1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Buona qualità, molta scelta, ma un pezzo era danneggiato perché non era ben protetto per la consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
super
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Le vernici non sono tutte della stessa gamma e alcune sono di scarsa qualità. Il verde chiaro kawasaki che avevo ordinato era kaki!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Nonostante il leggero calo della velocità di consegna (con la Brexit e la crisi sanitaria, è comprensibile), il servizio è eccellente.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
La mia recensione negativa non riguarda che marginalmente l'oggetto da me acquistato. Purtroppo però lo stesso mi è giunto molto danneggiato e mancante di alcune parti a causa della cattiva gestione dell'imballaggio da parte del Vettore Postale. Ho comunque preferito riparare l'oggetto invece che rimandarli al Mittente. Ho così colto l'occasione per correggere parecchie incongruenze e mancanze del modello a prescindere dai danni arrecati dalla incuria del Vettore. Ovviamente non sono soddisfatto. Ma con le modifiche da me apportate e le riparazioni dei danni ho potuto donare il modello a mio nipote che lo ha apprezzato. Il ragazzo ha 11 anni e non vanta certo pretese da modellista. I tempi di consegna sono stati lunghissimi, troppo, anche considerando la attuale situazione, credo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
La consegna è avvenuta in modo ragionevolmente regolare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
Peccato, al mio ordine manca 1 articolo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
media ma... vorrei trovare le scatole della fanteria e dell'artiglieria francese a Waterloo della Airfix!!!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Gli articoli passano tra prodotti disponibili e articoli non consegnabili. Piuttosto confuso.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
in generale, sono molto grassa, ma il messaggio è un po' debole...
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Soddisfatto, grazie.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Sono stata catturata dalla varietà di prodotti da modellismo, cercavo navi russe e qui le ho trovate. Purtroppo c'è stato un problema sulla mancata consegna dell'ordine, e' andato perso, peccato perché doveva essere un regalo di Natale e ordinandolo 1 mese circa prima, non mi aspettavo questo. Contattato più volte 1001hobbies mi è stato nuovamente spedito l'ordine senza ulteriori spese, questo a dimostrazione della serietà della Società. Le attese di consegna sono comunque troppo lunghe .
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Nonostante il nome 1001 Hobbies.co.uk, si tratta di un'azienda francese. Si pensa di acquistare dal Regno Unito e il loro sito non chiarisce che si tratta di un'importazione e che è soggetta a spese di importazione. Qualsiasi reclamo viene ignorato e, una volta pagato, non esiste più. Non li userò mai più. 0/10.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. I nostri uffici sono in Francia e tutti i prodotti provengono dall'EUROPA. Inoltre, informiamo il nostro sito che le tasse doganali possono essere applicate al di sopra di 135£, ci dispiace che non abbia visto questo messaggio.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies. Servizio clienti 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Nessun problema, tutto ha funzionato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
consegnato in tempo e in buone condizioni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
L'ordine è completo e consegnato in tempo. I prezzi sono giusti e la qualità non è seconda a nessuno, quindi non c'è nulla di cui lamentarsi perché tutto è perfetto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Tempi di spedizione molto, molto lunghi.nessuna informazione.solo informazioni su richiesta.l'articolo era ok.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Arriva un po' in ritardo, ma in perfette condizioni.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Hanno tutti i prodotti che si possono desiderare, ma le descrizioni tradotte automaticamente sono pessime quasi quanto quelle in cinese su Amazon. A volte non riesco a capirle e mi astengo dall'acquistare.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
tutto ok ma il tempo di risposta è stato un po' lungo
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Giusto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Dopo alcuni ordini caotici, il sito sembra aver ripreso il controllo del servizio post-vendita e della logistica. Se confermato, sarà un sito eccellente per i modellisti!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Buon sito, la consegna è abbastanza in ritardo, ma c'è molta scelta.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Ottimo il sito che permette di suddividere e scegliere i prodotti per tipo, periodo e scala. Ottimi i prodotti con molta varietà che consente anche di trovare materiale particolare. Un po' lunga la consegna ma in questo periodo di covid le difficoltà sono giustificate
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Il sito è OK, la ricerca potrebbe essere migliore, ma la consegna è stata molto lenta, quindi 3 stelle.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Hanno impiegato molto tempo per preparare e spedire l'ordine. Una volta spedito, l'ordine è arrivato rapidamente, ma erano già passati più di 10 giorni.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Ottimo sito web. Consegna puntuale.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Articolo ordinato e pagato Dragon Apollo 17 1/72 improvvisamente non disponibile e non consegnabile. Ho bisogno di tempo per accorgermene e ottenere il rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Soddisfatto. Grazie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Consegnato in breve tempo, l'imballaggio leggero e un prodotto leggermente danneggiato spiegano il 4* e non il 5* ...
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
I prezzi sono molto buoni, ma le spese di spedizione sono un po' alte anche se si effettua un acquisto consistente. E i tempi di consegna sono molto lunghi (come se l'ordine provenisse dalla Cina).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Soddisfatto consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
ben servito;
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Buongiorno L'ordine ha tardato a svilupparsi, fondamentalmente per la barriera della traduzione e per me che non vedevo il motivo del ritardo. Il modello F-105 non era in stock. A parte questo, tutto è stato molto buono, grazie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Il puzzle meccanico di farfalle 3D di Ugears è mal fatto. I pezzi non si incastrano, anche dopo averli levigati e lubrificati. Dopo 3 ore di lavoro, non siamo riusciti a finire di assemblare il puzzle perché abbiamo rotto diversi pezzi. Non ho ancora finito di assemblare la scatola misteriosa Wooden City, ma per ora sono soddisfatto. Le istruzioni sono chiare, i pezzi si staccano facilmente dalle staffe e si incastrano abbastanza facilmente. L'unico inconveniente è che è molto più piccola della foto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Consegna molto veloce, l'unico inconveniente è che quando si inviano i pennelli non sono protetti, quindi si perdono nella busta.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Più della metà dell'ordine non era disponibile e il periodo di notifica di questa indisponibilità era troppo lungo. Inoltre, alcuni articoli disponibili e quindi consegnati erano direttamente collegati alla parte non disponibile dell'ordine: non li avrei ordinati se avessi saputo che il resto non sarebbe stato disponibile. Ho approfittato di una nota di credito e ho effettuato un altro ordine, solo che il pagamento aggiuntivo alla nota di credito ha comportato il pagamento di ulteriori spese di consegna. È evidente che la procedura di indisponibilità deve essere rivista. D'altra parte, la qualità degli articoli e dell'imballaggio rimane impeccabile.
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Risposta di 1001hobbies
Signor DURANSON, grazie per il suo commento. Ci dispiace che questa esperienza non sia andata bene e abbiamo informato i nostri servizi. Ci dispiace per questo commento e ci scusiamo con lei.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Consegnato in tempo.
Recensione tradotta
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