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A
Nota: 3 su 5
Navigazione e servizio soddisfacenti, è il prodotto verniciante che rende Humbrol inaffidabile.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo. Ma poi hai ricevuto qualcosa.
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti erano impeccabili, ma l'ordine è arrivato in ritardo rispetto a quanto pubblicizzato dal sito in termini di tempi di consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Ho già risposto una volta.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in 7 giorni, quindi un tempo di consegna abbastanza ragionevole. Peccato che il modello non fosse in blister.
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A
Nota: 4 su 5
Non è sempre facile trovare accessori come colori e vernici...........
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Sul vostro sito non c'è alcuna indicazione che l'articolo ordinato non è più disponibile in magazzino. Questo causa al cliente complicazioni e un pagamento non necessario.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Nota: 4 su 5
L'ordine corrispondeva alle mie aspettative
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C
Nota: 2 su 5
FIGURINE SCIOLTE SENZA MATRICE. LA MAGGIOR PARTE DELLE ARMI È PIEGATA E QUASI ROTTA.
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G
Nota: 3 su 5
La consegna è stata un po' lunga, 2 settimane
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A
Nota: 4 su 5
Ordine seguito passo passo e ricevuto in buone condizioni Impeccabile
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C
Nota: 2 su 5
Ho pagato quasi 13 euro per il calendario dell'avvento che doveva arrivare il 1°, ed è arrivato il 9. Il calendario era a posto.
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C
Nota: 4 su 5
Buona navigazione.
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A
Nota: 4 su 5
CHIARO...
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A
Nota: 2 su 5
Troppo facile inviare un messaggio dopo l'ordine per segnalare un ritardo quando è lo stock a essere gestito male.
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Risposta di 1001hobbies
Gentili clienti, grazie per il vostro commento. Abbiamo 148.000 referenze sul sito, e capirete che non possiamo tenere 148.000 referenze nel nostro magazzino. Desideriamo inoltre informarvi che sul nostro sito ci sono 3 concetti da tenere in considerazione: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Sono fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Grazie per la vostra comprensione, Buona giornata 1001hobbies
V
Nota: 4 su 5
Buono da ricevere l'08 dicembre il mio ordine effettuato l'08 novembre
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, veloce, ordine completo, ma ancora qualche piccolo problema di pagamento. Probabilmente un piccolo problema con il mio browser ...
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V
Nota: 3 su 5
Il modello è stato consegnato con la scatola danneggiata e con le istruzioni mancanti... Non sono riuscito a capire se mancassero anche altri articoli. Ho accettato di accettare un credito del negozio ma ogni volta che cerco di utilizzarlo per un altro acquisto viene rifiutato. Acquistare da questa azienda è problematico e non è una buona esperienza.
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C
Nota: 4 su 5
Soddisfatto in relazione al prodotto ordinato.
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G
Nota: 4 su 5
Ottimo materiale. Peccato per i tempi di consegna più lunghi, ma sono stato tenuto ben informato sulle attività.
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C
Nota: 4 su 5
Buone informazioni sul processo di spedizione
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V
Nota: 4 su 5
Ottimo sito web e facile processo di ordinazione con aggiornamenti sull'ordine. La consegna è stata rapida, considerando che è arrivata dalla Francia. L'unico aspetto negativo è che avrei voluto un imballaggio migliore per i miei modelli, che si muovevano nella scatola con un solo pezzo di carta da imballaggio. Ma lo utilizzerei sicuramente di nuovo e lo consiglierei a tutti.
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A
Nota: 3 su 5
Servizio un po' troppo lungo. Pacchetto ricevuto strappato, mancante di 1 barattolo di vernice.
Cordiali saluti. G.Corbaz
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Cordiali saluti. G.Corbaz
A
Nota: 2 su 5
Migliora
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con l'ordine o la consegna, ma la confezione regalo da 2,50 euro è deplorevole, fatta in barba al buon senso e la confezione regalo è troppo corta!
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A
Nota: 4 su 5
Una prima spedizione da parte di Mondial Relais ha avuto problemi, e ho dovuto chiedere una seconda spedizione da parte di un altro corriere, che è andata molto bene. 1001hobbies non è direttamente responsabile, ma questo è costato loro una stella nel mio giudizio.
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V
Nota: 2 su 5
Mi aspettavo un modello molto migliore in termini di qualità, non un pezzo di plastica stampato in 3 D, soprattutto per il prezzo totale di 60 dollari. Non credo che ordinerò molto di più, visto che il prezzo di listino è doppio quando uno arriva qui.
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A
Nota: 3 su 5
I pezzi sono moltissimi, ricordatelo!! Il manuale di istruzioni tutto in tedesco e difficile da intraprendere.. Vedete voi se ordinare o no...
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V
Nota: 4 su 5
Il prezzo è stato eccellente e li utilizzerei di nuovo, la comunicazione è stata ancora una volta di prima classe, ma UPS ha danneggiato la scatola.
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V
Nota: 4 su 5
Buona scelta di modelli tra cui scegliere.
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G
Nota: 3 su 5
L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, purtroppo è arrivato troppo tardi per la vigilia di Natale.
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A
Nota: 4 su 5
Nulla da dire sito web fluido, velocità nella preparazione e nella spedizione dell'ordine
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A
Nota: 3 su 5
la scatola di imballaggio era troppo piccola! (risultato: la scatola del modello si è schiacciata). Quindi, riassumendo: nessuna attenzione alla logistica di spedizione = 0 punti!
Si tratta di un modello le cui parti sono fragili. Cordiali saluti
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Si tratta di un modello le cui parti sono fragili. Cordiali saluti
C
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente
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G
Nota: 4 su 5
consegna veloce in tempo reale, l'unico problema è la tracciabilità se non si parla francese.
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A
Nota: 3 su 5
Faremo un nuovo ordine... e siate pazienti...
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A
Nota: 4 su 5
ottimo comunicazione e interazione sito unico neo negativo che il modellino arrivato era già aperto e lavorato parzialmente, nonostante questo i pezzi erano tutti
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna prolungati a causa della mancanza di scorte ricevute comunque grazie
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione e consegna veloci.
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono all'altezza delle aspettative.
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