1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi. Ci impegniamo al massimo per rispettare le scadenze dichiarate, ma a volte si verificano circostanze impreviste che sfuggono al nostro controllo. Apprezziamo la vostra pazienza e facciamo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci.
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Marie H S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
molto bene
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che sia andato tutto bene. A presto per nuovi ordini!
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Pascal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Nonostante i problemi con il produttore, ottimo follow-up/informazioni e persistenza per un buon risultato finale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la pazienza e il feedback positivo! Siamo lieti che, nonostante il problema con il produttore, abbia apprezzato il nostro follow-up e la nostra perseveranza nel garantire un risultato finale soddisfacente. La sua fiducia è preziosa e noi facciamo sempre del nostro meglio per offrirle la migliore esperienza possibile. Speriamo di rivederla presto!
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Corrado V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ok buon catalogo
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S
Sovithiea K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ottimo sito e nessun problema con la consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto liscio, dal sito web alla consegna. A presto per nuovi ordini!
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Frédéric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Tempi impeccabili e super rapidi tra ordine e consegna
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che la velocità del nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
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Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Sono molto soddisfatto dei miei acquisti presso 1001 Hobby. I prodotti corrispondono esattamente alle mie aspettative. Non sono mai deluso.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback entusiasta! Siamo lieti che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative e che siate sempre soddisfatti dei vostri acquisti. La vostra fedeltà è molto apprezzata e non vediamo l'ora di servirvi ancora. Speriamo di vedervi presto!
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Stefan Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Qui si può trovare tutto ciò che si cerca, la consegna è meticolosa e ben confezionata, come modellista consiglio vivamente di fare acquisti qui.
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Régis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ordini e consegne facili e veloci
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che l'ordine e la consegna si siano svolti rapidamente e senza intoppi. Ci auguriamo di rivederla presto!
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Rene A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro eccellente feedback! Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Apprezziamo la sua raccomandazione e la ringraziamo per la sua fiducia. Speriamo di vederla presto!
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Alain V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Tutto perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato alla perfezione. A presto per nuovi ordini!
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Sylvie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Scadenza rispettata - perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che le scadenze siano state rispettate e che tutto sia filato liscio. A presto per nuovi ordini!
S
Sheila H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
La navigazione del sito è buona, ma la consegna è molto lenta
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che vi stiate divertendo a navigare nel sito. Comprendiamo che una consegna lenta possa essere frustrante e ci scusiamo per il ritardo. Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i tempi di consegna. Grazie per la pazienza e la comprensione.
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Delphine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Prodotto all'altezza delle mie aspettative, consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le vostre aspettative e che la consegna sia stata rapida. Ci auguriamo di rivedervi presto!
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Xavier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Il pacco era ben protetto. Sono molto soddisfatto di questo ordine. Vorrei solo dire che sarebbe bello (per alcuni collezionisti) specificare sul sito le versioni (se ce ne sono di diverse) tra le figurine (versione USA o europea per esempio).
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il pacco sia stato ben protetto e che siate soddisfatti del vostro ordine. Abbiamo preso in considerazione il suo suggerimento sull'accuratezza delle versioni delle figurine e vedremo come aggiungerlo al sito per soddisfare meglio le aspettative dei collezionisti. La sua opinione è preziosa e ci aiuta a migliorare. Speriamo di vederla presto!
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Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Negozio serio Tracciamento degli ordini reattivo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra affidabilità e della tracciabilità dell'ordine. La vostra fiducia è preziosa per noi. A presto per nuovi ordini!
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Daegan B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Ci sono volute più di due settimane per ricevere il mio ordine. Anche il sito web non fornisce indicazioni chiare sullo stato attuale.
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Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ho già risposto ma lo farò di nuovo. Ottimi articoli ordinati ma il pacco è arrivato tutto lacerato. Fortunatamente non c'erano danni alle scatole. Nonostante tutto avevamo fatto le solite prenotazioni.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti che gli articoli siano arrivati in buone condizioni nonostante lo stato del pacco. Capiamo che questo può essere frustrante e ci scusiamo per la situazione. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro reparto consegne per garantire che ciò non si ripeta. Grazie per la comprensione e la pazienza. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
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Wim L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
L'ordinazione è ok. Tuttavia, il tempo che intercorre tra l'ordine e la consegna è lungo (circa un mese). Potrebbe essere molto più breve.
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Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
L'ordine è stato effettuato in tempi ragionevoli, nonostante la difficoltà di riunire tutti gli articoli in un'unica spedizione, per cui è stata necessaria una seconda spedizione. Gli elfi di Babbo Natale si sono dati da fare!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo e spiritoso! Siamo lieti che tutto sia stato consegnato in tempo, anche con una spedizione extra. I nostri elfi (e tutto il team) lavorano sodo per rendere felici i nostri clienti! A presto per nuovi ordini e buone vacanze!
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Éric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Super
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Speriamo di rivedervi presto!
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Janssens M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Come sempre, consegna ottima e senza danni.
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Jayson V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sito super, offerta consistente rispetto ai suoi concorrenti, gunplats, Evangelion sono un grande vantaggio, purtroppo un sacco di pre-ordini e un sacco di attesa prima della spedizione di alcuni prodotti (ordinati in particolare per voi).
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che vi piaccia la nostra gamma, in particolare i Gunpla e gli Evangelion. Comprendiamo che l'attesa per i preordini può essere frustrante e facciamo del nostro meglio per spedire i prodotti non appena sono disponibili. La vostra pazienza e comprensione sono molto apprezzate. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o ulteriore informazione.
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Armand F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
ci è voluto davvero tanto tempo,. non ho ricevuto alcun messaggio che indicasse che l'autista aveva smesso di recarsi al posto di consegna di Dulor ad Haarlem. solo dopo 3 settimane ho scoperto che era stato consegnato a Qruquius ed era arrivato giusto in tempo per essere restituito.
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Frans S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Top disposti
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Gabriel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ottima qualità
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della qualità dei nostri prodotti. Ci auguriamo di rivederla presto!
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Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
MOLTO BUONO
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto bene. Ci auguriamo di rivedervi presto!
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Nico D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Il materiale è a posto. La spedizione può richiedere solo un po' di tempo per essere completata, ma anche questo è indicato.
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Mathias U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Manca la cassetta di un soldato Viet Cong
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per questa svista nel suo ordine. Verificheremo e ci assicureremo che la scatola dei soldati Viet Cong le venga inviata al più presto. Per ulteriori informazioni, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra comprensione!
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Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Sito molto ben fatto e completo. 2 modelli acquistati per Natale per un ragazzino appassionato di manga. Sono sicuro che ti piaceranno!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento! Siamo lieti che abbia trovato il sito completo e facile da usare. Ci auguriamo che i modelli diano un grande piacere al bambino che ama i manga. Buon Natale a voi e a lui!
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Valerie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Molto soddisfatto, consegna veloce, imballaggio accurato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della velocità di consegna e dell'imballaggio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. A presto per nuovi ordini!
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Béatrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Sito molto serio. Ordine spedito velocemente e ricevuto in 3 giorni. Grazie per la vostra professionalità.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della velocità di spedizione e di ricezione del vostro ordine. La sua fiducia e il suo incoraggiamento sono molto apprezzati. A presto per nuovi ordini!
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Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Non è molto veloce, il che è un peccato
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Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace che i tempi di consegna non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Stiamo lavorando con i nostri corrieri per migliorare la velocità di consegna. Per qualsiasi domanda o assistenza, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra comprensione.
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Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Completamente soddisfatto dei tempi di follow-up corretti
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. A presto per nuovi ordini!
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Rene M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
sempre perfetto...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti. Ci vediamo presto per i vostri prossimi ordini!
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Eva D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Figura molto bella, purtroppo la scatola è arrivata danneggiata
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che la scatola è arrivata danneggiata. Per questo tipo di situazione, la preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] in modo da poter trovare una soluzione. Grazie per la comprensione e a presto!
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Massimo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Prodotti arrivati velocemente
Recensione tradotta
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Francesco D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Merce perfetta anche se consegnata dopo diverse settimane
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S
Steven S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Tutto ok
Recensione tradotta
M
Milan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Molto soddisfatto grazie top
Recensione tradotta
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