Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Buon servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
E' tutto a posto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
In questa occasione, l'ordine ha subito un piccolo ritardo, ma sono soddisfatto del trattamento ricevuto e della velocità di risposta. Grazie mille.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Troppe mail di stato, nessuna risposta reale alla mia richiesta, articolo imballato male e quindi sgualcito.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
buona panoramica
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Consegna veloce, sito chiaro
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Il kit è arrivato in buone condizioni e in tempo, considerando che il pacco ha dovuto passare la dogana. L'e-mail contenente le informazioni sulla consegna, tuttavia, è stata visualizzata in francese e anche quando ho selezionato l'icona della Union Jack per specificare la lingua del Regno Unito, solo una piccola parte della pagina è stata tradotta in inglese. Ma non ci sono altri problemi. Tutto è andato bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
consegna puntuale, ben fatto per aver rispettato la tabella di marcia prezzi un po' alti
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Tempi di consegna un po' lunghi. Ma sono disponibili articoli che non sono disponibili altrove. Transazione d'acquisto ok.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
spedizione non molto veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Un'ampia gamma di modelli, ma lo stock non è presente nel Regno Unito. Da qui una lunga attesa per la consegna
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Consegna lenta, arriva e risponde alle email
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per i vostri commenti. Ci rammarichiamo per il ritardo e ci scusiamo per l'accaduto.
La ringraziamo per averci segnalato questo inconveniente.
Le auguriamo una buona giornata Il servizio clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Ci vuole molto tempo per arrivarci
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Libero
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Un po' deluso, ma inavvertitamente non ho notato che il modello era di cartone. Per il resto soddisfatto della consegna e della protezione del prodotto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
La consegna ha richiesto molto tempo. 5-7 giorni sono diventati 3 settimane. Imballato bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Aspettare 3 MESI per questo ordine potrebbe essere un po' troppo...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà via e-mail il prima possibile.
Le auguriamo una buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
C'è voluto un po' di tempo, ma tutto è arrivato sano e salvo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
A VOIR LES POTS HUMBROL, SOUVENT DES MORCEAUX DE PEAUX SONT EN FORMATION ET BIEN SUR PARFOIS UNE PETITE QUANTITEE DE PEINTURE PEUT E¨TRE RECUPEREE. È NECESSARIO VEDERE IL PROBLEMA.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Il prodotto era conforme alla descrizione ed è arrivato rapidamente. Tuttavia, ho avuto problemi con l'IVA che è stata addebitata due volte sul mio ordine. Il servizio clienti non è stato in grado di rettificare il problema, quindi alla fine ho dovuto richiedere io stesso il rimborso dell'IVA all'HMRC. Tutto sommato il prodotto è risultato essere a un prezzo competitivo, ma il lavoro per ottenere la rettifica dell'IVA è stato un po' una seccatura.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Ottimo sito ottima scelta consegna veloce molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Un altro errore - piccolo, certo, ma pur sempre un errore - quando si deve solo controllare cosa c'è nella scatola che verrà inviata al cy Vergogna e irritazione!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
La spedizione non è andata bene. Ordinato il 1° giugno, ricevuto il 22 giugno. Mettersi in contatto con voi è molto difficile. Nessuna risposta alle e-mail e dopo aver chiamato molto spesso qualcuno al telefono. Dopo il contatto, la spedizione è andata bene.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Una volta risolto il problema dell'ordine iniziale non andato a buon fine, tutto è andato bene. Vorrei chiedere che non sia possibile effettuare un acquisto se il prodotto non è disponibile. Vedo un grosso problema nella verifica iniziale della disponibilità. Grazie a Juan Emilio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
buon sito ma gli articoli che mi interessano (modelli, figurine 1/72, seconda guerra mondiale e accessori) sono più costosi che su altri siti simili.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Fine
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
No!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Consegna rapida ma imballaggio non abbastanza resistente per far fronte alla delicatezza dei trasportatori.... La scatola è arrivata parzialmente schiacciata, con parti staccate e danneggiate.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Utilizzo del sito ok
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
è un buon sito di modellismo e figurini, la ricerca di oggetti e la visualizzazione non è sempre ottima.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Ricerca a volte irrilevante, troppi risultati non correlati alle parole cercate.
Tempi di consegna lunghi.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Il sito dice che i tempi di consegna sono di 5-7 giorni, ma in realtà si tratta di 5-7 giorni di attesa presso di loro e solo dopo viene spedito a noi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Uno dei set di dettagli in resina aveva uno scarico rotto e una flangia "protettiva" rotta. Niente di grave, ma credo che si debba implementare una confezione di protezione aggiuntiva. Questo avrebbe probabilmente evitato la rottura. Inoltre, ritengo che il tempo di spedizione sia stato considerevole, anche con la pandemia, anche se mi rendo conto che il sistema postale è stato il colpevole...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Bene, fate quello che vi dicono
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
A parte l'attesa per l'ordine dopo aver pagato un premio per la posta e l'imballaggio, gli articoli ricevuti erano come dichiarato, il sito web era facile da seguire.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Gentilezza e informazioni su spedizione e tracciabilità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
facile da navigare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Super ben confezionato, tutto è ok, non manca nulla. solo una cosa che non è grande, il tempo di attesa per avere il suo pacchetto. infatti spesso ciò che ordiniamo non è realmente in magazzino, quindi avremo un piccolo 15 giorni di attesa prima di avere il nostro ordine. nulla di grave, ma sarebbe bello sapere se è in magazzino o in magazzino " differito " quando si ordina. grazie a tutto il team e non vedo l'ora di raccomandarvi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Il pacco contenente i modelli è stato consegnato a me invece che a mio fratello, come avevo richiesto e pagato. Gli spedirò il pacco con United Parcel Service sabato, quando avrò tempo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
1001 aveva quello che cercavo a un buon prezzo e i tempi di spedizione erano ottimi.
Recensione tradotta