1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Modello ben ricevuto ma non ancora montato :)! Mare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Ampia scelta, ma prezzi un po' alti per gli articoli ordinati (rispetto al prezzo del negozio).
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Sembra che ci sia un errore nei consigli forniti sul sito riguardo ai colori da utilizzare... È un peccato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Su 2 ordini, solo uno è arrivato in tempo per Natale. Esaurito anche se il sito web diceva "In stock".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
L'ordine è arrivato in ritardo. Non ho potuto regalarlo per Natale a causa del ritardo nella consegna. Un peccato anche se è arrivato in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Salve Il pacco ha tardato ad arrivare ma è arrivato puntuale! L'unico problema è che la scatola di consegna era danneggiata. Deve essere stata conservata male ed è stata schiacciata. C'erano due parti rotte nel modello di gru... Ma li rimetteremo insieme. Grazie e buona fortuna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Molto soddisfatto del mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Il contenuto delle scatole corrisponde alla descrizione fornita online. La consegna è stata un po' lenta durante il periodo festivo, il che non sorprende. Quindi m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Ordine dell'8 dicembre consegnato al corriere il 22 e il 26 dicembre ancora non al punto di relazio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Non ho ancora visto l'articolo acquistato. Non ho ancora visto l'articolo acquistato. Non posso biasimare le 1001 persone, ma posso dire che le loro informazioni sulla spedizione non sono state molto utili. Dal giorno in cui ho effettuato l'acquisto sono passate 5 settimane di attesa. Dubito che vedrò mai il mio pacco. 1001 offre molti articoli che non posso trovare altrove, ma non posso fidarmi della consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Fall, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Questo post è stato pubblicato il 25/12/20 alle ore 1700GMT in risposta alla richiesta di recensione da parte di 1001 Modelkits. Lo stato attuale è che il mio ordine, effettuato il 04/12/20, deve ancora arrivare. Al momento dell'ordine è stato dichiarato che era disponibile, ma poi è stato ritardato mentre si ottenevano le scorte. Ho ricevuto un'e-mail il 18/12 in cui si afferma che è stato spedito, ma lo stato del corriere è ancora ""Lo stiamo aspettando"". Aggiornamento al 29/12. Il pacco è arrivato oggi in buone condizioni. Il destinatario ne è molto soddisfatto. Ho cambiato il titolo da ""Non farò mai più affari con questo tipo di servizio"" e la valutazione da 1star a 3 stelle. Non più alto perché l'iniziale ""In stock"" non era veritiera e il tempo di consegna prima della ricezione da parte del corriere britannico è stato eccessivo (anche se in parte potrebbe essere stato anormale a causa delle chiusure dei porti legate alla covida).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
buon materiale ma consegna troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Ho ordinato per un regalo di Natale quindi ho preso la confezione regalo impeccabile tutto è arrivato senza problemi e ben confezionato. Purtroppo ho preso la consegna in due giorni e ci sono volute più di due settimane prima della consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Grazie mille
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Sempre soddisfatti della scelta offerta - un piccolo problema con i tempi di consegna, ma forse dovuto al periodo festivo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
La consegna è stata piuttosto lunga, ma posso sopportarlo. Tuttavia, tutte le etichette dei barattoli di vernice avevano degli adesivi che coprivano i codici delle vernici necessarie.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
ottimi prodotti alto livello dei dettagli
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Molto buono e impeccabile. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Imballaggio chiaramente inadeguato. Le scatole sono state appiattite durante il trasporto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
generalmente soddisfatti ma senza fretta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Ritardo nella consegna del mio ordine nessuna spiegazione da parte di 1001maquettes' ancora in attesa del mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Punti positivi: catalogo ampio; si può trovare quasi tutto nel vostro negozio. Punti negativi: ergonomia del sito da migliorareprezzi troppo altiguardate la concorrenza siete troppo costositariffe di spedizione proibitivespecialmente con il tempo che impiegate per spedire gli ordini (tengo a disposizione le mie fatture e i tempi di consegna...).impossibile visualizzare l'informativa sulla privacy e gestire i cookiescf Rgpd.Amazon è il grande lupo cattivoma qual è la chiave del suo successo... addio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
L'ordine doveva essere spedito alle 8.12... E ad oggi, 2412... Niente... Mi è stato detto che sarò avvisato non appena il pacco sarà ritirato dal corriere.... Ma quando? Non lo so... Pensavo di ricevere il mio pacco per Natale... Non se ne parla.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Solo le parti di cui avete bisogno come modellisti?
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Consegna veloce e ottime informazioni aggiornate per seguire l'ordine
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
La ditta ha rispettato i tempi di consegna aggiornando le varie fasi di spedizione
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Il primo acquisto tutto a postoil secondo invio mi è arrivato in questi giorni e vedremo.grazie e buone feste
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Tutto si è svolto correttamente utilizzando sito internet. Uniche lamentele se così vogliamo chiamarle è che l'assistenza telefonica era solo in lingua inglese (e quindi per evitare errori ho fatto da solo utilizzando il sito) e in secondo luogo non era disponibile tutto il catalogo COBI (la selezione era comunque ampia) e alcune cose che cercavo non c'erano... riproveremo magari più avanti. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
I giocattoli che ho ordinato hanno soddisfatto le mie aspettative. Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi e il mio pacco è arrivato in uno stato terribile, con le scatole dei giocattoli danneggiate.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
il prodotto corrisponde alla descrizione e la consegna avviene entro i termini previsti
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Tempi di spedizione scadenti Tempi di spedizione scadenti, il costo della consegna rappresenta la tariffa del corriere specail, ma il tempo di spedizione effettivo è più lungo del pacco postale aereo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Chenne, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Temo che la scelta dei corrieri... Temo che la scelta dei corrieri vi abbia impedito di ottenere 5 stelle. La mia esperienza con loro è che non comunicano molto bene e non consegnano alla data prevista quando lo fanno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Mackintosh, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Tempi di spedizione scadenti Tempi di spedizione scadenti, il costo della consegna rappresenta la tariffa del corriere specail, ma il tempo di spedizione effettivo è più lungo del pacco postale aereo.
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Gentile Signor Chenne, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Temo che la scelta dei corrieri... Temo che la scelta dei corrieri vi abbia impedito di ottenere 5 stelle. La mia esperienza con loro è che non comunicano molto bene e non consegnano alla data prevista quando lo fanno.
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Risposta di 1001hobbies
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. Sappiamo che la soddisfazione dei clienti è la nostra massima priorità. I vostri consigli sono fondamentali per noi e non vediamo l'ora di ascoltarvi! Visitate il nostro sito web 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Il costo di spedizione rappresenta la tariffa di un corriere specifico, ma il tempo di spedizione effettivo è più lungo di quello di un pacco postale aereo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Il 2 dicembre ho ordinato un kit di modellini come regalo di Natale. L'ordine è arrivato ma conteneva un pezzo di vetro a prova di calore e nient'altro, certamente nessun kit di modelli e nemmeno una bolla di consegna. Ho contattato il servizio clienti e 3 giorni dopo ho ricevuto una risposta in cui mi si chiedevano delle foto di ciò che avevo ricevuto. Ho inviato le foto e altri 4 giorni prima di ricevere una risposta che mi avvisava che le foto non potevano essere aperte e mi augurava un felice periodo natalizio. Ho inviato nuovamente le foto e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho inviato un'altra e-mail e quasi una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Ho pagato più di 50 euro per il kit e ora voglio solo un rimborso. Non ordinerei di nuovo da questa azienda. Gli errori capitano, ma sono passate due settimane da quando ho segnalato il problema e non sono sicuro che i miei soldi saranno rimborsati.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Non ho nulla da dire sul servizio Pagamento online senza problemi L'e-mail di conferma è stata ben ricevuta così come la spedizione L'unica cosa è che la scatola (articolo) era un po' danneggiata lungo i bordi sembrava come se fosse stata schiacciata tra altre scatole Se fosse stata aperta, questo sarebbe stato un motivo per un ritorno in quanto era destinato come un regalo Saluti Amelie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Ho acquistato i modelli in cartone della Umbum Bellissimi prodotti La consegna è avvenuta in circa una settimana Purtroppo le scorte di alcuni modelli erano insufficienti e quindi ho potuto ordinare solo una copia mentre in realtà ne avevo ordinate due di alcuni carri in cartone
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
La merce è ottima. Anche la consegna è avvenuta nella zona verde.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
Tutto è stato consegnato correttamente e puntualmente
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