Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Nessuna opzione con le versioni moderne delle munizioni / missili / pod del Rafale: AASM, Meteor, Tamils pod e reco NG pod.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Un errore su una referenza ordinata. Sto aspettando la sostituzione. Ho dovuto restituire l'articolo non ordinato, e ovviamente riceverò quello giusto solo dopo questa restituzione... la fiducia regna...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Problemi con i tempi di consegna dei fornitori che non sono in magazzino, bloccando la consegna di altre forniture che potrebbero essere urgenti; suggerimento di separare le due cose più rapidamente di quanto non sia attualmente, anche se ciò significa dover pagare un extra per la consegna se siamo avvertiti. Complessivamente soddisfatto della qualità dei prodotti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Continuate a mettere in vendita sul vostro sito web articoli che non avete in magazzino. Questo causa ritardi con il resto dell'ordine mentre aspettate per settimane che un articolo arrivi dal vostro fornitore. È necessario NON ELENCARE l'articolo, spedire quello che si ha in magazzino e seguire il resto dell'ordine per quanto riguarda l'articolo non disponibile, oppure rimborsare il denaro del cliente (SENZA BUONO) per l'articolo non disponibile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Bellissimi modelli soddisfatti della consegna ricevuta in tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto reattivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
la consegna non ha comportato alcun problema, ma i tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tutto si può trovare....
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Sono rimasto impressionato dal servizio di evasione, spedizione e ricezione. È arrivato più velocemente dalla Francia rispetto agli ordini nazionali negli Stati Uniti. Complimenti a 1001 Hobbies. L'aspetto negativo è stato il costo della spedizione. Ovviamente costa di più spedire da Parigi alla costa occidentale degli Stati Uniti che non all'interno degli Stati Uniti continentali.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Articoli come ordinati, consegna un po' lenta per gli articoli dichiarati in magazzino.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Salve, sono un po' deluso perché uno dei due articoli che avevo ordinato era teoricamente disponibile, ma alla fine non lo era. Ho dovuto aspettare due settimane per ricevere il mio ordine e sostituire l'articolo mancante con un altro. Ho quindi aspettato 15 giorni per ricevere il mio ordine, sostituendo l'articolo mancante con un altro. Penso che questo sia un peccato, ma non ritengo la vostra azienda troppo severa, in quanto questo tipo di problemi può accadere ovunque. Probabilmente consiglierei altri articoli se si presentasse l'occasione, e penso che la vostra azienda sia seria, in quanto tiene i clienti informati sullo stato del loro ordine e risponde alle e-mail inviate.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Consegna ok, è un regalo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Articolo ordinato ma non più disponibile, scarsa comunicazione da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Ordinato il 24/12/2020 e ricevuto il 23/02/2021....!!! Nessun commento...!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
La copertura in lingua francese non è desiderata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
Tempi di consegna un po' lunghi...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
nulla da segnalare, pacco non aperto, avviso troppo presto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Buono ma niente di più
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Molto soddisfatto del mio acquisto. consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Secondo ordine effettuato. Nessun problema. Grazie mille.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Buon prodotto, peccato che la consegna richieda così tanto tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Conforme al mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Buon sito, reattivo alle e-mail.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Consegna molto lunga e pezzi rotti all'arrivo, era un regalo quindi sono rimasto ancora più deluso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento. Desideriamo scusarci per l'accaduto e la preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
perfetto
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Se tutto va bene, i prodotti ordinati arriveranno a casa vostra. Se il minimo granello di sabbia si mette di traverso, beh, che si faccia pure! Il servizio clienti è completamente inutile. Personalmente, non consiglierei questo fornitore di scatole.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Consegna molto costosa e lenta
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato un ordine sul sito britannico pensando erroneamente che il prodotto sarebbe stato spedito dal Regno Unito. Sfortunatamente non è stato così, con un'ingente fattura di importazione da parte di Hmrc. 1001 models non mi ha informato che l'articolo proveniva dall'estero e dopo averli contattati non si sono preoccupati. Finché hanno i vostri soldi non sono interessati al servizio clienti!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Bassett, grazie per il suo commento. I nostri uffici sono in Francia e tutti i prodotti provengono dall'EUROPA. Inoltre, informiamo il nostro sito che le tasse doganali possono essere applicate al di sopra di £135, ci dispiace che non abbia visto questo messaggio.
Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Tempi di attesa molto lunghi per la consegna dell'articolo. Comunicazione difficile e poco chiara con l'azienda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
il servizio può essere un po' lento
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Buon servizio il mio modello Wes in ritardo ha inviato un'email a 1001 mi hanno risposto e hanno detto che avrebbero indagato dopo un paio di giorni hanno ricevuto la notizia che era stato spedito poi l'hanno ricevuto un paio di giorni dopo ottimo servizio clienti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Consegna secondo i tempi prestabiliti e il prodotto è molto bello .
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Sebbene il sito fosse inglese, il negozio era francese e bisognava pagare le tasse di importazione, il che lo rendeva molto costoso.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Mi piace.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ottimo
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
tutto perfetto grazie
Recensione tradotta