1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
La consegna era conforme alla descrizione, ma purtroppo il tracking online non era aggiornato. Il mio pacco era già arrivato, ma il tracking online diceva che era ancora in viaggio.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Ruben H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
La risoluzione dei problemi si è conclusa correttamente, dopo una comunicazione inizialmente difficile.
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Herve D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
molto buono
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Josse V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Semplicemente: tutto come dovrebbe essere una buona gestione!
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Jean Marc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Team molto cordiale, sito leggibile, e informazioni sugli ordini, tracciabilità impeccabile del sito che ho già consigliato.
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Nadine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Consegna troppo lunga
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Roland G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Efficiente, puntuale. I prodotti corrispondono all'ordine. Molto soddisfatto.
Abbiamo ricevuto tutti gli articoli ordinati e li abbiamo ricevuti in tempi ragionevoli.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Jeffrey H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Servizio scadente.
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Ken B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Molto soddisfatto. Tempi rapidi e facilità di navigazione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Salvatore I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Il sito 1001 hobbies è ben presentato e vi si trova di tutto. L'unico problema riguarda il tempo che ho dovuto attendere per ricevere quanto ordinato (più di 15 giorni)
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Aldo D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
il sito non fornisce buone informazioni per i non residenti in Francia e non sono stato informato dell'inaccettabile ritardo dell'inoltro (anche se tramite un costoso corriere espresso: più di 3 settimane per Dubai !!!! (ancora in sospeso)
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Ci scusiamo con lei, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] o a contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata servizio clienti 1001hobbies.
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Kaneza H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Molto buono
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Gareth M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
In parte ci è voluto un bel po' di tempo & lasciandomi pensare che l'ordine non stava nemmeno arrivando a questo punto & la scatola un po' quasi essere scoppiato aperto che è stato spedito in, era buono come può essere. Alla fine ho ricevuto il mio pacco, quindi non posso essere molto più arrabbiato/troppo arrabbiato!!!
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Iñigo A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Tutto è filato liscio.
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Jonathon H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Grande selezione di articoli che stavo cercando a prezzi equi, ma la spedizione sembra richiedere un tempo eccessivo e il mio ultimo ordine ha richiesto diverse settimane prima di ricevere la notifica che l'articolo era stato spedito.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Gabriel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Non ho avuto problemi a trovare i prodotti di cui avevo bisogno o a effettuare l'ordine.
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V
Victor M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Tutto perfetto il modello dell'aereo e le spazzole di qualità, non metto una stella in più a causa del ritardo della spedizione che è stata di poco più di una settimana rispetto al previsto ma per i prodotti un dieci.
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A
Ange M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
buon prodotto, tempo di trattamento troppo lungo
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G K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Sono molto soddisfatto di tutti i punti da lei esposti.
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Dr. Marco C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
OTTIMO..!
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Henri S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Ottimo sito. Chiaro e di facile consultazione.
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E
Enrique A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Super, tutto è andato bene. Grazie mille, sempre felice di tornare
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito, Il servizio clienti
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Jean S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
tout ok ,bien passer ,je fabrique des wagons blidé ,matire carton sur chassi jouef ,cordialement
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Freddy G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Scadenza rispettata
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Julio I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Tutto perfetto. Rapido e senza problemi.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Didier C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Consegna veloce e senza problemi - perfetto
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Bruno T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Perfetto
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Stoppa F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
L'ordine è arrivato in perfette condizioni, con articoli non disponibili presso la concorrenza.
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Jean-Marie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Impeccabile
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Olivier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Per quanto riguarda gli ordini, non c'è nulla di cui lamentarsi. Tuttavia, in termini di ergonomia, un possibile miglioramento sarebbe quello di rendere più facile la navigazione tra le diverse categorie. Per esempio, per cercare una bomboletta di vernice Tamiya, bisogna usare il motore di ricerca, quindi gli do solo 4 stelle, per lasciare spazio ai miglioramenti :-)
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Kai L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2023
La prima consegna è stata ottima.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Terry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
1a classe in tutto e per tutto
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Manuel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Buon materiale
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Roberto C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
Tempi un po' lunghi ma disponibili e professionali. A volte problemi col servizio di consegna e cio' triplica i tempi di consegna, ma tutto si risolve.
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