Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 723 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Nessun problema di spedizione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Mansue parte dell'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Trovo che le spese di spedizione siano elevate per la consegna a un punto di smistamento, un concorrente consegna a casa per un po' meno e poi una valanga di e-mail che trovo inutili.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
L'articolo che ho ordinato non era disponibile in magazzino, quindi l'attesa è stata lunga. La consegna è stata rapida quando è arrivato in negozio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Prodotto ben confezionato...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Pensavo di aver ordinato una bobina di legno di circa un metro di diametro.
A quanto pare ho letto male le dimensioni. Un po' un peccato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
Il pacco consegnato non conteneva il mio ordine. Inoltre, non riesco ad accedere alla pagina dei resi o a contattare il servizio di assistenza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Lahouze, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che stiamo aspettando il pacco di ritorno e che invieremo il riferimento corretto. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente che ci ha causato.
Grazie per il suo feedback. Cordiali saluti, servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Buona esperienza
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
ordine del 24/03/2021 ricevuto il 29/04/2021-La posta Italiana è molto più efficiente e comunque, avendo già terminato il modello, la merce richiesta non mi serviva più
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Acquisto rapido e consegna veloce!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Sono stato molto soddisfatto del servizio e del prodotto, tuttavia il dazio all'importazione mi ha un po' irritato, ma l'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è che la moglie l'ha scoperto e mi ha messo nell'angolo dei cattivi per il resto della serata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
Ordine molto buono Consegna un po' lunga
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Il materiale che ho ordinato era ok, ma i tempi di consegna sono stati lenti, anche tenendo conto dei problemi attuali. Non mi ero reso conto che il prodotto proveniva dalla Francia.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
è stato difficile trovare i libri nei menu del sito. per fortuna c'è la funzione di ricerca. i libri sono arrivati in una confezione robusta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
La prima consegna è andata persa, ma dopo averli contattati hanno fatto tutto il possibile per garantire una consegna tempestiva la seconda volta. Li utilizzerei sicuramente di nuovo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Ci hanno messo un po' a dirmi che non potevano fornirmi lo stock, anche se sul loro sito web era indicato come "in stock". Una volta che l'hanno fatto, il rimborso è stato effettuato molto rapidamente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Mi hanno inviato il prodotto sbagliato e non hanno risposto alla mia e-mail di richiesta di informazioni sull'ordine errato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Servizio pessimo.Ho ordinato delle bottigliette di vernice acrilica un mese fa e non le ho ancora ricevute.Se avessi saputo che erano esaurite, non le avrei mai ordinate.Progetto edilizio gravemente ritardato.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Soddisfatto di questa transazione , veloce , chiara , forse un po’ alti i costi di spedizione
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Buona comunicazione sull'ordine e consegna rapida
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
ha impiegato troppo tempo per riconoscere i problemi di mancata consegna e ha richiesto l'assistenza di PayPal.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Summers, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo atteso la risposta di UPS prima di poter rimborsare il suo ordine. Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo, ma non possiamo essere responsabili di un pacco perso da un corriere.
Ci scusiamo ancora una volta e le chiediamo di credere che questo tipo di incidente è molto spiacevole per noi.
Cordiali saluti, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
L'ordine è stato consegnato, ma ho ricevuto ogni giorno un'e-mail di richiesta di disponibilità, nonostante avessi ordinato il prodotto, e ho inviato diverse e-mail per segnalare il problema, alle quali non è stata data risposta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Mi dispiace, ma quando compri 170 euro in quindici giorni e 5 giorni dopo ti fanno una promozione con uno sconto del 10%, ti senti preso per il culo. Non lo apprezzo. Non mancheremo di risponderle quando ne parlerà.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Veloce e come ordinato.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Prezzi e offerte interessanti, buona comunicazione ma tempi di consegna un po' troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
niente da dire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
È un vero casino cercare di trovare il colore che si trova nella documentazione del modello. Sebbene tutto esista nella tabella dei colori, in pratica non è così. Bisogna fare delle scelte approssimative.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, ci dispiace per il suo commento. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione se ha bisogno di aiuto al numero 01 1 79 73 68 76. Per quanto riguarda le vernici, è sufficiente inserire il riferimento della pentola nella barra di ricerca. Sappia inoltre che è grazie ai suoi commenti che il sito 1001hobbies migliora ogni giorno.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a inviarci queste informazioni. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Ho ordinato 2 flaconi e non è stato possibile perché ne avete solo uno ed è quello che mi serve oggi.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Sito chiaro e molto fornito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
l'unico inconveniente era che le etichette attaccate ai vasi nascondevano i numeri dei colori
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
L'unico inconveniente era che mancava un foro per fissare la parte A 11 allo scafo del Nimitz. Fortunatamente ho un trapano e delle punte molto piccole da 1 e 2 mm. Se non avessi avuto questa attrezzatura, non so come avrei fatto. Spero di non avere altre sorprese dello stesso tipo...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Errore nel primo ordine.... rettificato da questo invio.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
affidabili nella gestione, trasportano alcuni modelli rari, bel sito web.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Salve, sono rimasto soddisfatto del vostro supporto nel lontano Giappone e sicuramente ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
I prodotti sono stati consegnati perfettamente funzionanti, ma i tempi di consegna annunciati sul sito sono stati ampiamente superati. Le batterie ("in stock, consegna in 5-7 giorni") ordinate il 31/03 sono state consegnate il 30/04. La dicitura "IN STOCK" e il richiamo di 2 magazzini francesi dovrebbero essere cambiati, in quanto i prodotti sono stoccati in Cina!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
abbastanza bene la navigazione, troppe mail dal servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Ordine spedito rapidamente, conforme. E chiare condizioni di raccolta ducolis
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Il sito era molto chiaro e anche la consegna era buona.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Tempi di consegna un po' più lunghi del previsto, ma tutto è in ordine.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.