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A
Nota: 5 su 5
per chiarezza
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriR
Nota: 4 su 5
Nessun commento
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Faremo del nostro meglio per garantire che la vostra prossima esperienza sia degna di 5 stelle. Fedelmente
D
Nota: 4 su 5
Tracciabilità dell'ordine perfetta come sempre
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che la tracciabilità dell'ordine è perfetta come sempre. Faremo tutto il possibile per rendere la vostra prossima esperienza a 5 stelle. Speriamo di vederla presto!
M
Nota: 5 su 5
Molto serio, commerciale e di scelta!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che trovi il nostro servizio affidabile e commerciale e che apprezzi la nostra ampia scelta di prodotti. A presto per i vostri prossimi ordini!
N
Nota: 3 su 5
Ho ordinato dalla Germania e ho ricevuto la merce [non ancora disimballata - ma presumo il meglio :-) ] Il prezzo del prodotto sul sito web era in linea con la concorrenza. Tuttavia, ciò che mi ha infastidito: a) Non mi era chiaro da nessuna parte che la spedizione dalla Francia sarebbe stata necessaria.
b) Una richiesta al servizio clienti ha ricevuto una risposta dopo 5 giorni, ma non è stata la risposta più adatta ai bambini.
c) Il mio ordine è arrivato con una buona settimana di ritardo (dopo un'attesa di 10 giorni).
Quindi, tutto sommato, almeno ha funzionato. Ma la qualità è diversa. L'esperienza del cliente è probabilmente diversa anche in Francia, ma credo che sia ancora un po' difficile spedire in Germania.
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b) Una richiesta al servizio clienti ha ricevuto una risposta dopo 5 giorni, ma non è stata la risposta più adatta ai bambini.
c) Il mio ordine è arrivato con una buona settimana di ritardo (dopo un'attesa di 10 giorni).
Quindi, tutto sommato, almeno ha funzionato. Ma la qualità è diversa. L'esperienza del cliente è probabilmente diversa anche in Francia, ma credo che sia ancora un po' difficile spedire in Germania.
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback dettagliato. Ci scusiamo per l'inconveniente che avete subito. Ci dispiace che la spedizione dalla Francia non fosse chiaramente visibile e che la risposta alla sua richiesta di assistenza clienti abbia richiesto più tempo di quanto avremmo voluto. Lavoreremo per migliorare la comunicazione e ottimizzare i tempi di consegna degli ordini internazionali. Siamo lieti che la merce sia finalmente arrivata e faremo del nostro meglio per migliorare l'esperienza dei nostri clienti internazionali. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Cordiali saluti,
T
Nota: 4 su 5
Nessun problema, molto reattivo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che non ha avuto problemi e che il nostro team è stato molto reattivo. Faremo del nostro meglio per garantire che la vostra prossima esperienza sia degna di 5 stelle. Speriamo di vederla presto!
A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, articoli in ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che gli articoli abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci vediamo presto per i prossimi ordini! Con tutto il cuore,
T
Nota: 5 su 5
Molto bene, servizio impeccabile, attento e premuroso. Raccomanderei
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio accurato e attento. Grazie per la sua raccomandazione e a presto! Con affetto,
L
Nota: 5 su 5
Sempre molto rasato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo!
C
Nota: 5 su 5
Leggera mancanza di informazioni e visibilità sulle proroghe delle date di consegna per i preordini
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback costruttivo. Ci dispiace per la mancanza di informazioni e di visibilità riguardo al rinvio delle date di consegna per i preordini. Ci impegneremo a migliorare la comunicazione su questi aspetti per offrirvi un'esperienza migliore in futuro. Grazie per la comprensione e la pazienza.
J
Nota: 5 su 5
Qualità eccellente, consegna rapida. Raccomando
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo splendido feedback! Siamo lieti che abbia trovato la consegna rapida e che raccomandi i nostri servizi. A presto!
J
Nota: 5 su 5
Molto bene. Merce come da aspettative. Prezzo molto competitivo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la merce abbia soddisfatto le vostre aspettative e che abbiate trovato i nostri prezzi competitivi. Saremo lieti di servirvi ancora!
S
Nota: 5 su 5
Perfetto, spedizione veloce. Ampia selezione.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato la spedizione veloce e che abbia apprezzato la nostra ampia scelta di prodotti. A presto per i prossimi ordini!
A
Nota: 5 su 5
Ben confezionati e consegnati tempestivamente, con un piccolo inconveniente: i prezzi potrebbero essere considerati con maggiore attenzione.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato il suo ordine ben confezionato e consegnato rapidamente. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sui prezzi e cerchiamo sempre di trovare il modo di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile. Grazie ancora per i vostri commenti costruttivi e per la vostra fiducia!
C
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che sia soddisfatto del Nieuport 17. Se ha bisogno di aiuto con i modelli o ha altre domande, non esiti a contattarci. A presto e buona costruzione!
J
Nota: 5 su 5
Perfetto, assolutamente nulla di cui lamentarsi. Solo il Chronopost era un po' difettoso.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia stato perfetto per voi. Ci dispiace per i problemi riscontrati con Chronopost. Prenderemo nota del suo commento per assicurarci che questo tipo di problema non si ripeta in futuro. Grazie ancora per la vostra fiducia!
J
Nota: 4 su 5
Do 4 stelle solo perché il vostro sito è ottimo ma ................la scatola che usate per la consegna è una schifezza. Consegna prevista per il 4 luglio e rimandata di giorno in giorno per finire via colissimo. Per il resto la qualità dell'ordine è ottima.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback sincero. Siamo lieti che il nostro sito e la qualità dei nostri prodotti siano ottimi! Ci scusiamo per l'inconveniente della consegna. Ci impegneremo per migliorare il nostro servizio ed evitare questo tipo di situazioni in futuro. Grazie per la comprensione e la pazienza.
J
Nota: 5 su 5
Niente di cui lamentarsi, perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che tutto è stato perfetto per voi. Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
M
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio e ampia scelta
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che apprezziate il nostro servizio e la nostra ampia gamma di prodotti. Non vediamo l'ora di sentirvi!
A
Nota: 5 su 5
Molto buono
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J
Nota: 5 su 5
tutto è perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
Q
Nota: 3 su 5
La protezione del prodotto è ancora troppo scarsa, nessuna imbottitura, nessun pluriball, ma l'ho già fatto notare, sperando che un bel giorno questo cambi... forse un giorno :D
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace che la protezione del prodotto non sia ancora all'altezza delle sue aspettative. Apprezziamo la sua pazienza e il suo feedback costruttivo. Le assicuriamo che stiamo continuamente lavorando per migliorare il nostro servizio e speriamo che presto vedrà dei miglioramenti. Grazie per la vostra comprensione e fedeltà!
C
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e impeccabile
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio veloce e impeccabile. Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
P
Nota: 4 su 5
Il processo di ordinazione è stato soddisfacente, così come i tempi di consegna. La stella mancante è giustificata dall'imballaggio degli articoli: cartone morbido e deformato, pacco semiaperto, appena sigillato con adesivo trasparente. Fortunatamente, tutti gli articoli erano presenti.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del processo di ordinazione e dei tempi di consegna. Ci dispiace che l'imballaggio degli articoli non sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Ci impegneremo a migliorare la qualità del nostro imballaggio per evitare che ciò accada in futuro. Se avete altri suggerimenti o esigenze, non esitate a contattarci. Grazie per la fiducia e la comprensione.
R
Nota: 5 su 5
Molto efficiente e perfettamente conforme.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo ottimo feedback! Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto del nostro servizio e che tutto era perfetto. Non esiti a tornare da noi per i suoi prossimi acquisti! Speriamo di vederla presto!
M
Nota: 5 su 5
Transazione d'acquisto senza problemi, compreso il pagamento; articolo esattamente come descritto, consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Ci fa molto piacere sapere che l'acquisto è andato bene, il pagamento è stato senza problemi e la consegna è stata rapida. Ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto! Cordiali saluti
M
Nota: 5 su 5
buone condizioni dell'attrezzatura e velocità di spedizione, vettore efficiente. SM
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti delle condizioni dell'attrezzatura e della velocità di spedizione. Lavoriamo con corrieri efficienti per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Non esiti a contattarci di nuovo per qualsiasi altra esigenza o domanda. Cordiali saluti,
E
Nota: 4 su 5
Ampia gamma di modelli, ma i prodotti non sono sufficientemente protetti per il trasporto
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra ampia gamma di modelli. Per quanto riguarda la protezione dei prodotti durante il trasporto, ci dispiace sapere che non è stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e adotteremo misure per migliorare l'imballaggio dei nostri prodotti per garantire una migliore protezione. Per qualsiasi domanda o problema specifico, non esiti a contattarci direttamente. Grazie per la vostra comprensione e fiducia. Fedelmente
A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto l'articolo in condizioni di pulizia.
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Risposta di 1001hobbies
È un'ottima notizia! Sono lieto che abbiate ricevuto l'articolo in buone condizioni. Se ha altre domande o se c'è qualcosa per cui possiamo aiutarla, non esiti a farcelo sapere. Siamo sempre qui per voi. Grazie per il tuo feedback e buon divertimento con l'articolo! Cordiali saluti,
J
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna un po' "lunghi". Se alcune forniture hanno la reputazione di richiedere tempi lunghi, avvertite il cliente prima che effettui l'ordine! È il tipico caso di un articolo "out of stock"! Quindi non c'è alcun motivo legittimo di impazienza. Buona giornata.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e apprezziamo il vostro feedback che ci aiuta a migliorare. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Grazie ancora per la vostra comprensione.
F
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, elaborazione senza problemi Di nuovo con piacere
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che siete rimasti soddisfatti della consegna rapida e della transazione senza intoppi. La vostra soddisfazione è importante per noi e ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente in futuro. Se avete altre domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Non esitate a contattarci. Grazie ancora e alla prossima volta! Cordiali saluti,
X
Nota: 5 su 5
Molto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine era corretto e che tutto è filato liscio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se avete altre domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
T
Nota: 5 su 5
Spedizione molto veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra spedizione molto veloce. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e il nostro obiettivo è fornire un servizio sempre efficiente. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e buona giornata! Cordiali saluti,
A
Nota: 3 su 5
Consegna completa ma in due rate perché alcuni articoli hanno richiesto più tempo di quanto pubblicizzato. Comunicazione in merito avviata dal sottoscritto. Il problema è indubbiamente legato a un marchio particolare e non riflette la competenza dei prodotti effettivamente in magazzino. In futuro, per questo marchio, mi rivolgerò ai distributori storici.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback dettagliato. Ci scusiamo per il fatto che la consegna è stata effettuata due volte a causa del fatto che alcuni articoli hanno richiesto più tempo del previsto. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Apprezziamo il fatto che abbiate preso l'iniziativa di contattarci per questo problema. Prendiamo nota del suo feedback su questo particolare marchio e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per evitare problemi simili in futuro. Se ha ulteriori domande o necessita di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi.
V
Nota: 5 su 5
Consegna veloce Azienda seria
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra consegna veloce e che considera la nostra azienda seria. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se avete altre domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo qui per offrirvi il miglior servizio possibile! Grazie ancora e a presto!
M
Nota: 4 su 5
servizio clienti molto reattivo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per i commenti positivi sul nostro servizio clienti! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro team reattivo. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e faremo tutto il possibile per assicurarvi un'esperienza perfetta con noi. Per qualsiasi altra domanda o necessità, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Vi ringraziamo ancora una volta per la vostra fiducia e ci auguriamo di vedervi presto!
C
Nota: 5 su 5
Ordine ben confezionato, arrivato in tempo. Non entrando nella cassetta delle lettere, l'impiegato ha suonato il campanello. Servizio molto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia stato ben confezionato e sia arrivato in tempo. È bello sapere che il nostro autista ha suonato per consegnarle il pacco nonostante le dimensioni! La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Per qualsiasi altra domanda o necessità, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
R
Nota: 2 su 5
Non esprimo la mia opinione perché: sto aspettando un'elica a 3 pale per il Me109, sempre promessa ma mai ricevuta. Dovrò rivolgermi ad un altro sito.
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S
Nota: 5 su 5
Seguito molto buono ok
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo sul nostro follow-up! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio molto ben monitorato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per assistervi in ogni fase del processo. Per qualsiasi altra domanda o necessità, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
D
Nota: 5 su 5
TUTTI OK
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Risposta di 1001hobbies
️