1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La selezione dei modelli Clever Paper era ampia e i prezzi erano eccellenti. La scatola per la spedizione, tuttavia, era più grande del necessario per la merce e la carta che avrebbe dovuto ammortizzare i prodotti non è stata utilizzata in modo efficiente; in realtà non ha "ammortizzato" nulla. Nessun danno, comunque.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
La consegna sembra più lunga della media. Good point può produrre il prodotto desiderato, ma a un prezzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
La gestione delle scorte non è delle migliori, in quanto l'ordine è stato effettuato anche se uno dei due pezzi non era più disponibile. Non c'è un follow-up del cliente per quanto riguarda le forniture, il cliente deve contattare nuovamente il sito per avere notizie. In compenso, il rimborso è stato effettuato senza alcun vincolo e in tempi ragionevoli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Spedizione corretta MA prodotti non testati, con il risultato di prodotti inutilizzabili
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Cordiali saluti, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Ho pagato per una consegna in 2/3 giorni di un prodotto presumibilmente disponibile sul sito web. È arrivato 10 giorni dopo, quando ero già in vacanza. Nessuna scusa, nessun rimborso delle spese di spedizione...
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Risposta di 1001hobbies
Salve Sig. Fantino, Grazie per il suo commento. Vorremmo informarla che il prodotto che ha ordinato è indicato come "Spedito entro 4-6 giorni lavorativi " il che significa che questi prodotti sono in magazzino ma presso il nostro fornitore. sì, con 142000 prodotti, capirà che non possiamo avere tutte queste referenze nel nostro magazzino. Ci dispiace che non abbia visto questa informazione e ci scusiamo per questo ritardo.
Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Il mio ultimo ordine ricevuto non corrisponde al mio ordine inviato!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Ci è voluto molto tempo prima che arrivasse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Consegna veloce e buona merce. Consiglio questo negozio per la sua ampia scelta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
Ordine ricevuto, ottimo imballaggio ecc. L'unico punto da segnalare è la mancanza di comunicazione dopo l'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine sul sito web, non c'è stata alcuna conferma che l'ordine fosse andato a buon fine o fosse in fase di elaborazione, cosa che fanno quasi tutti gli altri siti web. Alla fine, dopo un po' di ricerche, ho trovato tutti i dettagli sul sito stesso, ma una semplice e-mail dopo un ordine è spesso sufficiente per far sapere che l'ordine è andato a buon fine ed è in fase di elaborazione. Ora ho trascorso un po' di tempo nell'incertezza, che non era necessaria.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Buon prezzo e consegna veloce.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Il foglio di decalcomanie non include alcuna insegna. Me lo sarei aspettato ad un prezzo di 20€.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Il sito non è male ed è facile da usare. È un peccato che non si possano trovare tutte le marche di vernici, ma riuscirete a trovare quello che vi serve.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Molto bello forse si potrebbe migliorare un po' il sistema di navigazione. Pacco arrivato in anticipo, molto disponibili dopo un piccolo inconveniente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Molto materiale e un sito web molto accessibile e comodo, peccano solo un po' nelle spedizioni, poca precisione e informazioni.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Molto chiaro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Consegna con una settimana di ritardo e nessuna risposta all'email di contatto di 1001 hobbies.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Piuttosto che spedire l'articolo che avevo ordinato, mi è stato offerto un buono da 10 euro da spendere in negozio.
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Risposta di 1001hobbies
Salve signor Taylor, grazie per il suo commento.
Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Le auguriamo una buona giornata
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
In parte molto confuso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
beh, né più né meno di tutti i siti di modelli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
La consegna è stata un po' più lunga del previsto... ma va bene così! Consegna accurata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
Prodotto molto buono.
Cdt
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
i miei ultimi due ordini, le scatole del pa foch e del pa charles de gaulles erano danneggiate e i modelli avevano subito dei danni ma riparabili. la responsabilità è dell'imballaggio dei modelli. da vedere con il fornitore. è vero che proponete una grande scelta di modelli e questo è apprezzabile.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
tutto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Un servizio clienti attento.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
È stato frustrante aspettare tre settimane per il mio piccolo acquisto di vernici. Niente modelli, niente colle, solo vernici. Credo che ci si debba aspettare un certo ritardo per gli articoli acquistati dall'Europa, ma la prossima volta cercherò in patria.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Consegna ben imballata solo una consegna lenta
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Molto soddisfatto Elaborazione e consegna veloci
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Buoni prezzi ma le spese di spedizione sono molto care.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
Il sito è facile da usare. Peccato solo che si possano ordinare articoli che non sono disponibili (in seguito). Se si opta per un rimborso, un periodo ponte di 14 giorni è generoso. Il contatto telefonico non è facile, a causa di una barriera linguistica bisogna sforzarsi di più per spiegare il proprio "problema". La consegna sembra essere avvenuta senza problemi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Niente da dire
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
il sito web non funziona bene, altrimenti sarebbe stato da 5 stelle. fortunatamente, la scelta è ampia e la gestione perfetta. azienda top.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
All'interno di ciò che offrono. Nessun problema.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
La consegna ha richiesto molto più tempo di quanto pubblicizzato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
L'ordine è arrivato bene. Saluti Hans
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Buon prodotto, solo le spese di spedizione mi sembrano troppo care ( 7 euro è un po' poco ) a volte voglio ordinare cose in più dopo, ma poi le spese di spedizione sono molto care per ordinare.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
L'ordine va molto bene, il follow-up della consegna potrebbe essere migliore a causa della posta nella lingua impostata, ho ricevuto mail francesi invece che olandesi. Per il resto molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2021
Molto ben accolto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Ottima scelta di attrezzature. Sto scoprendo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Molto soddisfatto
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