Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Ho ordinato un pezzo ... Ho ricevuto l'etichetta di questo pezzo (Mag master me 163a komet set d'armement) su un set di decalcomanie Mirage I.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Vi do un voto di 2 stelle perché mancano alcuni pezzi per realizzare il tubo che abbiamo ordinato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Importante scelta del sito commerciale onesto per quanto riguarda le scorte e i tempi di consegna buona tracciabilità dell'ordine e consegne rapide
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Il negozio ha una vastissima scelta di modelli interessanti! Ho quindi ordinato all'inizio di ottobre e la consegna è avvenuta in 25 settimane, un tempo molto lungo dal mio punto di vista. Il problema è stato che un colore non era disponibile e ho avuto un chiarimento solo su richiesta, altrimenti Incheons starebbe ancora aspettando l'ordine oggi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Nel complesso un cliente soddisfatto Tutti gli ordini sono stati inviati in tempi brevi. Se un articolo non era più disponibile, ho ricevuto immediatamente una conferma via e-mail. Ho anche ricevuto un buono per il mio prossimo ordine come sorta di risarcimento. In generale, quindi, 4 stelle su 5.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Zeininger, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Nel complesso un cliente soddisfatto Tutti gli ordini sono stati inviati in tempi brevi. Se un articolo non era più disponibile, ho ricevuto immediatamente una conferma via e-mail. Ho anche ricevuto un buono per il mio prossimo ordine come sorta di risarcimento. In generale, quindi, 4 stelle su 5.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Zeininger, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Salve sono il signor martins Fernando ho ricevuto il mio ordine . Il 28.10.2020 Numero QAEGALUSK Ci sarebbe dovuto essere 13 scatole. Ho ricevuto solo 12 scatole. Manca 1 scatola Ref M133 Marca . Steelers. k fanteria britannica schermaglia Come fare. In attesa di una vostra risposta Grazie Fernando 062
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Servizio molto buono e veloce per il mio ultimo ordine. Sto ancora aspettando il mio ordine DFFDZME88 e le mie decalcomanie per il boeing f4b ala gialla. Ho restituito quelle che mi avete inviato. Grazie e buona giornata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Ordine del 18 ottobre consegnato il 29 ottobre. Dopo un'iniziale mancanza di informazioni, tutto è tornato alla normalità. Il destinatario è entusiasta del regalo. Raccomando questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Ho ricevuto i miei modelli in scala in perfette condizioni! Grazie alla protezione fornita dal pluriball e dal cartone, non posso lamentarmi di nulla. Sono felice e spero che continui così! Raccomando questo sito a tutti. Cordiali saluti. Si
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Ho una telecamera a circuito chiuso sulla mia proprietà e non c'è stato alcun tentativo di consegnare il mio pacco... il negozio era occupato e gli operai stavano posando nuovi marciapiedi sulla strada. Ho avuto altre 4 consegne fatte quel lunedì senza problemi
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
buon sito e lo userò di nuovo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Questa è già la seconda volta che ho dovuto aspettare diverse veglie per un ordine perché un articolo non è stato consegnato in tempo dal produttore Alla fine, ho chiesto di dividere l'ordine e consegnare ciò che era in magazzino Perché, in un caso del genere, il cliente non viene consultato (automaticamente avviato da 1001) se vuole dividere l'ordine annullare o semplicemente aspettare? La consegna era al 100% in ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Senza il problema dei tempi di consegna avrei messo cinque stelle Cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Tempi troppo lunghi, mai una risposta alle e-mail o alle telefonate che sono inudibili a causa del respiro della segretaria nel suo microfono. Un po' deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
I tempi di consegna sono stati rispettati e l'ordine è stato gestito secondo le mie aspettative. A bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Ottimo sito dove troviamo modelli a prezzi consistenti ma poca chiarezza sui tempi di consegna e imballaggio del pacco insufficiente! Una pellicola a bolle d'aria che protegge poco, la scatola è arrivata schiacciata e danneggiata. Speriamo che non ci sia una p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Il mio pacco era tutto schiacciato e le parti erano allentate e vagavano un po' nella scatola....
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Tutto è andato bene con i miei ordini precedenti (2 X)! Sono sempre stata aggiornata via e-mail e tutto è andato bene! In confronto, gli articoli sono sempre più costosi che altrove, ma la selezione è molto migliore e ho ricevuto un kit con il primo ordine che altrimenti non è più disponibile nuovo. Sono stata o sono soddisfatta!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Esperienza eccellente in tutto e per tutto! La tazza Star Trek Pike's Enterprise è arrivata proprio come descritta e quando hanno detto che sarebbe arrivata. Eccezionale anche la comunicazione automatica che mi ha aggiornato sullo stato del mio ordine e poi sullo stato della spedizione, compresa una notifica di consegna.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Perfetto. Arrivato nei tempi comunicati.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Oltre un mese per la consegna È un termine lungo anche in tempi di COVID seppur il pacco arrivi dalla Francia e io abbia usufruito della consegna gratuita avendo superato però la soglia di spesa che lo prevedeva! Per il resto ottimo imballaggio su tutti i prodotti!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
L'utilizzo di Mondial Relay ridurrebbe notevolmente i costi di spedizione. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Consegna puntuale, prodotto abbastanza ben protetto. Il contenuto della scatola corrisponde alla descrizione del prodotto sul sito web, anche se avrei apprezzato qualche dettaglio in più sul sito: ad esempio, il fatto che l'aereo viene consegnato senza colla per decalcomanie. Una piccola osservazione: il modello completo da assemblare, incollare, dipingere e decorare richiede un certo lavoro strutturale. Ad esempio, ho dovuto praticare alcuni fori che sono indicati nelle istruzioni di montaggio ma non sul modello. Nel complesso, sono soddisfatto
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Nessun problema, imballato bene e consegnato rapidamente, servizio eccellente.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Ho acquistato il kit USS Enterprise CV-6 da I LOVE KIT Devo segnalare che le istruzioni per l'uso (il libretto) sono molto poco chiare, soprattutto per quanto riguarda le parti piccole Questo perché il libretto è stato copiato invece di essere stampato in modo che le parti scure si incastrano l'una nell'altra e sono quindi praticamente invisibili Peccato Con Miyami questo probabilmente non sarebbe successo Sono curioso di conoscere il risultato del mio prossimo kit l'aereo il Messerschmit Con cortesi saluti Frans Denys
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
Due problemi con la consegna: ho chiesto la consegna a domicilio ma non è avvenuta, quindi ho dovuto ritirare il pacco all'ufficio postale. A quanto pare un problema di colissimo nella mia zona. Quindi ho pagato di più per la consegna a domicilio che non è avvenuta. Seconda cosa: una delle scatole dei puzzle è arrivata molto danneggiata, apparentemente urtata da una delle altre scatole. Per il resto, i prodotti sono esattamente come appaiono sul sito di ordinazione online.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
l'elenco dei punti relè è inaccessibile (anche con il tasto F5)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2020
I prodotti corrispondono all'ordine. Questi prodotti sono stati dichiarati disponibili per la consegna entro 3 giorni. Prodotti ordinati e addebitati sulla carta il 101020. Ricevuti il 221020. 10 giorni di consegna da parte di colissimo è un tempo molto lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Tempi di elaborazione un po' lunghi per il resto: RA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Il team è stato molto reattivo quando ho effettuato l'ordine, nonostante la riluttanza di una (nuova) carta di credito non ancora convalidata. E soprattutto, l'indisponibilità di alcuni articoli dovuta alla mancanza di personale COVID""" è stata prontamente risolta. In questi tempi difficili, cosa si può chiedere di più?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Un ordine consegnato senza accr
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
The material really good and good quality really good the customer care too it only took a while to receive it.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Salve, ho ordinato un modellino di barca dal vostro sito. Avevo alcune domande e mi avete risposto molto rapidamente per iscritto. Il pacco è stato consegnato molto rapidamente (in 34 giorni) ed è molto ben imballato. Non l'ho ancora aperto perché è un regalo, ma non credo ci siano problemi. S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Do 2 stelle perché deluso, pensavo ci fosse la vernice e invece no. Non li avrei acquistati se avessi avuto questa informazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Salve, i colori che ho ordinato mancavano e non li ho ancora ricevuti (148 o 132) così come una scatola di colori acrilici Hakata utilizzando il codice ADLER10 Offerta valida fino al 2 ottobre 18:00) Grazie per fare ciò che è necessario Buona giornata Pascal
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Grande spedizione e imballaggio Purtroppo, il prodotto che ho ricevuto non era di mia soddisfazione I costi di restituzione sono poi purtroppo per te stesso Bene contatto con il servizio clienti però
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Ho acquistato sei articoli il 19-09-20 con il numero 50AGD19ZL e ne ho ricevuti solo cinque la scorsa settimana! Tre giorni fa ho parlato con una signora di lingua inglese del vostro servizio clienti e mi ha detto che nel vostro sistema solo due articoli sono stati inviati a me????. Quindi, secondo voi, dovrei ancora ricevere tre articoli, mentre me ne manca uno: Z6217 (obice britannico da 25 libbre). Avrei dovuto ricevere un voucher di rimborso via e-mail, ma non l'ho ancora ricevuto! La vostra amministrazione è apparentemente un caos e non siete per niente amichevoli con i clienti!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
L'ordine è andato molto bene e la consegna avrebbe potuto essere un po' più veloce.
Recensione tradotta
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