1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.
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Gentile signore, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Peccato che la scatola di plexiglass della Traction 143 sia un po' incrinata. Ma non importa, perché l'auto entra in una vetrina più grande per un evento di Resistenza.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
niente da dire correc
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
soddisfatti come sempre dei modelli e della rapidità con cui vengono inviati gli ordini
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Non è facile tornare rapidamente a una scelta precedente, il che rende laboriosa la navigazione del sito.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Ben fatto l'imballaggio di ogni contenitore di vernice. Consegna accurata
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Consegna puntuale. Per quanto riguarda il contenuto, la qualità delle vernici Revell per i modelli è molto buona, ma la qualità delle vernici Heller è scarsa (diversi barattoli sono quasi identici).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
tutto è andato bene, sia con i prodotti che con la consegna
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Problema di comunicazione quando chiamiamo riceviamo sempre la segreteria telefonica. Piccoli problemi di consegna nonostante il prezzo offerto da chrononopost. La consegna è avvenuta dopo la data prevista perché ero preoccupato per il follow-up telefonico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
risposta rapida a una domanda posta. scelta molto ampia di modelli e accessori.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
L'imballaggio lascia un po' a desiderare: le scatole erano un po' schiacciate. Non è stato molto fastidioso per il mio ordine di figure del 172°, ma potrebbe esserlo per altri modelli.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Il mio ordine è arrivato a vista Davy's dopo che... Il mio ordine è arrivato a vista Davy's dopo che ho ordinato. È una buona azienda. L'unico commento che ho è che la mail che mi diceva che il mio ordine era in corso era in francese. Sarebbe meglio se fosse in inglese perché la maggior parte delle persone conosce meglio l'inglese che il francese.
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Gentile signor Van Der Plas, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Tutto è stato perfetto. Ci è voluto un po' più tempo del previsto, ma è andato tutto bene.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Molto deluso dal lungo ritardo nella consegna. Le auto acquistate non sono come apparivano nelle foto pubblicitarie, non sono repliche ma parti in plastica che possono essere assemblate. Prezzo enorme per qualcosa che non ne vale la pena.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Non vi do 5 stelle perché penso che le spese di spedizione siano costose. Grazie
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Catalogo Web di aeromodelli molto completo. Ordini facili da gestire e pagamento molto semplice. I tempi di consegna dell'acquisto dovrebbero essere migliorati. Le informazioni sulla consegna sono molto buone e permettono di conoscere l'ora esatta della consegna.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
La differenza di prezzo tra il prezzo indicato sul sito e lo scontrino era di 10€ in più senza specificare il concetto a parte la spedizione che era specificata. In totale, un modello da 49€ ha finito per costare
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Mi è piaciuto l'ampio catalogo di automodelli 1:18, consegne velocissime e in ottimo stato, tutto è stato ricevuto in perfette condizioni. Mi dispiace che nella sezione "vetrine" non ci siano più scorte.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ordinato colori Revell arrivati in tempo colori ben conservati
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Se non fosse per il fatto che passa troppo tempo tra l'acquisto e la ricezione del pacco, darei loro 5 stelle. Per gli articoli che vengono offerti in consegna in 4-6 giorni, in realtà ci vogliono 10-12 giorni. Nonostante ciò, sono molto soddisfatto delle prestazioni complessive e lo consiglio vivamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Il mio ordine è arrivato a vista Davy's dopo... Il mio ordine è arrivato a vista Davy's dopo che ho ordinato. È una buona azienda. L'unico commento che ho è che la mail che mi diceva che il mio ordine era in corso era in francese. Sarebbe meglio se fosse in inglese perché la maggior parte delle persone conosce meglio l'inglese che il francese.
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Gentile signor Van Der Plas, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Catalogo chiaro ordine di consegna veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Buona azienda. Ampia gamma di prodotti, anche se i prezzi sono generalmente più alti rispetto ad altre aziende del mercato. Offerte uniche molto interessanti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
materiale arrivato nei tempi e ben imballato peccato per le descrizioni sul sito dei modelli che non sono sempre dettagliate e occorre andare un po a intuito
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021! Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho ricevuto la versione sbagliata, ho sbagliato a ordinare la copia inglese di blackstone fortress escalation e ho cliccato sulla versione francese. Ho inviato un'e-mail chiedendo di cambiare il mio ordine con la versione inglese. Mi hanno risposto che avevano effettuato la modifica. E quando finalmente è arrivata era la versione francese. :-( In parte per colpa mia, in parte per colpa del servizio clienti.
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Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Questo è uno dei pochissimi negozi di hobbistica online che... Questo è uno dei pochissimi negozi di hobbistica online che ha in magazzino tutti gli articoli necessari per costruire un modello di successo. Le spese di spedizione sono adeguate al luogo da cui viene spedito il prodotto e arrivano in modo tempestivo. Un suggerimento/raccomandazione per il sito e/o il costruttore di modelli è di guardare le istruzioni, prima di ordinare il modello, per assicurarsi di avere tutte le vernici corrette, la colla, gli ammorbidenti per il trasferimento, ecc. ecc. che di solito sono elencati nelle istruzioni. Ho dovuto fare diversi ordini di materiali, poiché lavorando al modello non mi ero reso conto di averne bisogno. Un problema da dilettanti, da non ripetere? Probabilmente sì, ma il costo della spedizione mi spinge a riflettere sul prossimo acquisto di un modello per assicurarmi che tutti i materiali necessari siano stati acquistati.
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Gentile signor Perkins, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Qualità eccellente Qualità eccellente. Consegna ottima, vista l'attuale pandemia mondiale. I prodotti sono esattamente come nella descrizione. Il servizio clienti è un po' difficile da raggiungere
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Gentile signor Hartmann, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho avuto una consegna danneggiata all'arrivo... Ho avuto una consegna danneggiata all'arrivo. Dopo aver contattato 1001 models, hanno sostituito l'articolo gratuitamente. Ottimo servizio!
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Gentile signor Baker, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
L'attrattiva è l'enorme gamma di prodotti. Non sono scontati e non mi è mai stata chiesta una commissione Paypal prima d'ora. Due articoli indicati come disponibili non lo erano, il che è stato irritante e ha ritardato l'elaborazione del mio ordine. Non viene detto che il fornitore è in Francia, il che ovviamente influisce sui tempi e sui costi di consegna. In tutto tre settimane per la consegna. Utile solo se non si riesce a trovare i prodotti altrove.
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Gentile signor Riley, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Tutto di nuovo molto volentieri
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Qualità eccellente. Consegna ottima vista l'attuale pandemia mondiale. I prodotti sono esattamente come nella descrizione. Il servizio clienti è un po' difficile da raggiungere
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Nonostante abbia ricevuto la conferma che il mio articolo è stato consegnato, non l'ho ancora ricevuto. Ho contattato via e-mail e sono in attesa di una risposta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Servizio eccellente e rapido. Ottima comunicazione. Acquisto impeccabile, grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Al momento ho ordinato due volte e... Al momento ho ordinato due volte ed entrambe sono arrivate in tempi relativamente brevi dopo l'ordine. In passato ci sono state alcune piccole difficoltà, ma sono state risolte. Sono abbastanza fiducioso da sapere che se dovessi fare un nuovo ordine, l'azienda lo invierà in breve tempo. L'unica cosa che trovo un po' deludente del negozio è la gamma di prezzi dei kit di modellismo. Voglio dire che i prezzi non rimangono mai gli stessi. Per esempio, quando compro un modellino al prezzo di € 24,99 senza spese di spedizione, la settimana successiva questo prezzo diventa improvvisamente di € 37,99, per lo stesso modellino. Quindi i prezzi non rimangono mai esattamente come sono. Se un kit è in vendita, è comprensibile. Ma se hanno un certo inventario positivo, dovrebbero mantenere i prezzi invariati. Che siano 37,99 euro o meno.
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Gentile Signor Visser, La ringraziamo per il suo feedback. I nostri prezzi dipendono dalla legge della domanda e dell'offerta dei nostri fornitori. Il nostro servizio aggiorna spesso la scheda tecnica del prodotto. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Beh, ho commesso un errore quando ho ordinato la copia inglese di blackstone fortress escalation e ho cliccato sulla versione francese. Ho inviato un'e-mail chiedendo di cambiare il mio ordine con la versione inglese. Mi hanno risposto che avevano effettuato la modifica. E quando finalmente è arrivata era la versione francese. :-( In parte è colpa mia, in parte del servizio clienti.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
La spedizione è stata abbastanza veloce (entro una...) La spedizione è stata abbastanza veloce (entro una settimana), ma tutte le e-mail erano in francese. Difficile da capire essendo olandese, ma fattibile. Raccomandiamo di farlo in inglese. L'imballaggio era solido.
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Gentile signor Raaphorst, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Consegna veloce e buon monitoraggio dello stato. I prezzi potrebbero essere un po' più favorevoli?
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
La spedizione è stata abbastanza veloce (entro una...) La spedizione è stata abbastanza veloce (entro una settimana), ma tutte le e-mail erano in francese. Difficile da capire essendo olandese, ma fattibile. Raccomandiamo di farlo in inglese. L'imballaggio era solido.
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Gentile signor Raaphorst, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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