Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Consegna molto lenta
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
È arrivato in perfette condizioni. Al primo tentativo di consegna nessuno è stato in grado di ritirarla, il giorno dopo hanno riprovato e ho pensato che fosse molto professionale. In altre aziende non è così
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
wel besteld ma geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Il tutto è durato più di 5 settimane, quando l'ho portato in casa. In una settimana di quattro giorni non c'erano più problemi, ma sono rimasto sorpreso dal fatto che la situazione sia cambiata. Il contatto mi ha permesso di capire che il periodo di permanenza in un centro di assistenza non è più lungo di cinque o sei settimane. In più, la situazione è diventata angosciante. Se ho avuto un contatto con il mio paese, mi sono sentito dire che la vendita di un prodotto britannico e il problema della Brexit non sono più così lontani da noi. Inoltre, ho notato che non ci sono più due articoli in circolazione. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ho annullato l'acquisto per posta e lo farò fare a un altro cliente che potrà fare ricorso. Speriamo che l'annullamento non duri più di dieci settimane.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Eric, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Articoli come descritti ma tempi di spedizione troppo lunghi nonostante gli articoli siano stati indicati come e
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
RICEVUTO I PACCHI
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Il modello è leggermente danneggiato, ma questo non influisce molto sul suo aspetto, ma è ancora accettabile per il trasporto e gli concederò il beneficio del dubbio.
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
wel besteld maar geen levering????? Il 21-01-2021, due oggetti saranno aggiunti alla lista e un altro sarà aggiunto. Ci vorranno circa 5 settimane prima di poterlo portare a casa. Dopo una o due settimane, non vidi più alcuna azione e capii che la situazione doveva cambiare. Durante questo contatto, mi è stato detto che il tempo necessario per un rodaggio non sarebbe durato meno di tre o quattro settimane. In quel momento la situazione era molto complicata. Quando sono entrato in contatto con lui, mi è stato detto che la vendita di un'azienda britannica e i problemi legati alla Brexit non durano più di tre o quattro settimane. Inoltre, ho notato che non ci sono più due articoli in circolazione. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ho ricevuto la cancellazione per posta e sono sicuro che sarete in grado di annullarla. Sappiamo che la cancellazione non durerà più di due settimane.
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Caro Eric, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
L'articolo sarebbe arrivato in tempo anche senza Corona e sono stato tenuto al corrente di ogni fase del processo. Tuttavia, ho ordinato un'armatura IR e ho ricevuto un'armatura BB e le catene erano troppo strette. Per il resto è andato tutto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Scadenza e velocità rispettate ma l'imballaggio del modello di una scatola molto grande in un semplice pluriball trasparente la scatola aveva gli angoli schiacciati e rischio di furto. grazie di avere più cura per l'imballaggio dei modelli cordiale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Sono molto soddisfatto della vostra reattività e del monitoraggio dell'ordine. Il vostro approccio alla vendita è stato molto serio. Il mio unico problema è che la scala del modello non è identica a quella che avevo prima.
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Soddisfatto del mio acquisto di vernici al bronzo
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Consegna veloce ma pacco insufficiente, busta strappata all'arrivo. Fortunatamente non mancava nulla. Una piccola scatola sarebbe stata più appropriata
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Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
I prodotti sono ottimi e la spedizione è arrivata relativamente in fretta considerando quello che sta succedendo nel mondo oggi. Grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
I prodotti sono ottimi I prodotti sono ottimi e la spedizione è arrivata relativamente in fretta considerando quello che sta succedendo nel mondo oggi. Grazie
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Caro Walter, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
I prodotti sono ottimi I prodotti sono ottimi e la spedizione è arrivata relativamente in fretta considerando quello che sta succedendo nel mondo oggi. Grazie
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Caro Walter, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Il prodotto è conforme ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Tempi di consegna lunghi ma buon materiale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
nonostante una consegna veloce e in conformità ha il mio ordine la qualità dei dettagli delle figurine (plastica bianca) è mediocre. ho già ordinato figurine c'è circa 3 anni e questo era di fabbricazione migliore il colore grigio mette in evidenza meglio il d
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Il prodotto ha subito un piccolo ritardo, ma per il resto è un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Sono soddisfatto dei dipinti e della modella
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Buone informazioni sul pacco e imballaggio perfetto. Tempi di consegna dopo l'ordine un po' lunghi ma non fastidiosi.
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Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La consegna è stata rapida, soprattutto considerando che si trattava di un prodotto internazionale, e le dimensioni dell'ordine mi hanno permesso di ottenere l'affrancatura gratuita. Sarebbe bello vedere più offerte speciali sul sito, ma a parte questo sono molto soddisfatto del mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Difficile ottenere una risposta e un rimborso quando si vuole restituire un articolo - danneggiato - il servizio post-vendita non è il massimo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La comunicazione è stata sotto tutti più che insoddisfatto.telefono mai nessuno raggiungibile.dopo il pagamento del mio ordine ho prima aspettato per sempre per una e-mail.poi la merce è finalmente arrivato dopo 6 settimane.le merci erano topdas devo dire ma ci sono anche i fornitori tedeschi dove ho in futuro anche bestelledaran deve 1001 Hobbies ancora lavorare sulla comunicazione con la clientela
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Ottimo webshop e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Consegna un po' lunga ma molto buona
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Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
La consegna e il servizio sono stati corretti. Tanta varietà di modelli tra cui scegliere. Buon prezzo. Sarebbe necessario correggere alcuni modelli o mettere qualche informazione in più o foto di contenuto uno dei modelli richiesti è di una scala diversa e non si adatta a quello richiesto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.
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Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Molto buono ...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Articolo richiesto su 26122020 e finalmente ricevuto un altro su 01032021 Probabilmente non era disponibile e non ce l'hanno fatto sapere Dopo diverse mail e telefonate, è comunque andato tutto bene Il telefono nei Paesi Bassi è stato servito da un impiegato francese che non parla l'olandese e riattacca dopo poco
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
È un negozio grate cose interessanti il servizio è eccellente e la spedizione veloce buon negozio cinque stelle
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Sono lunghi i tempi di consegna.. per il resto tutto nelle regole
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modelli, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.
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Caro Matthew, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Non avevo idea di ordinare dalla Francia. Ci sono volute 3 settimane per arrivare e ho ricevuto diverse e-mail errate che dicevano che non avevo completato l'ordine quando invece l'avevo fatto. Avrebbero dovuto chiarire che non si trattava di una consegna nel Regno Unito, non avrei ordinato articoli così piccoli da così lontano. I prodotti erano a posto quando sono arrivati
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, in quanto sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.
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Caro Matthew, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
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Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
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Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby