1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Nonostante un piccolo problema che è stato rapidamente risolto quando ho creato il mio account, ho ricevuto il mio ordine entro i tempi promessi. Ringrazio Laure del servizio clienti per la sua professionalità e reattività.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Uno degli articoli pubblicizzati come disponibili non era... Peccato... Tempi di consegna più lunghi del previsto. Sono riuscito a contattare facilmente qualcuno... Questo è un vantaggio. Soddisfatto lo stesso.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Prodotti e consegna secondo le aspettativetutto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ho aspettato quasi un mese per la spedizione del mio pacco. Mio fratello non ha ricevuto in tempo il suo regalo di compleanno. DÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Pacco ben ricevuto ritardo un po 'lo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ricevuto in tempo e in buone condizioni
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Ottimo prodotto ma un po' lento nella consegna, probabilmente è stato un mio errore non aver controllato, si tratta di un'azienda francese nonostante la dicitura .co.uk
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Sito efficiente, buon servizio clienti... Ma è possibile ordinare prodotti che non sono in stock senza saperlo. Sarebbe meglio saperlo al momento dell'ordine. A bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
niente da (ri)dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Purtroppo il modello di mio nipote doveva essere consegnato tra le 0412 e le 0912, ma l'ha ricevuto solo l'11 dicembre. Il suo compleanno era il 5122020. Peccato per questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Prodotto ricevuto in tempo e conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Sito molto piacevole, abbastanza ben presentato, ma un po' lento per accedere alle pagine desiderate.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Il sito è ben organizzato Il sito è ben organizzato. I prezzi sembrano essere abbastanza buoni rispetto ad altri siti. Il mio problema è la spedizione: anche se non è un problema di cui 1001models è responsabile, non ho ricevuto l'ordine che ho effettuato il 10-31 novembre. Le uniche informazioni sulla spedizione che ho ricevuto indicano che il servizio postale degli Stati Uniti ha accettato il pacco in Francia per la consegna l'11 novembre. Da allora, il pacco è scomparso nell'inferno dei pacchi smarriti. Ho iniziato a cercare di ottenere aiuto per ritrovare il pacco e per effettuare la consegna sia da 1001models che dal servizio postale degli Stati Uniti. Finora non è stato possibile trovarlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore Graham, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Il sito è ben organizzato Il sito è ben organizzato. I prezzi sembrano essere abbastanza buoni rispetto ad altri siti. Il mio problema è la spedizione: anche se non è un problema di cui 1001models è responsabile, non ho ricevuto l'ordine che ho effettuato il 10-31 novembre. Le uniche informazioni sulla spedizione che ho ricevuto indicano che il servizio postale degli Stati Uniti ha accettato il pacco in Francia per la consegna l'11 novembre. Da allora, il pacco è scomparso nell'inferno dei pacchi smarriti. Ho iniziato a cercare di ottenere aiuto per ritrovare il pacco e per effettuare la consegna sia da 1001models che dal servizio postale degli Stati Uniti. Finora non è stato possibile trovarlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore Graham, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Il sito è ben organizzato. I prezzi sembrano essere abbastanza buoni rispetto ad altri siti. Il mio problema è la spedizione - anche se non è un problema di cui 1001models è responsabile - e non ho ricevuto l'ordine che ho effettuato il 10-31. L'unica informazione che ho ricevuto indica che il servizio postale degli Stati Uniti ha accettato il pacco in Francia per la consegna l'11 novembre. Le uniche informazioni sulla spedizione che ho ricevuto indicano che il servizio postale degli Stati Uniti ha accettato il pacco in Francia per la consegna l'11 novembre. Da allora il pacco è scomparso nell'inferno dei pacchi smarriti. Ho iniziato a cercare di ottenere aiuto per trovare il pacco e per effettuare la consegna sia da 1001models che dal servizio postale degli Stati Uniti. Finora non è stato possibile trovarlo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
articolo ordinato è stato consegnato e in ordine ordinato il 23-11 tempo di consegna di 15 giorni (11 giorni lavorativi) è molto lungo era destinato per la vigilia di San Nicola purtroppo solo consegnato il 8-12
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
consegna molto lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Nessun problema con l'ordine, ma la consegna ha richiesto troppo tempo. Più di un mese non è giusto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Vorrei tornare sulla mia precedente recensione negativa. Il servizio post-vendita mi ha contattato in due occasioni per cercare di trovare una soluzione con il loro fornitore per i pezzi mancanti. Apprezzo questo approccio commerciale e spero che continui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ho dato 2 stelle perché il prodotto sembra ok ma l'imballaggio deve essere migliorato! Un'enorme scatola di cartone per 1 piccola scatola persa in mezzo alla plastica è eccessiva e non rispettosa dell'ambiente.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Il mio secondo ordine con 1001 e ancora una volta è arrivato bene Sito chiaro e buon contatto via e-mail Non c'è niente di male L'ordine invece ha richiesto 18 giorni Probabilmente per evitare di dover costituire loro stessi grandi scorte, non hanno tutto in magazzino Questo lungo tempo di consegna non mi era chiaro Ora che lo so, posso tenerlo in considerazione
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Mi è stato inviato per e-mail un buono con uno sconto del 5% per il mio modello consegnato in ritardo. Volevo quindi effettuare un nuovo ordine e richiedere lo sconto. Il codice di sconto non può essere inserito o non è noto a 1001hobbies. Quindi niente nuovo ordine, perché lo sconto del 5% promesso non può essere richiesto. Le promesse da sole non bastano, devono anche essere mantenute.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Il servizio postale è molto, molto lento e i prezzi possono essere migliorati.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Ho ordinato un prodotto che, come ho scoperto in seguito, doveva essere acquistato altrove, per cui c'è stato un ritardo. Ho ricevuto la merce a tempo debito. Tuttavia, la mia più grande lamentela è stata la mancanza e la scarsa comunicazione. Per il resto tutto ok.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
3 stelle perché sul sito è ben evidenziata la consegna velocissima... A me solo dopo sollecito e Consegna dopo più di 3 settimane
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Non posso scrivere una recensione quando non ho... Non posso scrivere una recensione quando non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Signor Dixon, grazie per il suo feedback. La informiamo che il suo pacco è in transito ed è appena arrivato negli Stati Uniti. Grazie per la sua pazienza, le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Assistenza clienti
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando... Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando il carro armato cinese che ho ordinato all'inizio di novembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Christie, grazie per il suo feedback. La informiamo che abbiamo aperto un'inchiesta con il nostro corriere che la contatterà al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Non posso scrivere una recensione se non ho ricevuto il mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Se il prodotto è esaurito, la situazione si complica. Rivedere la comunicazione con i clienti...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Ok grande selezione ma molto difficile da raggiungere per telefono, ricevo una cassetta ma non viene trasferita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Sono molto soddisfatto. Ho ricevuto gli articoli ordinati in tempi ragionevoli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Non posso scrivere una recensione quando non ho... Non posso scrivere una recensione quando non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Signor Dixon, grazie per il suo feedback. La informiamo che il suo pacco è in transito ed è appena arrivato negli Stati Uniti. Grazie per la sua pazienza, le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Assistenza clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando... Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando il carro armato cinese che ho ordinato all'inizio di novembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Christie, grazie per il suo feedback. La informiamo che abbiamo aperto un'inchiesta con il nostro corriere che la contatterà al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Laure
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Nulla da dire
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Ordinato un mese fa. Avete prelevato i soldi abbastanza velocemente. Vi ho dato due stelle perché avevate un articolo che nessun altro aveva. Non ordinerò più da voi.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Consegnato a casa in modo ordinato Questa volta è stato spedito tramite post nl ed è arrivato al momento giusto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
L'ordine e la consegna si sono svolti correttamente (con un leggero ritardo a causa del periodo di lavoro).
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
La merce è ok ma 250€ di confezione regalo per un mini pezzo di carta incartato in modo primitivo e senza fiocco regalo mi ha deluso molto.
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