Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 723 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sono stato molto soddisfatto, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi. Ma in tempi come questi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Non preoccupatevi per il sito, c'è molto materiale interessante, ci tornerò più tardi. D'altra parte, i tempi di consegna sono spaventosi per le apparecchiature contrassegnate in magazzino. I vostri concorrenti mi hanno consegnato in tre o quattro giorni al massimo. Questo aspetto deve essere migliorato. S.C
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ordine conforme e in buone condizioni. Tempi di consegna un po' lunghi. Ordine effettuato il sabato ma spedito solo il mercoledì e ricevuto il venerdì.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ordine effettuato il 28 ottobre e consegnato in Svizzera l'11 dicembre. (i tempi di consegna di alcuni articoli sono cambiati al momento dell'ordine) tempi di consegna molto lunghi (e non a causa della dogana che è veloce) servizio clienti non attento e ricettivo. Alla fine il mio ordine è qui e completo piccolo gesto commerciale attribuito per la mancanza di monitoraggio e tempi di consegna. alla fine ok ma non impréssi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ho ordinato un articolo il 26 novembre e il mio ordine 235451 non è ancora stato evaso. Ho inviato un'e-mail a 1001maquettes ma non ho ancora ricevuto risposta.... Comincio a preoccuparmi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
SPEDIZIONE SUPER VELOCE INCREDIBILE !!!! PRODOTTO MAGNIFICO MOLTO SODDISFATTO si prega di notare che la consegna è gratuita ma in realtà si deve pagare...peccato per il quinto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Oltre al fattorino, RAS.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Prodotto conforme ma tempi di consegna troppo lunghi e imballaggio danneggiato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
servizio ottimo
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Tempi di elaborazione dell'ordine troppo lunghi, tempi di consegna troppo lunghi considerando il costo delle spese di spedizione.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Un sacco di cataloghi dove trovare ciò che si desidera e una consegna veloce nonostante la distanza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
La consegna corrisponde all'ordine e all'imballaggio corretto e la consegna al punto ideale. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Prodotti conformi ma tempi di consegna un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
è da offrire quindi non posso valutare la consegna degli articoli impeccabile scadenza corretta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
consegna pacchi top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Restituzione RMA I prodotti arrivano in tempi ragionevoli. L'unico problema è il tempo di risposta per i prodotti restituiti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Un po' di tempo per ricevere il pacco, ma un'ampia scelta di referenze.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
niente da dire è sempre bello pensare al modello della noratlas con le decalcomanie francesi merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Buonasera Il pacco ricevuto è come ordinato. Bellissimi modelli. L'unico piccolo problema è che l'ordine fatto su internet non è stato spedito molto velocemente, ma l'importante è averlo ricevuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ordine conforme e ricevuto rapidamente. BRAVO
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Restituzione RMA I prodotti arrivano in tempi ragionevoli. L'unico problema è il tempo di risposta per i prodotti restituiti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
scelta immensa ordine arrivato bene in buone condizioni l'unico neo è la lentezza della consegna ma in questi tempi agitati... grazie en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Tempi di consegna troppo lunghi e nessuna risposta alle mie richieste da parte del fornitore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Buone spiegazioni. I modelli sono di buona qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Piccole incongruenze nella consegna (il prodotto contrassegnato come mancante è arrivato ...... prima del resto dell'ordine).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ho scritto una recensione molto negativa qualche giorno fa non avendo ricevuto il mio ordine dopo 3 settimane. Il servizio clienti mi ha chiamato il giorno dopo scusandosi e spiegandomi che il mio pacco era andato perso. A quanto pare, ciò era dovuto a un errore nel giorno di spedizione del mio ordine. Il responsabile ha immediatamente inviato un nuovo pacco, che questa volta ho ricevuto in meno di 3 giorni. Quindi questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Andato per sempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Prodotto perfettamente conforme ma costi di consegna eccessivi per un prodotto come la terra metallica
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Buona qualità
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
i modelli che ho ricevuto sono fantastici i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Lenkiewicz Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
È un peccato È un peccato che un kit di queste dimensioni e di questo peso sostanziale sia stato spedito senza scatola, solo con pluriball, e naturalmente è arrivato con una scatola piuttosto malconcia!
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Risposta di 1001hobbies
Signore BEGUERY, grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro servizio clienti la contatterà immediatamente! e le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
È un peccato che un kit di queste dimensioni e di questo peso sostanziale sia stato spedito senza scatola, solo con pluriball, e naturalmente è arrivato con una scatola piuttosto malconcia!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ho trovato proprio quello che cercavo e tempi di consegna abbastanza buoni dall'altra parte dell'Atlantico nonostante le restrizioni di Covid.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
i modelli che ho ricevuto sono fantastici i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Lenkiewicz Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
È un peccato È un peccato che un kit di queste dimensioni e di questo peso sostanziale sia stato spedito senza scatola, solo con pluriball, e naturalmente è arrivato con una scatola piuttosto malconcia!
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Risposta di 1001hobbies
Signore BEGUERY, grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro servizio clienti la contatterà immediatamente! e le auguriamo una buona giornata. servizio clienti 1001hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
buon pezzo... niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
perfetto, tranne che per un leggero ritardo nella consegna
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Elaborazione rapida dell'ordine buoni prezzi tutto come previsto! Grazie!!!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Il sito web non è affidabile Le promesse non sono mantenute sul sito olandese ma si parla in francese e poi su richiesta in inglese Parte della consegna non era immediatamente in magazzino Per scoprirlo ho chiamato 4 volte Le promesse sono state mantenute parzialmente e in ritardo 2 volte le consegne sono state effettuate solo dopo l'ennesima telefonata Se non cambia nulla è stata la prima e ultima volta per me
Recensione tradotta
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