1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Bene per la presa in considerazione del pacco e della consegna ma non altrettanto bene per l'indirizzo del punto di consegna.... Ho chiesto di essere consegnato a Champagnole e il mio pacco è arrivato a Poligny 20 km più avanti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2020
Penso di essere un cliente abbastanza buono eppure mi inviate regolarmente un buono sconto di 5€ !!!!! per acquisti superiori a 50€. Mi dispiace, ordino secondo i miei ritmi, cioè circa 25 euro per ordine, ma quasi due volte al mese perché ho altre cose da fare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Un grande hobby. I modelli hanno un grande successo con i miei amici e la mia famiglia. I piani sono molto chiari e bisogna fare attenzione quando li si costruisce.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
1001 Maquettes è un sito con molti prodotti, la scelta è vasta e l'evasione degli ordini e di eventuali problemi avviene in modo rapido, serio ed efficiente. Raccomando sinceramente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Modello corrispondente ma solo 4 colori per la vernice ed è a base d'acqua come le decorazioni per bambini, quindi la qualità è molto limitata. Ho dovuto consigliare la vernice a parte, una spesa extra di più di 25 euro che non era il punto. Avevo visto il modello più economico altrove ma l'ho preso perché c'era la colla e la vernice.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Ordine elaborato rapidamente e spedito nei tempi previsti
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Niente di cui lamentarsi. Ordine ricevuto prima della data di consegna prevista
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Ci sono stati problemi con il sistema bancario, che il vostro rappresentante ha risolto prontamente. Per il resto 5 stelle.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
l'unico miglioramento sarebbe un servizio più veloce, perché sembrava un po' lento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Questo sito è uno dei più costosi, dovrebbe abbassare un po' le tariffe.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2020
Inizialmente non ho ricevuto il mio ordine (ho poi scoperto che c'era stato un problema con la spedizione). Dopo due mesi ho presentato un reclamo e il prodotto mi è stato restituito gratuitamente. Grazie per il vostro servizio
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2020
facile da montare buona qualità
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2020
Buona ricezione molto bi
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2020
Nonostante l'iniziale mancanza di informazioni sui tempi di consegna, l'ordine ha raggiunto il destinatario in 11 giorni. Raccomando quindi Hobby
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2020
Ho utilizzato un buono regalo da 100 euro e normalmente le spese di spedizione sono gratuite. Non solo ho dovuto pagare le spese di spedizione, ma è stato anche impossibile trovare un indirizzo per la consegna dei pacchi. Questo è il mio secondo ordine con voi e questo è il secondo identico problema. Devo precisare che l'ordine è stato effettuato prima del contenimento. È un peccato, ma continueremo a ordinare da
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Con i colori rapidi forniti posso solo dipingere l'auto con il giallo, che era solo il residuo della vernice dei veicoli dell'Afrika Korps. 2 barattoli Jaune brillan [69] 1 Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 barattolo Vert amande [77] 1 barattolo Vert amande [69] 1 barattolo Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 barattolo Vert amande ? Nessun riferimento
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Nel mio ordine di colori per modellismo è capitato che una bottiglietta non avendo il tappo chiuso bene ha perso gran parte della vernice nel pacco.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Servizio molto veloce e altamente raccomandato.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Problemi di consegna Non sono stato soddisfatto delle informazioni sulla spedizione. Ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che la consegna sarebbe avvenuta il 27 ottobre, ma il pacco è stato consegnato il 2 novembre. Il numero di tracking non era rintracciabile e 4 e-mail sono rimaste senza risposta. Mi ritengo fortunato ad aver ricevuto il mio prodotto. Mark Shupe
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Touchard, La ringraziamo per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Buongiorno. l'arrivo del pacco è stato più rapido del previsto. L'imballaggio e la conservazione della barca erano perfetti. Sono riuscito a risolvere i dubbi che avevo espresso prima della vostra risposta. Vi ringrazio ancora per non avermi lasciato da solo. D'altra parte, non ho ricevuto soddisfazione per il guasto al servo del timone, che aveva un cavo rotto. Non escludo che sia stata colpa mia quando l'ho disimballato, ma se non l'avessi trovato in un negozio di artigianato che mi ha portato a casa un modello simile e ha riparato l'originale non so cosa avrei fatto. Fortunatamente ho potuto godermi il montaggio e la navigazione questo fine settimana.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Semplice e veloce
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Problemi di consegna Non sono stato soddisfatto delle informazioni sulla spedizione. Ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che la consegna sarebbe avvenuta il 27 ottobre, ma il pacco è stato consegnato il 2 novembre. Il numero di tracking non era rintracciabile e 4 e-mail sono rimaste senza risposta. Mi ritengo fortunato ad aver ricevuto il mio prodotto. Mark Shupe
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Gentile Signor Touchard, La ringraziamo per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
sito molto affidabile spedizione veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Non avevo capito che dovevo dipingere la conchiglia monolitica
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Ho ordinato due libri che erano entrambi disponibili. L'ordine ha poi indicato che uno dei due era in arretrato, il che ha richiesto più di 14 giorni. Tuttavia, quando ho chiesto informazioni via e-mail, ho ricevuto subito una risposta cortese e competente che mi diceva che il mio ordine sarebbe stato consegnato entro la settimana successiva, cosa che è avvenuta. Nel frattempo, il libro in questione era ancora indicato come ""Disponibile"". Tuttavia, dato che il libro non era più disponibile da nessun'altra parte, per me il tutto è ancora accettabile, solo i tempi di consegna potrebbero essere organizzati meglio.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Efficiente Ottimo prodotto e un processo efficiente per riceverlo.
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Gentile signor P Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Efficiente Ottimo prodotto e un processo efficiente per riceverlo.
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Gentile signor P Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Colla non fornita
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Tempi di consegna lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
per quanto riguarda il mio ultimo ordine effettuato presso di voi . non c'è nulla da segnalare in quanto è arrivato molto ben protetto e anche ben consegnato alla data prevista . continua c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Buono, ma non ci sono istruzioni di montaggio in francese, quindi questo è un punto a sfavore. grazie Google!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Nessuna lamentela ma un ritardo nella consegna a causa di colissimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Crisi sanitaria ok ma dopo 2 settimane pacco inviato ma non consegnato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Modello molto bello m Ma è un peccato che non si possa usare come oggetto di scena in teatro m Più per i collezionisti m
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
La spedizione ê partita dopo almeno 2 settimane dalla richiesta il pacco è in consegna da tre giorni e non ho ricevuto ancora niente
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Tutto è andato bene ordinando e pagando è andato bene il tempo di consegna ed è arrivato in un unico pezzo così bene
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Consegna veloce i prodotti sono in ordine e ben confezionati
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
uno dei prodotti è difettoso 2 settimane ho segnalato per posta e nessuna risposta troppo male ... altrimenti il resto dei prodotti ricevuti è perfetto. spedizione veloce e ben confezionato. servizio clienti ha preso buon contatto e mi sostituisce l'articolo . grazie è molto commerciale ho apprezzato il gesto . super SAV grazie c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2020
Nonostante il mio pacco sia andato perso, il reparto spedizioni ha reagito bene e alla fine ho ricevuto il mio pacco.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Ho ricevuto i miei prodotti senza alcun problema, nonostante un errore nel numero di riferimento.
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