Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Da 2 a 4 settimane prima della spedizione troppo tempo (4 settimane per me) il che significa che non è in stock. è nella media, nessun altro commento Slts

Sito molto buono e affidabile, scadenze rispettate. Marca molto buona, almeno quanto la LEGO. Fortunatamente 1001 Hobbies li offre, dato che sono molto rari. L'unico inconveniente è che la consegna avviene presso un punto di smistamento e non a domicilio.

Ho avuto un problema con la prima consegna persa durante il trasporto, ma una volta che li ho contattati per la consegna hanno fatto di tutto per assicurarsi che la seconda volta fosse consegnata tempestivamente, dandomi anche il tracker in tempo reale per controllare il suo progresso. Ben fatto

Il pacco è arrivato in una scatola grande 3 volte il pacco da ricevere e, nonostante ciò, è arrivato ammaccato. Capisco che con tutto l'imballaggio che aveva, non era stato in transito, ma era già imballato con il colpo. L'ordine deve essere effettuato senza premio, circa 10 giorni per arrivare.

buon servizio

Nessuna conferma d'ordine ricevuta, per il resto tutto bene!

L'elaborazione ha richiesto troppo tempo, ho effettuato un ordine sul sito per articoli dichiarati in stock e alla fine metà del mio ordine era esaurito. 3 mesi dopo mi hanno avvisato che uno degli articoli non era disponibile per un periodo indefinito e mi hanno dato una nota di credito. al ricevimento del pacco mancavano due articoli e all'interno non c'era un foglio di riepilogo dell'ordine. Solo in un secondo momento mi sono reso conto della mancanza e, visto il tempo di attesa, ho pensato di aver ordinato i due articoli mancanti altrove.

Non ho alcuna lamentela sul prodotto. Non posso dare un voto di 5 stelle perché la consegna ha richiesto molto più tempo di quanto inizialmente previsto. Il pacco è stato addirittura restituito a 1001hobbies. Tralascerò i dettagli e ringrazierò Laure di 1001hobbies (spero di aver individuato la persona giusta) che ha fatto tutto il possibile per risolvere il più rapidamente possibile questo imbroglio postale.

Transazione perfetta ma tempi di consegna lunghi

ottimo sito

40 giorni di consegna sono un po' troppi.

Tempi di consegna lunghi per questo ordine ma indipendente da 1001Hobbies!

Ho ordinato decalcomanie, diversi ordini: qualità molto scarsa per un ritardo di 2 mesi per uno degli ordini. Ho buttato i soldi dalla finestra e le illusioni.

Ben gestito

Soddisfatto dei prodotti, ma la consegna ha richiesto molto tempo. A poco a poco ho pensato di aver prenotato con un account falso e di poter fischiare per i prodotti ordinati. Un'e-mail per avvisare che c'è un ritardo non sarà male per i problemi di consegna.

Vediamo se riusciamo a sistemare lo spam di opinioni, non mi pagate per dovermi disturbare in questo modo.

Ricevuto l'ordine in due tempi mancava la decal tempest, ordine ben confezionato soddisfatto grazie

Abcd

Vorremmo suggerire i colori che si abbinano al modello e alle figurine. Consegna perfetta.

fine

Non c'è niente di male nel sire o nel servizio, ma il modello è terribile e non mi prenderò nemmeno la briga di costruirlo, vorrei aver aspettato e puntare su 1/350 della trumpeter o 1/400 della revell.

Tutto in ordine

Libero

Consegna molto in ritardo e modello ordinato e pagato mancante = Curtiss P 40 M

Ho effettuato l'ordine il 29/01/2021 e consisteva in questo articolo insieme ad altri due, che avevano in magazzino. Dopo più di 15 giorni, ho richiesto la spedizione e mi hanno spiegato al telefono che non avrebbero ricevuto l'armamento del P-38 dal fornitore fino a marzo. Ho quindi chiesto che mi inviassero gli altri due, e avete proceduto a dividere l'ordine iniziale in due parti. Infine, ho completato la ricezione dell'ordine pochi giorni fa, quasi due mesi dopo l'ordine iniziale. Una comunicazione e una trasparenza davvero scarse da parte vostra. Mi dispiace per questo.

Vernice molto buona, ma non abbastanza fluida per la pistola a spruzzo, il che è fastidioso perché si intasa. Come posso renderla più liquida?

Un po' caro rispetto ad altri negozi online (o talvolta fisici), ma fa il suo lavoro e lo fa bene.

Il sito meritava maggiori dettagli sui prodotti. Prezzi un po' alti. Costi di consegna elevati con tempi di consegna lunghi.

Nonostante una consegna difficile a causa di un lungo ritardo nel rifornimento, vorrei congratularmi con il team del servizio clienti, che ha risposto alle mie domande e ha agito di conseguenza.

Ho trovato il sito di 1001hobbies molto facile da navigare & quando ho visto un kit che volevo davvero acquistare a un buon prezzo, ho visto questo. Ho completato l'acquisto, compresa l'apertura di un account, molto rapidamente il 3 marzo, & ho aspettato la consegna. Poiché questo è il kit più costoso che abbia mai acquistato, (in passato con altri fornitori, ho acquistato & pagato il costo del kit come pubblicizzato sul sito web). Non c'era nulla sul modulo d'ordine che ho trovato che mi informasse di eventuali altri costi. (Dopo 5 giorni lavorativi, ho contattato 1001hobbies via e-mail per un aggiornamento e sono stato informato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 2 o 3 giorni lavorativi. (Ho provato a utilizzare la funzione di tracciamento sul sito web (digitando il mio numero d'ordine), ma non ha funzionato. Il 17 marzo ho ricevuto un'e-mail dal corriere che mi informava che il pacco era in arrivo. Il 23 marzo ho ricevuto una lettera da "Parcel Force" che mi informava che era necessario pagare l'IVA + la tassa di sdoganamento per rilasciare il pacco.
Ho inviato un'e-mail a 1001hobbies e ho provato a utilizzare la funzione "Support" del sito web, che mi ha solo informato che sarebbe stata data una risposta "presto" (altri siti web possono avere una chat online). Poiché non ho ricevuto una risposta entro il 24 marzo, ho contattato "Parcel Force" e ho pagato i costi aggiuntivi. Il kit è stato consegnato il 25 marzo. Un modello eccellente, davvero soddisfatto.
Il motivo per cui ho dato solo 3 stelle è dovuto al fatto che "Non ero a conoscenza dei costi aggiuntivi richiesti per la consegna",& ci sono voluti 16 giorni lavorativi per la consegna. Ho ricevuto una e-mail da 1001hobbies il 26 marzo, informandomi che a causa della BREXIT, gli ordini superiori a GBP132 sono soggetti a tasse richieste dalla dogana.
Non ho trovato nulla sull'ordine di acquisto che mi informasse di questo, anche se nella stessa e-mail mi informa che questa informazione è indicata nel riepilogo del mio carrello. Ho cercato di trovare questo & ancora non riesco a trovarlo.
Il mio commento a 1001hobbies è: Per favore, rendete questa informazione visibile in MAIUSCOLO & & IN EVIDENZA, come fate per il "COVID HEADLINE ON DELIVERIES". Dato che ora conosco questa informazione, ne terrò conto, se utilizzerò di nuovo 1001hobbies in futuro.

Sito serio, un buon punto per Laure per la sua efficienza e gentilezza.

Hanno risposto alle mie richieste.

Tutto va bene

Sito interessante per prodotti introvabili altrove.

felice, risposta e consegna rapida

Tutto è arrivato! Meraviglioso

consegna molto tardiva

Informazioni sufficienti sullo stato di avanzamento dei lavori

buona azienda che fornisce tutte le parti necessarie

Nessun commento