1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il pilota in scala 1/48 per cui ho speso 21 dollari non si adattava nemmeno al modello in scala 1/48 che stavo costruendo. Almeno lo hanno spedito rapidamente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi. Stiamo inoltrando questa informazione al nostro ufficio acquisti oggi stesso, che la invierà al nostro fornitore.
Grazie per il suo tempo Grazie per il suo tempo, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
La navigazione sul vostro sito è a volte complicata. Nulla da dire sulla consegna, perfetta. servizio clienti, ho due esperienze due scatole in cui mancavano dei pezzi, una scatola è stata cambiata, niente per l'altra. quindi soddisfatto a metà. ancora un po 'costoso, ma un sacco di scelta. tornerò.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Il pacco è arrivato abbastanza danneggiato, le tre scatole di modelli erano ben impilate e appiattite ma i modelli erano intatti... A parte questo: buona scelta e prezzo, consegna veloce.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Consegna senza problemi, solo la tempistica ordinata 03 settembre 2021 e ricevuta 15 settembre 2021
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
So che il contesto sanitario può spiegare molte cose, ma detto questo, mi ci è voluto un mese per ricevere il mio ordine (con uno dei vostri concorrenti, il tempo massimo di consegna con cui ho avuto a che fare, e solo una volta, è stato di 10 giorni). Tuttavia, l'ordine ha soddisfatto le mie aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Salve, il foglio di decalcomanie era piegato a metà nella busta, proprio dove si trovano due dei quattro disegni che mi interessano.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Il modello mi è stato spedito con una protezione insufficiente, e la scatola è arrivata piuttosto schiacciata e con un enorme buco. Le scatole dei modelli non sono di cartone molto resistente, se non si inserisce la scatola in una esterna più resistente, i "attenti" ragazzi di Correos o delle compagnie di pacchi possono schiacciare parecchio il pacco. Ho informato 1001hobbies dell'accaduto e finora non ho ricevuto risposta.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per la sua delusione e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi. Inoltreremo oggi stesso questa informazione al nostro ufficio acquisti che provvederà a inoltrarla al nostro fornitore.
Grazie per il suo tempo Grazie per il suo tempo, Servizio Clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Tempi di consegna un po' lunghi. Per il resto ottimo, articolo come da descrizione. Di nuovo con piacere
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Sito web formale e consegna veloce.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Sul sito web non è sempre chiaro quale sia la scala del prodotto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
sito facile, veloce da ordinare e la consegna avviene entro i tempi previsti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Il segnale dell'uomo pipistrello era perfetto, ma la descrizione del castello non ha portato a nulla. Il kit di attrezzi era invece molto utile.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Risposta tempestiva ma tempi di consegna ritardati dal PO - non per colpa del fornitore, ovviamente! Ben confezionato, lo utilizzerò di nuovo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Nessun commento
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Tutto molto bene. Arrivato in tempo per una vacanza in una zona remota.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Ho ordinato solo vernici Heller, che mi piacciono. Nel mio primo ordine, uno era completamente secco, ma gli altri andavano bene. Il sito web è un po' confuso, ma nel complesso va bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
La consegna è avvenuta in modo corretto e l'attrezzatura era in ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Il mio unico rammarico è che non ho abbastanza informazioni sulle dimensioni dei modelli. Non li faccio molto spesso, quindi non ho un compasso nell'occhio. Il modello che ho ricevuto era più piccolo del previsto. Per il resto, il vostro servizio è perfetto. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
L'ordine è stato evaso in modo rapido ed efficiente, senza alcun problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Per il momento mi va bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
consegna puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2021
Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Vorrei restituire l'aereo contenuto nel mio pacco perché non corrisponde alla scala che ordino di solito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Complessivamente buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
vernici colla nessun problema 'ma l'aerographe scientific france non funziona vite di apertura della valvola parciellement foiree non demanuel di intrution
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Ordine ricevuto rapidamente. Grazie
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Il prodotto era ottimo, ma ci è voluto troppo tempo per arrivare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Tempi di consegna molto lunghi: 1 mese e mezzo senza spiegazioni.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
La consegna è lunga. Il servizio è buono. Ma non posso cambiare la mia password di accesso 1001 hobby non mi ha ancora risposto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
sito molto chiaro modello di prezzo molto conveniente spesso difficile da trovare nei negozi specializzati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Rapida gestione e spedizione dell'ordine Solo un coperchio di lattina incrinato ma niente di grave.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Il pacco era come ordinato, ma i tempi di consegna sono stati molto lunghi per un pezzo in stock.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Si adatta bene. Non male. I tempi di consegna potrebbero essere un po' più brevi.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Abbiamo ricevuto un pacco sbagliato ma è stato corretto rapidamente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Assortimento buono, prezzi discreti, spedizione scarsa (tempi lunghi e incerti).
Inoltre almeno due volte in un mese mi avete inviato una mail per segnalarmi un un elenco di prodotti nel mio carrello, prodotti che io non avevo MAI scelto. Per una attività di vendita online è molto negativo. Per tutto quello che ho acquistato in due mesi potreste farmi un omaggio o un buono sconto del 50 % sul prossimo acquisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Buono, ma è un peccato che le spese di spedizione siano così alte! 7€ per la vernice, altrettanti per le spese di spedizione!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2021
R.A.S
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