Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ottima offerta nel negozio. Purtroppo l'imballaggio è inadeguato e la merce non è sufficientemente protetta da eventuali danni, soprattutto quando si viaggia oltre confine. I tempi di consegna sono relativamente piuttosto lunghi: 2 settimane.

L'ordine precedente non è mai stato consegnato perché 1 articolo era esaurito. Finalmente, dopo 4 settimane di attesa, l'intero ordine è stato annullato e rimborsato, compresi gli articoli che erano in magazzino. Ho comunque effettuato un altro ordine ma sto aspettando da almeno 2 settimane. Lo stato è "in attesa" ma mi chiedo se l'ordine arriverà davvero.

SICURAMENTE UN RICCO ASSORTIMENTO DI ARTICOLI-LA RICERCA SUL SITO ABBASTANZA BUONA - UNICO NEO PER QUANTO RIGUARDA LE MIE RICERCHE SU MEZZI MILITARI, NON E' SEMPRE FACILE CAPIRE LA SCALA. PER IL RESTO TUTTO OK.

conforme

Salve! tutto ok con l'ordine arrivato,solo la consegna non è stata troppo veloce e gli aggiornamenti sullo stato della spedizione insufficienti. Da rivedere anche il servizio clienti per telefono,mi ha lascaito alquanto perplesso e insoddisfatto. Saluti Gianfranco

Ho capito che hai avuto un problema, quindi vedremo al prossimo ordine per un parere reale e, spero, più che positivo.

Un sito molto ricco. Solo la scelta delle vernici è complessa. Consegna puntuale, pacchetto solido. Soddisfa le aspettative.

Tempi di consegna molto lunghi, quasi un mese di ritardo, e comunicazione esitante sulla data di consegna. Insoddisfacente

Sono un po' deluso dai tempi di consegna. Ho effettuato l'ordine prima del 1° gennaio 2022 e il pacco è arrivato il 20 gennaio.

Ho già annullato l'ordine di cui sopra tre volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta o replica fino ad oggi. Solo il messaggio che il pagamento non è arrivato. Ora, ancora una volta, annullo il mio ordine! Grazie!

Tempi di attesa lunghi per gli articoli ordinati, 3 mesi. Problem solving ok.

Bel sito web, ma i tempi di consegna sono un po' lunghi. Il prodotto è conforme alle specifiche.

Consegna e arrivo del prodotto tutto bene!

L'esperienza in questo cuneo è stata piuttosto negativa, tre referenze sono state ordinate, segnate come disponibili in magazzino e dopo due settimane sono in attesa della spedizione.
Chiedo e mi dicono che non hanno due articoli, e se non chiedo nessuno dice niente.
La prima settimana il servizio clienti ha risposto regolarmente.
Ma quando mi hanno detto che per il rimborso ci volevano QUATTRO giorni (neanche nei tempi peggiori di Aliexpress) ho deciso che preferivo aspettare gli articoli, mi hanno lasciato in sospeso e non mi hanno più risposto.
Ho fatto l'ordine qui perché con i tre articoli e contando le spese di spedizione .
Il prezzo era molto buono. Alla fine la referenza che mi è arrivata è costata come in altri negozi e l'avrei avuta in quattro giorni.
I negozi di modellismo semmai si caratterizzano per la loro serietà, i consigli e il buon servizio al cliente.
Non ho mai avuto un solo problema, anzi.
Avete buoni prezzi, approfittate delle offerte e così via. Ed è un sito che compare regolarmente nei motori di ricerca. Come consigliato I due riferimenti che mi mancano sono ancora con voi. Come possiamo fidarci di nuovo di 1001 hobby. Ho letto i commenti sul vostro sito e avete molti casi simili.

Non ho fatto un ordine perché il vostro sito web è diventato una fabbrica di gas: non si capisce nulla, e questo vale anche per me.

attesa troppo lunga

Non mi è piaciuto che l'ordine che ho fatto doveva arrivare in 2-4 giorni e ce ne sono voluti 10. Perché l'ho comprato per una data specifica e non ho potuto consegnarlo in tempo. Se è un periodo di molti ordini e ci saranno ritardi, dovrebbero metterlo in evidenza.

Ci è voluto un po' di tempo dall'ordine alla spedizione!

Consegna puntuale e pacco ricevuto in ottime condizioni

nel complesso, molto professionale e ampia scelta, ma sarebbe bello potervi contattare telefonicamente più rapidamente e, soprattutto, non mettere etichette sui riferimenti dei vasetti di vernice, perché questo li rende illeggibili e bisogna aggiungere un'altra etichetta sopra per riconoscere il riferimento del vasetto. Inoltre, sarebbe gradito un prezzo di consegna ridotto per piccole quantità di ordine (1 o 2 vasetti di vernice o un ordine minimo molto basso).

Sarebbe opportuno verificare la disponibilità dei prodotti prima di metterli in vendita, in modo da evitare eventuali rimborsi, che sto ancora aspettando.

Ovviamente c'è una grande discrepanza tra le scorte e il sito web: ordine effettuato a fine novembre, non spedito fino a metà dicembre, fortunatamente la mia richiesta di rimborso è stata evasa rapidamente.

Ritardo prolungato

continuare. È grande

Quando riferisco di chiedere qualcosa e non ottengo risposta, questo è un male per me.

Il mio ordine ha richiesto un po' di tempo per essere elaborato, ma nel complesso ho ricevuto il mio pacco in tempi soddisfacenti. Sono molto soddisfatto del servizio.

Tempi di consegna troppo lunghi, non conformi a quanto pubblicizzato, impossibile pianificare una data.

Tempi di preparazione piuttosto lunghi e difficoltà a trovare il numero di tracking sul sito web. Le informazioni inviate via e-mail sono incomplete. Per il resto, l'ordine è stato consegnato in tempo e ben confezionato.

Non ho ancora ricevuto l'ordine?

Male, molti problemi ma nessuna disonestà.

Soddisfatto

pessimo imballaggio, i passepartout erano liberi di sbattere nella confezione e sono rimasti leggermente rovinati sui lati

Dopo molte email e troppo tardi il mio ordine è finalmente arrivato.Sono in realtà abituato a diversi .

Ho effettuato un ordine qualche tempo fa, credo più di una settimana fa, e non ho ancora ricevuto nulla. I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi.

-,,.

Informazioni molto confuse con la spedizione, non so come posso seguirla, non è ancora arrivata ma spero che lo farà ^^

Sarebbe auspicabile un tempo di risposta più rapida

La consegna è stata molto buona

L'unico problema che ho con questa azienda è che il motore di ricerca del sito web è difficile da usare e da affinare in base a ciò che sto cercando.
Ad esempio, se voglio vedere tutti i dettagli e gli accessori di un P47 in scala 1/32, voglio vedere solo questo, non tutti i dettagli e gli accessori in scala 1/32.

Quello che ho comprato è arrivato, ma i miei due ordini sono stati effettuati lo stesso giorno, sono stati consegnati insieme ma la consegna è stata conteggiata due volte. Mi sono lamentata ma non mi hanno ascoltata.