Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle

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N
Nathalie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Veloci, efficienti, conformi all'ordine e molto professionali nel seguire la spedizione. Li raccomando.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che tutto si sia svolto rapidamente come si aspettava. Ci auguriamo di rivederla presto e la ringraziamo per la sua raccomandazione!
A
Andrea D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ottimo
Recensione tradotta
L
Laurent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Sono cliente da diversi anni e non mi sono mai trovato in una situazione complicata... anzi, il servizio è stato meticoloso. Ben fatto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la vostra fedeltà e per il vostro eccellente feedback! Siamo felici di poterle offrire un servizio all'altezza delle sue aspettative. A presto per nuovi ordini e grazie ancora per la vostra fiducia!
M
Mieke B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Spedizione veloce e corretta.
Recensione tradotta
B
Bernard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Niente di cui lamentarsi, il pacco è arrivato in buone condizioni e in tempo. Buon Natale!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback e i vostri auguri! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Buon Natale anche a voi e a presto per nuovi ordini!
G
Gabriele B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Consegna rapida, servizio preciso
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E
Elisabeth F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Il pacco è stato consegnato molto rapidamente e in buone condizioni, e sono stato informato dell'andamento della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che siate stati tenuti al corrente dei progressi. Ci auguriamo di rivederla presto!
L
Laurence J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
il sito è chiaro. Ho trovato quello che cercavo molto rapidamente. Imballato molto bene. Consegna puntuale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la navigazione nel nostro sito sia stata facile e che il pacco sia stato ben imballato e consegnato in tempo. Ci auguriamo di rivederla presto!
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Facile da trovare
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la navigazione nel nostro sito sia stata facile per voi. Ci auguriamo di rivederla presto!
G
Gary W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Ordine semplice, consegna rapida e prodotto ottimo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
J
John L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
ci si aspettava un kit e si sono ottenute solo le decalcomanie
Recensione tradotta
C
Cyril B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Servizio veloce, diversi ordini effettuati, mai delusi.
Tanta scelta, spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio rapido e dell'ampia scelta. Ci auguriamo di rivederla presto e la ringraziamo per la sua fedeltà!
S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Arrivati rapidamente. I prodotti sono di buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che siate rimasti soddisfatti della qualità dei prodotti. A presto per nuovi ordini!
J
Jocelyne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Perché, semplicemente trovo le spese di spedizione un po' alte per la consegna a un punto di smistamento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo il suo punto di vista sui costi di consegna. Facciamo del nostro meglio per offrire opzioni di consegna che garantiscano qualità e sicurezza, ma terremo conto dei suoi commenti per continuare a migliorare i nostri servizi. Se avete altre domande o suggerimenti, fatecelo sapere!
E
Emmanuel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Prodotto molto bello, un po' costoso e un po' lungo. Ma sono comunque molto soddisfatto del mio acquisto. Forse tornerò da voi? Ma come al solito guarderò diversi altri venditori prima di voi. Credo che il prezzo di questo modello con consegna sia di circa 250€. Buon fine settimana.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback dettagliato! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto, nonostante il prezzo e i tempi di consegna. Comprendiamo perfettamente il fatto che stiate confrontando i prodotti prima di concludere l'acquisto e apprezziamo il fatto che stiate prendendo in considerazione l'idea di tornare da noi. Non esiti a consultare le nostre offerte e promozioni per trovare prodotti che soddisfino le sue aspettative. Buone vacanze!
J
Jorge B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Buona disposizione per i tempi di consegna e le condizioni dell'articolo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei tempi di consegna e delle condizioni dell'articolo. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci, speriamo di rivederla presto!
L
Leonardo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Ottimo venditore consigliato
Recensione tradotta
C
Chresten B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Non c'è nulla di cui lamentarsi, sembra avere a cuore i suoi clienti!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Facciamo del nostro meglio per soddisfare sempre le vostre aspettative. A presto per nuovi ordini!
J
Jasmina D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Tutto OK
Recensione tradotta
U
Ute V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Tempi di consegna lunghi, un secondo libro ordinato non è ancora arrivato, ma l'ordine è facile e le offerte sono buone. Approccio amichevole con i clienti. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
O
Olivier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Il sito è facile da navigare. Un'accoglienza molto cordiale al telefono e alcune figurine molto belle da dipingere alla fine della giornata.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che vi siate divertiti a navigare nel nostro sito e che abbiate apprezzato il nostro servizio telefonico. Si diverta a dipingere le sue figure e ci auguriamo di rivederla presto!
E
Emmanuel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Ottimo servizio Molto professionale
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
P
Patrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Prodotto molto buono, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto e la consegna abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
A
Antonio J. C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Prodotti molto costosi e consegna in ritardo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che abbia trovato i prodotti costosi e che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Ci sforziamo di offrire prezzi competitivi e di migliorare costantemente i tempi di consegna.
Y
Yves L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Super, tutto quello che mi aspettavo e consegnato come concordato. Grazie mille. Quando vedremo questo modello in 1/12, sarebbe fantastico!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda il modello 1/12, prenderemo nota del suo suggerimento e lo aggiungeremo alle nostre future richieste! A presto per nuovi ordini!
T
Thierry A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Perfetto come sempre
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato così bene per voi. Ci auguriamo di rivedervi presto!
N
Nut N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Per un semplice ordine, tutto ciò richiede molto tempo. Anche le informazioni sui tempi di spedizione sono troppo scarse
Recensione tradotta
M
Marco B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Il prodotto era conforme all' ordini , confezionato perfetto e ricco di nozioni per il montaggio
Recensione tradotta
A
Agnes L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Cominciamo con il punto positivo, l'ordine è arrivato in tempo. Poi veniamo ai punti negativi, vernice indurita quindi non utilizzabile, 6 colori previsti per il modello ma solo 4 nella scatola, alcune parti rotte o disfatte, come se la scatola fosse già stata disimballata ....
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato in tempo. Tuttavia, ci dispiace per i problemi riscontrati con la vernice e le parti mancanti o danneggiate.
B
Bernard A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Eccellente
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
R
Robert G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Spedizione veloce...Spedizione accurata ....
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo molto soddisfatti della velocità e della cura della spedizione. A presto per nuovi ordini!
L
Laurent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto buono e ampia scelta
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che vi piaccia la nostra ampia gamma di prodotti. Ci auguriamo di vedervi presto!
S
Stéphane V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Ho acquistato alcuni barattoli di vernice tamiya ... niente da dire sul servizio del sito. D'altra parte il produttore non ha trovato niente di meglio che attaccare etichette sul riferimento dei colori ... quindi impossibile distinguere un grigio da un altro grigio. Non molto intelligente da parte di tamiya e 1001 hobby dovrebbe reagire.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Comprendiamo la sua frustrazione per le etichette incollate sui riferimenti colore. Abbiamo già inoltrato una richiesta a Tamiya al riguardo, ma purtroppo non abbiamo ottenuto una risposta positiva. Continueremo a monitorare la situazione e a tenervi informati se riceveremo una soluzione.
I
Iñaki C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Consegna molto veloce, tutto corretto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la spedizione è stata veloce e che tutto è arrivato correttamente. Se avesse bisogno di qualcos'altro in futuro, non esiti a contattarci - alla prossima!
P
Patrick V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ottima scelta di modelli. MOLTE GRAZIE;
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che vi piaccia la nostra selezione di modelli. Ci auguriamo di rivederla presto!
F
Frédéric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Consegna veloce e informazioni di monitoraggio fornite, molto bene
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della spedizione veloce e delle informazioni di tracciamento. A presto per nuovi ordini!
C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per l'ottimo feedback! Siamo lieti che la consegna, l'imballaggio e la qualità dei prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Grazie anche per i complimenti sul nostro follow-up. A presto per nuovi ordini!
L
Lex Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma è stata ben indicata in anticipo. Ottimo materiale, ben ricevuto.
Recensione tradotta
Y
Yosi N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Buona qualità complessiva
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Non esitate a tornare da noi se avete bisogno di ulteriori informazioni o siete alla ricerca di nuovi prodotti - speriamo di vedervi presto!
T
Thomas. R L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
A+++++. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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