute due settimane per spedire il primo ordine e quattro giorni per spedire il secondo. Le informazioni sull'ordine pubblicate sul sito web non corrispondevano (e non corrispondono ancora) completamente a ciò che è stato spedito. Sia le informazioni sull'ordine che la fattura sono errate. Delle quattro posizioni sul sito web per mostrare lo stato dell'ordine, solo una è stata mai accurata. Anche se i miei ordini erano stati spediti, giorni dopo lo stato dell'ordine mostrava ancora "In preparazione". Nessuna informazione di tracciamento è mai stata resa disponibile sul sito. Sono state necessarie richieste via email al servizio clienti per ricevere informazioni sul tracciamento della spedizione. Il primo ordine è arrivato con il pacco non sigillato su entrambe le estremità della scatola. Fortunatamente, nessun articolo era danneggiato o mancante -- eppure qual è la logica di spedire un contenitore non sigillato -- anche quando si tratta di una scatola di cartone piegata e chiusa -- a livello internazionale. In nota positiva, apprezzo ricevere gli articoli di cui avevo bisogno e avere un processo di ordinazione semplice. L'esperienza online dopo aver inviato un ordine è stata molto difficile.

Come sempre tutto corretto anche se lento

Non ho ancora ricevuto il pacco e già mi hanno mandato quattro mail chiedendo una recensione.