1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La gestione delle scorte di 1001hobbies è calamitoso. L'articolo ordinato era indicato come "disponibile e spedito entro 7 giorni". Qualche giorno dopo l'ordine, 1001hobbies avvisa che il loro fornitore è in attesa di rifornimento dell'articolo. Ah! Quindi c'è stata inganno rispetto al messaggio visualizzato sul sito. Fortunatamente, l'articolo è finalmente arrivato... ma tre mesi dopo, a febbraio. È un peccato per un regalo di Natale... Nessuna possibilità che faccia un nuovo ordine tramite questo sito commerciale.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Fabien,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati riguardo alla gestione delle scorte. La sua esperienza è preziosa per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, considererà di darci una seconda possibilità in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
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Dominique H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Squadra simpatica, ben consegnata ma per niente affidabile riguardo alle indicazioni sul sito: Gli articoli sono indicati "Disponibili", e "Spediti entro la giornata" --> Risultato Attesa di diverse settimane, ma a parte questo, va bene
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Frank T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Prodotto conforme ma tempi non rispettati. Mostrare come disponibile per significare che è disponibile presso il fornitore è ingannevole. Meglio ordinare direttamente dal fornitore, ci vuole meno tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Frank,
Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che il prodotto la soddisfa, ma siamo dispiaciuti di apprendere che i tempi di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Il suo commento sull'affidabilità delle scorte è pertinente e ci impegniamo a migliorare.
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Artur K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ho ordinato due articoli all'inizio di gennaio, contrassegnati come "disponibili subito". Uno è arrivato, il secondo mancava nel pacco. Alla mia richiesta ho ricevuto inizialmente solo risposte automatiche. Più tardi mi è stato comunicato che l'articolo mancante non era improvvisamente disponibile e sarebbe stato consegnato solo mesi dopo. Inoltre, hanno cercato di interpretare l'ordine come una "prenotazione", inclusa una tassa di cancellazione del 25%. Questo non mi sembra coerente, dato che l'articolo era esplicitamente pubblicizzato come disponibile al momento dell'acquisto. La cancellazione è stata accettata solo a malincuore, il rimborso è avvenuto infine tramite PayPal. La qualità del prodotto era ok, ma il servizio, la trasparenza e la comunicazione purtroppo deludenti. Pertanto massimo 2 stelle.
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S
Sophie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Tempi estremamente lunghi tra l'ordine e la ricezione (2 mesi) e che non è molto chiaramente indicato all'acquisto sul sito. Al momento del mio acquisto il 13/12/2025, era menzionata una spedizione il 18/12/2025 ma alla fine ricevuto il 18/02/2026. Pacco in ottime condizioni ma tempi davvero troppo lunghi.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Sophie,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il suo pacco è arrivato in ottime condizioni. Tuttavia, comprendiamo che i tempi di consegna possano essere stati frustranti e la ringraziamo per il suo feedback che ci aiuta a migliorare la nostra comunicazione. Facciamo del nostro meglio per essere trasparenti riguardo ai tempi di spedizione e prendiamo in considerazione i suoi commenti per il futuro.
Azienda affidabile. Tracciamento via email. Lo consiglio!
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Stephen F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Ho pagato extra affinché venisse utilizzata una scatola di spedizione migliore. Molto deludente quando poi è solo avvolto in plastica. La scatola del prodotto è arrivata danneggiata. Il contenuto fortunatamente è ok.
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David W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Il supporto è molto paziente. La merce è ottima!
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Stefania I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Ottimo. Comprerò ancora da 1001hobbies.
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Bruno A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Molto bene. Spedizione rapida
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David C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Ci sono voluti oltre 6 mesi per arrivare. Il servizio clienti ha risposto a circa 1/2 delle mie richieste.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao David,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e le risposte limitate che hai ricevuto. La tua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
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Ashley M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Il prodotto è buono. La consegna è stata una delusione
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Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Sono completamente soddisfatto del mio acquisto da voi con una consegna rapida e con un imballaggio molto curato. Grazie. Cordiali saluti, Pascal
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Didier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Molto bene
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Alex V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Molto bene
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Michel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Ras
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Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
buongiorno, ho ricevuto il mio ordine e vi ringrazio. Sono molto soddisfatto. A presto
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Clinton W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Ottima esperienza finora. Grazie!
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S
Simone P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2026
Il prodotto acquistato è in linea con le attese. La consegna non mi ha soddisfatto.
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Charles L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
ottimo servizio, consegna veloce nel Regno Unito, grazie a tutti voi di 1001.
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Daniel H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Ottimamente imballato e arrivato senza danni. Ho apprezzato che il pop fosse nella custodia protettiva spessa e imballato sottovuoto
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Stanislao D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Veloci e grande varietà di articoli
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A
Alain N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Tutto è perfetto grazie
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José Félix A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Ottimo servizio.
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Didier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Molto soddisfatto, spedizione rapida e imballaggio di qualità. ++++
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Jean Marie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
PERFETTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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M
Michael S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Ottimo
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Andrey M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Grazie mille!
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Rudu B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Spedizione rapida, pacco ben preparato.
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Cécile D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Fantastica figurina Super7! Ricevuta quasi alla scadenza indicata dal sito. Servizio Clienti rassicurante. Prezzo corretto, imballaggio ultra curato. Grazie mille.
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Philippe V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Pacco arrivato bene nella cassetta
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Dominique A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Molto carino Conforme alle mie aspettative
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Océane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
L'ordine è stato un po' lungo ma è arrivato super ben protetto, l'unica cosa è che la peluche non assomigliava all'immagine che avevo visto ma va bene così perché la volevo anche in questa versione
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Laura B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
MI PIACE!!!!
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Christophe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Ordine completo e ricevuto in tempo
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Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Tutto al top
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Aurelien L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Bene
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