Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 724 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del mio ordine. Ho impiegato più di una settimana per ricevere il mio ordine, ma sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
pacco arrivato con scatola del prodotto nuovo già aperto in precedenza con angolo urtato e schiacciato e linguetta di apertura di apertura rotta
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Ho effettuato un ordine che avrebbe dovuto arrivare in 7-9 giorni lavorativi ed invece ne ha impiegati 12. Poiché era un articolo che avrei dovuto decorare per Natale ogni giorno di ritardo è stato pesante da recuperare. Da parte dell'assistenza è arrivata una scarna comunicazione sul ritardo nel rifornimento e questo a me innervosisce perché se non hai la merce in magazzino non la vendi. Se avessi infatti saputo che non era disponibile avrei acquistato lo stesso oggetto presso un altro rivenditore ad un prezzo inferiore dove i tempo di consegna stimati erano di 10 giorni lavorativi. Altra cosa: avendo l'oggetto una forma conica ho chiesto la confezione regalo (costo 2.50€) per avere qualcosa di più ""professionale"" rispetto a quello che avrei potuto fare io (che con i pacchi comunque me la cavo piuttosto bene) e mi sono vista recapitare il cono semplicemente avvolto in un foglio di carta colorata e con una chiusura di scotch a dir poco imbarazzante. Credo che con un pò più di attenzione e di cura si sarebbe potuto fare qualcosa di meglio. Non dò una stella perché comunque con l'acquisto mi è stato regalato un buono sconto di 5€ sul prossimo acquisto. Molto probabilmente non lo utilizzerò ma è comunque un pensiero gentile.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
In qualche punto del percorso di spedizione il... In qualche punto del percorso di spedizione il lato del coperchio della scatola è entrato in contatto con l'umidità e ora si sta staccando a causa dei danni provocati dall'umidità. Il contenuto interno è a posto. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma è un po' deludente. Anche l'etichetta di spedizione sulla scatola è illeggibile.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor FEDERHOFERi, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Si prega di .... prestare attenzione ai tempi di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
ordine molto facile sul sito ricevimento della merce il giorno previsto ... perfetto ora resta solo da vedere una volta il modello mio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
In qualche punto del percorso di spedizione il... In qualche punto del percorso di spedizione il lato del coperchio della scatola è entrato in contatto con l'umidità e ora si sta staccando a causa dei danni provocati dall'umidità. Il contenuto interno è a posto. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma è un po' deludente. Anche l'etichetta di spedizione sulla scatola è illeggibile.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor FEDERHOFERi, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
merce perfetta. spedizione un po' lenta ma nulla di negativo da segnalare.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
La consegna è stata rapida. Tutto era ben imballato. Ancora e ancora.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
GRANDE SELEZIONE DI ARTICOLI DIFFICILI DA TROVARE (PER ALCUNI ARTICOLI QUESTO È L'UNICO POSTO IN CUI LI HO VISTI IN VENDITA) I PREZZI ERANO NELLA MEDIA CONSEGNA RAPIDA NESSUN ERRORE E TUTTI GLI ARTICOLI ERANO IN MAGAZZINO
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Adoro il kit Vive la France!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
poca possibilità di parlare in spagnolo al telefono.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Buon servizio, pessimo tracciamento del pacco Nessun problema, se non fosse che ho pagato il supplemento per il tracciamento negli USA e il "tracciamento" era praticamente inutile. Non mi ha mai fornito una posizione effettiva, ma solo (alla fine) che l'articolo era stato consegnato nel paese di destinazione... piuttosto ampio, dato che si tratta di un paese piuttosto grande. Ma il modello è arrivato sano e salvo e in generale sono rimasto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Arnold, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Molto buono, tranne per il fatto che al momento dell'ordine non era indicato abbastanza chiaramente che il guscio e la vernice non erano forniti, quindi sono rimasto un po' deluso quando ho ricevuto il prodotto. Ma se non c'è nulla
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Ottimo Questo dovrebbe permettermi di superare l'isolamento.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Consegna veloce buon servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Buon servizio, pessimo tracciamento del pacco Nessun problema, se non fosse che ho pagato il supplemento per il tracciamento negli USA e il "tracciamento" era praticamente inutile. Non mi ha mai fornito una posizione effettiva, ma solo (alla fine) che l'articolo era stato consegnato nel paese di destinazione... piuttosto ampio, visto che si tratta di un paese piuttosto grande. Tuttavia, il modello è arrivato sano e salvo e in generale sono stato soddisfatto del servizio.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Arnold, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Buona esperienza Solo che non è così bello ricevere le email in francese quando non si riesce a leggerlo Il sito web è in più lingue solo che le email non sono ancora in lingua.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Molto bene! Consegna veloce, ordine come previsto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Soddisfatto della velocità di consegna. Il pacco non è ancora stato scartato perché si tratta di un regalo di Natale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Il pacco è arrivato sano e salvo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
È difficile per me, una nonna, dare un parere su un modello che mio nipote riceverà il giorno di Natale.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Servizio brillante. Consegna davvero veloce. Prodotto di qualità. L'unica cosa che potreste migliorare è comunicare al cliente che avete ricevuto il suo ordine.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Il materiale ordinato è stato ricevuto correttamente. Forse un po' più di velocità sarebbe una buona cosa.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Ricevuto senza problemi e come previsto. L'arrivo è stato un po' più lungo del solito su Amazon, ma è andato tutto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
I tempi tra l'ordine e la consegna del pacco sono stati un po' lunghi: ho dovuto chiamarvi due giorni prima di ricevere il pacco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
soddisfatto: consegna in anticipo rispetto ai tempi previsti - buone condizioni
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Cutty Sark I pezzi appaiono come previsto, sembra che manchi un singolo pezzo, ma non è un pezzo cruciale, quindi andrà bene quando si costruisce La consegna sarebbe stata tra il 3 e l'8 dicembre, purtroppo il pacco non è arrivato fino al 12.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Lunga attesa per la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
RAS. Il pacco è stato consegnato con un po' di ritardo. Per il resto transazione corretta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Buona preparazione, ma tempi di consegna dei prodotti troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Modello di scarsa qualità e tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Acquistate solo con paypal o carta di credito. Il mio ordine doveva essere spedito entro 35 giorni invece è stato spedito dopo due settimane in effetti non un grave ritardo ma nel chiedere spiegazioni ricevevo messaggi discordanti chi mi diceva che il loro fornitore abituale non l aveva più disponibile e si sn rivolti ad un altro e chi dava colpe generiche ai ritardi del corriere. Ho iniziato a perdere fiducia. La svolta c è stata solo quando ho minacciato di rivolgermi alla mia banca per un chargeback pochi giorni e hanno spedito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Ordine conforme e ricevuto entro i tempi annunciati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Grazie mille! Ho ricevuto il pacco, l'auto in miniatura è molto bella ma la scatola di plastica con l'auto all'interno è in pessime condizioni! Sono infelice per
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Pacco impeccabile. La posta ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Ottimo prodotto ma la spedizione ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Molta scelta, ma in caso di consegna errata il servizio di assistenza è molto poco accessibile Se si riesce a contattare il cliente, il problema viene risolto in modo soddisfacente.
Recensione tradotta